Сообщение от Selenna:
Русланчик, а меня радует ваша особая внимательность к нашей компании))) Вы однозначно делаете мир лучше А про судебные иски - это уже вопрос к Иркутским юристам, у которых, видимо, своеобразное чувство юмора

Т.е. в федеральной компании в каждом филиале творят сами по себе договора? Насмешили... Чес слово.... [Ответ]

Сообщение от Krokodill:
Т.е. в федеральной компании в каждом филиале творят сами по себе договора? Насмешили... Чес слово....

Не ищите в моих словах того, чего в них нет . Вы и сами прекрасно понимаете, что скорее всего есть объективные причины. Но, это юридический вопрос, и ответить на него компетентно может только юрист. Только сдается мне, что данный пункт в договоре не влияет ни на качество, ни на скрость, ни на стоимость подключения. Будете спорить? или начнем все таки говорить по существу? )) [Ответ]

Сообщение от Selenna:
Не ищите в моих словах того, чего в них нет . Вы и сами прекрасно понимаете, что скорее всего есть объективные причины. Но, это юридический вопрос, и ответить на него компетентно может только юрист. Только сдается мне, что данный пункт в договоре не влияет ни на качество, ни на скрость, ни на стоимость подключения. Будете спорить? или начнем все таки говорить по существу? ))

А по существу, я больше не ваш абонент и никогда уже не стану им. Точка. Моя миссия - предупредить от необдуманного шага, подключения к вашей компании, максимальное число жителей нашего города. Я тот самый негативно настроенный абонент, которого обманули ваши "топ-менеджеры", пообещав устранить "результаты стройки" в моем доме в октябре прошлого года и забив на это.... И тот, кого с ноября прошлого года по январь текущего динамили в центрах продаж, колл-центре и т.д, и телевизор которого так и не стал показывать " качественное кабельное телевидение" о котором так мило рассказывала чудная девочка..... И тот кого вы закидывали смс-ми о долгах и названивали с утра до поздней ночи... Если вы смогли отравить мне несколько месяцев жизни, то, думаю, справедливо попортить нервы вам.... [Ответ]

Krokodill, Ну что ж. Если вы поставили себе такую цель, разубеждать вас будет глупо. Мне, конечно, жаль, что ваш опыт носит по большей части негативный характер и я не исключаю того, что здесь есть и наша вина. Кто из нас не без греха?
Однако, проблемы можно и нужно решать, например как здесь - http://bvf.ru/forum/showthread.php?p...5#post16029385 (смотрите последние сообщения). В конце концов я здесь именно для этого [Ответ]

Новый обман от провайдера. Висит реклама: беспроводной интернет 1р/месяц. И дан бесплатный федеральный номер эр-телекома. На что или на кого рассчитывают? [Ответ]

vedser, на кого и до этого рассчитывали- на школьников, любителей халявы и ламеров [Ответ]

Сообщение от vedser:
Висит реклама: беспроводной интернет 1р/месяц.

причём, падлы, повесили на сей раз достаточно высоко, бо обычно их рекламу тут же срывают.

кстати говоря, почему на этой вот рекламе эр-телекома нигде не написано, что это эр-телеком? [Ответ]

Кстати, очень интересная тема, предлагаю ее продолжить
http://krasnoyarsk.allcafe.ru/s/pic/news/Reg2010_11/%D0%A1%D0%B8%D0%B1%20%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B D%D0%B0%20%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1% 8F%D1%80%D1%81%D0%BA1.jpg – обманут или все таки нальют?
http://www.rwr.ru/files/Image/22(4).jpg – что то здесь не ладно.
http://edelstar.ru/files/Image/kaz/c...0_14/14_01.jpg - не иначе, аптечный сговор.
http://info.positronica.ru/data/acti...9dvd/maket.jpg - Михалков не сдается.
На самом деле, это распространенный маркетинговый ход и обмана здесь нет. В данном случае речь идет о том, что летнее предложение позволяет пользоваться Интернетом WI-Fi и кабельным телевидением первый месяц условно-бесплатно. Условия акции, в случае вашей заинтересованности, вам подробно объяснят. То есть вы реально можете в течение месяца пользоваться пакетом из двух услуг, заплатив при этом 1 рубль.
Портвешок777, вам как взрослому, умудренному опытом и продвинутому юзеру, разрешается данным предложением не пользоваться. [Ответ]

Сообщение от mikе:
причём, падлы, повесили на сей раз достаточно высоко, бо обычно их рекламу тут же срывают.

