Доброго всем дня!
И вновь Компания Сумма Телеком набирает специалистов в Контактный Центр! Спешите!
Требуются специалисты информационной и технической поддержки.
Cпециалист информационной поддержки
Обязанности:
- Предоставлять по телефону потенциальным и действующим клиентам информацию о Компании и ее услугах.
- Принимать по телефону и регистрировать устные запросы клиентов.
Требования к кандидатам:
- Образование высшее, неполное высшее;
- Возможность работать по сменам (ночь, выходные, праздники);
- Способность к быстрому обучению;
- Коммуникабельность, открытость, навыки работы в команде;
- Высокая работоспособность (в том числе в условиях стресса);
- Владение ПК на уровне опытного пользователя: навыки работы во всех основных офисных приложений (Word, Excel, Internet, электронная почта);
- Хорошая дикция, приятный тембр голоса, правильная речь (желательно навыки общения по телефону);
- Желание и умение общаться с людьми (в том числе в конфликтных ситуациях);
- Проживание в черте города Воронежа.
Условия:
- Режим полного рабочего дня по сменному графику;
- Достойная оплата: оклад 15 000 р.+ возможные ежемесячные премии по результатам работы;
- Бесплатное обучение;
- Полный соц. пакет.
Для записи на собеседование необходимо отправить отклик на сайте sumtel.ru либо выслать свое резюме на почту [email protected] с указанием выбранной Вами вакансии.
Cпециалист технической поддержки
Обязанности:
- Предоставлять по телефону потенциальным и действующим клиентам информацию о Компании и ее услугах.
- Принимать по телефону и регистрировать устные запросы клиентов.
- Проведение диагностики и предоставление помощи и консультации по техническим вопросам.
Требования к кандидатам:
- Образование высшее, неполное высшеe
- Возможность работать по сменам (ночь, выходные, праздники);
- Способность к быстрому обучению;
- Коммуникабельность, открытость, навыки работы в команде;
- Высокая работоспособность (в том числе в условиях стресса);
- Владение ПК на уровне опытного пользователя: навыки работы во всех ОС на уровне администратора а также всех офисных приложений (Word, Excel. Internet, электронная почта).
- Знание принципов построения сети и сетевых протоколов.
- Умение настроить компьютер клиента удаленно под работу в сети интернет
- Умение настроить роутер и Wi-fi
- Знание сетевых сервисов, маршрутизации, основных сетевых протоколов (DHCP, DNS, TCP/IP), виртуальных сетей (VLAN)
- Желательно знание английского языка (технический, уровень intermediate);
- Хорошая дикция, приятный тембр голоса, правильная речь (желательно навыки общения по телефону);
- Желание и умение общаться с людьми (в том числе в конфликтных ситуациях);
- Проживание в черте города Воронежа.
Условия:
- Режим полного рабочего дня по сменному графику;
- Достойная оплата: оклад 17 000 р.+ возможные ежемесячные премии результатам работы;
- Бесплатное обучение;
- Полный соц. пакет.
Для записи на собеседование необходимо отправить отклик на сайте sumtel.ru либо выслать свое резюме на почту [email protected] с указанием выбранной Вами вакансии.
[Ответ]