Несмотря на дороговизну, качественного бензина в Воронеже нет. К такому выводу пришли специалисты областного управления по экологии после того, как проверили 40 заправочных станций. Со времён той экспертизы прошло почти два года, однако качественнее топливо в Воронеже, по всей видимости, не стало. Это подтверждает история, которая приключилась с читателями «МОЁ!» супругами Альбертом Козловым и Еленой Михайловской.

В конце февраля Альберт и Елена залили в баки собственных авто бензин на заправке ВТК на улице Холмистой. Не проехав и километра, оба автомобиля заглохли. Супруги вызвали эвакуаторы, которые доставили машины в сервисные центры. Там первым делом опечатали бензобаки и предложили провести экспертизу топлива. Анализы проб показали, что в бензине содержится 40% воды!

Ремонт автомобилей, затраты на экспертизу, эвакуатор вылились нашим читателям почти в 140 тысяч рублей. Сотрудники ВТК поначалу своей вины не отрицали и, по словам Альберта и Елены, пообещали возместить все затраты клиентов. Однако спустя время почему-то передумали и отказались от своих слов.

- Администратор заправки нам объяснила, что в бензохранилище якобы образовалась трещина, через которую туда попал талый снег, - говорит Елена Михайловская. – Но нам-то какое дело, что и где у них треснуло? Мы заплатили деньги за некачественный товар, и продавцы должны понести за это ответственность.

Корреспонденты «МОЁ!» связались с хозяином той самой заправки. Им оказался индивидуальный предприниматель Павел Шпилев, который поделился с нами своей версией случившегося.

- На эту ситуацию мы отреагировали незамедлительно, - говорит Павел Шпилев. – Во – первых, на каждой АЗС ежедневно проводятся замеры для определения параметров топлива и наличия воды в резервуарах. В тот день замеры не показали никаких отклонений. Пробы топлива мы также отдали на экспертизу, всё оказалось в норме. Кроме того, мы выборочно обзвонили клиентов, которые заправляются этим же бензином, и они ни на что не жаловались. Мы не сомневаемся, что имеем дело с мошенниками, которые намеренно заправились, отъехали от АЗС, заглушили моторы, залили в бензобаки заранее приготовленную водичку, и разыграли весь этот спектакль. Именно поэтому мы принципиально не идём на мирное урегулирование конфликта.

В настоящее время наши читатели готовят исковое заявление. Теперь решать, на чьей стороне правда, будет суд.

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

Руководитель юридического отдела Воронежского областного общественного учреждения по защите прав потребителей Анастасия Русакова:

В данном случае, первым делом необходимо составить письменную претензию на имя руководителя организации, в которой следует указать сумму ущерба, причинённого вследствие продажи некачественного товара, и потребовать возмещения этого ущерба. К этому документу следует приложить заключение экспертизы, которое подтверждает, что товар не соответствует стандартам качества.

На рассмотрение претензии по закону отводится не более 10 дней. Если компания, продавшая некачественный товар, отказывается удовлетворять претензию, потребителю следует обращаться в суд. К исковому заявлению необходимо приложить кассовый чек на покупку товара, результаты экспертизы, а также заключение о стоимости ремонта автомобилей. Если суд окажется на стороне потребителя (что скорее всего), то компания обязана будет возместить не только стоимость ремонта машин, но и затраты на проведение экспертизы.


Где в Воронеже провести экспертизу топлива?

Если ваша машина забарахлила после заправки, специалисты советуют обращаться за помощью в лабораторию. В Воронеже провести экспертизу бензина можно в испытательной лаборатории нефтепродуктов ОГУ «Центра лабораторных исследований» (пер. Производственный, 1а). Анализы в ней делаются на платной основе. За контрольный анализ топлива придётся заплатить 4400 руб., за полный – 6700 руб.

По материалам газеты МОЁ!: http://news.moe-online.ru/view/218130.html

Кто-нибудь заправляется на данной заправке? Поделитесь, пожалуйста, своими впечатлениями. [Ответ]

ЗИЛЫЧ, владельцы наших машин обычно нормально отзывается о ВТКском бензине, а вот владельцы иномарок стараются там не заправляться. [Ответ]

ЗИЛЫЧ, у меня лично иномарки нет, так что только по отзывам могу судить [Ответ]

Сообщение от samsung yp-t9:
Кто-нибудь заправляется на данной заправке? Поделитесь, пожалуйста, своими впечатлениями.

