Большой Воронежский Форум Mobile

Сообщение от VadK:
смотрите в корень.

ВНИМАНИЕ!! Вот для вас корень этого пишу!!! Я прекрасно понимаю почему это сделано.
Причина по которой не сделана смена тарифа, при подключении по договору, через инет - только одна. Представим ситуацию. Мама, как владелец телефона пошла и подключила сынишке анлим 128 инет, ему это показалось мало и он в личном кабинете поставил мегабит. Глядя на пришедший счет за мегабит, мама идет в ЦТ, показывает договор и говорит, меня не волнует чего там у вас насчиталось, вот договор в котором цена за 128 кбитный инет указана, платить я не буду. И т.д. Во избежание этого тариф может менять только по письменной заявке владелец телефона.
По карточкам такого быть не может, так как там предоплата. И у других провайдеров такого быть не может, потому что чуть более чем у всех провайдеров тоже обычно предоплата.
ЦТ перестраховывается, но этим портит свой интерфейс, лицо с которым наиболее часто общается клиент.
Из двух вариантов, свое спокойствие или удобство клиентов (с риском подставиться), естественно монополист выберет спокойствие.
Я не против, и готов ездить писать заявки, но в таком случае, хотя бы для начала, нужно чтобы персонал не шлялся по коридорам, а работал во всех окошках хотя бы для начала, а не в 3-4 из 12. Я уж молчу про администратора, которая выдает бланки всяких заявок. Её можно ждать по полчаса, причем соседний персонал, вообще без понятия где она и когда будет. Ни в какие ворота не лезет, честное слово, я уже писал. Я, например, работаю 6 дней в неделю. В субботу центр по работе с клиентами закрывается рано, в остальные дни после работы я не успеваю, вы тоже закрываетесь рано очень. Остается обеденный перерыв. Один час, из которого минут 15 ждешь администратора, минут 5 заполняешь заявку, минут 25 стоишь ждешь 2 человек у окошка, минут 5 тебя обслуживают. А еще ведь и ехать надо с работы и на работу, это еще 2 раза по 15-20 минут.

Сообщение от Чел X_PAk:
А если там будут Грудастые Молоденькие девочки, Которые принесут кофе?

Блин, ты же туда по делу едешь, какие деффки? Есть для девок баня-сауна. Вот в прошлом месяце в 050 звонил дважды, первый раз ждал ответа 1 ч 10 мин, но меня перевели на паузу и "забыли" про меня, через 15 минут положил трубку, второй раз ответили быстро - через 50 минут, и даже вопрос решили... Может быть, что это и лучше, а то раньше вообще нельзя было дозвониться.
Если сравнивать с конкурентами, то ответьте мне на простой вопрос: кто еще активно развивает сельскую местность? Т.е. в какой деревне есть Голден/Фридом и прочее? Поэтому Домо выполняет в т.ч. и социльную функцию по обеспечению интеренетом удаленных районов, а "конкуренты" как раз и "рубят бабло", ибо они тусуются только на очень хлебных местах. Могу с уверенность сказать что никогда оптика не появится в частном секторе, ибо это не окупаемо... (флуд: Можно тут же припомнить ценовую войну американских сотовых операторов, когда безлимитный тариф на всю Америку стоит у них 70 долларов в месяц)
Надеюсь, что домо всё же "опустит" цены, тогда уже можно будет терпеть то, что после дождя интернет начинает отваливаться, приходится звонить в 050 и просить занизить скорость по порту, а то модем линк не поднимает...

DonVitaly, а кто дает развивать в сельской местности шпд если у цтк все порты только под себя выделены, а в пригородах активно работает Связь Телеком: присутствует в Усмани и Нововоронеже.Насчет оптики для частного сектора вы правы , даже и цтк туда не сунется-выброс денег на ветер.

У меня одного инет лежит?

Вот, очередное падение, на этот раз сижу без инета уже почти час. Звонил в 050. Елы-палы! От поддержки толку 0! Все что они могут посмотреть в настоящий момент - это авторизацию! Да нет ее, этой авторизации, т.к. рррое не поднимается. Я понимаю, FTTX для домолинка это новая технология, но, товарищи, так же нельзя! Выходит для юзеров оптики в данном случае поддержка ничем не может помочь...
...
Заработало, наконец-то.