Большой Воронежский Форум
Страница 1 из 2
1 2 >
Билайн/Мегафон/МТС/TELE2/Кодотел/Skylink>Претензия к Билайну
doXtor 15:54 30.10.2006
Сегодня, около 4-х часов опосля полудня звонит мне на трубу девушка с билайна, и ласковым голосом вещает, что мой номер в связке с городским, причем в жизни такого небыло, договор заключал сто лет назад, подулючался на Би+ Хит (был такой тариф), на котором городских номеров небыло в принципе...... ды и ненужен он мне нах...... Девушка убежденно меня просит либо перейти на тариф с абон. платой и платить за ненужную мне услугу насильственно, либо сменить номер (номеру сто лет, обзванивать пол-города......). Я ласково поясняю девушке, что в тексте договора о подобных вещах разговора небыло....... и что неплохо было-бы тупо обрубить мне хз как ко мне попавший гор. номер и не мучить ни себя ни меня...... на что девушка лаского поясняет, что ежели все останется по прежнему, то связь у меня начнет безбожно глючить и будут списываться деньги непонятно за что..... и чтобы типа я к ним с притензиями не звонил потом...... Я сижу и куею от сервиса конторы и от подхода к клиентам...... В итоге сговорились на то, что Билайн мне спонсирует 90 ру и перекидывает на "проще говоря" с городским номером и абон платой за него (вроде около 60 ру что-то)....... и дальше я плачу абонентку и радуюсь жизни.......
НУ ЭТО НЕ РАЗВОД???
НЕТ - ПЛЮНЬТЕ МНЕ В ЛИЦО........ добиваю сумму и ухожу куда угодно.... хоть на еле2........ пусть Билайн подавится!.... [Ответ]
dmitriyK 16:03 30.10.2006
doXtor, На еле 2 не вздумай!!! Я сбежал от тудова по той-же причине. [Ответ]
netwind 16:44 30.10.2006
Да ты остынь сначала.
Непонятно: сначала ты говоришь что у тебя не было никогда городского, а потом ты взял и договорился с девушкой на :

Сообщение от doXtor:
В итоге сговорились на то, что Билайн мне спонсирует 90 ру и перекидывает на "проще говоря" с городским номером и абон платой за него (вроде около 60 ру что-то)....... и дальше я плачу абонентку и радуюсь жизни.......

Но зачем ты его подключил?
Городские нумера будут невыгодными у любого опсоса, сами виноваты. [Ответ]
Кириешка 16:46 30.10.2006
Ну во-первых они обязаны не то что при смене тарифа, даже при смене оператора номер оставлять. Так что иди разбираться в головной офис. [Ответ]
netwind 16:56 30.10.2006
Кириешка, эт слухи. ничего они не обязаны. [Ответ]
skliz 17:37 30.10.2006
doXtor, если я правильно понимаю, то без твоего крестика на какой либо бумаженции прилипить тебе городской (да и любой другой ) телефонный номер ни одна контора сотовой связи не в праве! Так, что либо ты все это придумал...

Сообщение от AishiDiho:
doXtor, бедненький, что же тебя везде обманывают?

, либо бери пачпорт в зубы и дуй в головной офис разборы клеить... [Ответ]
doXtor 18:38 30.10.2006

Сообщение от AishiDiho:
doXtor, бедненький, что же тебя везде обманывают?

товарищь хочет бан за оффтоп упорно? попробуем устроить..... за такое рвение....

Сообщение от netwind:
Непонятно: сначала ты говоришь что у тебя не было никогда городского, а потом ты взял и договорился с девушкой на :