пару раз имел глупость там заправиться. бессовестно недоливают (точнее приписывают лишнее). [Ответ]

Сообщение от samsung yp-t9:
владельцы наших машин обычно нормально отзывается о ВТКском бензине, а вот владельцы иномарок стараются там не заправляться.

Интересно, откуда информация такая? Цифры, подтверждающие факт, можешь предоставить, прежде чем херь такую ляпнуть? Ради интереса - встань на ВТК у "Рая" и посмотри пол часика, кто там заправляется.

SV, как определил, что не доливают? "На глазок"? ) Методику определения недолива свою расскажи [Ответ]

sparky3000, из общения со знакомыми. Большинство знакомых, у которых иномарки, заправляются на Лукойле. У одного друга Фокус, у другого Королла, рассказы сходятся к одном, что, если заправляешься на ВТК, то машина не едет.

Сообщение от sparky3000:
SV, как определил, что не доливают? "На глазок"? ) Методику определения недолива свою расскажи

Элементарно, подъезжаешь к заправке с пустым баком, или с почти пустым, а тебе заливают больше ёмкости самого бака. Тут думать много не надо [Ответ]

samsung yp-t9, вот здесь напиши жалобу: http://www.vtkcity.ru/forum/. Там грамотно и быстро отвечают на претензии. [Ответ]

Сообщение от samsung yp-t9:
рассказы сходятся к одному

Читал в детстве Марка Твена наверняка? Помнишь момент, когда Том с Геком мертвой кошкой бородавки выводили? ) "Это точно действует, абсолютно точно" - "А кто тебе сказал?" - "Мне сказал Билл Роджерс, а ему Джо Миллер, а Джо сказал Сэм Бенкинс, а Сэму сказал один негр" - "Ну и что, все они врут, ну кроме негра, которго я не знаю".

Так вот, словами Тома Сойера, все твои друзья врут ) Или вернее - они жертвы главного воронежского мифа в топливной сфере.

Простая статистика. В Воронеже порядка 200 тысяч легковых автомобилей. Пусть половина из них - иномарки. Пусть каждый день ездят только 30% из них. Получается - 30 тысяч машин в день должны заправляться на 3-х заправках Лукойла? ))) Ты сам как себе это представляешь?? )

А про номинальную ёмкость топливного бака, момента "отсечки" пистолета на разных ТРК, наличие грамотных заправщиков и прочие факторы якобы "недолива" - учи матчасть или читай форум ВТК, как тебе Дроздов советует [Ответ]

Заправляюсь на ВТК уже лет 5. Последние 2 года 95м. Заправки в основном на Динамо и на съезде с Северного моста на правый берег. Бензин как бензин. Учитывая что по карточке при заправке больше 25л. получается 8% скидки и цена получается заметно ниже лукойловской. Смысла заправляться на Лукойле не вижу. Конечно может и не повезти. ВТК это конечно не Лукойл, заправки все ИП и ожидать стабильного качества от них бессмысленно. Но так ли страшен черт чтоб годами переплачивать?

Сообщение от :
Анализы проб показали, что в бензине содержится 40% воды!

Это похоже на бред сивой кобылы.
Во-первых, представляете себе 40% воды в емкости для бензина? Откуда там может взяться столько, водопровод чтоли туда кто подвел?
Во-вторых, если б на заправке был такой бензин, то все машины которые на ней заправились встали бы радом с нею в почетный караул. А там их в день тысячи заправляются. Куда делись остальные постадавшие? [Ответ]

Сообщение от samsung yp-t9:
Ремонт автомобилей, затраты на экспертизу, эвакуатор вылились нашим читателям почти в 140 тысяч рублей.

они наверно на бугатти и ламборджини дьябло приехали? ))

1) Промывка топливной системы самой разнеможной с заменой фильтров и даже пусть топливных насосов- максимум 20 т.р.*2 = 40 т.р.
2) Экспертиза бензина полная пусть 7 т.р.*2 = 15 т.р.
3) Два эвакуатора пусть 3 т.р.*2 = 6 т.р.

