Логин: vy7173
Номер телефона: 717399
Марка модема: езернет соединение(кабель в общем
Проблема: долго не было электричества в районе. окло 3ех часов.после включения - сетевой кабель не подключен.
По опыту общения с билайном,требуется рестарт железяки вроде бы, то ли на чердаке, то ли где то еще.
У меня шнур от билайна и домолинка. билайн очухался через час. домолинк пол дня никак что то. [Ответ]

kiirr, завтра утром починим. [Ответ]

Логин: ra57589s
Номер телефона: 57589
Марка модема: ZyXEL P660RT3 EE
Проблема:низкая скорось, частые дисконекты
ПС у друзей такая же хрень,но неделю назад все работало отлично [Ответ]

Porsh, абонентам области для диагностики необходимо обращаться на свой узел связи, из Воонежа помочь нет возможности. [Ответ]

Сообщение от dema:
попробую конечно на прямую еще разок, но там вход в дом - 10 см кабеля на сплиттер, от него на дом и на модем (еще аж 20 см).

попробовал
практически ничего не изменилось (аж на 100 кбит/с увеличилась скорость соединения) [Ответ]

VadK,
Скорость опять упала, уже неделю Downstream Speed: 608 kbps, Upstream Speed: 352 kbps. тел 637-437, логин vaovsuko. домашнего телефона нет.
Тариф U-1, должно быть минимум 3.2 Мегабита.
Пожалуйста сделайте что нибудь, попробуйте порт перезагрузить может поможет. [Ответ]

VadK, прошу помощи. Заколебали дисконнекты. При диагностике пишет windows не удается связаться с устройством или ресурсом (основной dns-сервер)
Пробовал на разных модемах, на разных системах. При этом не работает только интернет, IPTV пашет нормально.
Login: vatsa79
Тел: 24-66-..
Модем Zyxel P660HT2EE [Ответ]

Перешел на тариф 3200 безлимитку с 1 октября, до этого была скорость 1200 безлимитка, проблем не было.

С переходмом появилась следующая проблема 1го октября - скорость инета 2300 примерно, при скачивании с локального торрента обнаружил что скорость локальная = скорости интернета.
Есть мнение что гдето забыли галочку поставить.
С модемом и компом проблемы нет и не было, проверено, проблема пошла срашу после переключения.

В тех поддержку звонить бесполезно, если конечно у вас есть пару часов лишних то пожалуйста, я мин. 20 повисел и надоело ждать. дозвонится нереально.

логин: va768kl [Ответ]

YURGEN, а по вашему скорость инета у вас будет быстрее чем тех. возможность линии? [Ответ]

Причем тут тех возможность линии,
если раньше локальная скорость скачивания была 1 мегабит и скорость отдачи 1 мегабит,
то сейчас скорость локального скачивания после переключения стала 200 килобит, что соответствует скорости (ширины канала) интернета.
таким образом считаем примерно:

локальная скорость подключения была - 10 мегабит, отдачи 10 мегабит.
локальная скорость стала - 2 мегабита,

скорость интеренета была 1200 килобит
скорость интеренета стала 2000 килобит, а должна быть 3200 примерно.

И не надо говорить про линию, если тянет 20 мегабит локальной скорости то 3,2 мегабит интерента потянет только так.

Сейчас самое интересное почему скорость локальная внутри домолинка, стала такая же как скорость интеренета. Мое мнение это настройка порта некорректная, где то забыли поставить галочку "внутренняя локальная скорость".

В любом случае --- 23.50 все нормально, 00.20 скорость непойми какая. [Ответ]

Сообщение от *SvCost*:
логин - vamiomtj
телефон - 2-47-55 (г. Семилуки)
модем - см.ниже
===
Добрый вечер!)
Сейчас настраивал одной знакомой интернет, который она подключила буквально вот два дня назад. Договор, бумажка с учетными данными - все на руках. Модем Zyxel, который сейчас продают в офисах (модель не запомнил.маленький такой квадратненький)
Так вот.. настройкой занимаюсь не впервые, ошибки исключены.
Прописываю все параметры, доходит дело до логина/пароля, прописываю их... жму заветную кнопочку "save" и.... получаю большой облом и сообщение о неверном логине/пароле с требованием их проверить... О_О Десять раз перепроверил, перевводил.. без толку!
Что это? недоработка со стороны ЦТ ? или недоработка со стороны разработчиков модема? моя недоработка может быть только в случае, если я все это придумал...
===
ps: у знакомой целый день не работает телефон - может это как влияет? хотя врятли-лампочка dsl-то горит...