кстати говоря, почему на этой вот рекламе эр-телекома нигде не написано, что это эр-телеком?

Mike, подсказать где взять стремянку? [Ответ]

Сообщение от Selenna:
На самом деле, это распространенный маркетинговый ход и обмана здесь нет. В данном случае речь идет о том, что летнее предложение позволяет пользоваться Интернетом WI-Fi и кабельным телевидением первый месяц условно-бесплатно. Условия акции, в случае вашей заинтересованности, вам подробно объяснят. То есть вы реально можете в течение месяца пользоваться пакетом из двух услуг, заплатив при этом 1 рубль.

в этой вашей рекламе не указано название организации, не упоминается на о каких акциях, не указаны условия и продолжительность акции — и сама формулировка "беспроводной интернет за 1 рубль" вводит потенциального потребителя в заблуждение.

Сообщение от Selenna:
Mike, подсказать где взять стремянку?

спасибо, у меня есть. [Ответ]

Сообщение от mikе:
в этой вашей рекламе не указано название организации, не упоминается на о каких акциях, не указаны условия и продолжительность акции — и сама формулировка "беспроводной интернет за 1 рубль" вводит потенциального потребителя в заблуждение.
спасибо, у меня есть.

Dom.ru - зарегистрированная товарная марка "Эр-телеком", так что название присутсвует. Вся информация по акции там есть, но согласна, шрифт довольно мелкий - не прочитаешь ( хотя вы стали бы читать условия акции на билборде?) Однако, для этого есть телефон, по которому все условия объяснят Доступно. Формулировка "беспроводной интернет за 1 рубль" может максимум заинтересовать, а не ввести в заблуждение. Вы же не поддались

mikе, И вы уверены, что ваша стремянка достаточной длины? [Ответ]

про подключении за 1 рубль, тут уже в прошлом году писалось и что из этого вышло? (я понимаю, что это другой рубль)
лень искать.

Сообщение от Selenna:
Однако, для этого есть телефон, по которому все условия объяснят Доступно. Формулировка "беспроводной интернет за 1 рубль" может максимум заинтересовать, а не ввести в заблуждение.

Подготовленного пользователя, не заинтересует 100%, а те кто не понимает о чём речь, (остальная часть населения) ему по телефону лапши навешают, у вас это умеют. Мне как то рассказывали, что меня обманывают в джастлане и скорость 100 мегабит нуууу.. просто быть не может, переходите к нам и у вас будет счастье, за 1 рубль LOL [Ответ]

Selenna, на листке формата А4 нет информации про домру [Ответ]

Сообщение от Selenna:
Dom.ru - зарегистрированная товарная марка "Эр-телеком", так что название присутсвует.

не видел там никакого дом.ру, только телефон и лозунг крупными буквами

Сообщение от vedser:
на листке формата А4 нет информации про домру

именно так

Сообщение от Selenna:
Вся информация по акции там есть, но согласна, шрифт довольно мелкий - не прочитаешь

видимо, очень мелкими — такими, что даже не видно, что там что-то написано.

Сообщение от Selenna:
Формулировка "беспроводной интернет за 1 рубль" может максимум заинтересовать, а не ввести в заблуждение.

это называется "недобросовестная реклама". причём, сейчас оказалось что за один рубль таки можно получить беспроводной (дадут wifi-роутер на неизвестных условиях, оператор повесил трубку), но не интернет, бо "1 рубль подключение плюс абонентская плата согласно выбранному тарифу". т.е. про "1 рубль" — это даже не "недобросовестная реклама", а банальное враньё.

Selenna, вы вообще понимаете, что такая вот "реклама" и ваши нелепые отмазы на форумах — всё это только добавляет дёгтя в ту бочку, где никогда мёда и не было?

ЗЫ
и зачем такой гул у вас в call-центре? такое ощущение, что операторы друг у друга на головах сидят. [Ответ]

[QUOTE=infringer;16065913]про подключении за 1 рубль, тут уже в прошлом году писалось и что из этого вышло? (я понимаю, что это другой рубль)
лень искать.

