ЛЮДИ!!! Подскажите???
год назад купил Toyota Corolla 2008 в салоне, а сейчас у меня облезают пороги...как так??? знающие люди говорят, что ремонтировали порог у моего авто, причем ремонт был тяп-ляп... Хочу с салона "стрясти" денег, т.к. товарная стоимость покупаемого мной авто была заведомо меньше стоимости нового автомобиля... вот на сколько меньше... для меня вопрос???????? может у кого было что-то аналогичное, поделитесь... [Ответ]

Не удивляйтесь,очень часто с салона продаются битые авто,я думаю что вы не чего не докажете. [Ответ]

Сообщение от Alex_met:
Не удивляйтесь,очень часто с салона продаются битые авто,я думаю что вы не чего не докажете.

Ну доказывать пока рано... интересно на сколько денег меня "кинули"? [Ответ]

Романчук, давай с начала...
Авто покупалось у официалов?? [Ответ]

да, конечно... из-за этого и обидно, еслиб на базаре покупал, так и вопросов нет... один дурак продает - другой покупает... а тут вроде все "по-взрослому" и всё равно я в дураках((( [Ответ]

Для начала, обратись к ним с письменной претензией, получишь ответ-от того и будешь плясать.
В принципе, вы купили авто новым, то что на нем устраняли какие-либо недостатки не означает его б/у-шности.
Единственно, на чем вы можете сыграть, так это на скандале вокруг официала.
Прежде чем начинать всё это, надо убедиться что дело в том, что авто действительно подвергалось кузовному ремонту. зная Тойоту это очень маловероятно, но зная воронежский менталитет... [Ответ]

А с чего вы взяли вообще, что его красили? Облезает краска даже с топовых моделей БМВ, а "знающие люди" могут ошибаться. [Ответ]

брызговики надо было вешать) а так если нету брызговиков то почти на любой машине краска песком сотрется [Ответ]

Сообщение от Эрика:
Облезает краска даже с топовых моделей БМВ

с фокусов не облезает... [Ответ]

Такая тема была где-то в "За рулем"... Там была Audi Q7 после ремонта.. Смогли вроде доказать вину дилера и т.д.... Какой выпуск был не помню, но вроде не в этом году. В том что машину могли продать ремонтированную и немного Б/У (ну всего то тестдрайв такой хороший от автосалона), нет НИЧЕГО нереального... довольно часто случается и не только в Воронеже.. Так что думаю можно на них начинать катить телегу, молчать тут не стоит. Хотя канитель нудная и долгая, может на год растянуться, но если терпения хватит, результат будет. [Ответ]

Надо обращаться к специалистам, которые точно скажут, что там такое было. Если красилось, и даже, если не красилось, то надо обращаться с устной претензией в салон.

Потом с письменной, если реакции не будет, в салон и в представительство Тойоты одновременно. Можно пригрозить судом, хорошей антирекламой в прессе и в Интернете.

Если это не поможет, то надо делать экспертизу, писать претензию (это с адвокатом или тем, кто знает, как это делается), потом, если не подействует, составлять исковое заявление, копию которого (вместе с картинками и историей) отправить в салон, в представительство Тойоты, на все ресурсы сети и в газеты журналы. Потом суд, потом, когда решение вступит в силу, Вам заплатят.

Всё это вполне реально сделать.

Однако, вообще-то, надо было картинки разместить. [Ответ]

Ничего не докажите. Очень часто машины бьются при транспортировки, еще до автосалона. И именно автосалону приходиться убирать все косяки и в основном за свой счет. В нете даже репортаж где-то есть о том сколько на ВАЗе машин с конвейера сразу на ремонт загоняют. [Ответ]

У меня ребята знакомые кузощиной занимаються,так видел у пару раз новые,покоцаннык авто,частности рено и черри.Про черри не помню что с ней было,а на рено была дверь,при чем по рассказам,эта дверь уже была бита. [Ответ]

Сообщение от Романчук:
ЛЮДИ!!! Подскажите???
год назад купил Toyota Corolla 2008 в салоне, а сейчас у меня облезают пороги...как так??? знающие люди говорят, что ремонтировали порог у моего авто, причем ремонт был тяп-ляп... Хочу с салона "стрясти" денег, т.к. товарная стоимость покупаемого мной авто была заведомо меньше стоимости нового автомобиля... вот на сколько меньше... для меня вопрос???????? может у кого было что-то аналогичное, поделитесь...

