Сегодня с целью приобретения украшения, зашла в Ювелирную симфонию (та которая на Плехановской). Примерила несколько украшений, последние были серьги с изумрудами и бриллиантами. Когда вынимала серьгу из уха, она выскользнула и упала. Из нее выпал изумруд. Продавщица подняла крик , шум , что вот мол вы нам испортили товар, блаблабла... Тут же и охранник оживился... на мое вразумительное , что мол все претензии заводу изготовителю, продавщица начала говорить, про то что что я вообще обязана у них эти серьги купить, и что вообще изумруд мог при падении разбиться. Я говою , что вообще то это минерал, и если бы он разбился, то это стекляшка. Она начала звонить управляющему, параллельно подключилась другая продавщица, и типа что хорошо что камень цел, и я должна оплатить ремонт ( т.е. вставку камня). Причем при всем этом цирке давление шло на то , что я должна все оплатить и фактически чуть ли не чувстовать себя преступницей, совершившее страшное преступление, тратя на все это свое время и фактически я была задержана сотрудниками магазина. После звонка управляющего, она должна уже перезвонить была сама. Короч перезвонила и видать просекла весь момент. После ее звонка, продавщица с рожей гнусной на лице сказала мне феноменальную фразу "Вы свободны" , как будто я была в тюрьме и меня типа выпустили на свободу. [Ответ]

любопытная, Мочить их надо было в сартире! [Ответ]

в стране кризис а они ходють изумруды бьють [Ответ]

Зеня, изумруды не бьются))) бьется тока стекло)) [Ответ]

любопытная, спасибо, теперь мы в курсе, что за украшения в этой симфонии.

И маленький осколок стекла разбиться из-за простого падения вряд-ли сможет. [Ответ]

Reader 49, внимательно читайте - ничего не разбилось а просто выпало

Сообщение от любопытная:
изумруды не бьются))) бьется тока стекло))

бьются зайка бьются ... физику надо было в шклое учить ... про шкалу твердости у мужа спроси ))) он те расскажет чем разбить изумруд [Ответ]

Учусь на геолога. С уверенностю могу заявить, что изумруд разрушим, при чём весьма легко. [Ответ]

эх, жаль не разбила , т.к. все равно была бы "свободна" ! [Ответ]

Брал я недавно атомобиль на тест-драйв. И по нелепой случайности усадил его об бетонный столб да так, что вылетело лобовое стекло, осветительные приборы, да и много еще чего. Тогда эти казлы продавцы попытались мне недвусмысленно намекнуть, что должен денег за ремонт. Такое хамство с их стороны меня сильно возмутило и я, не будь дурак, послал их в жопу и гордо заявил,

Сообщение от любопытная:
...что мол все претензии заводу изготовителю....

Мораль: я - жертва, а все казлы, особенно завод-изготовитель. [Ответ]

Да в жопу их надо было посылать... Но не сразу, а сначала успокоиться и осознать, что произошло.
1. Вы ничего не купили. А до момента покупки товар числится на складе продавца.
2. Вы преднамеренно ничего не ломали - это факт, который подтвердит с дуру сама продавщица и камеры наблюдения, следовательно заводской брак.
3. Рыпнувшегося охранника можно смело послать в жопу - воровать вы ничего не собирались, преднамеренно портить тоже. А что-либо сделать с вами он не может. Ни задержать, ни досмотрать.
4. Если продавцы не довольны - посоветуйте обратиться им в милицию и в суд. Напоминаю, что как-либо задерживать вас охранник (если это не мент) не имеет право, а дожидаться приезда ментов вы не обязаны.
5. Ну пусть обратятся в суд. У вас будет причина подать заявление на компенсацию ущерба. Ничего их подача всё равно не изменит.
6. Просто не дёргайтесь и держитесь уверенно - разговор уже будет идти в другом русле.
7. Завидую... Все деньги распиханы куда только можно, ни за квартиру заплатить, ни еды просто так купить. А тут люди серьги с брллиантами и изумрудами выбирают(!). [Ответ]

LeonSV, cпасибо за разъяснение. Я в принципе так и действовала, и спокойна была. Просто возмутил сам факт поведения продавцов и так сказать неграмотности. А по поводу

Сообщение от LeonSV:
Сука, завидую... Все деньги распиханы куда только можно, ни за квартиру заплатить, ни еды просто так купить.

желаю и вам в ближайшем будущем покупать

Сообщение от LeonSV:
серьги с брллиантами и изумрудами

Р.S считаяю покупку ювелирных украшений своего рода инвестициями [Ответ]

Сообщение от Зеня:
Reader 49, внимательно читайте - ничего не разбилось а просто выпало

Зеня, я внимательно читаю. Я про то, что если б там было даже стекло вместо изумруда, от простого падения оно вряд ли бы разбилось. [Ответ]

[QUOTE=любопытная;7652480]

Сообщение от :
желаю и вам в ближайшем будущем покупать

Спасибо. Люблю камни. [Ответ]

Косячок, машина которая выдаётся на тест драйв ваще то застрахована
ваша ирония неуместна [Ответ]

При разборках с продавцами нужно включать диктофон. А потом в суд подавать .За причинение всяцких побочных последствий. Можно даже скорую на дом вызвать и взять с них бумагу о тяжёлых последствиях некорректного отношения к себе любимой! [Ответ]

Сообщение от Зеня:
Косячок, машина которая выдаётся на тест драйв ваще то застрахована
ваша ирония неуместна

Не все они застрахованы. Зачастую дают подписать бумажку, что в случае ДТП ты несешь полную материальную ответственность. Так что ирония уместна. [Ответ]

Сообщение от Foto-11:
При разборках с продавцами нужно включать диктофон. А потом в суд подавать .За причинение всяцких побочных последствий. Можно даже скорую на дом вызвать и взять с них бумагу о тяжёлых последствиях некорректного отношения к себе любимой!