Ваше подключение и реальное пользование услугами месяц за рубль - совершенно разные понятния, вы всё понимаете, но говорить об этом тут не будете infringer, я уже говорила, что ваши замечания и доводы на этой ветке совместно с Аватаром джаста смешны, не более того
Как и проверочные звонки в наш call-центр, mikе.
Спасибо за заботу [Ответ]

Сообщение от Selenna:
Как и проверочные звонки в наш call-центр, mikе.

я рад, что хоть что-то в наших мнениях совпадает: мне звонки в ваш кол-центр тоже смешны. насколько я понял по игривому тону, аргументы по-существу у вас закончились? [Ответ]

Mike, вы меня даже разочаровали немного ей богу, обидно!
Вот вам ссылка http://www.fas.gov.ru/fas-in-press/f...ess_18289.html , где подробно и с комментариями (что бы ни у кого не возникало желание вольно интерпретировать закон) написано, что на самом деле является недобросовестной рекламой. Прочтите и ваши посты станут гораздо «обличающими». Гарантирую.
Далее, чтоб у вас не возникало кривотолков цитирую: «Цена по акции «Пакет за рубль «2в1» на протяжении одного месяца к интернету по ТП семейства Сочи и кабельному ТВ по ТП «Базовый». Прочитали? Надеюсь тут ясно,что Цена на протяжении одного месяца – это абонентская плата, или у вас есть другое, более интересное мнение? [Ответ]

Сообщение от mikе:
я рад, что хоть что-то в наших мнениях совпадает: мне звонки в ваш кол-центр тоже смешны. насколько я понял по игривому тону, аргументы по-существу у вас закончились?

А что значит аргументы по существу? Вот это вот : «вы вообще понимаете, что такая вот "реклама" и ваши нелепые отмазы на форумах — всё это только добавляет дёгтя в ту бочку, где никогда мёда и не было»?
То есть вы считаете это аргументом? И предлагаете мне оспаривать ваше «экспертное заключение». Для человека, не разбирающегося в термине «недобросовестная реклама», слишком нескромное желание.
Mike, серьезно, не тратьте зря время, лучше действительно возьмите стремянку. В вашем случае это будет эффективней [Ответ]

Сообщение от Selenna:
Вот вам ссылка http://www.fas.gov.ru/fas-in-press/f...ess_18289.html , где подробно и с комментариями

пардон, недостоверной, конечно — не "недобросовестной"

Сообщение от Selenna:
Далее, чтоб у вас не возникало кривотолков цитирую

это что вы цитируете? в рекламе этого нет. либо есть, но абсолютно нечитаемо (посмотрю сегодня по-внимательнее).

Сообщение от Selenna:
Для человека, не разбирающегося в термине «недобросовестная реклама», слишком нескромное желание.

я рекламой вообще не занимаюсь, мне простительно. обман потребителя — он и есть обман, а как он корректно называется с юридической т.з. — в данном случае несущественно.

Сообщение от Selenna:
Mike, серьезно, не тратьте зря время,

ну почему же — зря?

Сообщение от Selenna:
лучше действительно возьмите стремянку. В вашем случае это будет эффективней

стремянку в следующий раз получат ваши сотрудники, дабы снять всю наклеенную ими макулатуру. [Ответ]

Сообщение от Selenna:
Ваше подключение и реальное пользование услугами месяц за рубль - совершенно разные понятния

мне как то пофиг, я счастлив и так, просто провёл параллель к одному рублю, там было сплош нае.алово на сколько мне помнится, подозреваю, что и тут будет также, но время покажет.

Сообщение от Selenna:
infringer, я уже говорила, что ваши замечания и доводы на этой ветке совместно с Аватаром джаста смешны

Замечания не мои, (с первого дня появления вашей компании, нормальных слов\отзывов я тут не видел, пользователи уже даже не жалуются, а просто кричат, но вы их не слышите, да и позицию вы заняли как ваша предшественница) прочтите на досуге всю вашу веточку и вам станет понятно, я просто наблюдатель и мой аватар тут совершенно не причём.

