Большой Воронежский Форум Mobile

выбирали плитку для ванной - по всему городу проехали, но такой чтобы и красивая и качественная и не заоблачно дорогая не нашли. Выбрали в Квартале, а потом приехали в Леруа - и влюбились просто в испанскую плитку Azahar. Порадовало, что менеджеры в зале доброжелательные, хотя не очень компетентны, но это видимо по началу просто. Плитка была в наличии, а вот декора к ней не хватало, однако выяснилось, что он уже поступил на склад и ожидает оприходования. Менеджеры даже несколько раз бегали на склда уточнить действительно ли пришла и в каком количестве. Короче плитку мы оплатили, оформили доставку и поехали ожидать звонка по декору от менеджеров. А вот теперь подробнее, доставка бесплатная и подъем на этаж тоже, однако, время доставки не сообщают, сиди весь день и жди, когда приедут. Только после нашего 3 звонка в магазин нам сообщили, что доставка будет в районе 6 вечера. Водитель позвонил нам где-то за полчаса до прибытия, предупредил. На улице хлестал ливень, когда подъехала машина, нам было предложено забирать свою плитку, на что мы резонно потребовали подъема на этаж. Сперва поднимать отказались, но потом нехотя все же вышли. Из-за дождя плитку на улице никто не рассматривал, затащили в полутемный лифт, где я уже и начала подозревать неладное, но освещение было минимальным, потому подняли плитку на этаж, выгрузили, мы затащили ее в квартиру и начали рассматривать - оказалось что вместо 4 упаковок напольной и 18 настенной, нам привезли 4 родных упаковки напольной, а 18 упаковок совершенно другой плитки, другого цвета и главное тоже! напольной! (размер 30*30 вместо 23*35) мы естессно отказались подписать акт приемки, на что нам сказали, что плитку забирать не будут, что мы должны сами везти ее в магазин и менять. Мы конечно же пошли в полный отказ, после чего водитель по имени Игорь стал по-хамски орать, что ниче забирать не будет. При чем ребята, которые были с ним, оказались нормальными, сами позвонили и сообщили обо всем, плитку соответственно забрали. Нам пообещали привезти нужную плитку на след день, а в день доставки выяснилось, что у них не хватает 2 упаковок уже оплаченной! нами плитки. Кто-то их продал пока длилась эпопея с доставкой... Пообещали привезти недостающую плитку в течение недели, однако предупредили, что цвет в новой партии может отличаться... вот такие вот дела, Леруа Мерлен! [Ответ]

а что там с линолеумом? и вообще, где лучше купить? [Ответ]

Сообщение от Lapuska:
а что там с линолеумом? и вообще, где лучше купить?

управдом

вчера сдавал в леруа излишки стройматериалов.
минут 15 занял процесс работы именно со мной.
народ в очереди в афиге. а уж в каком афиге дамы в приемке возвратов. было их искренне жаль. [Ответ]

цены на ковролин в "управдоме" и "ЛМ" одинаковые, а выбор расцветок больше в "управдоме" [Ответ]

Подскажите, а как В Леруа лучше доехать с Левого берега (Машмет), по окружной или через город, и какой точный адрес? [Ответ]

Сообщение от santv:
Подскажите, а как В Леруа лучше доехать с Левого берега (Машмет), по окружной или через город, и какой точный адрес?

рамонский район
поселок солнечный
улица парковая 5.
с машмета по окружной быстрее по-моему [Ответ]

Клим, спасибо! [Ответ]

наш воронежский леруа ничуть не хуже московского [Ответ]

