ну вообще это ФЗ "Об информации"..смысла обращаться в СЗПП не было как бы) [Ответ]

Про "Ашан" : Сегодня, 15 декабря 2011 года примерно в 16-00 , я находясь в магазине "Ашан" собирался приобрести упаковку детских памперсов Huggis на ценнике была указана цена 722 р., причем этот товар лежал на нескольких полках и на каждом ценнике была указана эта цена. Однако на кассе мне было предложено заплатить за упаковку 894 рубля. Я естественно отказался платить по цене не соответсвующей ценнику на товаре. Я попросил пригласить менеджера (прикатила очень недружелюбная девушка на колёсиках) и вместе с ним вернулся в торговый зал, где продемонстрировал ей ценник в 722 рубля. На моё замечание, что по закону мне обязаны продать товар по цене, указанной на ценнике, мне в грубой форме было отказано и все ценники при мне убрали . После этого "девушка на колёсиках" постаралась очень быстро исчезнуть из поля зрения. Устраивать разборку на месте было не с руки ( я был с двумя маленькими детьми на руках). В клиентской службе Ашана мне посоветовали "быть внимательнее и проверять ценники на кассе", потом пожаловались на "понабрали студентов" и "не успевают менять ценники".
Вообщем, никаких советов не прошу, просто хочу предупредить: не верьте глазам своим и всё проверяйте сами. [Ответ]

совет тебе книгу жалоб надо было просить.. и всё тоже самое что тут написал там написать.. я бы ещё даже добавил фамилию того менеджера туда))) [Ответ]

Все возможные меры были приняты, фамилию к сожалению узнать не получилось. [Ответ]

Сообщение от Irisska:
Статье 8 Закона о защите ПП это не противоречит.

Какой-то бред. Статья 8 вообще о другом, так что, конечно, не противоречит.


Статья 8. "Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации." [Ответ]

обман с ценой поставлен большими гиперами на поток.
и ничего им за это не бывает. [Ответ]

Сообщение от Клим:
обман с ценой поставлен большими гиперами на поток.
и ничего им за это не бывает.

Полтому что стадо лохов не жалуется куда надо [Ответ]

Сообщение от =Дмитрий=:
Полтому что стадо лохов не жалуется куда надо

сегодня в машине слышал радио и там говорили,что из 400 жалоб в роспотрбнадзор 300 (ну примерно) на гиперы продуктовые. и из них примерно 270 подтвердились.
и че? [Ответ]

Отпишусь про то, что с нами в Ашане приключилось. Очень неприятно и мерзко было, до сих пор с содроганием вспоминаем эту историю. Дело было примерно в обед в прошлое воскресенье, народу конечно тьма - тьмущая, мы с коляской, детей некуда девать, а закупаться нужно, тем более мы там берем всегда смесь-памперсы, и понадобился ящик для игрушек, а он там дешевле чем везде, вдвое. В пищевые ряды даже не рискнули соваться с коляской летней, у всех квадратные глаза в разные стороны, и ее просто не видят, несколько раз ребенка чуть не сшибли. Поехали в более спокойные ряды, взяли часть покупок. Ребенок устал с непривычки от шума-гама, давно мы в люди не выбирались. Стал кричать, и просить есть. Еду взяли, но папа наш немного ошибся при сборах, в общем воспользоваться этой едой не смогли. Побежал за пюрешками и водой питьевой. Купил все это довольно быстро, мы в этот момент стояли недалеко от входа, того, где арки с ветками. Корзину с покупками было жалко бросать, их моментально растаскивают покупатели или продавцы. Папа купил воду, пюре и ложечки, я подошла ко входу, встала рядом с охранником, протянула руку, взяла пакет, усадила ребенка в коляску, объяснила на всякий пожарный охраннику свои манипуляции и благополучно покинула магазин а муж остался дежурить рядом с корзиной. Покормила малыша, возвращаюсь обратно, остатки еды запаяла в термомашине, держу пакет на виду, вхожу. И тут меня охранник хватает за руку с этим пакетом и кричит, что поймал вора. У меня шок и ощущение, что он обознался и с кем-то меня путает. Люди идут оборачиваются. Он мне кричит - вы наглость имели набрать покупок и выйти с ними за пределы магазина, не заплатив. Я ему напоминаю, что покупки оплачены 20 минут назад, дальше вытянутой руки от входа в пределы магазина не проникали, что мы его предупредили, он ничего слышать не желает, пакет у меня отобрал, стал кого-то по рации вызывать. Прибежал еще один охранник, меня стыдят, я сквозь землю готова провалиться, муж стоит недалеко, но спиной ко мне, заварушку не видит. Меня к нему не пускают и докричаться не могу, сотик мой у него в корзине в пуховике. Скакали-скакали вокруг меня, тут муж заметил возню у входа, подбежал, оказалось, что чек он на покупки забыл взять, тут они еще больше распалились, какую-то чушь несут, в общем в итоге не выдержал наш ребенок, выгнулся дугой и как завизжит с перепугу..... Охранник, что нас задержал, резко развернулся и ушел. Второй стоит растерянно, говорит, что у него к нам претензий нет, так как мы вошли с запаянным пакетом, ничего не прятали, все по правилам, только поругал, что чек забыли взять, в общем руками развел и нас отпустил. Я так и не поняла, что это было, чего от нас добивались... Если б кого из знакомых увидела в тот момент, точно бы со стыда провалилась.... В общем вчера муж решил закупиться к праздникам по еде, я предложила съездить в Ашан, его аж переденуло, в итоге он несколько тысяч в Линию отвез. Спасибо доблестной охране за испорченное настроение и нежелание делать там покупки. [Ответ]

