909-906, 39-72-72 Курс "Оператор ПК (мастер-класс)"
Надеюсь, я не попадаю в оффтопик? [Ответ]
StrannikS 09:32 05.06.2006
Сообщение от Mecenat:
909-906, 39-72-72 Курс "Оператор ПК (мастер-класс)"
Надеюсь, я не попадаю в оффтопик?
Большенство "курьезов" это следствие банального неумения. Здесь помогать нужно, а не смеяться.
В пятницу была серия обращений с новыми сканерами сканерами Benq.
Жалоба "стучит, сообщение об ошибке". Все обратившиеся не знали что нужно открыть транспортный замок. Инструкцию ведь читают только ламеры.
[Ответ]
Mecenat 10:41 05.06.2006
Сообщение от StrannikS:
Большенство "курьезов" это следствие банального неумения. Здесь помогать нужно, а не смеяться.
В пятницу была серия обращений с новыми сканерами сканерами Benq.
Жалоба "стучит, сообщение об ошибке". Все обратившиеся не знали что нужно открыть транспортный замок. Инструкцию ведь читают только ламеры.
Да я сам много лет назад на это замок "наступил".
Читайте доки, однако!
[Ответ]
StrannikS 14:07 07.06.2006
Коллеги из крупной компьютерной воронежской компании рассказали историю из своей практики
"Только что тинейджер купил картридж для принтера; на вопрос "для
какой модели картридж?" скромно ответил: "по фигу модель - мне
татуировки делать". "
[Ответ]
StrannikS 18:05 08.06.2006
Кто теперь вспомнит фирму Digital, процессоры альфа? И кто ее съел вместе с процессорами? И кто съел того кто съел фирму Digital?
"Однояйцевые близнецы" пришло мне в голову когда я их увидел на полке в нашем СЦ. Школу я закончил в 1982 году и за давностью лет уже не помню что это означает в биологическом смысле. Поэтому если кто то придумает более подходящее название, я против не буду.
Кстати, все потроха тоже одинаковые, за исключением CD приводов.
Изображения
Прислали коллеги. Говорят из деловой переписки, в какой то небольшой комп. фирме славного города Москва.
"Сергей я уже устно обращался по закрытию заказов никакова ифекта пример сегодняшнего заказа мне непонятно как кампютер можно сделать закрытием заказов 3543 не предупредив при этом склад комплектующие в свободной продаже но об этом я узнаю случайно. приходится делать инвентаризацию тех комплектующих которых продал другой продавец,а я выслушав все что можно , а тот кто делал этот заказ,на сессии другой,кто закрывал заказ на совещании им некогда мне это надоело предлагаю при закрытии заказов собранных компов которых немного не полениться позванить на склад собран или нет договарится со сборкой чтоб разобрать .не поверите это проблема не мая а того кто продал комппютер."
[Ответ]
Mecenat 17:02 10.07.2006
Сообщение от StrannikS:
Прислали коллеги. Говорят из деловой переписки, в какой то небольшой комп. фирме славного города Москва.
"Сергей я уже устно обращался по закрытию заказов никакова ифекта пример сегодняшнего заказа мне непонятно как кампютер можно сделать закрытием заказов 3543 не предупредив при этом склад комплектующие в свободной продаже но об этом я узнаю случайно. приходится делать инвентаризацию тех комплектующих которых продал другой продавец,а я выслушав все что можно , а тот кто делал этот заказ,на сессии другой,кто закрывал заказ на совещании им некогда мне это надоело предлагаю при закрытии заказов собранных компов которых немного не полениться позванить на склад собран или нет договарится со сборкой чтоб разобрать .не поверите это проблема не мая а того кто продал комппютер."
Пытаюсь войти в контакт со своим разумом...
[Ответ]
Демиар 23:20 10.07.2006
Сам не работаю в СЦ, но недавно был такой случай.
Звонит знакомый:
"Вот вчера купил комп, по частям (т.е. все отдельно - мать, камень, память...), сам собирать не умею. Позвонил другу - "мастистому хацкеру", он собрал. Но комп не включается! Что делать? Приезжай!"
Ну делать нечего, друг все таки, приехал.
После часового секса с компьютером, переподключением всех проводов м\у корпусом и матерью, поиска неисправности в комплектующих (пришлось переподключать все части) и прочего "веселья" - было решено вести в гарантийку. Комп брали в поларисе, туда и повезли.
Чувак там, долго смеялся, и скачал что такое видит второй раз.
Потом сказал, что матери - 3.14здец.
И гарантии тоже...
Когда все же присмотревшись получше и более ГЛОБАЛЬНО на проблему, то стало заметно, что мать прикручена к панели в корпусе прямо "на живое" - без промежуточных высоких "болтиков". Мать соответственно постоянно замыкало при включении.
Но самое главное - что мать выжила, и до сих пор работает без проблем!
Epox - все таки!
[Ответ]
Демиар 23:20 10.07.2006
Кстати этому "мастистому кулхацкеру" потом была вроде бы темная [Ответ]
StrannikS 09:48 12.07.2006
Сообщение от Демиар:
...
