Новая услуга - «Интернет-оптимизация»
3 ноября 2009
Услуга «Интернет - оптимизация» – это 2 Мб Интернет-трафика в день бесплатно!
Рады сообщить вам, что 14 ноября 2009г. компания МТС запускает новую услугу - «Интернет-оптимизация», которая позволит еще активнее пользоваться GPRS/EDGE-Интернетом и платить меньше.
При подключении услуги стоимость 2-го и 3-го Мб в сутки составит 0 руб., а интервал округления Интернет-трафика составит 1Кб.
Сообщение от :
Воронеж. 10.11.2009. Агентство Бизнес Информации (ABIREG.RU) – Плановая проверка Управления Роскомнадзора по Тамбовской области показала, что оператор ОАО «МТС» не соблюдает требования по обеспечению функционирования сети связи общего пользования, а именно – превышает допустимую норму потери вызовов при соединении, сообщили в ведомстве.
По информации Роскомнадзора, в некоторых районах области потеря вызовов составляла от 7% до 10% при норме 5%. В частности, происходило это при осуществлении звонков на сети подвижной радиотелефонной связи операторов ОАО «Мегафон», ОАО «Билайн» и ОАО «ЦентрТелеком», а также на фиксированную сеть ОАО «ЦентрТелеком».
В ведомстве рассказали, что за выявленные нарушения оператор был привлечен к административной ответственности.
Как наказали-то? Заяву написал кто-то? Позвонил кто-то непростой куда следует? Или Тамбовскому Роскомнадзору посчастливилось стать корпоративным клиентом сей чудной компании мобильной связи?
Мы недавно головному офису нашей компании в москве пытались доказать, что мтс у нас ни к чёрту работает и надо бы сменить оператора. Грим, не только в офисе, но и как-то по области не айс. На том конце провода открывают в инете карту покрытия и заявляют - чё гоните, у них на карте покрытие нормальное нарисовано, всё хорошо...
Чё делать-то? Как наказать? Как доказать? Это ж эксперты сертифицированные должны какие-то измерения делать, как-то процент потерь щитать. Список СМСок "вам звонили" как-то не катит, хотя он пухнет и периодически память забивает. Иногда прям обидно становится. Я уж привычной фразой когда друзей или знакомых прошу звонить мне, говорю: "если недоступен буду, не отбивайтесь сразу, пробуйте второй, третий раз дозвониться - у меня МТС". Это разве нормально для солидного оператора?
[Ответ]
Был на корпоративном VIP ПРОФИ 500 . Этой весной перевел на какой то просто с абоненткой прим.150 руб (жалко номер) . В месяц уходило от 1500 до 2500 руб. Сейчас юзаю БИ и Мегу . В сумме получается максимум 1000 руб . То что бросил МТС не жалею ни сколько , не будет у них новых БС да и по старым в некоторых местах аренда под вопросом . В северном , в районе храма (Вл.Невского 79,81,83) как не было связи так её и нет...
[Ответ]
Ну опять же, заявление же надо обосновывать чем-то. Моё недовольство мало ли чем вызвано. Может я придумываю, или в погребе сижу. Что-то надо прилагать к этому заявлению. Или Роскомнадзор по такому заявлению сразу проверку будет организовывать, измерения и расследования?
[Ответ]
MKN136 19:11 28.11.2009
МТС вообще ахерели!!! отец не пользовался телефоном 2 недели, начал замечать что со счёта списываются деньги, щас дозвонился до консультантов и мне сказали что у меня подключена платная услуга "Межгород" или как то так она называется с абонентской платой и каждые день списываются деньги, но эту услугу мы не подключали!! Я говорю консультанту, по какой такой наглости вы самовольно взяли и подключили эту услугу??!! на что он мне ответил: компания МТС праве изменять параметры тарифного плана по своему усмотрению. НО! надо бы ещё добавить: С УВЕДОМЛЕНИЕМ!! - так написано в договоре! я говорю никаких уведомлений небыло! я не экстрасенс! он мне говорит надо пользоваться СМИ и сайтом МТС ухахаха!
НИЗАЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К МТС!!!
[Ответ]
Yuri N. 19:30 28.11.2009
5 лет пользуюсь мтс. проблем нету... интернет хороший, связь тоже. Пару раз подключали услуги платные, но с уведомлением, так что без проблем их отключал.
[Ответ]
Prizer 18:45 01.12.2009
Что-то про МТС мало новостей, в последнее время...