Сообщение от myv:
Отпишусь про то, что с нами в Ашане приключилось. Очень неприятно и мерзко было, до сих пор с содроганием вспоминаем эту историю. Дело было примерно в обед в прошлое воскресенье, народу конечно тьма - тьмущая, мы с коляской, детей некуда девать, а закупаться нужно, тем более мы там берем всегда смесь-памперсы, и понадобился ящик для игрушек, а он там дешевле чем везде, вдвое. В пищевые ряды даже не рискнули соваться с коляской летней, у всех квадратные глаза в разные стороны, и ее просто не видят, несколько раз ребенка чуть не сшибли. Поехали в более спокойные ряды, взяли часть покупок. Ребенок устал с непривычки от шума-гама, давно мы в люди не выбирались. Стал кричать, и просить есть. Еду взяли, но папа наш немного ошибся при сборах, в общем воспользоваться этой едой не смогли. Побежал за пюрешками и водой питьевой. Купил все это довольно быстро, мы в этот момент стояли недалеко от входа, того, где арки с ветками. Корзину с покупками было жалко бросать, их моментально растаскивают покупатели или продавцы. Папа купил воду, пюре и ложечки, я подошла ко входу, встала рядом с охранником, протянула руку, взяла пакет, усадила ребенка в коляску, объяснила на всякий пожарный охраннику свои манипуляции и благополучно покинула магазин а муж остался дежурить рядом с корзиной. Покормила малыша, возвращаюсь обратно, остатки еды запаяла в термомашине, держу пакет на виду, вхожу. И тут меня охранник хватает за руку с этим пакетом и кричит, что поймал вора. У меня шок и ощущение, что он обознался и с кем-то меня путает. Люди идут оборачиваются. Он мне кричит - вы наглость имели набрать покупок и выйти с ними за пределы магазина, не заплатив. Я ему напоминаю, что покупки оплачены 20 минут назад, дальше вытянутой руки от входа в пределы магазина не проникали, что мы его предупредили, он ничего слышать не желает, пакет у меня отобрал, стал кого-то по рации вызывать. Прибежал еще один охранник, меня стыдят, я сквозь землю готова провалиться, муж стоит недалеко, но спиной ко мне, заварушку не видит. Меня к нему не пускают и докричаться не могу, сотик мой у него в корзине в пуховике. Скакали-скакали вокруг меня, тут муж заметил возню у входа, подбежал, оказалось, что чек он на покупки забыл взять, тут они еще больше распалились, какую-то чушь несут, в общем в итоге не выдержал наш ребенок, выгнулся дугой и как завизжит с перепугу..... Охранник, что нас задержал, резко развернулся и ушел. Второй стоит растерянно, говорит, что у него к нам претензий нет, так как мы вошли с запаянным пакетом, ничего не прятали, все по правилам, только поругал, что чек забыли взять, в общем руками развел и нас отпустил. Я так и не поняла, что это было, чего от нас добивались... Если б кого из знакомых увидела в тот момент, точно бы со стыда провалилась.... В общем вчера муж решил закупиться к праздникам по еде, я предложила съездить в Ашан, его аж переденуло, в итоге он несколько тысяч в Линию отвез. Спасибо доблестной охране за испорченное настроение и нежелание делать там покупки.