Когда все же присмотревшись получше и более ГЛОБАЛЬНО на проблему, то стало заметно, что мать прикручена к панели в корпусе прямо "на живое" - без промежуточных высоких "болтиков". Мать соответственно постоянно замыкало при включении.
Но самое главное - что мать выжила, и до сих пор работает без проблем!
Epox - все таки!
Такой способ установки не редкость среди тех кто считает что они сами с усами. А еще добавлю.
Частенько, по какой то причине, горе-сборщики начинают упорно полностью изолировать плату от корпуса. Вместо латунных стоек используют только пластмассовые, под крепежные болты подкладывают пластиковые шайбы и т.д. Часто не подкючают отдельный 12V разъем.
Когда же эта конструкция не запускается, или из нее при запуске идет дым, все это несется в СЦ с претензией. "Что ж вы такой хлам продаете?" Весной этого года один клиент заявил мне что он собирает уже вторую тысячу ПК, а я его тут буду учить. Посмотрели бы вы на его лицо когда ПК запустился после подключения 12V.
Конечно стараемся вежливо показать в чем ошибка сборки. То что сгорело без сажи и дыма меняем по гарантии. Что с дымом и сажей, меняем по возможности.
Самое любопытное, что у нас в Воронеже, в основных фирмах, системный блок и комплектующие из него стоят одинаково. И зачем рисковать не понятно. Видимо это что то сродни альпинизму. Можно и на вертолете, но пешком и в мороз намного интереснее.
[Ответ]
Rojo Sangre 15:28 12.07.2006
Сообщение от StrannikS:
И зачем рисковать не понятно.
Хотя бы затем, что иногда не всегда то, что куплено, будет находиться внутри, не буду называть вслух фирму, но там умудрились поставить более дешовую материнскую плату в комп моему бывшему шефу, а фирма сейчас ооооооочень развивающаяся и у всех на слуху. Единичный случай, но все же.
[Ответ]
Rojo Sangre 15:32 12.07.2006
StrannikS, И если так брать, ну не всегда, скажем, в фирме соберут лучше. Моя подруга купила сыну комп в кредит, так они все 10 месяцев, на которые расчитан кредит, проматались в сервисный центр, и постоянно вину пытались свалить на них, пока с ними не начал ездить человек разбирающийся в компах не меньше работников центра и в юридических аспетах, тогда у тех даже вопросов не возникало, а в конце концов, со словами: - "Если вы такие умные, вот вам комплектующие и делайте сами, раз вы нам не доверяете" (с намеком, что после такого, конечно к ним лучше не соваться), собрали сами и больше проблем нет.
[Ответ]
Mecenat 16:11 12.07.2006
Сообщение от Rojo Sangre:
Хотя бы затем, что иногда не всегда то, что куплено, будет находиться внутри, не буду называть вслух фирму, но там умудрились поставить более дешовую материнскую плату в комп моему бывшему шефу, а фирма сейчас ооооооочень развивающаяся и у всех на слуху...
Фирму в студию!!!
PS^ Но вообще-то это хамство, по-моему, так поступать!
[Ответ]
StrannikS 17:37 12.07.2006
Сообщение от Rojo Sangre: StrannikS, И если так брать, ну не всегда, скажем, в фирме соберут лучше.
Не буду спорить. И на старуху бывает проруха. Хотя и невозможно себе представить что бы в нормальной фирме прикрутили плату без стоек прямо к железу. Прочитал историю описаную Демиаром инженерам. Они посмеялись и напомнили мне интересный случай. В прошлом году двое ребят принесли купленую у нас плату производства Intel. Плата была горелая. Т.е. натурально, с черными выгоревшими проплешинами. Наша компания является сервисным партнером Intel и работает в системе гарантийной поддержки этого производителя без посредников. Несмотря на плачевное состояние случай был признан гарантийным и мы произвели замену. Ребята получили новую плату и сразу же позвонили. Новая плата опять не работает. Мы попросили принести системный блок. Плата была прикручена прямо на железо. Итого две платы подряд в дым. Странный способ учиться.
[Ответ]
Intruder 20:46 12.07.2006
Не помню писАл или нет, но был один случай: однажды принесли комп (отец семейства припер) - проблема: не стартует. Вскрываю и чуть не падаю - такого я за сою жизнь ни разу не видел. Модуль памяти воткнут в слот до конца только одним краем, на PSB коричнево-рыжая проплешина на половину длины и что самое странное (такого никогда не видел и после) дорожки на DIMMе отгорели и встали дугой!!!! "отлепившись" от платы. Шлейф FDD воткнут в в разъём IDE на материнке, от винта же шлейф просто висит. Было еще несколько "сюрпризов" с подключением деталей. В итоге у материнки возникло нарушение с подачей питания на AGP (на видюхе через минуту можно было жарить яичницу), видео (клиентское) - сгорело, память - см. выше, CD-ROM - труп, FDD - труп!!!!!!!, при этом HDD - жив-здоровёхинек. Спрашиваю - после чего же это? Ответ - сын решил пыль почистить, потом собрал - после этого что то комп не запустился....
[Ответ]
