В ноябре 2011 года я и сестра выиграли два сертификата в Мастерскую 5 Чудес на общую сумму 2400 р , на следующий день после вручения позвонив по указанному номеру, милая девушка ответила мне, что я могу воспользоваться сертификатом на изготовление слепков и на фото сессию в течении 40 мин с последующей обработкой и т. д.
Дождавшись весны и прекрасной погоды позвонив еще раз мы с руководителем обговорили условия съемки . Решили провести фото сессию в детском саду на прогулке на что мне ответили что цена данной услуги будет 2000 р на что естественно мы были согласны .
Сегодня звоню определившись с датой и временем и узнаю, что сертификатом я уже воспользоваться не могу т . к . он был выигран в определенном конкурсе и что могу сделать лишь слепки .Поговорив мне решили пойти на встречу с доплатой 1000р провести съемку , после я посоветовалась с сестрой она оказалась не согласна доплачивать , и это выглядит как 3400 за 40 мин без гарантий хороших фото каждого ребенка , я перезвонила и отказалась от их услуг . В течении разговора я узнаю еще много нового о конторе что :
Мы не можем пойти Вам на уступки( провести фото сессию по этим сертификатам ) - это не в наших правилах
Мы не гарантируем за 40 мин что у каждого ребенка будет хорошая фотография ( детей около 20 ) за 2 мин не реально сфотографировать ребенка ))
Из 200 фото отбирается если я не ошибаюсь 6 %
Я не просила шедевров портрета, я просила просто пощелкать детей такими какими они есть,
Деньги естественно они не возвращают и услуги не меняют
Сказав что подниму тему на форуме , мне посоветовали не угрожать им
То что девушка меня дезинформировала это не их проблемы
Когда речь зашла о оплате сертификатом , у руководителя сменилось настроение .Постараюсь сформулировать : "Без желания будем работать "
6 чудес - шестое чудо это сертификат которым нельзя воспользоваться
[Ответ]