Большой Воронежский Форум
Страница 1 из 2
1 2 >
» Техническая поддержка>нужна помощь с планшетом
ODOH 15:25 29.06.2016
Такая проблема, планшет Digma, подключается в wifi, работает какое то время потом роутер зависает. Все вроде подключено к сети, а сам интернет не работает. И так на нескольких роутерах. Подскажите в чем причина. Заранее спасибо. [Ответ]
мич 17:29 29.06.2016
потребители кроме планшета по вай фай остальные тоже остаются без доступа к нету? и диапазон ч-тот роуторев используемых? [Ответ]
ODOH 18:21 29.06.2016
Да потребители тоже остаются без инета. А вот чистот я не знаю. [Ответ]
d.vovan 18:39 29.06.2016

Сообщение от ODOH:
Да потребители тоже остаются без инета.

не в планшете дело [Ответ]
ODOH 18:48 29.06.2016
Тогда почему на нескольких роутерах одно и тоже?. Просто зависают [Ответ]
d.vovan 19:01 29.06.2016
я бы настройки роутеров капал, а так зайди в какой ни будь т.ц. где есть халявный ви фи и посмотри что получиться [Ответ]
ODOH 19:09 29.06.2016
Тоже об этом думал. Сомневаюсь что в планшете дело [Ответ]
мич 19:15 29.06.2016

Сообщение от ODOH:
Тогда почему на нескольких роутерах одно и тоже?. Просто зависают

Проблема может быть обыденной на что и не думаешь. Просто скопление роутеров в зоне приёма и перекрёстное наложение сигнала. Надо постараться выбрать один из каналов(1-13) более свободный от других роутеров соседей, бывает так что и печки свч с плохой защитой залезают на диапазон. в данной ситуации если не поможет, можно установить антенны излучающие на роутер с К.У. 10-12ДБ типа двойного ромба-самый простой в изготовлении и подключить вместо штыревой антенки и направить на потребителя-они имеют небольшое направленное излучение на передачу и приём в отличии от штыря. [Ответ]
ODOH 19:52 29.06.2016
Честно говоря я не понял что надо сделать)) И как выбрать канал? [Ответ]
мич 20:47 29.06.2016

Сообщение от ODOH:
Честно говоря я не понял что надо сделать)) И как выбрать канал?

при подключении компа к вай фай выводится номер канала ,название канала вашего вай фая и уровень мощности сигнала а так же соседние роутеры действующие в сетях на своих каналах кои определяет приемо-передатчик(вай фай модуль) на компе. там видно какие каналы не задействованы. обычно роутер выбирает автоматически менее забитый канал при включении, но это не всегда верно или верно в какой то момент времени. поэтому надо в настройках в роутере в ручную установить тот или иной канал вай фая(от 1 до 13 канала на лучший результат,) и выставить мах мощность на передачу в ручную а не по умолчанию на всякий случай(если опция доступна).А так же хорошо проверить что стандарт 802.11 с буковкой n включен(есть такой раздел в настройках) действуйте....
добавлю если есть доступ к настройкам роутера через вай фай то его лучше не использовать, только через сетевой кабель! [Ответ]
ODOH 21:05 29.06.2016
Я заходил в настройки роутерах через подключение к нему по вай фай, ( через ipадрес на крышке роутера) Теперь мне нужно опять зайти в настройки? ( Я просто в этой теме чайник) [Ответ]
мич 21:34 29.06.2016
опять, но через прилагаемый кабель во избежании недоразумений с програмным обеспечением роутера, по тому же адресу. в настройках надо каждый раз указывать новый номер канала до положительного результата от 1 до 13. муторно. проверить о чем я уже писал. На каналы занятые мощным сигналом от соседних роутеров можно не настраиваться--хорошего всё равно ничего не будет. сначала определитесь со свободными каналами или занятыми но с маленьким сигналом(находятся далеко и особо мешать не будут). утилита модуля вай фая на компе должна выводить каналы, в крайнем случае скачайте програмку для этого, их миллион. [Ответ]
ODOH 21:40 29.06.2016
Спасибо за информацию, но боюсь это для меня "темный лес". Попробую что то сделать, но с этими каналами беда) [Ответ]
мич 21:51 29.06.2016
беда не только у вас, в каждой квартире по два роутера.... выход направленная антенна.
но вам всё равно надо посмотреть на занятость каналов и уже будете ориентироваться куда сунутся и когда роутер перевключить чтоб он сам вышел на свободный канал. либо переходить на 5ггц там поменьше печалка. [Ответ]
ODOH 21:59 29.06.2016
Роутер у меня дома один. Да и на работе один. [Ответ]
мич 22:32 29.06.2016
А соседей с роутерами тоже нет? если вы в частном доме то увас возможно другая проблема. [Ответ]
ODOH 22:39 29.06.2016
Да дом частный. Соседи есть с роутерами, провайдер один, роутеры разные. [Ответ]
eXtruder 21:43 30.06.2016
Присутствие малвари на планшете не рассматривалось? Нечисть на Android может жить очень глубоко и антивирусное ПО из Google Play её просто не обнаружит. Раньше ведь такой проблемы не было?
Как вариант: радиомодуль сходит с ума. [Ответ]
ODOH 08:32 01.07.2016
Вообще что делать с данной проблемой не кто не подскажет? [Ответ]
mishel13 08:40 01.07.2016

