что делать? пришло письмо от МТС что мы должны им круглую сумму...Самое обидное то, что этой сим-карты у нас нет несколько лет..Когда-то телефон украли вместе с симкой, ну мы и забили..Купили новую симку у другого оператора и жили спокойно до этого дня. Пока нам не пришло письмо с просьбой оплатить долг...
Нашей симкой по всей вероятности воспользовались мошенники...Только их сейчас наверное уже не найти..
А вот суд с МТС будет...

Как быть? Куда бежать?

Волчица, заявление в милицию подавали когда украли телефон?

Волчица, и сколько они там насчитали? Как вообще возможно "уйти" в хороший минус?

Сообщение от builder:
Волчица, и сколько они там насчитали? Как вообще возможно "уйти" в хороший минус?

В Международном роуминге было раньше легко Хотя, понятие "хороший минус" для всех разное. Для меня в том году был "хорошим" и 6 т.р. у сына на отдыхе в Крыму.
Роуминговые счета с опазданием приходят.

В тему: http://telecom.cnews.ru/news/top/ind...8/02/06/286873

Сообщение от :
Рекорд и антирекорд одновременно установил челябинский абонент МТС: по зарегистрированной на него sim-карте было осуществлено соединение с интернетом, непрерывно продолжавшееся в течение трех месяцев. И хотя сам абонент уверяет, что sim-карта была утеряна, суд обязал его выплатить возникшую при этом астрономическую задолженность в размере $10 тыс......

Понятно, что журналюги раскрутили, и не все так просто, как написАно.
Волчица, в любом случае, отпишите, чем все закончилось.

rigorin, боюсь когда всё закончится..я не смогу отписаться..буду сидеть в тюрьме )

самое интересно что нет денег ни выплатить такую сумму МТС, ни нанят дорогостоящего адвоката, чтобы взялся за такое серьёзное дело с таким серьёзным истцом...

Волчица, укажите тариф, на который была подключена симка, выложите договор, будем думать...

а давайте скинемся по 100 рублей(все равно эт копейки,пара бутеров и кола ),а?

Сообщение от Волчица:
тут дело вот в чём.. Конечно же мы сами в МТС боимся пока идти..мало ли чего...Во-первых, распечатку достать не удалось, я пыталась через знакомых в МТС, говорят наш номер заблокирован, доступ туда не даётся, т.к. дело готовится в суд...

А зря что самостоятельно не пытаетесь добыть необходимые документы. И бояться тут нечего и некого. И бывшему владельцу сим карты оператор связи не вправе отказать в выдачи ЛЮБОЙ информации, связанной с его правами и обязанностями как абонента по отношению к самому оператору связи. Это гарантируется законом об информации.

Вам тяжело будет помочь, если вы будете не пытаться.... и бояться. Вам нужно запрашивать и договор с оператором связи так же.

В тюрьме никто за эту хрень сидеть не будет, этого точно можно не бояться. А вот повесить в судебном порядке на владельца симки долг оператор связи вполне вероятно сможет, если вы как следует не пошевелитесь хотя бы по тому обстоятельству, что при утере сим карты наверняка прописана обязанность мгновенного сообщения об этом оператору связи, что своевременно сделано не было.

Факт утери телефона - и подтверждения об этом милиции - это самые важные для вас документы, подтверждающие то обстоятельство, что вставленной в него симкартой вы уже не пользовались. Правда ка доказать, что в утерянном телефоне была именно ЭТА сим карта, будет тяжеловато.

Сообщение от Волчица:
...
Тогда возникает вопрос, почему МТС сразу не заблокировало номер в течение нескольких часов, когда номер ушел в минус..Почему они позволили 2 дня отправлять эти смс?...

Скорее всего по тому, что у них по отношению к абоненту нет такой обязанности, она просто не прописана в договоре.

Сообщение от style04:
Думаю шансов нет, суд компания в очередной раз выиграет.