Остался крайне недовольным после посещения данного магазина. Хотел заказать кухонный гарнитур. В первый раз моего визита - нарисовали, посчитали, но оказалось нет одного стола. Продавец сказал что такого-то числа будет завоз, и вы мол тогда и приходите за всем сразу. Жду 2 недели. Прихожу, снова рисуют, считают. Цена уже на 4 тыщи выше. Продавец даёт мне бумажку с прайсом на цену сборки и установки. Всё суммирую и получается уже совсем не та цена, что была в первый раз. Но главное не это! Тот недостающий стол привезли, но нет 3 других шкафов!!! Ну тут я вообще... ! Продавец говорит - берите что есть, а остальное потом докупите. Типа я 10 раз буду оплачивать доставку?! И звонить каждую неделю в надежде, что вот-вот привезут мои шкафы?! Плюс ко всему - продавцов видимо выбирали из самых отборных тормозов, я думал мы там неделю будем всё рисовать на компе и только в самом конце выяснилось, что того нет, того и ещё вот этого! Тут я просто молча встал и поехал в другую фирму. Заказал за те же деньги лучшего качества с бесплатной доставкой, сборкой, установкой и ПО МОИМ РАЗМЕРАМ! [Ответ]

Дважды очень порадовала доставка.
Первый раз заказал доставку, сумма покупки было более 20тыс - так что бесплатно. Пообещали в течении дня. После 19-00 начал волноваться. Сказали - в течении часа будет. Нету. перезвонил - сказали будет, нету... После многочисленной ругани привезли таки в 22-20!!!! правда диспетчер пообещал в следующий раз доставить все вовремя...
Второй раз. Сумма покупки - более 35тыс. Доставка бесплатна. Пятница. Предложили на субботу, но я попросил в первую половину дня в любой день, когда смогут. Пообещали в воскресенье привезти в первой половине дня. После 16-00 заволновался, перезвонил - ждите... Привезли в 19-00.
Вывод - доставкой пользоваться можно, но только при наличие неограниченного времени, включая ночь. Просить, договариваться, верить - бесполезно. Вы как клиент магазину (наемной фирме, но выбрал их именно магазин!) становитесь сразу неинтересны после покупки.
Имею опыт доставки в Кастораме. Да, за деньги, но пообещали с 12 до часу - привезли в 12-10. В Леруа хоть за деньги, хоть "бесплатно" - бардак и пофигизм неистребимы! [Ответ]

мне понравилось.лучше чем в кастораме и твоем доме.
купил сразу все,что надо:обои.багету,шпатлевку,краску и т.д и т.п. цены вроде ничего [Ответ]

Гипсокартон влагостойкий по 280р! Везде по городу цена в районе 350-370. Был вчера удивлен.

Не понравился выбор сантехники, а именно унитазы и ванны. Этого выбора практически нет. Купил в акватории. Бесплатная доставка была осуществлена на следующий день в оговоренное время.

Считаю минусом магазина - огромные полчища шныряющего народа)))))))))) Бывает проблематично найти консультанта. [Ответ]

купил на 18 тыщ плитки в зеленом.
обещали доставку и подъем на этаж коль скоро дороже 10 заказ.
сказали только гипсу не тягают.отпишусь что и как выйдет парни.
этаж 8й.лифта нет. [Ответ]

приятный женский голоспозвонил в 21-40 и сказал,что сегодня уже поздно и доставка будет завтра.ждемс. [Ответ]

Вымогательство в Леруа Мерлен.

11 января в 19.30 я (директор рекламной компании), мой сотрудник Андрей и его девушка Татьяна поехали на закупку инструментов и расходных материалов в Леруа Мерлен. Мы торопились, так как время было ограничено и нужно было купить достаточно много вещей по списку. Мне необходимо было замерить диаметр канализационной трубы, для чего я взял рулетку на полках магазина, измерил что хотел и отдал ее Андрею. Около нас постоянно терся какой-то мужик, заглядывал в тележку и лез перед нами на полки...
Короче вечер перестал быть томным, мы решили закончить на сегодня и пойти на кассу. Пробили на кассе товара на 4000 рублей и начали двигаться по направлению к выходу. Навстречу нам вышли два сотрудника охраны и предложили пройти с ними. Пререкаться особо не хотелось, да и повода нас задерживать мы не видели. В итоге согласились пройти с ними в комнату охраны, думая, что это всего лишь обычная проверка.
В комнате охраны нам предложили выложить все из карманов. Сначала вещи начал выкладывать Андрей и обнаружил у себя в кармане эту пресловутую рулетку, которую я взял в магазине и отдал ему.

