Сообщение от OznobЫch:
не открывается ни homenet.beeline.ru ни fibertracker.org ни ag.ru ..
кто что прокомментирует?

У вас заблокирован доступ в локальную сеть, создавайте заявку в ТП через КЦ.
Только про трекер упоминать не нужно, остальные ресурсы назовите обязательно . [Ответ]

Сообщение от :
Так в этом и дело, у вас так называемая ограниченная блокировка, как только будет сумма внесена на счет через сутки должна сняться автоматически блокировка локальной сети.

В общем то уже неделя прошла. Примерно через сутки, как вы и сказали, заработал homenet. Торренты не работают до сих пор. И аг.ру не работает. Кажется мне, это уже не в блокировке дело, а в чем, не знаю [Ответ]

Сообщение от Дарио:
Торренты не работают до сих пор. И аг.ру не работает. Кажется мне, это уже не в блокировке дело, а в чем, не знаю

Если аг не работает то блокировка не снялась автоматически, делайте заявку именно с этой мотивировкой. [Ответ]

что сделать чтобы работал fibertracker.org недавно работал а пару дней облом теперь не могу зайти [Ответ]

Сообщение от pashka0611:
что сделать чтобы работал fibertracker.org недавно работал а пару дней облом теперь не могу зайти

Внимательнее читать предыдущие темы , а вообще проверить первым делом открывает ли ресурс ag.ru . [Ответ]

Сообщение от NikIv:
Внимательнее читать предыдущие темы , а вообще проверить первым делом открывает ли ресурс ag.ru .

нет не открываеться. а куда надо делать заявку? [Ответ]

Сообщение от pashka0611:
нет не открываеться. а куда надо делать заявку?

Заявку как обычно : через КЦ в ТП второго уровня. [Ответ]

У меня все ресурсы работают кроме торрента и что говорить в заявке. [Ответ]

Сообщение от ira6:
У меня все ресурсы работают кроме торрента и что говорить в заявке.

А вот с этим уже сложнее, торрент не является официальным ресурсом Билайна, поэтому упоминание его ни к чему техников не обяжет. [Ответ]

Может кому поможет.
Изображения
   

[Ответ]

Сообщение от NikIv:
Заявку как обычно : через КЦ в ТП второго уровня.

Что такое КЦ и ТП ? [Ответ]

Ну что как результат? Надеюсь до выездных техников дела не дойдет. Меня бесят такого рода вызовы. Простите за откровенность.
Как правило в большинстве случаев проблема решается след образом.
Клиент умолчал о том что у него работает через роутер.
Клиент не в курсе или вообще не соображает что за ПО стоит у него на компе. Фаерволы, брендмауэры. Особо часто проблема возникает с ESET smart security, avast.
КЦ - кол центр
ТП - техническая поддержка [Ответ]

Попробовала сегодня малость потупить и позвонила в тех.поддержку.Сначала разговаривала с девочкой сказала что локалка не работает в личный кабинет не могу зайти и т.д.Сказала что уйду к другим провайдерам.Сначала она пыталась что-то мне сделать не получилось переключила в тех.поддержку.Там тоже обьяснила что локалка не работает.Долго пытались чем то помочь.Вообщем не вышло у них почему то видно я им надоела сказали что ко мне ограничений ни каких нет это виноват браузер надо его снести и по новой загрузить.Вообщем воз и ныне там.Локалка у меня вся работает только торрент не работает.Вот такие делишки [Ответ]

Сообщение от ira6:
Попробовала сегодня малость потупить и позвонила в тех.поддержку.Сначала разговаривала с девочкой сказала что локалка не работает в личный кабинет не могу зайти и т.д.Сказала что уйду к другим провайдерам.Сначала она пыталась что-то мне сделать не получилось переключила в тех.поддержку.Там тоже обьяснила что локалка не работает.Долго пытались чем то помочь.Вообщем не вышло у них почему то видно я им надоела сказали что ко мне ограничений ни каких нет это виноват браузер надо его снести и по новой загрузить.Вообщем воз и ныне там.Локалка у меня вся работает только торрент не работает.Вот такие делишки

Так поэтому и не смогли вам ничего сделать, так как настраивали локалку, а она то у вас работает.
Вы маршруты на трекер прописали? [Ответ]

Вот теперь и локалка не работает.Перегрузили роутер и локалка приказала долго жить вообще.Так и не смогла тех.поддержка причину выявить.Говорят может вирус какой блокирует.Заходили в мой комп и всё равно безполезно. ag.ru уже не работает.К сожалению маршруты на трекер кто бы подробно подсказал как прописывать и какие.Я не разу этого не делала. [Ответ]

Сегодня локалка заработала вся.Торрент так и не работает.Что вчера инженера и не делали.И через Ammyy Admin вошли на мой комп час целый что-то прописывали ковырялись я даже попросила и на счёт торрента помочь локальные сайты пытались открыть.Не получилось.Сказали что блокировка происходит в компе.Может вирус.Я это уже слышала и не верю.Когда нельзя определить причину надо что-то говорить.Также посоветовали роутер до утра не выключать какой то робот будет ночью ковыряться в сетях.Результат локалка работает торрент нет. Похоже я у них стала врагом номер один по достованию проблемами. [Ответ]

NikIv, Сегодня локалка заработала вся.Торрент так и не работает.Что вчера инженера и не делали.И через Ammyy Admin вошли на мой комп час целый что-то прописывали ковырялись я даже попросила и на счёт торрента помочь локальные сайты пытались открыть.Не получилось.Сказали что блокировка происходит в компе.Может вирус.Я это уже слышала и не верю.Когда нельзя определить причину надо что-то говорить.Также посоветовали роутер до утра не выключать какой то робот будет ночью ковыряться в сетях.Результат локалка работает торрент нет. Похоже я у них стала врагом номер один по достованию проблемами. [Ответ]

ira6, в роутере нужно прописать маршруты,кстати какой моделью вы пользуетесь? [Ответ]

NikIv, DIR300 [Ответ]

NikIv, Я это ни когда не делала вдруг не сумею [Ответ]

Сообщение от ira6:
NikIv, Я это ни когда не делала вдруг не сумею

Роутер купленный или полученный по акции в Билайне?
Вот ссылки:
http://help.internet.beeline.ru/inte...dlink300/start
http://homenet.beeline.ru/?showtopic=123687 [Ответ]

NikIv, Мне бы по полочкам всё разложить с чего и как начинать что прописывать и чем закончить [Ответ]

NikIv, Роутер по акции полученный [Ответ]

NikIv, Я буду очень признательно если вы сможете мне помочь.Просто когда человек ни разу не делал трудно без подсказки сделать не напутав чего нибудь. [Ответ]

ira6, вообще акционный роутер настроен на локальные ресурсы, это можно проверить командой CMD ping , tracert до трекера.
На память не помню ИП трекера, только как буду дома скажу конкретно. [Ответ]

NikIv, А через эту программу реально знающему человеку зайти на мой комп и настроить роутер [Ответ]

NikIv, Ammyy Admin забыла написать вот эта программка [Ответ]

Сообщение от ira6:
NikIv, Ammyy Admin забыла написать вот эта программка

Я не системный администратор , многого не знаю . [Ответ]

NikIv, Ну какие адреса и как прописать должны знать [Ответ]

ira6, возможно косяк действительно со стороны билайна, у меня тоже долгое время не работал торрент, потом починили.
Попробуйте сделать ping fibertracker.org [Ответ]