Selenna, И Вас скоро уволят, у них долго никто не засиживается, так что не рвите попу. [Ответ]

Сообщение от infringer:
Замечания не мои, (с первого дня появления вашей компании, нормальных слов\отзывов я тут не видел, пользователи уже даже не жалуются, а просто кричат, но вы их не слышите, да и позицию вы заняли как ваша предшественница) прочтите на досуге всю вашу веточку и вам станет понятно, я просто наблюдатель и мой аватар тут совершенно не причём.

infringer, замечания не ваши, но из ваших уст, удивительно А вот пользователи как раз разговаривают со мной в личке быстро и конструктивно решаем действительно возникшие вопросы.
Кричите и рвёте себе......скажем так - свою "точку опоры" только вы и ещё пару представителей провайдеров, вытаскивая аргументы вроде "Мне как то рассказывали..." и "А вот в других городах...". Только, боюсь что от этого ваша "точка опоры" не изменится. Хотя как вы сами сказали - "я счастлив и так" [Ответ]

Selenna, ну если бы вы протерли глаза, а не смотрели на все сквозь прозомбированные розовые очки, то многие действия этой замечательной компании показались бы вам как минимум странными, хотя это мягко сказано. если к примеру вот это для вашей конторы в порядке вещей: http://bvf.ru/forum/attachment.php?attachmentid=1385432 мне вас искренне жаль. это еще немного таких случаев афишируется, от знакомых много раз слышал подобные рассказы как к примеру дом.срушники представляются другим провайдером и просят перезаключить договор. так что большинство смотрит на вас как на очередного "клоуна", то есть уже даже не смешно. грустно за таким наблюдать, честно.

______________
исправил ссылку на картинку.
m. [Ответ]

Сообщение от Портвешок777:
если к примеру вот это для вашей конторы в порядке вещей: http://bvf.ru/forum/attachment.php?attachmentid=1385432

от таких вещей они с лёгкостью отмазываются: мол, это не корпоративная политика, а частная инициатива не в меру активных манагеров. [Ответ]

mikе, ну конечно, а потом отчитываются что их уже уволили и все в порядке у них с манагерами кстати судя по прошедшему времени скоро будет очередная смена представителей [Ответ]

Сообщение от Портвешок777:
Selenna, ну если бы вы протерли глаза, а не смотрели на все сквозь прозомбированные розовые очки, то многие действия этой замечательной компании показались бы вам как минимум странными, хотя это мягко сказано.

Ды у неё броня в три пачки маргарина, дальше своего носа не видит.

Сообщение от Selenna:
infringer, замечания не ваши, но из ваших уст, удивительно

ничего удивительного.

Сообщение от Selenna:
А вот пользователи как раз разговаривают со мной в личке быстро и конструктивно решаем действительно возникшие вопросы.

в этой ветке, я видел подобное, уже раз 500, вы что там? заучиваете ? аааа у вас же тренинги)))) [Ответ]

Предлагаю вашему вниманию добросовестнейшую и достовернейшую рекламу от ЭР-Телеком. В данной рекламе указано и название организации, и название акции, и условия акции, и сроки действия акции, и реальная цена "интернета без проводов", и много чего ещё. Но, видимо, настолько мелко, что без увеличительного стекла рассмотреть сие нереально.

Встречайте:


Пардон за качество, фотографировал часами.

ЗЫ
Ах, да — забыл сказать: сей туалетный листок размера А3. [Ответ]

http://www.nabludatel.ru/index.php?m...s&id=713#24390
http://34.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/33515
http://www.oren.ru/news/2593238/
http://www.comnews.ru/index.cfm?id=45932
http://kpi2007pravo.okis.ru/
http://ertelekom.livejournal.com/

____________________
объединил все ссылки в кучу. m. [Ответ]

Krokodill, хорошо бы все это одним постом написать. а вобще щас придет о великая и скажет что все это пиар компания недобросовестных конкурентов я другого и не жду. [Ответ]

Да мне пофиг что и кто скажет
http://bashtube.ru/video/176538 [Ответ]

НУ ДАААА я начиталась, сама в шоке от инфы про дом.ру. Но муж позавчера подключил - дали роутер. Интернет летает, техник очаровашка и вобще всё нормально. Пойдёт! Пока работает! Если что-то случится, то отпишусь [Ответ]