если машина реально красилась (экспертиза установит) и тебя не предупреждали об этом при продаже - можешь через суд вернуть/заменить авто и сделать много финансовых потерь для салона. [Ответ]

Сообщение от 12 мкр-н:
Ничего не докажите. Очень часто машины бьются при транспортировки, еще до автосалона. И именно автосалону приходиться убирать все косяки и в основном за свой счет. В нете даже репортаж где-то есть о том сколько на ВАЗе машин с конвейера сразу на ремонт загоняют.

вот только согласно закону покупателя должны предупреждать об этом при продаже. [Ответ]

Сообщение от Harry:
с фокусов не облезает...

уверены?

облезает еще как... [Ответ]

Сообщение от Эрика:
Облезает краска даже с топовых моделей БМВ

Зачем такое сказала?

Сообщение от Harry:
с фокусов не облезает...

врать нехорошо.... обоих касается! [Ответ]

Во первых надо точно определить - был ли авто ремонтным или нет!!
Второе обратиться с жалобой к продавцу - с претензией на возникшие проблемы.
обычно солидным салонам нет резона поднимать шумиху вокруг своего имени -можно и дилерского соглашения лишится в один миг.
Сначала разберись что авто было в ремонте а потом уже бучу поднимай.
На моей практике - ПОЧТИ!!всегда, продавцы(владельцы) услуг, ну оч. сильно меньжуются, особливо если о них плохо отпишут на профельных форумах и инете -имидж и клиентуру, никто не хочет потерять!! Отбрехиваяся потом - что мы белые и пушистые.
Авторитет зарабатывать долго - потерять пара минут!!!!!! [Ответ]

Сообщение от firesanek:
уверены?

мы? да, уверены.

Сообщение от _BMW_:
Зачем такое сказала?

это правда, а ее не утаишь. [Ответ]

Сообщение от firesanek:
вот только согласно закону покупателя должны предупреждать об этом при продаже.

Можно ссылочку, а то не верю [Ответ]

Madest, ЗоЗПП, ст. 4, 10, 12 [Ответ]

Скорее всего предъявит не получится, так как машин был принят покупателем, и покупатель принял её подписав что с машиной всё впорядке,,,, тем более что уже 1 год прошёл, просто нереально доказать, что сам владелец в течение года её не красил. [Ответ]

Романчук, вообще то ИМХО можно попробовать сделать экспертизу, допустим, на ДЭКСе (www.deksclub.ru), а потом обратится в представительство Тойоты. [Ответ]

да что вы все своим Дэксом затыкали! Экспертизу можно сделать в ВРН. Да и потом, если приехать с устной претензией в Тойоту, то они скорее всего сфоткают, скажут что отправят в свою экспертизу. а потом просто вызовут на покраску за счет автосалона вот и все.
чего хочет автор? покрасят они итак, имхо, был похожый случай у родственника на Санта Фе.
Тем более разве нет гарантии по кузову? Пороги как раз в нее входят. [Ответ]

diman2002, ст. 10 п. 2 последний абзац, полностью меня убедили. Автору осталась мелочь-доказать что авто подвергалось кузовному ремонту, и это произошло ДО передачи товара покупателю. [Ответ]

доказать что она красилась в салоне, до покупки, очень сложно так как в руках владельца машина находится больше года, а в салоне она была скорее всего несколько дней, к тому же есть подпись покупателя что он всё осмотрел и претензий к приобретаемому товару у него нет. Если она ещё на гарантии то пусть исправляют по гарантии, всё остальное очень трудно доказуемо... [Ответ]

З.Ы. обращаться к представителю тоёты или к дилеру со словами "знающие люди мне сказали" не имеет никакого смысла, вас просто пошлют, в лучшем случае - на экспертизу, в худшем - в неизвестном направлении [Ответ]

и все таки я бы попробовал япам настучать. у них в отличии от наших "дилеров" понятие о репутации еще сохранилось. но только после экспертизы, которая должна показать, что ремонт был проведен давно, и справки из ГАИ, что в ДТП авто не был. [Ответ]

Madest, ну в принципе можно такую экспертизу сделать, а там в суде дилер еще одну запросит (уже судебную)....могут быть вопросы [Ответ]

а может ли какая-либо экспертиза определить что ремонт был произведён именно полтора года назад а не 1 год и 3 месяца??? мне кажется что с технической точки зрения это невозможно...

З.Ы. ...хотя ничто не мешает какому-нубудь "спецу" написать что он это смог определить и ремонт был произведён за 2 дня до того как тачку приобрели у дилера ))) [Ответ]