Сообщение от Sam_Kalistratoff:
human nature, обязательно ли менять форму клиентских договоров?
зачем мне это нужно?(у меня два номера - оба в работе
, надо сидеть минут тридцать в очереди?)
когда будет услуга управления своим счетом, типа Административные?

Вы можете ознакомиться с новой формой ЕАД на сайте компании. меняется она для того, что компания ввела единый на всей территории РФ в соответсвии с поправками к закону о связи и правилами оказания услуг сотовой подвижной связи.
если в течение 10-ти дней Вы не обратитесь в ЦОА для перезаключения, это означает, что Вы согласны с его условиями. [Ответ]

Сообщение от Ja:
(ну, про 0500 можно забыть, по оговоренным уже причинам)
остаток минут из трафика я когда-нибудь смогу узнавать бесплатно? USSD запросом или ч/з автоинформатора... конкретные сроки обозначить можно? В конце концов, почему нельзя сделать бесплатным СМС на номер 000606 если не работает другой сервис?


ездить в ЦОА, чтобы что-то узнать, вообще-то неудобно, учитывая что я работаю и живу далеко от него, а на сайте на самом деле не так много инфы, было хорошо, когда был форум, еще что-то можно было попытаться узнать, щас с этим хуже...
И опять тот же вопрос - сроки? когда разделят консультантов и автоинформатора?

Сейчас работа МЕ похожа на Кодотел - чтобы что-то решить, надо иди в ЦОА... Только в Кодотел все-таки можно дозвонится...

Вам уже ответили, что сейчас данные вопросы решаются.будет сделано в перспективе)) возможно более близкой, чем, если бы Вы меньше о ней думали)
в любом случае, возможности работать с сервисами, про которые выше шла речь-существуют))) [Ответ]

Сообщение от human nature:
Вам уже ответили, что сейчас данные вопросы решаются.

в общем, ответа как всегда нет. только отмазы и мутные обещания, ведь ни одного конкретного ответа - только предложения ходить обходными путями. даты тоже неизвестны. а про 0500 - отличный совет, сам им пользуйся.
видимо, чтобы узнать остаток минут придется платить деньги

Сообщение от human nature:
будет сделано в перспективе)) возможно более близкой, чем, если бы Вы меньше о ней думали)

угу, думать вообще вредно. особенно абонентам. главное - своевременная оплата. [Ответ]

human nature А как же всё-таки про Административные услуги, можно подробнее...
ведь в Центральном регионе они уже работают, когда в Воронеже? [Ответ]

Сообщение от Ja:
в общем, ответа как всегда нет. только отмазы и мутные обещания, ведь ни одного конкретного ответа - только предложения ходить обходными путями. даты тоже неизвестны. а про 0500 - отличный совет, сам им пользуйся.
видимо, чтобы узнать остаток минут придется платить деньги


угу, думать вообще вредно. особенно абонентам. главное - своевременная оплата.

сейчас Вам предлагают альтернативные способы решения. [Ответ]

Сообщение от Sam_Kalistratoff:
human nature А как же всё-таки про Административные услуги, можно подробнее...
ведь в Центральном регионе они уже работают, когда в Воронеже?

под административными услугами Вы подразумеваете управление счётом? [Ответ]

human nature, управление счётом, расшифровка разговоров, офис , что там ещё есть у конкурентов.... [Ответ]

Сообщение от Sam_Kalistratoff:
human nature, управление счётом, расшифровка разговоров, офис , что там ещё есть у конкурентов....