никогда не было..... девушка сказала - что он всю жизнь был, просто я про него не знал, но типа им пользовался (МАРАЗМ ВАЩЕ)...И что у меня - два варианта - либо сменить федеральный номер, либо перейти на тариф с городским. Когда я спросил назуя мене такие грабли, девушка ответила, что у меня с момента подключения (лет 5 назад) уже изначально в связке стоял городской номер и отвязать его взможности нет. На мое предложение оставить все как есть и решать проблеммы коммутации номеров самостоятельно, девушка сказала, что решений только два и третьего быть не может. Иначе, с ее слов, у меня будет глючить связь и пропадать со счета деньги (с этого заявления, оно было правда в культурной форме, я ваще выпал.....) В итоге, поскольку от смены номера я отказался, девушка перекинула меня на "проще говоря город" ... и подарила 90 ру на счет, с чем и была такова.......
УРОДЫ нАХ! [Ответ]
Noname 19:22 30.10.2006
doXtor, если все это правда, то билайну просто был нужен твой номер для городской емкости или что-то в этом духе. И тебя развели, как лоха. Так как твой тариф не учитывал никаких городских номеров 100%, и они явно не могли предоставить доказательств обратного, то нужно было просто послать ее нах, а еще лучше просто прийти к ним офис и попросить начальника покрупнее для прояснения ситуации, и поговорить лично. И обязательно спросить имя и фамилию этой тетки, что с тобой беседовала, чтобы в случае чего и ее вызвать, попросив прокомментировать свои же слова по поводу глюков, пропажи денег и прочего - за намек на такое я бы там вообще скандал откровенный закатил.
А так - тебя просто напарили, расчет и был наверняка на лоха. [Ответ]
Noname 19:22 30.10.2006
а вообще на байку очень похоже. Сколько лет у меня билайн, и в плане сервиса и поддержки я ими был практически всегда доволен (хотя придраться можно всегда, но мелочи не в счет) [Ответ]
doXtor 19:43 30.10.2006

Сообщение от Noname:
А так - тебя просто напарили, расчет и был наверняка на лоха.

По крайней мере баблы на счет мне они перевели, тариф переключили бесплатно, посему месяц на раздумья есть.... можно будет прийти и сказать, что меня расценки не устраивают, делайте как было...... [Ответ]
Neeki 19:49 30.10.2006
таж фигня. причем она назвала прямой городской номер, набрав который, я позвонил на свой телефон. все такие умные. тоже хотел послать, но в договоре написано, что билайн имеет право сменить номер, сменить тариф письменно уведомив за 10 дней. так штэээ. сошлись на том, что тариф свой сохраню, а номер поменяют на красивый. [Ответ]
Noname 19:53 30.10.2006

Сообщение от doXtor:
По крайней мере баблы на счет мне они перевели, тариф переключили бесплатно,

бабла 90 рублей - это им окупится через полтора месяца в виде абонентки, которую они тебе прилепили. Не смеши.

Сообщение от doXtor:
посему месяц на раздумья есть.... можно будет прийти и сказать, что меня расценки не устраивают, делайте как было......

теперь-то уже поздняк метаться. Ты им согласие на перевод дал, и все теперь с их стороны вполне законно. Так что от городского номера ты теперь избавишься только при смене номера телефона. [Ответ]
doXtor 19:54 30.10.2006

Сообщение от Noname:
Так что от городского номера ты теперь избавишься только при смене номера телефона.


Это как так? И где таковое написано?

Сообщение от Noname:
Ты им согласие на перевод дал,

Как это доказать? Я скажу - что не дал. Все.

Сообщение от Noname:
абла 90 рублей - это им окупится через полтора месяца в виде абонентки, которую они тебе прилепили. Не смеши.

Вообщето я именно это имел в виду, что на месяц с небольшим для меня ничего не изменилось... [Ответ]
Noname 19:55 30.10.2006

Сообщение от Neeki:
что билайн имеет право сменить номер

да?????? Жаль, договора нет под рукой, аж интересно стало. [Ответ]
Noname 19:58 30.10.2006

Сообщение от doXtor:
Это как так? И где таковое написано?

а где написано, что они тебе городской номер подключили давным-давно? Не тупи. [Ответ]
Noname 20:13 30.10.2006
скачал с сайта билайна договор.

Сообщение от :
3. Обязанности и права Оператора.
.....
3.2. Оператор вправе:
......
5) изменять в одностороннем порядке телефонный номер, предоставленный
уведомив Абонента не менее чем за 60 дней до указанного изменения,
вызвана непредвиденными или чрезвычайными обстоятельствами;

действительно, есть у них такая возможность по договору. Весело.
Тем не менее, в данной ситуации это ничего не меняет - услугу они явно навязали. [Ответ]
doXtor 20:24 30.10.2006
Noname, кинь плз ссылку на договор, а то по своей криворукости, нимагу найти.... [Ответ]
doXtor 20:29 30.10.2006

Сообщение от Noname:
а где написано, что они тебе городской номер подключили давным-давно? Не тупи.


