Большой Воронежский Форум Mobile

Сообщение от ИванХ:
В связи с отъездом сын расторг договор. Я приехал в Воронеж, позвонил оператору и спросил, как мне поступить, приехать перезаключить договор?, мне ответила девушка что можно просто положить деньги на счет и продолжить пользоваться, т.к. вы еще не отключены.
Положил 400 рублей на счет, пользовался 3 дня и всё. Звоню, мне отвечают, все, договор расторгнут, а как же так? мне оператор сказал положите и пользуйтесь!!! Я буду жаловаться, а мне в ответ, вы не являетесь абонентом и не можете жаловаться и деньги может забрать только сын. Сын недавно приезжал, заехал в офис а ему отвечают - деньги за месяц списаны независимо есть интернет или нет! Вот такой развод, толи специалистам квалификации не хватает, толи умышленно разводят на бабки остается гадать. Никому из друзей не советую данного провайдера, да и отсутствие IPTV тоже большой минус

Напишите в лс Ваш логин / номер договора и контактный номер телефона. [Ответ]

Три года Joxnet у меня и не одной проблемы. Не с обслуживанием, не со скоростью, не с пингом. Просто представьте за три года не было даже сбоя. [Ответ]

Еще раз попробую задать вопросик, по ул. Шевченко у вас изменения какие произошли или все так же хотите 18 круб за подключение? [Ответ]

Сообщение от Жекан....:
Еще раз попробую задать вопросик, по ул. Шевченко у вас изменения какие произошли или все так же хотите 18 круб за подключение?

Судя по переписке (Ваше сообщение #561 от 21.02.2013) Вам называли меньшую стоимость подключения, стоимость подключения частного дома индивидуальна, расчет производится менеджером на основе акта обследования, кол-ва абонентов и т.д. Для выполнения расчета стоимости подключения требуется подать заявку по номеру (473)265-41-14.

P.S.: насколько я помню, у Вас есть контакты менеджера, занимающегося подключениями частного сектора, думаю у менеджера сможете получить более детальную информацию. [Ответ]

Частный дом, Мельничный переулок. Обращался по поводу подключения, обещали в течение нескольких дней подъехать-позвонить. Собственнно, подключение уже есть, сетевой кабель протянут, сетевушка видит сеть joxnet (когда-то пользовался уже, оплачивал стоимость работ за подключение и т.д. Потом сменил место жительства, сейчас по просьбе родителей снова решил подключить).

Сотрудник (судя по виду, кто-то из начальства) приехал на следующий день, сообщил что "девочки на днях позвонят". Прошло две недели. Звоню сам в службу поддержки, оператор сообщает, что специалиста сегодня нет, но он со мной обязательно свяжется завтра. Сейчас подходит к концу уже третья неделя, по прежнему, ни ответа ни привета... [Ответ]

Сообщение от nokio:
Частный дом, Мельничный переулок. Обращался по поводу подключения, обещали в течение нескольких дней подъехать-позвонить. Собственнно, подключение уже есть, сетевой кабель протянут, сетевушка видит сеть joxnet (когда-то пользовался уже, оплачивал стоимость работ за подключение и т.д. Потом сменил место жительства, сейчас по просьбе родителей снова решил подключить).

Сотрудник (судя по виду, кто-то из начальства) приехал на следующий день, сообщил что "девочки на днях позвонят". Прошло две недели. Звоню сам в службу поддержки, оператор сообщает, что специалиста сегодня нет, но он со мной обязательно свяжется завтра. Сейчас подходит к концу уже третья неделя, по прежнему, ни ответа ни привета...

в лс укажите контактный телефон (телефон который указан в заявке), точный адрес, если знаете - номер заявки. [Ответ]