Большой Воронежский Форум
» "РЕТ" - отдел качества>"Глюки всех эпсонов"
vsuc10aa 20:47 30.07.2006
Пару месяцев назад (точнее надо в бумажках смотреть) сдал по гарантии EPSON Perfection 1270 (сканер), тк не местный, то оставил телефон и уехал, снова попал в Воронеж почти через месяц, зашел в СЦ и там мне сказали что сканер меня уже ждет и довольно долго, ну ждет и хорошо, забрал, пришел к товарищу, подцепили и увидели не решенную проблему! Проблема следующая : При включении начинает мигать зеленая лампочка а по истечении некоторого времени загорается красным, лечится либо запуском родной утилиты для сканирования (2-3 раза подрят) либо выключением/включением , а иногда винда вообще говорит что найдено НЕИЗВЕСТНОЕ УСТРОЙСТВО, оно установлено и готово к использованию! В диспетчере устройств висит - Неизвестное устройство, соответственно не работает. Если завелся, то работает без нареканий. На следующий день, после того как забрал сканер из СЦ, вернулся по-утру и отдал обратно чтоб глянули, сказали обождать полчасика, после чего выдали "Это глюк всех эпсонов и он не лечится!" Я был в шоке и даже ничего не сказал им, дел было много. Вот теперь интересно чего делать, собираюсь написать и в представительство в России, и в центральный офис эпсонов, потешу их тем, что в АВТОРИЗИРОВАННОМ СЦ говорят по поводу их продукции и глюков. [Ответ]
Ivan G 09:07 01.08.2006
vsuc10aa, В любое удобное для Вас время приходите в СЦ (ул. Никитинская, 42) Попытаемся вылечить Ваш сканер. [Ответ]
vsuc10aa 10:39 01.08.2006
Ivan G, А кого спросить то? А то опять скажут тоже что и прошлый раз, а ездить к Вам далековато (230 км.). [Ответ]
Ivan G 12:22 01.08.2006
vsuc10aa, Мироненко Валерий. (инженер)
Меня зовут Гребенников Иван. [Ответ]
Вверх