??? не понял смысла сказанного......... я имею ввиду, откуда такая зависимость, что городской номер можно отключить лишь сменой федерального ????? [Ответ]
XOR 20:37 30.10.2006
Air, +1 предупреждение за флуд.
AishiDiho, +1 предупреждение за флуд. [Ответ]
1Kb 22:01 30.10.2006

Сообщение от doXtor:
Я скажу - что не дал. Все.

Э....нет, чувак, там их контора для подобных прецендентов пишет разговоры. И в случае чего доказать сможет тебе легко, что говорил ты. Не своим голосом? - в договоре прописано, что ответственность за звонки со своего телефона несет владелец. Т.Е. ты. [Ответ]
doXtor 22:22 30.10.2006

Сообщение от 1Kb:
пишет разговоры.


очень хорошо. С удовольствием прослушаем кусок, где

Сообщение от doXtor:
у меня будет глючить связь и пропадать со счета деньги

Сообщение от 1Kb:
в договоре прописано, что ответственность за звонки со своего телефона несет владелец

в каком договоре? В договоре с Билайн этого нет.

http://www.beeline.ru/media/aae4557a...7eb34e3768.pdf

найдешь - ткни носом.

Кроме того, звонил не я, а мне. [Ответ]
Noname 22:27 30.10.2006
doXtor, расслабься уже. Поздно кулаками махать. [Ответ]
doXtor 22:38 30.10.2006
Noname, ды обыдно нах..... кста.... ты это видел?

Сообщение от Neeki:
таж фигня. причем она назвала прямой городской номер, набрав который, я позвонил на свой телефон. все такие умные. тоже хотел послать, но в договоре написано, что билайн имеет право сменить номер, сменить тариф письменно уведомив за 10 дней. так штэээ. сошлись на том, что тариф свой сохраню, а номер поменяют на красивый.


походу не тока мне забамные варианты предлагают.... [Ответ]
Noname 22:43 30.10.2006

Сообщение от doXtor:
походу не тока мне забамные варианты предлагают....

большинство людей у нас не готовы отстаивать свои интересы, на это и рассчет. [Ответ]
doXtor 22:58 30.10.2006

Сообщение от Noname:
большинство людей у нас не готовы отстаивать свои интересы, на это и рассчет.

Noname, сам же цитату приводил, что они могут номер поменять молча...... вот и поменяли бы..... без объяснений......и по договору были бы правы........ только вот закон о связи почитать нада. чо там пишут, ибо он полюбому перекрывает сей договор..... [Ответ]
Neeki 06:41 31.10.2006

Сообщение от Noname:
5) изменять в одностороннем порядке телефонный номер, предоставленный
уведомив Абонента не менее чем за 60 дней до указанного изменения,
вызвана непредвиденными или чрезвычайными обстоятельствами;

а в договоре от 2002 10 дней.

давно хотел сменить оператора, отличный повод ) [Ответ]
Neeki 06:43 31.10.2006

Сообщение от Noname:
большинство людей у нас не готовы отстаивать свои интересы, на это и рассчет.

так по договору они правы. может и можно что-то сделать, но времени это займет столько, что ну его нафиг такой билайн [Ответ]
Prizer 07:16 31.10.2006

Сообщение от doXtor:
ласковым голосом вещает, что мой номер в связке с городским

Скорее всего Билайн приобрел в собственность городские номера...
И... Тепереча хочет что бы номера их городские по максимуму были похожи на их же федеральные...
Вот и просят...
С кем договорятся с федерального спрыгнуть, а с кем с городского.... :-) [Ответ]
Турист 07:51 31.10.2006

Сообщение от Prizer:
Скорее всего Билайн приобрел в собственность городские номера...
И... Тепереча хочет что бы номера их городские по максимуму были похожи на их же федеральные...
Вот и просят...
С кем договорятся с федерального спрыгнуть, а с кем с городского.... :-)

Больше всего походит именно на этот вариант. [Ответ]
bulldozer 08:45 31.10.2006
Да лан, наверняка вам эти "тетки" предложили нормальные варианты. И наверняка вы сос всем согласились. Билайн тема. Пусть и с небольшими недостатками, но все же...а у кого их нет? [Ответ]
Страница 1 из 2
1 2 >
Вверх