все разрешилось одним звонком на местный узел связи.
оператор что-то там "обновила" и через три минуты, интернет подключился и исправно заработал) [Ответ]

Логин: vahhha1
Номер телефона: 534545
Марка модема: ZyXEL P660R EE и 660RU EE
Проблема: ЧАСТЫЕ ДИСКОНЕКТЫ УЖЕ 3 МЕСЯЦА (обычно с утра либо под вечер очень часто)!!! уже задолбало такое!!! ладно сначало был в отпуске, потом дело не было. но как добрался. дозвонился до тех поддержки, при ней тока раза 3 дисконекта было, а когда она решила порезать скорость так модем вообще не стартовал, но после сказала не знают в чем проблема и ждите мастера. мастер пришел грубо говоря через неделю. И как всегда при нем нечего не было. линия чистая. пинг отличный. сказали попробовать сменить модуляцию и модем. и то и другое было сделано эффект тот же. разрывы идут и идут. [Ответ]

Саня О, звоните 125 для проверки линии, далее 150 для вызова на дом специалиста, если по 125 скажут что чистая (при 65 дБ затухания это будет чудо, если так скажут).
angel x, отключите Annex M на модеме, если не поможет, то обратитесь по 150, возможно потребуется замена порта.
YURGEN, возможности вашей линии на сегодня в районе 1500/600 кбит/с, поэтому нужно уделить внимание замене кабелей и розеток по дому и, возможно кабеля от кабельного ящика на улице до дома. Для более точного ответа вызывайте через 150 на дом специалиста.
qpecc, необходимо через 150 вызвать специалиста именно в момент проблемы, диагностика возможна до 19:00, в т.ч. и в выходные.
Вопрос: что значит при нем ничего не было? У нас все инженеры выездные снабжены приборами, видимо просто достать его из сумки не потребовалось, т.к. не было проблем в момент выезда, а по чистому мерить бесполезно. Можно попробовать также заменить порт. [Ответ]

Сообщение от VadK:
YURGEN, возможности вашей линии на сегодня в районе 1500/600 кбит/с, поэтому нужно уделить внимание замене кабелей и розеток по дому и, возможно кабеля от кабельного ящика на улице до дома. Для более точного ответа вызывайте через 150 на дом специалиста.

Подскажите мне пожалуйста тогда как достигалась локальная скорость скачивания с http://www.torrents.vsi.ru/ в 1 мегабайт в секунду. Сейчас общая скорость 200 килобайт, что могло произойти с линией при замене настроек порта на другой тариф. Что-то я не могу понять причину ухудшения состояния линии за 1 день, точнее ночь с 30.09.10 на 1.10.10.

Есть мнение что при применении параметров нового тарифа эти же параметры применили и на локальный канал, потому как сейчас скорость локального скачивания прямо пропорционально зависит от скорости подключения инета, при скорости нета 1500 - скорость скачивания 150, при 2500 скорость 250, куда делся мегабайтный канал, который ранее был у меня при скачивании.

VadK спасибо за помощь. Линия мне кажется тут не причем. Кабелю всего 4 года. АТС 76 не старая, до АТС метров 300 по прямой, промежуточных шкафов минимум. До перехода скорость подключения была 10 мегабит (вход), сейчас 1,5 мегабита (от 1200 до 2500 за 3 часа вечера плавала). Буду думать. Если только кто в шкафу что делал, недавно видел огромные бухты кабеля вдоль дороги. [Ответ]

YURGEN, проверьте все коммуникации по дому и звоните 125 и 150 для дальнейшей диагностики линии. [Ответ]

Логин: vatayler
Номер телефона: 25-90-..
Марка модема: Zyxel 660RT EE
Проблема: Последние пару недель высокий пинг, иногда помогает многократная перезагрузка модема, иногда не хватает терпения перезагружать его n-ое количество раз. Пинг вырос в 2-3 раза. [Ответ]

TAYLER, возможно Annex M теперь тому причиной или сам модем. [Ответ]

Сообщение от VadK:
TAYLER, возможно Annex M теперь тому причиной или сам модем.