Ага. В России это на ура прокатывает. Прям как в Америкосии: обжогся кофе в Макдоналдсе - засудил на несколько лямов. Удачи! [Ответ]

Все. Не ходим в "симфонию" [Ответ]

Сообщение от Косячок:
Ага. В России это на ура прокатывает. Прям как в Америкосии: обжогся кофе в Макдоналдсе - засудил на несколько лямов. Удачи!

Нервы в гражданском процессе помотать можно. А со справкой из скорой помощи бабло на раз отсуживается. [Ответ]

Сообщение от Foto-11:
Нервы в гражданском процессе помотать можно. А со справкой из скорой помощи бабло на раз отсуживается.

Да, можно себе помотать нервы, потратить кучу времени и денег. И какая нах справка из скорой? Ее там били что ли?
Еще раз удачи! [Ответ]

Сообщение от Косячок:
Да, можно себе помотать нервы, потратить кучу времени и денег. И какая нах справка из скорой? Ее там били что ли?
Еще раз удачи!

А людей прёт от такого разворота событий. [Ответ]

Сообщение от ЗИЛЫЧ:
По теме: неправы обе,

эт чем же не права любопытная ? тем что товар гавенный ? [Ответ]

Сообщение от Косячок:
Да, можно себе помотать нервы, потратить кучу времени и денег. И какая нах справка из скорой? Ее там били что ли?

справка..
о том что при падений этого камня.об пол..от камня отсколило 10 микрон вещества.которое сделала в ноге потерпевщей миниминитрещину...иск на 3 ляма)) [Ответ]

ЗИЛЫЧ, вообще то по закону о защите прав потребителей , если даже покупатель

Сообщение от ЗИЛЫЧ:
размандячат своими култышками бутылку Бейлиз или Хенесси

или еще что, он не обязан оплачивать товар, если только он это сделал не умышленно. А то, что это было сделано с умыслом доказать пркатически НЕВОЗМОЖНО!!!! [Ответ]

любопытная,

Статья 211. Риск случайной гибели имущества
Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором.

То есть, как и говорите.. 211 ст ГК РФ - и не надо волноваться. Если не было умысла или грубой неосторжности - всё ок. :)

С уважением, Homer S.
P.S. Естественно, если продавец с этим не согласен, то взыскать с вас бабло (при вашем нежелании платить) он может только по решению суда (и никак иначе). То есть если ущер незначителен, никто не будет связываться, в принципе, так как судебные издержки превысят р-р вашей компенсации. [Ответ]

Сообщение от ЗИЛЫЧ:
"юрист" вы наш недоделаный?

Что за грязь, любезный Зилыч?

Думаю, вам следует извиниться, иначе я буду вынужден вас игнорировать.

С уважением, Homer S. [Ответ]

Упомянутую стать можно привести и полностью:

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Сообщение от любопытная:
на мое вразумительное , что мол все претензии заводу изготовителю

как я тут понял, девушка считает (имеет, наверное, основания) что камень не был достаточно закреплен в оправе.

если же не рассматривать данный случай, так я понимаю:
-если был умысел (взял и сознательно/демонстративно бросил бутылку об пол), то это однозначно возмещение + возможно хулиганка/вандализм
-если была грубая неосторожность ( начал вертеть в руках и грузть зубами :) - возмещение ущерба.
- все остальное (аккуратно хотел взять бутылку с полки, но все наставленно таким образом, что фиг возьмешь) - в пользу покупателя.

и это - теория, практически, я не думаю, что кто-то будет связываться, если это не особо ценное что-то. Это и время и издержки (в том числе и судебные, которые еще не известно на кого лягут).

я ни разу не юрист, но это и не "Юридическая консультация" :) так что счел возможным высказаться.

С уважением, Homer S. [Ответ]

ЗИЛЫЧ,

Сообщение от Homer S.:
если же не рассматривать данный случай, так я понимаю:

С уважением, Homer S. [Ответ]

Сообщение от ЗИЛЫЧ:
может ей на входе должны были уши до определенного стандарта подровнять и не сделали этого? тогда да.

Сообщение от Homer S.:
как я тут понял, девушка считает (имеет, наверное, основания) что камень не был достаточно закреплен в оправе.

С уважением, Homer S. [Ответ]

Сообщение от ЗИЛЫЧ:
заход на второй круг? что ж, тогда повторюсь: взяла к примеру она бутылку того же Хенесси идет к кассе по дороге из-за кривых рук роняет ее та разбивается вдребезги а горе-покупательница начинает предъявы продавцам строить, что "по ее мнению" бутылка должна быть из бронестекла поэтому вина магазина в том что она разбилась.

нет, в данном случае, ИМХО, виноват покупатель... и если дело дойдет до суда ему придется выплатить.

Но, к примеру, если это Хеннеси ХО было заставленно другими Хеннесями VSOP'ми :) по "самый не балуйся" и покупатель проявляя достаточную предосторожность (особо не регламентированно, насколько я понимаю, но можно, наверное, ст.401 п.1 там хорошо про осмотрительность и заботливость сказанно) все же уронил ее - то я думаю расклад будет иным.
А вообще - судебные споры, что дышло.. да и опять же, существует конкретная практика (в тех же штатах, упал на порожках магазина - считай жизнь удалась, а у нас... :) )

Но, повторюсь, вряд ли кто будет связываться из-за мелочи (хотя, если сумма достаточно большая и есть штатный юрист... ).

С уважением, Homer S.
P.S. А вообще: официально не работать (все равно счас кредитов не дают :) ) и не иметь никакого имущества... и "пусть весь мир подождет" ;) [Ответ]