да уж, неприятная ситуация, сочувствую! На Вашем месте написал бы письменную пртензию на имя директора магазина. [Ответ]

куда делать тема про Hoff (бывшая Kika) ? [Ответ]

Сообщение от Irisska:
Добрый день! Кому интересно, отчитываюсь по вопросу о правомерности взимания платы за фотографирование в океанариуме......
.....Так что я буду платить за фотографирование, в Конституционный суд мне обращаться некогда, для себя я выяснила, что пока закон на стороне владельцев океанариума.

Как я заметил, что многие фотографируют без покупки разрешения, а некоторые забывают выключить вспышку. И смысл платить 150 рублей за съёмку на телефон 0,3 пикселей. Даже на на телефон 3 пикселя получаются ЛЮБЫЕ фотография плохого качества. [Ответ]

Dimma888, и вы меряете качество фотографии в пикселях? ОМГ... [Ответ]

Сообщение от Жентос:
и вы меряете качество фотографии в пикселях

А ву чём же их ещё мерить))))))) [Ответ]

а кто знает туалет посредине града (на 1 этаже за Стар и Млад в р-не фонтана) когда откроют???а то как-то 2 туалета на весь первый этаж (в разных концах) и 3 на весь град мне кажется маловато((( [Ответ]

А в Сити-парк "ГРАД" есть 0 или -1 этаж?? По идее там вроде должен был картинг. Он же вроде проектировался. Но как я понял 0 этажа нету совсем? [Ответ]

Кто подскажет,ночные катания в граде когда? [Ответ]

Я, с супругой и ребенком, обратился 12.02.2012 г. в ООО "Планета развлечений" по адресу: Воронежская область, п. Солнечный, ул. Парковая, д. 3 с целью приобретение платной услуги - вход на ледовую арену, вместе с приобретением указанной услуги администратор Парка Развлечений - Арнатская М. В., сообщила мне, что обязательным условием приобретения услуг - вход на ледовую арену, является покупка пластиковой карты по количеству людей приобретающих услугу. В соответствии с п. 2, статьи 16 ЗАКОНА РФ "О защите прав потребителей" - Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
На основании вышеизложенного требую: отменить незаконную обязательную покупку пластиковых карт. [Ответ]

Никто не в курсе, есть ли в Граде, обучение боулингу, или вообще где нибудь в Воронеже? Типо курсы и т.д. [Ответ]

в океанариуме пингвины появились? [Ответ]

Сообщение от Faith:
Никто не в курсе, есть ли в Граде, обучение боулингу, или вообще где нибудь в Воронеже? Типо курсы и т.д.

В Максимире есть курсы, тренер школа и т.д. [Ответ]

ццц.ру, вроде еще нету) [Ответ]

Сообщение от Phan†om:
а кто знает туалет посредине града (на 1 этаже за Стар и Млад в р-не фонтана) когда откроют???а то как-то 2 туалета на весь первый этаж (в разных концах) и 3 на весь град мне кажется маловато(((

а его не откроют в качестве туалета.
там расширение центра развлечений идет полным ходом.
(для людей адекватных, не нетерпеливых сообщаю,что если подняться на эскалаторе развлекательного центра на 2й этаж и после него пройти по прямой метров 30, то вы увидите еще один туалет. вот впредь он и будет замещать "фонтанный ватерклозет"). [Ответ]

Сообщение от Kondakov:
А в Сити-парк "ГРАД" есть 0 или -1 этаж?? По идее там вроде должен был картинг. Он же вроде проектировался. Но как я понял 0 этажа нету совсем?

это чем Вы поняли?
пройдите в зону Хоффа и там есть спуск для покеупателей на 0 этаж.
мебель там продают сейчас.
а картинг планировали разместить в парке лукоморье за пределами града [Ответ]

никто не в курсе, куда подевался отдел Crocs? [Ответ]

Сообщение от Шуу:
никто не в курсе, куда подевался отдел Crocs?

в прошлый вторник, т.е 6 марта, был на месте. [Ответ]

Nadine Renee, спасибо большое!! его там точно не передвинули? можете уточнить примерно в каком отсеке он? поеду опять смотреть, 2 недели назад не нашла............ [Ответ]

Сообщение от Шуу:
Nadine Renee, спасибо большое!! его там точно не передвинули? можете уточнить примерно в каком отсеке он? поеду опять смотреть, 2 недели назад не нашла............

я не знаю. передвинули или нет и не совсем помню отсек. я точно помню, что рассматривала их витрину где-то между декатлоном и фонтаном. в принципе - там не много места. где поискать [Ответ]

Шуу, позвоните по бесплатному телефону - 8-800 - 7007-800 и уточните чтобы зря не ехать искать [Ответ]

life lover, спасибо. позвонила. магазин закрыт.((( [Ответ]