Итого - 60 т.р. в самом запущенном случае. Откуда 140? [Ответ]

sparky3000, да я сам заправляюсь на ВТК. Только в семёрку в принципе всё равно что заливать.

Сообщение от sparky3000:
Получается - 30 тысяч машин в день должны заправляться на 3-х заправках Лукойла?

Их 10 штук [Ответ]

Сообщение от sparky3000:
они наверно на бугатти и ламборджини дьябло приехали? ))

Я не знаю, возможно.
Drozdov, лично у меня нет претензий. Но и иномарки нет, поэтому судить трудно. [Ответ]

Сообщение от samsung yp-t9:
Их 10 штук

даа?? Ну-ка, поподробнее! Где же эти 10 штук?? Если что, их всего по воронежской области 15. Так, для общего развития. А в городе их 3 - две на окружной северный-югозападный и одна на ленинградской. плюс одна на ростовке близко к городу, одна на курской трассе за мостом (километров 5 от города), одна в семилуках. [Ответ]

г. Воронеж, ул. Героев Сибиряков, 20 - Лукойл №204
г. Воронеж, ул. Ленинградская, д. 29В - Лукойл №219
г. Воронеж, ул. Холмистая, 62 - Лукойл №201
Воронежская область, а/д Воронеж - Тамбов, 38-й км, слева - Лукойл №207
Воронежская область, А144, 213-й км, слева - Лукойл №208
Воронежская область, М4, 518-й км, справа - Лукойл №203
Воронежская область, М4, 633-й км, справа - Лукойл №216
Воронежская область, М4, 633-й км, слева - Лукойл №217
п. Нечаевка, М4, 522-й км, справа - Лукойл №209
с. Отрадное, а/д Воронеж-Тамбов, 12-й км, справа - Лукойл №206
с. Отрадное, М4, 514-й км, слева (Объездная дорога г. Воронеж ) - Лукойл №215
с. Рогачевка, М4, 539-й км - Лукойл №212
с. Семилуки, ул. Щеголевых, 59 - Лукойл №205 [Ответ]

Сообщение от sparky3000:
SV, как определил, что не доливают? "На глазок"? ) Методику определения недолива свою расскажи

элементарно. этой зимой когда стрелка показала 3/4 бака (емкость 60 литров) а с предыдущей заправки я проехал 110 км решил залить его до полного (обычно всегда в таком случае у меня выходило 15-17 литров). когда на этой чудо заправке мне залили 22 я был мягко говоря удивлен. [Ответ]

Сообщение от ЗИЛЫЧ:
пипец!! плюс-минус километр....
во-первых зимой расход выше чем летом, и порой намного.
во-вторых с твоим расходом +/- пять литров - обычная погрешность измерений.
в-третьих стрелочный указатель топлива правильно показывает только в трех положениях: полный бак половина и пустой. между ними стрелка может занимать промежуточные значения как ей вздумается.

все верно. мой зимний городской расход 15 л/100 км - проверено многократными заправками до полного бака на одной и той же заправке на одной и той же колонке. на той же колонке многократно проверена точность стрелочного указателя - он точен (+-1 литр). и когда у меня 3/4 бака то всегда влезает 15-16 литров. но никак не 22.

меня можно убеждать сколь угодно долго в неточности моих вычислений и отменном качестве бензина втк - я для себя вывод уже сделал (а мои свечи мне помогли), и он не в пользу втк - за ихним бензином я больше ни ногой. а вот мойки у них хорошие. [Ответ]

сфотографирую как нибудь любителям лукойловских заправок, как бензовоз втк сливает топливо на заправках лукойла. может быть после этого глаза откроются у всех обиженных. если машина не заводится или плохо тянет, проблема не в бензине, а в вашем авто. [Ответ]

Сообщение от Вова Задунайцев:
сфотографирую как нибудь любителям лукойловских заправок, как бензовоз втк сливает топливо на заправках лукойла. может быть после этого глаза откроются у всех обиженных. если машина не заводится или плохо тянет, проблема не в бензине, а в вашем авто.

Сфотографируйте, очень интересно посмотреть! [Ответ]

Сообщение от samsung yp-t9:
г. Волгоград, ул. Шурухина, 66 - Лукойл №55

Моя любимая, удобно- рядом с домом прямо [Ответ]

Сообщение от arxitektor_k:
Сфотографируйте, очень интересно посмотреть!

