Добрый день.

Хочу сообщить вам, что компания Трайв, занимающаяся установкой пластиковых окон в своем штате имеет некомпетентных менеджеров. Конкретно менеджер Алексей, что сидит на пр. Революции, халатно произвел замеры и в результате окно банально не влезло в проем. В результате - затяжка по времени.

Тот же менеджер самолично подписал договор на изготовление балконной двери, открывающейся на балкон. Ребята-монтажники привезли дверь, открывающуюся внутрь комнаты.

Тот же менеджер "недомерил" балконный проем и пришлось дозаказывать деталь - расширитель.

Договор на услуги подписывает не уполномоченное на то лицо. (опять Алексей, вместо руководителя Рогачева. на вопрос о доверенности - развел руками и сказал, что "наверное есть").

Приложение к договору, где указаны размеры, сделано настолько "непрозрачно" для клиента, что понять куда что открывается и какие необходимо оплатить дополнительные опции - не понятно.

Ответ на вопрос о переделке договора всегда один - мы за все отвечаем и если какие-то проблемы - вы будете иметь дело со мной. (с менеджером).

В результате менеджер самостоятельно свои ошибки исправить не мог. Пришлось общаться с руководителем.

Слава богу, не все окна я заказал у них.

Оффтоп: к кому можно сходить, чтоб все было на 5 баллов? [Ответ]

Сообщение от Paparacci:
Оффтоп: к кому можно сходить, чтоб все было на 5 баллов?

вы какой ответ ждете в разделе антирекламы? Не проще спросить в Клубе потребителей! [Ответ]

Несуразица продолжается...
Балконная группа изначально не подошла и ее увезли. Привезли новую - собрали - теперь не закрывается балконная дверь.............. жду сегодня новую.

Неужели ТАК работают все фирмы города Воронеж??? [Ответ]

а насчёт измерения проёмов тут всё зависит от специалиста и не надо всёх под одну гребёнку грести как говорит мой друг "всё зависит от sin и cos угла заточки рук " из личного преподавательского опыта скажу что многие 16-20лет не имеют ни какого опыта работы соответстаенно что они могут намерить [Ответ]

Сообщение от Paparacci:
Неужели ТАК работают все фирмы города Воронеж???

Увы, таких фирм очень много , я работал в данной сфере - примеров КУЧА: и про неадыкватных установщиков, и про замерщиков алкашей, и про менеджеров хамов!!! [Ответ]

Заказывли окна в фирме "Витраж", качество хорошее, но цены выше чем в других компаниях. При установке оказалось что подоконник кухоного окна немного короток, в течение часа привезли нужный по длинне подоконник и ничего доплачивать ни прешлось.
Однако вот теперь хочу заказать балконную утеплённую раму у ребят с форума http://www.u-antona.vrn.ru/forum/forumdisplay.php?f=366, вроде бы берут дешевле и качество ну уровне.

ЗЫ Всё вышесказанное не реклама. [Ответ]