Интересно, а как они в России, с Билайном то же "бодаются"?
Сообщение от Prizer:
Цитата:-
"МТС блокирует звонки абонентов Beeline"
Полностью, статья:-http://telecom.cnews.ru/news/top/index.shtml?2009/11/27/371364
Попробуйте дозвониться с Пчелайна из офиса МТСа напротив БРНО. Выходишь из офиса на улицу - связь есть, входишь обратно в офис - нет.
[Ответ]
vedser 11:17 03.12.2009
МТС-Москва! Внимание всем, у кого есть телефоны с сим-картами от МТС.
Если у вас где-то в ящике стола валяется действующая, но неиспользуемая вами по каким-то причинам сим-карта от МТС (скажем, на работе выдали служебный телефон, вы решили не отказываться от старого номера и просто он лежит у вас дома, хлеба не просит, абонентская плата нулевая), то это сообщение для вас.
Внизу написана фраза:
В случае неиспользования абонентами услуг связи (в том числе бесплатных входящих вызовов, бесплатных SMS, MMS, GPRS, USSD-запросов) и отсутствия платежей в течение 150 дней (5 месяцев), тарификация услуг связи будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Европейский».
А теперь - внимание! По условия тарифного плана "Европейский" абонентская плата составляет 10 тысяч рублей в месяц! Или, как они пишут на сайте - 8500 руб. в месяц с учетом скидки в 15% (а ее еще получить надо).
Так что пошарьте по своим столам, найдите все неработающие телефоны.
Я позвонил в МТС, мне подтвердили, что надо хотя бы раз в 5 месяцев отправлять хотя бы одну СМСку, чтоб не переключили на этот шикарный план.
Причем, даже если у вас несколько номеров привязаны к одному лицевому счету, и всего один из этих номеров лежит неиспользуемый (а по остальным идет вполне активная движуха денег), то все равно считается, что данный номер неактивен, и есть риск подхватить тариф Европейский.
Одна СМС в 5 месяцев спасет.
Ну или официально отказываться от "лишнего" номера, если он вообще не нужен.
Сообщение от :
В случае неиспользования абонентами услуг связи (в том числе бесплатных входящих вызовов, бесплатных SMS, MMS, GPRS, USSD-запросов) и отсутствия платежей в течение 150 дней (5 месяцев), тарификация услуг связи будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Европейский».
кста, на урале уже тоже знают ))) и вот что интересное удалось почерпнуть
Сообщение от :
Слова пресс-секретаря МТС, в ответ на письмо.
"Корректная информация такая:
Если абоненты МТС в Московском регионе не пользуются услугами связи, как платными, так и бесплатными (например, прием входящих звонков, USSD-запросы), в течение 150 дней, то тарификация услуг будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана "Европейский" (абонентская плата на тарифе "Европейский" составляет порядка 333 рубля в день).
Эта инициатива направлена на стимулирование абонентов, которые в ближайшее время могут лишиться своего номера, сохранить данный номер за собой и остаться абонентом МТС.
Хочу особо обратить ваше внимание на то, что накопления задолженности у абонентов не происходит. Абонентская плата списывается только у абонентов, которые "молчат" и не принимают звонки в течение 150 дней, и только при положительном балансе, в минус абонент не уходит. Поэтому бояться накопления задолженности в виде абонентской платы не стоит.
В данный момент абонент автоматически теряет свой номер МТС после 6-ти месяцев отсутствия каких-либо действий с его стороны. Для сохранения своего номера абоненту нет необходимости производить какие-либо платные действия. Достаточно, например, принять бесплатный входящий звонок и отправить USSD-запрос о состоянии баланса.
Данное изменение коснется только трех тысяч абонентов и только в Московском регионе. Мы сообщили этим абонентам об изменении путем рассылки индивидуальных sms-уведомлений.
Абонент имеет возможность абсолютно бесплатно перейти на любой из тарифов, открытых для подключения.
С уважением,
Ирина Осадчая
Пресс-секретарь МТС"
я вот тока нигде не увидел, что именно предотвращает уход в минус, и зачем тогда надо было заморачиваться с переводом на трификацию по самому дорогому ТП, если можно просто было списать остатток средств до нуля и заблокировать симку ))
[Ответ]
СКЕЛЕТ 17:13 03.12.2009
BigRedCat, так у них цель отлична от той, чтобы тупо симку обнулить. Размах намного круче!
