Неделю собирался написать, все как-то не получалось. Итак начнем...
В прошлую субботу тесть решил съездить ТО сделать на Туссан. В Автомикс. Пробег 90 тыс. В воскр. в ночь собирался в Москву, работать ехать. Поменяли масло везде, еще там, помелочи, СВЕЧИ. Короче на 14 тыр. В воскресенье решили съездить на дачу, типа сезон открыть. Они пораньше уехали, а мы дома что-то замешкались. Только от дома отехали, звонок. Говорят мы тут что-то заглохли, купи свечи, а то троит глохнет. Заехал купил. Подъехали 3 км от поста ГАИ (весовой контроль) в сторону Мск. Начали крутить свечи. Откручиваются нормально, несколько поворотов а дальше не идут. Сильно крутить не стали, чтоб резьбу не сорвать. Звоним в сервис так и так. Они, ничего крутите. Одна вроде полегче выкрутили. И о#уели
Изображения
  [Ответ]

Ну думаем... из мыслей только мат. Берем свежекупленные свечи и видим что они на 1 см короче вкрученных в сервисе. Эти чудаки с большой буквы М вкрутили свечи длиннее чем нужно на 1см.
ИТОГ: эвакуатор (автомат коробка) 3 рубля. Притащили в сервис. Они там 2 часа колдовали свечи выкручивали. Выкрутили. Завернули нормальные. 2 и 4 цилиндры компрессии нет.
Вот ждем клапана. Понед. вторник обещали сделать.
А теперь, уважаемые форумцы, вам решать иметь дело с такими мастерами или нет.
Я сказал всё, что хотел сказать. Родина должна знато об этом. [Ответ]

Не наебешь - не проживешь. [Ответ]

=Дмитрий=, ты о чем? [Ответ]

красота..... [Ответ]

а че стука ни какого не было слышно??? свечи на 1см длиннее стук должен быть какой то [Ответ]

=Дмитрий=, ты там работаешь?
EXIV, мне тоже понравилось.
ЗЫЖ по теме - это нормально для любого официального автосервиса. ИМХО [Ответ]

вся прелесть официального сервиса, а фигли машина то на гарантии [Ответ]

Мастера там криворукие - факт [Ответ]

Сообщение от EXIV:
вся прелесть официального сервиса, а фигли машина то на гарантии

вот именно. им нет никакого стимула избавляться от криворукости - все можно списать. [Ответ]

зато никто в сиденья не пердел [Ответ]

Сообщение от Pros:
ТО сделать на Туссан. В Автомикс. Пробег 90 тыс. Поменяли масло везде, еще там, помелочи, СВЕЧИ. Короче на 14 тыр

в эту сумму у меня стоил самый дорогой ремонт за 4 года - замена акпп, причём со стоимостью самой акпп... [Ответ]

EXIV не об этом речь, я тоже не приверженец офиц. сервиса. [Ответ]

Сообщение от Pros:
EXIV не об этом речь

все поняли что речь о криворуких мастерах в оффсервисе, ну так батенька выж никуда не денетесь с ТО, вот вас и имеют за ваши же деньги по полной и будут иметь. Им то что- сиди жди клиента, крути гайк как получится, получай за нормочас, вот и работают на отъебись, а то что будет потом с машиной им пофиг. у дяди васи в гараже и то больше ответственности. [Ответ]

ну не совсем я, можно и уйти с гарантии, потому как толку от нее... Если с двиглом в в первые несколько десятков тыскм ничего не произошло, то и ходить он будет. Это у ненаших машин, у наших другое дело... [Ответ]

Сам работаю в авториз. сервисе, косяки случаются конечно (не ошибается тот, кто ничего не делает), но не такие как у Pros. Это жесть конечно - у всех свеч свои коды, и для каждого движка есть "привязка" свеч. Тут 2 раза ошиблись - те кто выписывал (выдавал со склада) и тот кто ставил. В общем - больше косяк слесаря, ибо он видел что выкрутил- и что вкрутил. За такие дела увольняют. [Ответ]

Шниперсон И.А., EXIV я как понял вы только в офф сервисах обслуживаетесь? [Ответ]

Harry, русские учатся на своих ошибках? [Ответ]

Harry, расскажи на какие ты попал косяки ремонтёров на оффсервисе, делись инфой. [Ответ]

Понравилась сегодня фраза, произнесенная сервисменами: Подумаешь, сделали вам капремонт движка, всеравно через 30 тыс, делать [Ответ]

Сообщение от EXIV:
Harry, расскажи на какие ты попал косяки ремонтёров на оффсервисе, делись инфой.

