Господа.
Сегодя был в автосервисе Бош, что на Урицкого.
Нужна была диагностика - инжектор и электрика.
Сделали всё что просил, но я поразился их расчётам:
-нормочас там - 750р. делали ровно час.
А денег взяли с коэфициентом 1.7 - мотивируя тем, что диагностика у них продолжается ДВА часа. А я должен радоваться, что мне сделали быстрее.
Денег то я заплатил, но вот вопрос: правы ли они?
А если нет, то что делать?

С уважением К.Т.
Изображения
 

есть мнение, что тя развели как мальчишку, по идее за скок сделали за сток и плати, не важно скока могут, может у них там стандарт 5 часов, а те за час сделали, напишут 4.5 или 5? глупо это, но терь ничё не сделаешь, а в следующий раз стой на своём (хоть и больно )

Господа!
Прошу консультации:
За работу в течении одного часа, с меня взяли стоимость 1.7 нормочаса, мотивировав тем, что данная опереция у них проводится в течении двух часов?
Пдробности здесь:http://www.u-antona.vrn.ru/forum/showthread.php?t=68758
Хотелось бы услышать мнения юристов по этой проблеме...
Заранее благодарен К.Т.

Еще вопросы?
Я все понял про "термин"...не идиот знаете ли...
Только пусть расскажут, почему в графе время стоит 1.7... а в графе коэффициент 1...
И сколько все-таки стоит предоставленная услуга? 750 рублей? Или 1500? Или просто в тот день клиентов было маловато? Еще раз повторю... Это не стиль солидной фирмы... Это стиль дяди Вани.

Но, если уж Вы, уважаемый, так уперлись, то скажу - НЕТ, я оплачиватьь судебные издержки не намерен. Если бы все это произошло со мной, тогда да... Все?

интересно, а чего 2 нормочаса операция длиться? А чё не три? пять?
Срубили бы по полной...

кондрат тычоблин не поленись, заедь туда... По дружески по-проси хотя бы форму квитка изменить... Пока на дурака какого-нить не нарвались, который их зае..т

Вообще-то для прояснения картины еще одна бумажка нужна, а именно ихний прайс-лист где черным по-белому было бы написано что именно эта диагностика стоит два нормочаса. Сделали они эту диагностику, клиент остался доволен качеством работы, а уж сколько времени фактически на это ушло не суть важно.
А если такой информации (сколько нормочасов стоит такая-то работа) они клиентам не предоставляют до выполнения работ, то в принципе они не правы, так не предоставили клиенту полной информации об оказываемой услуге, есть шанс отсудить лишние 0,7 часа, но судиться из-за пятиста рублей только нервы и время терять, которые вам не скомпенсируют материально, ИМХО конечно.

Господа.
почему возник этот вопрос.
Я этот сервис посещаю уже пятый год. В основном - ежегодная прочистка инжектора и электрика, которая не под силу моему мастеру.
Идя туда, я отдавал себе отчёт о стоимости нормочаса.
Перед диагностикой мне сказали, что опереция эта будет длится не меньше часа.
Поэтому я никуда не уходил и через пятьдесят минут был на посту - где мне всё и рассказали. Я сказал, что достаточно и мне надо ехать. После чего мне и выкатили такой счёт...
На других сервисах я тоже бывал, вот в марте на "фордсервисе" тож делали электрику - заплатил около 800р.
Просто меня сильно удивило отношение "Бошсервиса" к этим вопросам.

Надо просто о цене сначала договариваться, а потом делать! На Шишкова мне НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, потому, что я покопавшись один вечер в нете узнал больше, чем этот сервисьмен со своим компом...

да елы-палы...
Человек приехал вроде в солидную компанию! Что значит - о цене договориться сначала? А потом мы говорим, типа, "совок"!

А у них лицензия до 05.2004 г.

Luke Ну я имел ввиду спрость сколько стоит эта диагностика сначала, а потом принимать решение делать ее или нет... По поводу совка, если не хочешь, чтобы тебя развели, то всетаки стоит спросить заранее, верно?

И потом, если они начали разводить, сказалбы просто, что нет денег у тебя и все...

2 Unleha
Скорее всего ты прав.
Но!!!
Повторяю - я клиент этого сервиса - уже пятый год. Порядок работ и их стоимость мне известна. Я так же расчитываю на определённые деньги.
Диагностика - процесс технологически сложный (в смысле - состоящий из многих операций), поэтому его нельзя назвать неделимым.
И брать деньги за всю диагностику, при выполнении её части - считаю неверным.
_________
Вот поэтому и возник этот вопрос в форуме.
Насколько реально поиметь свои 500р назад.
___________
Дело не в деньга, как таковых, хотя и их жалко.
Просто я уже давно не сталкивался с такой лажей...