Всё рассчитано на то, что вдруг абонент очухается, захочет симку эту использовать. Кинет деньжат на неё (в полной уверенности, что обслуживается на прежнем тарифе), несколько дней баланс проверять не будет. И пока он поймёт, что деньги просто так списываются, пока он всё выяснит - МТС получит кучу бабла!
А захочет перевестись на др.тариф - МТС опять же бабло получит
МТС снимет с молчаливых абонентов до нескольких тысяч рублей
Сообщение от :
Сотовый оператор МТС ввел новое правило, согласно которому в случае неиспользования абонентами московского региона услуг связи и отсутствия платежей в течение 150 дней, тарификация будет осуществляться по тарифу "Европейский". Этот тариф вводит безлимитные звонки и ежемесячную абонентскую плату в 10 тысяч рублей. Сообщение об изменившихся условиях добавлено в описание тарифных планов на сайте оператора.
Представители МТС объяснили, что зачастую люди перестают пользоваться номером, забывают деньги у оператора и уходят. У МТС всего три тысячи подобных "спящих" абонентов с пятимесячным стажем. В среднем на их счетах находится тысяча рублей. Ни одного абонента с десятью тысячами на счете нет, а списание будет происходить в пределах остатка на счете.
Представители МТС отметили, что новый тариф не будет уводить счета абонентов в минус, а сами абоненты смогут бесплатно перейти на любой другой тариф, тем более что предупреждать их будут за десять дней до подключения "Европейского".
Для того, чтобы из-за молчания начал действовать тариф "Европейский", необходимо не пользоваться никакими услугами - ни платными, ни бесплатными, в том числе не принимать входящие звонки, бесплатные SMS и не отправлять USSD-запросы. Чаще всего это происходит при потере или одноразовом использовании SIM-карты.
В пресс-службе МТС такую схему назвали стимулированием абонентов, которые в ближайшее время могут лишиться своего номера, сохранить данный номер за собой и остаться абонентом МТС, либо расторгнуть договор и забрать деньги со счета.
После шести месяцев бездействия абонента оператор по условиям контракта должен забрать их номера себе. Такой абонент получит за месяц до отключения SMS-предупреждение. В течение этого последнего месяца в случае отсутствия реакции со стороны абонента и будет действовать тариф "Европейский". В МТС также подчеркнули, что подобная практика отбора номера существует у всех мобильных операторов.
Сообщение от :
Абонентам МТС, не разговаривающим по телефону в течении 5 месяцев, будет повышена абонентская плата - до 10 тыс. руб. в месяц. В компании уверяют, что добиваются тем самым лишь обнуления остатков на абонентских счетах.
Пользователи сотового оператора «Мобильные Системы» (МТС) подняли шум на интернет-форумах: теперь в тарифных планах компании внизу мелким шрифтом указано, что в случае неактивности абонента в течении 5 месяцев (то есть не пользования услугами, включая бесплатные входящие звонки и sms-сообщения, а также не пополнения счета) он будет переведен на тариф «Европейский». Абонентская плата в данном тарифе составляет 10 тыс. руб. в месяц.
После поднятого шума компания выпустила специальное сообщение, пояснив, что нововведение вступает в силу с 14 декабря и касается только московского региона. В МТС уверяют, что из-за перехода на новый тариф абонент не окажется в долгу перед оператором: сразу по окончанию средств на его счете обслуживание прекратится, а услуга «Индивидуальный кредит», позволяющая уходить «в минус», будет отключена. Если же абонент даст о себе знать, то средства, списанные с его счета после перехода на тариф «Европейский», будут возвращены.
Обслуживание абонентов, не пользующихся услугами, прекращается через полгода – таков минимальный порог, установленный Законом «О связи». "Таким действием мы хотим предупредить абонентов, что до отключения остался один месяц, и стимулировать их либо сохранить номер, либо расторгнуть договор и забрать деньги со счета", - пояснила пресс-секретарь компании Ирина Осадчая.
Согласно принятым в 2006 г. Правилам оказания услуг подвижной связи, абонент имеет право требовать от оператора возврата денежных средств, внесенных в качестве аванса. Из-за этого возникает проблема с абонентами, которые не пользовались услугами связи более 6 месяцев, но у которых остались денежные средства на счету. Компания обязана хранить остатки счетов в течении нескольки лет. «Сейчас у нас насчитывается в Москве около 3 тыс. клиентов, которые не пользуются своим номером уже пять месяцев, - говорит Осадчая. - Таких абонентов мы уведомили через SMS-сообщения, по электронной почте и путем публикации новости на сайте МТС».