после смены сцепы - не была дотянута подушка коробки... погромыхивает не кисло забирал оч поздно вечером утром приехал - затянули за минуты

Сообщение от Pros:
Подумаешь, сделали вам капремонт движка, всеравно через 30 тыс, делать

да... вот это жесть... типа у туссона 120 т и капиталка? имхо в суд и раздеть по полной... так что б на новую еще хватило и на остаток квартиру купить... [Ответ]

Сообщение от Harry:
имхо в суд и раздеть по полной... так что б на новую еще хватило и на остаток квартиру купить...

Не в нашей стране.... не прокатит - даже если все по закону...
Кстати - всегда убивала клиентская "осведомленность" из серии : " я к вам хочу приехать машину на гарантию поставить" или " а если я не приеду на ТО вы меня с гарантии снимете?" [Ответ]

Сообщение от Intruder:
Не в нашей стране.... не прокатит - даже если все по закону...

размеры конечно я утрировал, но замену двигателя и неплохие чаевые можно устроить...

Сообщение от Intruder:
Кстати - всегда убивала клиентская "осведомленность" из серии : " я к вам хочу приехать машину на гарантию поставить" или " а если я не приеду на ТО вы меня с гарантии снимете?"

а клиент должен все знать? на то он и сервис чтоб узнать и починить, а после подобного у людей и отвращение туда обращаться и отсутствие желания покупать новые авто... [Ответ]

Intruder, ну почему же...
Был прецедент. один настойчивый поклонник то ли ижа, но скорее уазика (патриот вроде) регулярно себе отсуживает новую машинку. И в Инете болтались ссылки с инфой, и по ТВ показывали.

Правда, отсуживал все же вроде бы у завода, а не у СЦ.

Кстати, на ozpp.ru немало копий сломано по поводу - является ли АСЦ уполномоченной организацией в смысле ЗоЗПП. Ну и с соответствующими вытекающими в случае положительного ответа на этот вопрос требованиями к СЦ. [Ответ]

Сообщение от Harry:
а после подобного у людей и отвращение туда обращаться и отсутствие желания покупать новые авто

После чего "подобного" - не понял. Всегда объясняем клиентам ВЕЖЛИВО положение вещей. Другой вопрос как себя некоторые клиенты ведут. Недавний пример: "товарищ" просил ПО ГАРАНТИИ поставить ему новый подкрылок, якобы ОТОРВАННЫЙ ветром на ходу Машину подняли на подъёмник - там спереди и сзади от колеса конкретные вмятины - явно словил ямку не малую (судя по вмятинам). И что же - показываем клиенту, он "включает дурака" и начинает утверждать - что погнутый металл - это не следствие удара, а "просто так". Вот такой вот "потребительский экстремизм". И подобные ситуёвины 2-3 раза в неделю. Поверьте, косяков у сервиса ГОРАЗДО меньше. У нашего во всяком случае, про другие не говорю. [Ответ]

красива..... [Ответ]

Сообщение от Intruder:
После чего "подобного" - не понял

ап чем тема соучатнег? вот посли этаго, панимаишь типерь?

Сообщение от Intruder:
Всегда объясняем клиентам ВЕЖЛИВО положение вещей.

это хорошо... мне всегда тоже вежливо объясняют...

Сообщение от Intruder:
Поверьте, косяков у сервиса ГОРАЗДО меньше.

верю, но это не умоляет прав топегстартера забрать из салона новое авто взамен его, после такого ТО... [Ответ]

Когда друзья грят скока они за ТО платят у официалов (машины на гарантии) мну ужас охватывает.
Pros, я б тому "слесарю" который тебе свечи менял одну бы свечу то в *опу вставил бы.

Сообщение от Pros:
Понравилась сегодня фраза, произнесенная сервисменами: Подумаешь, сделали вам капремонт движка, всеравно через 30 тыс, делать

С таким подходом и мастерами с кривыми мозгами и руками это немудрено. ИМХО я бы забил на такую гарантию.
У мну соната 3 пробег почти 202000 км и тока сейчас думаю надоть двигателем заняться, маслице начал подкушивать чуток. А они через 30 тыс капиталить, Артисты мля. [Ответ]

Сообщение от Noks1:
я б тому слесарю который тебе свечи менял одну бы свечу то в *опу вставил бы.

Такому одной маловато будет....))) [Ответ]

Сообщение от Вовище:
Такому одной маловато будет....)))

Ну если с толком подойти то можно и все пристроить)))))) [Ответ]