Большой Воронежский Форум Mobile

Дядьково не перестает поражать! Сегодня звонила в магазин, вот уже почти месяц как нам не делают доставку и не дают никаких сроков. Мало того, по телефону сообщили, что им в магазин товар не приходит на протяжении уже в течение трех недель, и это, по-моему, никого, кроме заказчиков не интересуют. Они вряд ли сообщают о том, что мебель к ним не приходит, при новых заказах!
Настоятельно рекомендую не связываться с этим магазином и ничего там не заказывать!

Р.S. С руководством можно общаться только письменно, оставляя всякие иски в магазине у продавцов, т.к. по словам продавцов руководство бывает на месте ооооооочень не часто!!!!!! [Ответ]

Сегодня 15 августа, а мебели, обещанной быть доставленной еще 28 июня,так и нет. Последние две недели кормят "следующим четвергом", сегодня сказали, что наша мебель должна прибыть в следующую пятницу. Претензию я им уже вручала, и копия, подписанная продавцом, у меня уже есть. В ней написано, что просрочка за каждый день составляет 0,5% от суммы предоплаты (согласно статье 23.1 Закона о защите прав потребителей) в отличие от 0,1%, прописанного в Дятьковском договоре. Но мне кажется, что даже если наш шкаф и привезут в следующую пятницу, мне будет тяжело заставить их выплатить нейстоку в 0,5%. Может стоить в понедельник подать в суд? [Ответ]

disjecta, я когда пришел доплачивать (когда мебель на склад приехала) попросил у них скидочку.. продавец сначала тупила, потом, видать старший продавец ей намекнула о просрочке.. и я доплатил меньше ровно на ту сумму которая получалась по договору .. 0.3% умножить на сумму предоплаты умножить на количество дней просрочки... [Ответ]

Сообщение от Nike:
disjecta, я когда пришел доплачивать (когда мебель на склад приехала) попросил у них скидочку.. продавец сначала тупила, потом, видать старший продавец ей намекнула о просрочке.. и я доплатил меньше ровно на ту сумму которая получалась по договору .. 0.3% умножить на сумму предоплаты умножить на количество дней просрочки...

В тоь то и дело, что в договоре написано 0,1% от стоимости товара, а по закону должно быть 0,5% от суммы предоплаты, а это 2000 рублей vs 7000 рублей. [Ответ]

Самые отрицательные эмоции оставил магазин "Дятьково". Доставку мебели задерживают безбожно, никто не звонит, не предупреждает о задержках, не извиняется. прдавцы ни за что не отвечают, а начальство вообще!!! не бывает в магазине. Пришлось забрать деньги после двухмесячного ожидания. Врагу не пожелаю что-либо покупать в этом магазине, мерзкое хамское обслуживание, думала, что такое обращение у нас уже редкость. Вряд ли этот магазин долго продержится. Если вам дороги нервы не ходите туда. [Ответ]

Покупали мебель Дядьково в магазине "Мебель черноземья", когда они еще ими занимались. Купили там кровать с тумбочками - все было замечательно, и привезли во время и без брака (собирал сам). Решили дополнить гарнитур еще шкафчиком, тумбочкой да комодом. Заказали в магазине "Дядьково" 17-го февраля. По срокам должны были привезти 25 марта. Звонили в магазин, отсрочивали каждый раз на следующую неделю. Решили позвонить на фабрику "Дядьково" в Брянскую область - спросить, выполнили ли они наш заказ из г.Врн... Вот тут ждал большой сюрприз! Региональный менеджер сказал, что прекратили выполнять заказы и доставку мебели в связи с большим (более 2 млн. руб) долгом магазина перед фабрикой! Отнесли заявление в магазин с требованием вернуть аванс. Посмотрим, что получится... [Ответ]

Прочла все комментарии и пожалела, что раньше сюда не залезла. В январе сего года я тоже заказала в Дятьково себе мебель, 11 марта срок, мебели нет по сей день, на телефон не отвечают, неделю назад мне так и сказали, что у них долг и вопрос решается. Бью панику. Подскажите, куда мне обратиться и как грамотно составить претензии или требование о возврате залога и неустойки. [Ответ]

Сообщение от Virus-999:
Прочла все комментарии и пожалела, что раньше сюда не залезла. В январе сего года я тоже заказала в Дятьково себе мебель, 11 марта срок, мебели нет по сей день, на телефон не отвечают, неделю назад мне так и сказали, что у них долг и вопрос решается. Бью панику. Подскажите, куда мне обратиться и как грамотно составить претензии или требование о возврате залога и неустойки.

Вы опять "не сюда" залезли.
Вы тут далеко не одиноки. Почитайте вот эту ветку и делайте выводы
http://u-antona.vrn.ru/forum/showthread.php?t=393008 [Ответ]

И что же делать дальше? Вы подавали заявления в милицию? Люди напишите кто чего добился. Я заказала мебель 27 февраля 2009г и до сих пор жду. [Ответ]

Воронежское Дядьково (Твой дом) - Простые ребята
Привезли мебель, подняли на лифте (по договору) Собирать не приходят. Звоню - говорят "а наши сборщики пешком пёрли мебель на 12 этаж, платите им за подъем а то собирать не будем"
Так что фотографируйте чтоли этих чмырей при выходе из лифта, а то это просто предел нахальства при вполне немалой цене мебели.
Я лично в Дядьково больше не ногой, полюбому.... [Ответ]

doc_D, уссышься блин, внатуре чмыри. [Ответ]

Добавлю свои копейки. Долго ходили вокруг да около, уж очень нам именно вот конкретный шкаф подходил, да после известных событый боязно было связываться. Сразу скажу, крупно не обманули, но в мелочах те, которые в "Арене" (ИП Сарафанова), свинью подложили.

Они экономят на складе -- нет его у них в Воронеже. Поэтому вариантов доставки НЕТ. Только в тот день, когда они скажут (в ДЕНЬ, даже не в конкретное время). При заключении договора об этом, понятно, не слова. Не покупайте ничего в Дятьково! Голосуйте рублем за честных предпринимателей!

Во всеоружии жду сборки, если где "накосячат", пощады не будет. [Ответ]