Это полная чушь, фотошоп рулит!!! [Ответ]

На Роснефти очень часто видел в марте бензовозы ВТК. Они там все друг у друга покупают топливо, а нам потом в обертке торговой марки подают. [Ответ]

чем же тогда можно объяснить то что на ВТКшном бензине (10литров) машина(10-ка) проезжает 80-90км, на лукойловском 110-120? [Ответ]

На ВТК льюсь уже лет 8. Машины живые. Но лукойл реально лучше, машина тянет гораздо лучше.
минуса лукойла - совдеповское обслуживание и мало заправок. у ВТК все наоборот. И дисконт хороший
Но лук 100% качественнее.
Гордеев соглашение подписал ждем развитие сети, тогда точно в Луке буду [Ответ]

Сообщение от Dorb:
чем же тогда можно объяснить то что на ВТКшном бензине (10литров) машина(10-ка) проезжает 80-90км, на лукойловском 110-120?

Да, как вы все так считаете?!... Ну, вот объясните мне пожалуйста. Вы уверены, что вы абсолютно одинаково ездили в первом случае (ВТК), и во втором (Лукойл)?!.. Отвечу вам сам, нет, уверен, что по-разному. Вчера я ехал один, переключался на 4400 где-то, давил гашетку активно, просто ехал для себя, в меру быстро, отдыхал морально. Недавно ехал с девушкой, ехал аккуратно, как могу, переключался на 3000 где-то... (машинка для справки 7-ка). А теперь задачка третьего класса. В каком случае расход выше...? Думаю ответ напрашивается сам собой. В вашем случае погодные условия могли быть разными, давление в шинах, да масса факторов. По-этому такое утверждение не имеет ничего общего с реальностью. Без обид. [Ответ]

Sidman, если бы это было 1 раз то да, но это постоянно
p.s. пусть бензин вткшный отличный, чем тогда объяснить: окружная на холмистой.....рядом 2 заправки: лукойл и втк, на лукойле практически всегда очередь, на втк - свободно? [Ответ]

у меня даже девушка заметила разницу (блондинка), причем сразу. Лукойл лучше! [Ответ]

Сообщение от Dorb:
Sidman, если бы это было 1 раз то да, но это постоянно

Возможно возможно, не могу на 100% что-то утверждать. Хотя просто пусть пока по не очень большому, но моему опыту, стиль езды и расход почти всегда разный.
По поводу очередей возможно стереотип. Просто пример из жизни, знакомый заправился на Лукойле, зима, температура детская (около 10 - 15 было). Итог - попал на замену свечей в мазде. Может просто не повезло, а может, что то еще. )) [Ответ]

Предпочитаю Лукойл и Калину- но как то смущает имя и фамилия Альберт Козлов- это телевизионщик а соотв-но рекламо-пиарщик. Непонятно кто ему заказал ВТК? [Ответ]

Сообщение от Вова Задунайцев:
сфотографирую как нибудь любителям лукойловских заправок, как бензовоз втк сливает топливо на заправках лукойла. может быть после этого глаза откроются у всех обиженных. если машина не заводится или плохо тянет, проблема не в бензине, а в вашем авто.

Не стоит так же фоткать их рядом с Донако, Роснефтью, Истоком...

Зачем.... Спугнёшь... [Ответ]

Сообщение от Dorb:
Sidman, если бы это было 1 раз то да, но это постоянно
p.s. пусть бензин вткшный отличный, чем тогда объяснить: окружная на холмистой.....рядом 2 заправки: лукойл и втк, на лукойле практически всегда очередь, на втк - свободно?

Очень просто ;-)

Это вопрос веры, статистики и большой лжи...

В городе порядка 30 заправок компании 111
Допустим порядка 40% (ну предположим) автомобилей заправляется там.
Во всех машинах что то ломается.
Допустим автослесарь отдалёно знакомый со статистикой опрашивает водителей какой бензин они заправляют.
В 40% случаев он получает ответ 111
В 25% 222
В 20% 333
В 15% везде

Какой вывод он сделает? ;-)

Правильно... что в большинстве случаев ломаются машины которые заправляют бензин на 111 [Ответ]