Конкуренты МТС также применяют подобного рода приемы. «Вымпелком» (торговая марка "Билайн") первым год назад начал списывать со счетов абонентов, не пользующихся услугами более трех месяцев, по 3 руб. в день. При этом в случае «проявления» абонента списанные таким образом средства будут ему возвращены. Чуть позже «Мегафон» запустил услугу «сохранения номера», принудительно включающуюся по истечению 90-дневного периода неактивности. Плата за услугу составляет от 0,1 до 1 руб. в день в зависимости от региона.
Между тем, специалисты по защите прав потребителей категорически восприняли нововведение от МТС. «Компания продолжает свою маркетинговую политику, направленную на принуждение абонентов к пользованию услугами, на которые они не подписывались, - считает председатель Конфедерации обществ защиты прав потребителей Дмитрий Янин. - Например, ранее они подключали услуги Goodok (замена мелодией стандартных гудков ответа) без соответствующих просьб абонентов, что вызвало протесты даже со стороны прокуратуры». Янин уверен, что перевод абонента на тариф «Европейский» без его согласия является нарушением Гражданского кодекса, и надеется, что прокуратура также обратит свое внимание на подобного рода практику.
Ну не знаю, что так на МТС все окрысились. Для звонков из Москвы в Воронеж лучше нет. Подключаешь на воронежскую симку «Соседние регионы» за 12 рублей в месяц (или 30 рублей для новых) и звонишь в Воронеж по домашним тарифам без роуминга и междугородки.
Взять тариф «Макси плюс» за 150 рублей 5 часов на все городские и мобильные Воронежа и все МТСы по России. Таких халявных условий больше в стране нет.
[Ответ]
Витя 10:26 04.12.2009
Сообщение от :
Абонентам МТС, не разговаривающим по телефону в течении 5 месяцев, будет повышена абонентская плата - до 10 тыс. руб. в месяц. В компании уверяют, что добиваются тем самым лишь обнуления остатков на абонентских счетах.
Очень грамотное решение. Обнуление счета перед закрытием. Молодцы.
[Ответ]
Сам Самыч 10:46 04.12.2009
да это капец, а я как-то симку МТС в Москве покупал, это что жя теперь на бабки попал?
[Ответ]
Витя 10:49 04.12.2009
Сам Самыч, если 6 мес не пользовался, тебе и так её закроют. Посмотри на офсайте свой тариф, распространяется ли это правило ( о переходе на дорогой тариф) на него. На деньги никто не попадет, так баланс обнуляют перед закрытием. Грамотнее с точки зрения налогов, чем есть всегда и у всех.
[Ответ]
=Дмитрий= 22:21 04.12.2009
Ублюдство от "МТС"
Об этом должно узнать как можно больше народу. Если у вас вдруг есть заброшенный номер от МТС, имейте в виду, что через 5 месяцев после того, как вы перестали им пользоваться, тариф номера будет принудительно изменен на "Европейский" с абонентной платой всего-то в 10000 рублей в месяц. После этого, когда долг как следует поднакопится, МТС наверняка сдаст его в коллекторское агенство, ну и далее все удовольствия: вас не выпустят за границу, пристав заявится к вам на квартиру и будет требовать вернуть несчастному МТС долг и так далее.
Это не шутка и не утка. На описании всех тарифов (включая федеральные и архивные) на сайте МТС появилась вот эта строчка (можете проверить).
Заметьте, об этом нигде не объявлялось. Никому даже SMS на эту тему не пришло, хотя чертового спама МТС шлет исправно. Они просто скромно дописали эту строчку. Тщательно стараясь избежать шумихи. Народ звонит им с вопросами - операторы отвечают, мол, не волнуйтесь, ничего начислять не будут. На вопрос, с какого тогда сделана эта дописка, внятного ответа получить не удалось. То есть начислять теперь типа как имеют право, но обещают (!), что не будут.
Они будут. Мы их хорошо знаем. Так что если у вас есть заброшенный номер МТС - аннулируйте его к чертовой матери. Не поленитесь.
По-хорошему за такие вещи надо аннулировать самого сотового оператора. Но у нас они все равно делают что хотят и нет на них никакой управы.