Не согласен. Шанс есть всегда особо в СОЮ, который особо в законах не разбирается но с прицепом ЗЗПП вполне просто тупо может в стать на защиту потребителя, но только при квалифицированной защите.

Сообщение от :
Правда ка доказать, что в утерянном телефоне была именно ЭТА сим карта, будет тяжеловато.

Я не сильно в этом разбираюсь, но если истец скажет, что сим-карта была извлечена из украденного телефона до его кражи, и я кобы эксплуатировалась в другом телефоне то оператору в этом случае должен прийти IMEI телефона. Т.Е. доказать что симка была в украденном телефоне можно.

Вопрос в другом - что будет, если истец займет позицию: мы верим, что ваш телефон украли, мы верим что вы не разговаривали по телефону, однако безнаказанный уход воров вашего телефона в минус - результат Вашего бездействия. Его можно было предотвратить, если бы вы вовремя сообщили.

Если честно, то стявя себя на место МТС, я с этой позицией полностью согласен. Сотовый оператор НЕ ОБЯЗАН следить за расходованием средств на телефоне и не обязан оплачивать чужую халатность. Вы здравый человек, вы понимали, что если Ваш телефон украли, то с него могут пользоваться дорогостоящими услугами. Вы самонадеянно рассчитывали, что Вам за это ничего не будет. А о том, что деньги сотовая компания не за воздух берет, что обеспечение функционирования компании денег стоит, о том что другие люди, чувствуя свою анонимность, могут развести оператора на эти деньги - вы не думали. В результате сотовый оператор, думал (опять таки из-за вашего молчания думал), что честно выполняет условия договора предоставляя Вам услуги. Из-за Вашего "забили" оператор поне ущерб и имеет полное моральное право истребовать с вас эти средства.

А что касается призывов здесь внимательно прочитать договор - уверен, что там такой пункт (про обязанность сообщать об утере симки) присутствует. Ибо вы первый раз обожглись, а у сотовой компании таких развиздяев тысячи. Да и почему обязательно развиздяев? Если пункта об обязательном сообщении об утере симки в договоре нет, то вполне сознательные люди с умыслов могут договориться - один "теряет" телефон и грамотно обеспечивает себе алиби, а другой уходит в дикие минуса.

Волчица, я бы посоветовал не предпринимать никаких действий до тех пор, пока вы не получили копию искового заявления из суда и повестку.
После того как вы это получите, вам необходимо прийти в суд, ознакомиться с материалами дела и снять с них копии (можно сфотографировать). В материалах дела должна быть и копия договора и детализация счета. После этого выкладывайте все документы сюда и будем разбираться.
Только после того, как присутствующие здесь юристы смогут ознакомиться с документами, можно будет вести предметный разговор на тему подготовки возражений на иск и позиции по делу.

необходимо доказывать что сим карта была украдена. Побольше свидетелей в суд.

Сообщение от -=Женек=-:
А что касается призывов здесь внимательно прочитать договор - уверен, что там такой пункт (про обязанность сообщать об утере симки) присутствует.

Поднял один из своих договоров за 2005 год с МТС (тогда еще Реком).
...
п.2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН:
...
2.2. Абонент обязуется:
...
2.2.4. Немедленно, в письменной форме, сообщать в РеКом о пропаже SIM-карты или телефонного аппарата с SIM-картой (утере, краже и т.п.), полной или частичной блокировке SIM-карты, вызванной неправильными действиями Абонента.
...
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
...
8.2.В Случае утери, кражи или в иных случаях отсутствия у Абонента телефонного аппарата (SIM-карты) Абонент несет все обязательства по оплате услуг, связанных с использованием этого радиотелефона (SIM-карты), вплоть до момента получения Реком от абонента письменного заявления о прекращении обслуживания данного радиотелеофна (SIM-карты).
Волчица, а указанная сумма - это сумма только за услуги, или и за возможную неустойку за несвоевременную оплату?