на данный момент (ближайшие пару месяцев) ввод подобного сервиса не планируется [Ответ]

а на е-mail мне могут хто-нибудь выслать расшифровку моих разговоров за месяц, например? [Ответ]

можно заказным письмом. [Ответ]

и за бабки....
спасибо не нада.....
уйду, навреное тоже от вас...
надоело в 0500 звонить, все батарейки посадил (хватило на 45 мин [Ответ]

в ТП, к которому вы подключались, указана стоимость услуги!!! [Ответ]

human nature, вот и прочёл вашу дискусю и возник вопрос: а ты что типа представитель МегаФона? [Ответ]

teemplazza что, правда? [Ответ]

Бей его!!! [Ответ]

Сообщение от human nature:
для начала отправьте запрос RUS на 000607

номер точно правильно указан? [Ответ]

Closed, у меня всё получилось [Ответ]

Sam_Kalistratoff у меня пишет "не прошло". [Ответ]

На настоящий момент напрягает только одно, что для подключения голосовой почты нужно чухать в их офис. Кто это придумал и с какой целью? Действительно интересно. В остальном все устраивает. В поддержку дозвониться можно(сколько пытался- дозванивался, правда минут 30 ждешь, но в это время можно и своими делами заниматься. HandsFree, никто не отменял. В принципе, немного не удобно. С договорами- тоже прикол какойта. Мне больше заняться нечем, как по офисам таскаться, и сидеть там по пол дня, чтоб удовлетворить потребность в общении ребят из мегафони. Нах надо. Ниже 0 баланс не опускаю(что за жлобовство, держать на счету по 10р.?). Рублев пиццот положишь, и говори пока сто не станет, потом еще подложить. И никаких проблем. И еще. В райноне б.Победы не хватает покрытия(не всегда устойчивая связь, а в домах- всегда не устойчивая). p.s. Хуман Натура, представся. Хочется знать, кто взялся представлять интересы компании. p.p.s. А. Еще вспомнил. Напрягло(давненько было). Находясь в роуминге, позвонил в поддержку. Пока они там растелились, прошло довольно много времени. Сняли за звонок кругленькую сумму, хотя в поддержке уверяли, что звонок абсолютно бесплатный(я специально уточнил откуда приехал, и что в роуминге). Засранцы, блин. [Ответ]

Сообщение от IN-DIGo:
На настоящий момент напрягает только одно, что для подключения голосовой почты нужно чухать в их офис. Кто это придумал и с какой целью? Действительно интересно. В остальном все устраивает. В поддержку дозвониться можно(сколько пытался- дозванивался, правда минут 30 ждешь, но в это время можно и своими делами заниматься. HandsFree, никто не отменял. В принципе, немного не удобно. С договорами- тоже прикол какойта. Мне больше заняться нечем, как по офисам таскаться, и сидеть там по пол дня, чтоб удовлетворить потребность в общении ребят из мегафони. Нах надо. Ниже 0 баланс не опускаю(что за жлобовство, держать на счету по 10р.?). Рублев пиццот положишь, и говори пока сто не станет, потом еще подложить. И никаких проблем. И еще. В райноне б.Победы не хватает покрытия(не всегда устойчивая связь, а в домах- всегда не устойчивая). p.s. Хуман Натура, представся. Хочется знать, кто взялся представлять интересы компании. p.p.s. А. Еще вспомнил. Напрягло(давненько было). Находясь в роуминге, позвонил в поддержку. Пока они там растелились, прошло довольно много времени. Сняли за звонок кругленькую сумму, хотя в поддержке уверяли, что звонок абсолютно бесплатный(я специально уточнил откуда приехал, и что в роуминге). Засранцы, блин.

индиго..отвечаем без представлений..
это не официальный форум ВОПРОС-ОТВЕТ
если, что-то не устраивает, рубрику можно прикрыть.
по поводу ЕАД!!!
ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО читайте предыдущие посты, прежде чем задать вопрос..многие ответы уже есть.
ПОВТОРЯЮ:с условиями новой редакции абонентского договора можно ознакомиться и на сайте компании.
если общение с ребятами из МегаФона не приносит удовольствия, можно и не приходить. если в течение 10-ти дней Вы не перегестрировали договор, считается, что Вы согласны с условиями ЕАД.
что касается покрытия и качества связи..все пожелания можно оформить в 0500-для этого существуют специальные технические заявки-по ним работают и ведут статистику.
любой звонок (кроме экстреннызх вызовов) из роуминга платный-стоимость в соответствии с ТП.
пожелания по поводу подключения ГП учтены)) [Ответ]

Сообщение от IN-DIGo:
В райноне б.Победы не хватает покрытия(не всегда устойчивая связь, а в домах- всегда не устойчивая).