Скотство, конечно, редкостное.
P.S. Кстати, счет заблокированного за неуплату телефона вы через Интернет посмотреть не можете - МТС об этом тоже позаботился.
Upd: Типа как разъяснение от МТС. Отсюда.
Если абоненты МТС в Московском регионе не пользуются услугами связи, как платными, так и бесплатными (например, прием входящих звонков, USSD-запросы), в течение 150 дней, то тарификация услуг будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана "Европейский" (абонентская плата на тарифе "Европейский" составляет порядка 333 рубля в день).
Эта инициатива направлена на стимулирование абонентов, которые в ближайшее время могут лишиться своего номера, сохранить данный номер за собой и остаться абонентом МТС.
Хочу особо обратить ваше внимание на то, что накопления задолженности у абонентов не происходит. Абонентская плата списывается только у абонентов, которые "молчат" и не принимают звонки в течение 150 дней, и только при положительном балансе, в минус абонент не уходит. Поэтому бояться накопления задолженности в виде абонентской платы не стоит.
В данный момент абонент автоматически теряет свой номер МТС после 6-ти месяцев отсутствия каких-либо действий с его стороны. Для сохранения своего номера абоненту нет необходимости производить какие-либо платные действия. Достаточно, например, принять бесплатный входящий звонок и отправить USSD-запрос о состоянии баланса.
Данное изменение коснется только трех тысяч абонентов и только в Московском регионе. Мы сообщили этим абонентам об изменении путем рассылки индивидуальных sms-уведомлений.
Абонент имеет возможность абсолютно бесплатно перейти на любой из тарифов, открытых для подключения.
С уважением,
Ирина Осадчая
Пресс-секретарь МТС
Заметьте, разъяснение из серии "мы обещаем, что в долги вы не залезете". При этом в описании тарифа нет фраз о том, что накопления задолженности не происходит, и что через 6 месяцев неоплаты номер аннулируется. Нету, я проверял. Так что все эти "разъяснения" никакой юридической силы не имеют. Если вдруг из нас начнут вышибать долги за утраченную симку, фраза "а нам Ира Осадчая обещала" будет звучать на редкость глупо.
[Ответ]
Alexey_CS 22:30 04.12.2009
Сообщение от Витя:
Взять тариф «Макси плюс» за 150 рублей 5 часов на все городские и мобильные Воронежа и все МТСы по России. Таких халявных условий больше в стране нет.
Как пример Мегафоновский тариф Нон-стоп + с подключенной на год услугой абоненмент. 125 руб. в месяц и те же 5 часов на все мобильные и городские по Воронежской обл. с посекундной тарификацией и на весь мегафон Кавказского филиала. Сейчас на всех операторах есть альтернативы. [Ответ]
NikIv 08:43 07.12.2009
Народ победил МТС: ограбление "молчунов" отменили
Президент МТС Михаил Шамолин заявил на пресс-конференции об отмене решения о переводе абонентов, не пользовавшихся услугами связи в течение 5 месяцев, на тариф «Европейский». Об этом передает корреспондент CNews. http://cnews.ru/news/top/index.shtml?2009/12/04/372243[Ответ]
Сообщение от Alexey_CS:
Как пример Мегафоновский тариф Нон-стоп + с подключенной на год услугой абоненмент. 125 руб. в месяц и те же 5 часов на все мобильные и городские по Воронежской обл. с посекундной тарификацией и на весь мегафон Кавказского филиала. Сейчас на всех операторах есть альтернативы.
Ну, во-первых, я говорю конкретно про звонки из Москвы. В Кавказский регион Мегафона Москва не входит (может быть пока ). Тут роуминг по полной программе будет и междугородка, если что.
Сообщение от NikIv:
Народ победил МТС: ограбление "молчунов" отменили
Президент МТС Михаил Шамолин заявил на пресс-конференции об отмене решения о переводе абонентов, не пользовавшихся услугами связи в течение 5 месяцев, на тариф «Европейский». Об этом передает корреспондент CNews. http://cnews.ru/news/top/index.shtml?2009/12/04/372243
Сообщение от :
Вместо «Европейского» абонентов-молчунов будут переводить на среднерыночные тарифы, заявил президент МТС.
Ну и... мальчик, девочка, какая в жoпу разница...
Всё равно перед закрытием будут переводить и обнулять счет, только не по таким громким тарифам.
[Ответ]
