Ответ службы поддержки Теле2 на вопрос о переходе из Скайлинка без MNP.

Спасибо, что написали нам об этом. На данный момент мы действительно ведем сотрудничество с компанией Скайлинк, но, к сожалению, информации о слиянии мобильных активов Скайлинк Воронежской области и Теле2 у нас нет.
Следите за новостями на нашем сайте: http://voronezh.tele2.ru/about/press/news/. Также Вы можете узнавать все новости на сайте компании Скайлинк: http://skylink.ru.

Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время, мы всегда рады Вам помочь.
Оцените, пожалуйста, качество обслуживания при обработке Вашего обращения, перейдя по ссылке. Ваше мнение очень важно для нас.

С уважением, сотрудник абонентской службы Tele2, Анастасия. [Ответ]

Сообщение от Prizer:
Обычный развод, клиентов...
Тем более после опыта Kodotel...
(когда еще в 2001 году сказали что CDMA-IS95 в России не будет, а они в 2003 создали оператора Скайлинк CDMA-450...
Когда Европейским считался GSM...)

Немного не так: в процессе глобальной стандартизации частот с 2000 по 2010 годы любых операторов связи (не зависимо от стандарта) на 800х (условно) частотах в занах "Европа" (Россия вся) и "Африка" не будет. Если бы кто-то додумался до GSM-800, тоже до 2010 года пришлось бы закрываться. [Ответ]

Это была официальная причина....
На самом деле выдавливали проамериканские стандарты...
Если бы GSM был бы на 800, то придумали бы еще что-нибудь.. [Ответ]

Цитата:-
" к сожалению, информации о слиянии мобильных активов Скайлинк Воронежской области и Теле2 у нас нет. "

А на сайте Теле2 размещена информация об объединении...
Ха-ха!
http://voronezh.tele2.ru/about/press...reorganizacii/


P.S.
В мае, полюбому, это будет, их головной болью... [Ответ]

В теле сказали через месяц можно будет с городским, так что не унывайте друзья, надо немного потерпеть! [Ответ]

Сообщение от Алексей69:
В теле сказали через месяц можно будет с городским, так что не унывайте друзья, надо немного потерпеть!

Терпим, спасибо за обнадеживающие новости. [Ответ]

С пятого, всё!, начнется? Уря!
(Отметим все положительное 7-го мая(день связиста)
;-) [Ответ]

Так получается что договор необходимо все таки расторгать. Иначе с долгами переведут в теле2?Кто про что, а вшивый- про баню. :-) [Ответ]

а можете попробовать выспросить поподробнее, с какой целью и на сколько времени хотят оставить сеть в Рамони после отключения Воронежа? Там будут специальные местные корпоративные тарифы? Или БС будет просто светить вообще без абонентов-защищать лицензию?
Ну как, у кого-нибудь за вчера протарифицировались исходящие? Почем сейчас минута? Или все же безлимит? [Ответ]

Сообщение от БамБук:
Так получается что договор необходимо все таки расторгать. Иначе с долгами переведут в теле2?Кто про что, а вшивый- про баню. :-)

Сохранился ли у Вас письменный экземпляр договора? [Ответ]

Сообщение от SamLion:
Турист, а можете попробовать выспросить поподробнее, с какой целью и на сколько времени хотят оставить сеть в Рамони после отключения Воронежа? Там будут специальные местные корпоративные тарифы? Или БС будет просто светить вообще без абонентов-защищать лицензию?

Не обижайся, но кто-тебе сказал, что в Рамони оставят сеть? [Ответ]

Увы, у меня не сохранился. Но он наверняка сохоанился у Ская. К тому же я не пуп земли что бы со мной заключали какой то персональный контракт. С
корее всего типовой на то время, обычный, среднестатистический. Можно наверное поискать в архивах на сайтах. Другое дело что уже один раз перевели, вот совсем недавно. Думаю договоры последние у всех одинаковые. [Ответ]

Сообщение от БамБук:
Увы, у меня не сохранился. Но он наверняка сохоанился у Ская. К тому же я не пуп земли что бы со мной заключали какой то персональный контракт. С
корее всего типовой на то время, обычный, среднестатистический. Можно наверное поискать в архивах на сайтах. Другое дело что уже один раз перевели, вот совсем недавно. Думаю договоры последние у всех одинаковые.

Если договор был с ЗАО "Астарта", а не с "ССЧ", то скорее всего там допущен один и тот же ляп, что и во всех других виденных мною договорах - ссылка на Правила оказания услуг связи ЗАО "Скай Линк" вместо Правил "Астарты". ЗАО "Скай Линк" оказывает услуги в Кемеровской области, к нам эти правила не применимы.

Поэтому изменение тарифного плана должно производиться в письменном двустороннем порядке, а не в одностороннем путем уведомления на сайте.

То есть долгов никаких быть не может.