Annex M отключил, а с модемом то что ? Всегда нормально работал. [Ответ]

TAYLER, ну если нормально работал, то конечно не модем [Ответ]

Логин: vadext9
Номер телефона: 63-80-04
Марка модема: D-link 2500U
Проблема: Последние 3 дня постоянны обрывы интернета, мин. 5 работает - потом ДСЛ лампочка гаснет, подключаешь заново, и т.д. [Ответ]

web1935063
436611
Дисконнекты постоянно в течении недели

DSL Up 5568 kbps / 1024 kbps
LAN Up 100M/Full Duplex



noise margin upstream: 8 db
output power downstream: 20 db
attenuation upstream: 31 db
tone 0- 31: 00 00 00 79 ab bc cc dd de ee dd cc cc bb a9 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 5 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 59 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 00 00 23 45 67 78 99 aa aa ab ba bb bc cc cc cc
tone 64- 95: 0c cc cc cc cc cc cc cc cd dd dd dd dd dd dd dd
tone 96-127: dd cd cc dc db ab bc cc cb bb bb bc cb a8 9a b7
tone 128-159: 98 87 7a aa ab aa 99 9a 8a 79 47 99 78 67 66 77
tone 160-191: 63 60 53 43 23 44 52 45 44 20 02 45 66 54 26 56
tone 192-223: 46 24 25 23 43 00 00 23 32 54 52 44 40 42 32 32
tone 224-255: 20 00 20 00 00 02 22 02 02 02 22 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

при прошлом ( 2 месяца назад ) звонке по 050 барышня предложила установить ограничение на порту в 8 мегабит прокомментировав что при большей скорости модем пытается соединиться на большый "Апп" и теряет связь !

проверьте плиз !!!
по поводу : "attenuation downstream: 59 db" приезжали "технари" с оборудованием ! которое представляло собой телефонную трубку с диском - звонили на АТС - прозванивали линию -_ чистая !!! [Ответ]

Сообщение от VadK:
YURGEN, проверьте все коммуникации по дому и звоните 125 и 150 для дальнейшей диагностики линии.

Спасибо за совет. Но не помогло. Зачистил все контакты. Подключил модем напрямую к линии без телефона и без сплиттера разными проводами. Результат тот же - 900/1500. Подскажите на какой Annex должен быть настроен модем, у меня автомат стоит, A или М. Нид хелп.
Сейчас коннектится на ADSL_2plus_AnxM

Некими манипуляциями удалось поднять скорость почти до нормы,
удалил бридж Ip-TV сервиса, видимо при переходе с тарифа на тариф гасит скорость, хотя не факт, может быть просто так совпало,
скорость подключения 1100/8000, инет 900/2500. [Ответ]

Логин: dml1940642
Номер телефона: 27-35-21
Марка модема: Zyxel 660RT2 EE
Проблема: В течение трех месяцев часто пропадает интернет (каждые пять минут иногда интернет держится дольше). Сначала пропадает интернет, потом где-то через минуту гаснет лампочка internet на модеме (DSL лампочка не гаснет - начинает моргать при этом открытое IPTV работает). Через пару минут интернет снова появляется.
Пробовал на разных системах не помогает, Annex M отключен (так как не работает с самого начала). До этого интернет работал хорошо разрывы былы очень реткие. [Ответ]

Логин: vagkas7
Пароль: 1G4bIVAP
Марка модема: Zyxel 660RT2 EE
Проблема: утром и днем скорость как и положено тарифу U1 (3200кбит), вечером же падает до 600кбит [Ответ]

логин va555sn
сегодня всё утро отваливается интернет, позвонил в 8-800***, оформили заявку на что-то там... Поддержка никакая (сначала им пробибикал в тоновом режиме свой лицевой счет, а потом оператору еще раз повторил голосом), удаленно ничего сделать не могут . [Ответ]