живу в доме на б.победы, ни разу не квакнуло, всегда связь хорошая, даже в металлическом лифте работает нормально, на улице тем более отл., тут или телефона виновата, а м.б. определенный кусок бульвара, где ты бываешь (живешь), плохо покрыт....

Сообщение от IN-DIGo:
Хуман Натура, представся. Хочется знать, кто взялся представлять интересы компании.

да, я бы тоже этого хотел ) [Ответ]

human nature, ты случаем не бывший админ с МегаФорума?

Сообщение от :
считается, что Вы согласны с условиями ЕАД.

НУ если не согласен, значит расторгается договор? И всё, обслуживание прекращается? [Ответ]

если в течение 10-ти дней Вы не перегестрировали договор, считается, что Вы согласны с условиями ЕАД.
любой звонок (кроме экстреннызх вызовов) из роуминга платный-стоимость в соответствии с ТП.[/QUOTE]
Да, только в присланной СМСке про это ни слова.
По поводу роуминга я специально в поддержке спрашивал(в ВОРОНЕЖСКОЙ поддержке). Неужто там сидят такие глупые люди, что не знают даже таких элементарных вещей? [Ответ]

Сообщение от teemplazza:
human nature, ты случаем не бывший админ с МегаФорума?

НУ если не согласен, значит расторгается договор? И всё, обслуживание прекращается?

а я не бывший. я настоящий)))
естетственно, это же не договор принуждения. [Ответ]

Сообщение от Ja:
живу в доме на б.победы, ни разу не квакнуло, всегда связь хорошая, даже в металлическом лифте работает нормально, на улице тем более отл., тут или телефона виновата, а м.б. определенный кусок бульвара, где ты бываешь (живешь), плохо покрыт....


да, я бы тоже этого хотел )

Недалеко от "5" возле "Молодежного". В "5", кстати, тоже глухо. Аппаратов пробовалось много. Эффект один. Кстати, там со всеми глухо. [Ответ]

Сообщение от human nature:
Да, только в присланной СМСке про это ни слова.
По поводу роуминга я специально в поддержке спрашивал(в ВОРОНЕЖСКОЙ поддержке). Неужто там сидят такие глупые люди, что не знают даже таких элементарных вещей?

смс-сообщение это не поэма, там содержится основная информативная часть.
сейчас невозможно узнать, какой именно вопрос Вы задали сотрудникам.
на данном этапе Вам предоставили актуальную информацию по расценкам. [Ответ]

Сообщение от human nature:
на данном этапе Вам предоставили актуальную информацию по расценкам.

Спасибо и на том. Только в этот раз я ничего не спрашивал. [Ответ]

Сообщение от IN-DIGo:
Спасибо и на том. Только в этот раз я ничего не спрашивал.

Вы также внимательно читаете форум, как и выслушиваете ответ консультантов 0500))) [Ответ]

Сообщение от IN-DIGo:
Недалеко от "5" возле "Молодежного". В "5", кстати, тоже глухо. Аппаратов пробовалось много. Эффект один. Кстати, там со всеми глухо.

ну пятак-то вроде на лизюкова стоит а не на б.победы,
в нем у меня действительно связь отстойная, зато кодятел работает нормально там...проверял ) ибо пользуюсь... [Ответ]

Сообщение от Ja:
ну пятак-то вроде на лизюкова стоит а не на б.победы,
в нем у меня действительно связь отстойная, зато кодятел работает нормально там...проверял ) ибо пользуюсь...

хоть примерно догадываешься, сколько этих пятаков в северном? Я не меньше 5-и насчитал.

ХУМАН, че не так? [Ответ]