Кроме того, если долг есть, но перевод в Теле2 не состоится, это не значит, что долг спишется!!! [Ответ]

Турист, не помню кто именно, но про Рамонь сказал кто-то из форумчан, наиболее близкий к Скай Линку. Мне почему-то вспомнилось, что это ты. Хотя, не исключено, что это был VoronezhSKY со Скайфорума. Ему это сказал один из менеджеров [Ответ]

SamLion,логично предположить , что отключать будут разом - все. [Ответ]

Очень логично. Человек, сообщивший об этом, сам очень удивлен и не вполне верит этому [Ответ]

Про Рамонь, узнаем, позже....
(Найдем входы и выходы...)
Долгов быть не может! (По определению)
У нас был положительный баланс...
Терпение....



Договоры найдем.... [Ответ]

Сообщение от SamLion:
Турист, не помню кто именно, но про Рамонь сказал кто-то из форумчан, наиболее близкий к Скай Линку. Мне почему-то вспомнилось, что это ты. Хотя, не исключено, что это был VoronezhSKY со Скайфорума. Ему это сказал один из менеджеров

Думаю, что даже менеджеры Скайлинка сейчас не в курсе какую БС будут оставлять включенной для защиты лицензии и будут ли вообще. Мне никто в офисе, если "это" можно назвать офисом о Рамони не говорил. [Ответ]

Сообщение от SamLion:
Ну как протарифицировались вчерашние звонки? 60 коп или 5 руб или никак?

По 5 руб. протарифицировались с 2-дневной задержкой. [Ответ]

Сайт стал позволять изменить тариф на "Проще простого +".
Я изменил ради прикола. ))) [Ответ]

150 рублей за смену тарифа со счета списали. Цирк - цирком.
Вот бы еще и отпраку-прием смс восстановили [Ответ]

Девушка из службы поддержки подтвердила, что у меня тарифный план "Проще простого +" и стоимость звонка - 60 коп. Я ей серьезным голосом поведал про воронежский разбой, но она мне так же серьезно подтвердила, что мой тарифный план актуален. ))) [Ответ]

Поздравляю! Это первая наша победа над озверевшим Теле2. Похоже, решили не портить жизнь ни себе, ни абонентам и дать дожить месяц спокойно. А возможно, и в Рамони оставят дальше этот тариф. Когда закрывали DAMPS, я также держался до последнего... и выстоял. Дали попользоваться последние дни бесплатно и забыли про долги (абонентка была 33 руб в день). А от списанных 1500 хоть что-то вернули? [Ответ]

В чём победа?Когда уже у абонента посписали денег вагон.А Туриста перевести в разряд спонсоров Ская [Ответ]

Результат получили, а теперь реабилитируются.... Мягкие и пушистые...
(Типа, ну это девушка из СНГ, плёха гаварит па руски, на сайте наворочала... Что поделать? Маленькая зарплата...)



Зы
Это я про косяки с ссылками на тарифы и грамматические ошибки на сайте Скайлинка... [Ответ]

Сообщение от SamLion:
Поздравляю! Это первая наша победа над озверевшим Теле2. Похоже, решили не портить жизнь ни себе, ни абонентам и дать дожить месяц спокойно. А возможно, и в Рамони оставят дальше этот тариф. Когда закрывали DAMPS, я также держался до последнего... и выстоял. Дали попользоваться последние дни бесплатно и забыли про долги (абонентка была 33 руб в день). А от списанных 1500 хоть что-то вернули?

Какая-то неадекватная оценка. Мифическая Рамонь, выдуманные побудительные мотивы Теле2 и непонятная радость. [Ответ]

Сообщение от Prizer:
Результат получили, а теперь реабилитируются.... Мягкие и пушистые...
(Типа, ну это девушка из СНГ, плёха гаварит па руски, на сайте наворочала... Что поделать? Маленькая зарплата...)



Зы
Это я про косяки с ссылками на тарифы и грамматические ошибки на сайте Скайлинка...

Вот и у меня основная рабочая версия о том, что возможность вернуть себе архивный тариф - банальная ошибка в личном кабинете. [Ответ]

Сообщение от БамБук:
В чём победа?Когда уже у абонента посписали денег вагон.А Туриста перевести в разряд спонсоров Ская

1500 - абонентка, 150 - смена тарифного плана на прежний, несколько звонков по 5 руб./мин., отсутствие смс-связи и вуаля:

согласно тарификации вчерашний исходящий тарифицировался по 60 коп./мин. [Ответ]

Если по 60 коп было вчера значит все же реально перевелся на этот тариф...
(Ошибкой это сложно назвать..)
150 Сняли, потому как перевод состоялся после недавнего перевода(30 дней не прошло)


Найдут ошибки, все исправят, имхо!
Результа один! :-
Самые нетерпеливые в первые дни убежали по мнп заплатив долг... причем наличкой...
;-) [Ответ]

У меня в ЛК написано:-
"Последний раз вы меняли тариф 1 апреля."
Есть возможность перейти на "Проще простого плюс"...
Ждем когда подправят...
Если нет, позже пойду разнесу их..
(Сначала по телефону,-наору... Попугаю связь надзором и обществом защиты потребителей... Кстати, там рады будут поступившей заявке, потому как это их работа! И когда она есть, то и зарплата то же есть..) [Ответ]