логин: vargon
телефон: 66-08-03
модем: d-link 500t
Постоянный дисконект последние 2 дня
log:
Jan 1 12:27:12> DSL Carrier is down
Jan 1 12:27:42> DSL Carrier is up
Jan 1 12:27:43> sar read trained mode (5)(ADSL_2plus)
Jan 1 12:27:44> PPPD Terminated Through Signal
Jan 1 12:27:44> Connection terminated.
Jan 1 12:27:44> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 12:28:02> DSL Carrier is down
Jan 1 12:28:32> DSL Carrier is up
Jan 1 12:28:32> sar read trained mode (5)(ADSL_2plus)
Jan 1 12:28:33> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 12:29:12> DSL Carrier is down
Jan 1 12:29:42> DSL Carrier is up
Jan 1 12:29:42> sar read trained mode (5)(ADSL_2plus)
Jan 1 12:29:43> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 12:30:03> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 12:30:04> peer from calling number 00:23:04:F0:67:40 authorized
Jan 1 12:30:04> PPPoE Connect with IP Address 77.45.246.236
Jan 1 12:30:04> PPPoE Connection Successfully Established
Jan 1 12:30:04> PPPoE Connect with Gateway IP Address: 80.82.57.58
Jan 1 12:30:04> WAN IP address 77.45.246.236
Jan 1 12:30:04> WAN gateway 80.82.57.58
Jan 1 12:30:26> modulation(14)
Jan 1 12:33:02> DSL Carrier is down
Jan 1 12:33:32> DSL Carrier is up
Jan 1 12:33:32> sar read trained mode (5)(ADSL_2plus)
Jan 1 12:33:33> PPPD Terminated Through Signal
Jan 1 12:33:34> Connection terminated.
Jan 1 12:33:34> pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Jan 1 12:33:41> Connect: ppp0 {--} nas0
Jan 1 12:33:41> peer from calling number 00:23:5E:48:A1:40 authorized
Jan 1 12:33:41> WAN IP address 95.32.150.103
Jan 1 12:33:41> PPPoE Connect with IP Address 95.32.150.103
Jan 1 12:33:41> PPPoE Connection Successfully Established
Jan 1 12:33:41> PPPoE Connect with Gateway IP Address: 80.82.57.56
Jan 1 12:33:41> WAN gateway 80.82.57.56
Jan 1 12:34:02> DSL Carrier is down
Jan 1 12:34:32> DSL Carrier is up
Jan 1 12:34:32> sar read trained mode (5)(ADSL_2plus)
Jan 1 12:34:33> PPPD Terminated Through Signal
Jan 1 12:34:34> Connection terminated. [Ответ]

qwerty321, annexm отключи. покажи статистику по сигналу и версию прошивка [Ответ]

Сообщение от I'am:
qwerty321, annexm отключи. покажи статистику по сигналу и версию прошивка

этот лог уже с отключенным annex m. версия прошивки V3.02B01T01.RU.20070402
статистика по сигналу это вот это?
Transmit
Good Tx Frames 1401
Good Tx Broadcast Frames 0
Good Tx Multicast Frames 23
Tx Total Bytes 483975
Collisions 0
Error Frames 0
Carrier Sense Errors 0
Receive
Good Rx Frames 2091
Good Rx Broadcast Frames 46
Good Tx Multicast Frames 6
Rx Total Bytes 1383881
CRC Errors 0
Undersized Frames 0
Overruns 0

если не то, прошу не пинать, в компах не очень шарю. [Ответ]

qwerty321, Тыкни на закладку status, а затем кнопку adsl. [Ответ]

Сообщение от I'am:
qwerty321, Тыкни на закладку status, а затем кнопку adsl.

ADSL Status

ADSL status shows the ADSL physical layer status.

ADSL Firmware Version: 6.00.01.00 - 6.00.01.00 - 6.00.04.00 Annex A - 01.07.2b - 0.54
ADSL Software Version: V3.02B01T01.RU.20070402
Line State Connected
Modulation ADSL_2plus
Annex Mode Annex A
Max Tx Power -38 dBm/Hz

Item Downstream Upstream Unit
SNR Margin 15 10 dB
Line Attenuation 28 15 dB
Data Rate 11234 1087 kbps [Ответ]