Сообщение от ODOH:
Вообще что делать с данной проблемой не кто не подскажет?

сбрось планшет на заводские установки.
ps планшет с root? [Ответ]
ODOH 09:43 01.07.2016
root что это? [Ответ]
eXtruder 11:36 01.07.2016

Сообщение от mishel13:
сбрось планшет на заводские установки.
ps планшет с root?

Сброс только партицию data затрёт, что не поможет если планшет был тронут чем-нибудь вроде http://www.opennet.ru/opennews/art.shtml?num=42677.
А вобще, надо было более точно указать модель планшета. Скорее всего это «плохой китай», основанный на mediatek, у которого куча проблем. [Ответ]
ODOH 12:00 01.07.2016
Вообще проблема не решаемая? [Ответ]
eXtruder 12:10 01.07.2016

Сообщение от ODOH:
Вообще проблема не решаемая?

Всё решаемо, но чтобы помочь, надо какие-то исходные сведения иметь хотя бы. Какая модель? Сделай скриншот информации об устройстве. Где смотреть: http://4pda.ru/2015/09/30/248582/, как сделать скриншот: http://www.ferra.ru/ru/apps/review/android-screenshot/ [Ответ]
ODOH 13:08 01.07.2016
Постараюсь скинуть [Ответ]
ODOH 17:26 02.07.2016
Это или нет?
Изображения
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_2016-07-02-16-31-28.png
Просмотров: 16
Размер:	80.6 Кб
ID:	2833137  
[Ответ]
Veksel 18:38 03.07.2016
ODOH, В личные сообщения посмотри [Ответ]
eXtruder 20:50 05.07.2016
ODOH, Добавляй в закладки: http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=689862
Ну вот, к примеру:

Сообщение от :
Через несколько дней после покупки планшета Digma Plane 7.7 тот стал класть весь wi-fi в доме, а потом и внезапно периодически сам перезагружаться, при этом возник экстремальный расход батареи и стал сильно греться сзади сверху.

Методом исключения была выявлена причина, связанная с некорректной работой модуля wi-fi. А именно, если wi-fi включен, но к конкретной сети не подключён - всё нормально. А если подключить к сети - то периодически (не сразу) возникает какое-то в нем "замыкание", и как следствие резкий перегрев и цикл перезагрузок девайса.

Было также выявлено, что если на домашней точке доступа wi-fi включить опцию WMM (WiFi Multimedia), то подключение Digma Plane 7.7 к этой сети кладёт (тоже не сразу, а периодически) всю сеть целиком и роутер приходится только жёстко перезагружать. При отключенно WMM работа планшета в сети wi-fi до поры до времени происходит нормально.

Интересен тот факт, что если роутер (TP-link) перезагрузить, то проблема перегрева-ресета планшета на несколько часов исчезает. А если роутер не трогать, то его перегрев-ресет идёт циклически.

Явно битый модуль wi-fi. В общем, какой-то глючный этот Digma Plane 7.7, поэтому его и продают за дёшево. Готов смириться с проблемой модуля wi-fi и включать его только по мере надобности памятуя исключительно о бросовой цене планшета. В остальном к планшету нет нареканий и все работает быстро и памяти валом.

Возможно, так же имеет смысл обновить прошивку. Ссылка есть на указанной выше странице. [Ответ]
ODOH 12:22 07.07.2016
Я так понимаю только прошивать планшет? Вот только в этом деле я не соображаю. [Ответ]
eXtruder 12:52 07.07.2016
ODOH, на 4pda должны быть подробные инструкции, написанные доступным языком. В обновлении штатной прошивки сложного ничего нет, возможно даже есть OTA. Единственный неприятный момент — может потребоваться выполнить сброс устройства(в заводское состояние). [Ответ]
Страница 1 из 2
1 2 >
Вверх