Тут необходимо сделать небольшое отступление. Клептоманией никто из нас двоих не страдает, просто когда работаешь на объекте инструменты кладешь в карман или в разгрузку (тут работает правило - бросил, значит потерял), а дома или в машине потом все это из карманов вытряхиваешь. Да и уровень дохода позволяет купить себе любую рулетку....

Товарищи из охраны посмотрели наши вещи и предоставили нам замусоленный листок, с распечаткой статьи 7.27 о хищении чужого имущества, где был прописан штраф: пять стоимостей укаденной вещи, но не менее 1000 рублей. Стоимость рулетки - 99 рублей.
Штраф мы согласились оплатить сразу, так как я спешил на день рождения, да и вообще разговаривать о чем-то со службой охраны желания не было.
Товарищи из охраны достали оторванные упаковки от товаров со штрих-кодами и сказали, что единственный способ договориться и оплатить штраф - это оплатить стоимость ворованного из их магазина товара на 1000 рублей. Причем самостоятельно пройдя на кассу и пробив их там.

У меня отпала челюсть. Так как заплатить штраф путем внесения денег или покупки какого-либо товара - это одно, но вешать на себя чужие кражи в мои жизненные планы как-то входит - и это совсем другая тема.

Я положил на стол 1000 рублей и сказал что они могут сделать сами и попросил объяснить сотрудников охраны, чем обоснован столь странный способ оплаты штрафа, может быть он у них даже в уставе прописан.

И тут началось самое интересное. Сотрудники охраны ответили, что естественно все прописано в уставе. Что они в руки деньги брать не могут.
Я сказал что если они положат передо мной лист устава с подписью и печатью фирмы на котором написано, что я должен оплатить штраф путем оплаты краденного товара, то я пойду и оплачу.
Ответ был следующего плана: “Устав у директора, директора нет”.
Я попросил начальника охраны: “Он дома, звонить не будем”.
Ну и: “Если вы не согласитесь оплатить, мы вызываем милицию”.

Дальше расскажу самую суть, так как с нашей стороны было много безуспешных попыток договориться.
Одно я не рассчитал, что заявление они будут писать на того, у кого они нашли рулетку.
Сотрудники охраны вызвали милицию.
Ждали милицию мы около часа, оказалось что Мерлен приписан к Рамонскому Ровд, то есть милиция ехала из Рамони. В итоге Андрея забрала милиция и повезла в Рамонь. А я поехал следом.
В Рамонском Ровд сказали что на ночь его не отпустят и он будет ждать суда в камере до 9 часов утра.
Ну что можно сказать, камера в рамонском Ровд одна для всех - для пьяных водителей, зеков, которых отправят по этапу в ближайшем будущем и тех кто забыл выложить рулетку из кармана. И она холодная, темная, грязная, вонючая, тут можно написать много прилагательных...
Утром состоялся суд по Административному правонарушению и Андрею дали …. арест на 1 сутки. Что само по себе нонсенс. По моим подсчетам государство за эти сутки ареста в себестоимости бензина, чтобы забрать его из леруа, обеда и бумажек потратило около 500 руб. Есть ли смысл говорить о логике? И после этого человеку дали сутки. Причем судья даже слушать не стала - протокол есть, значит украл.

P.S.: информация для размышления. Пока нас охрана держала в своей комнатке, Татьяна разговаривала с администратором. Вот фразы администратора, которые, в общем характеризуют данный магазин:
- “Книгу жалоб не дадим, вы должны сначала на словах объяснить что хотите туда написать”
-”Что делает охрана и чем занимается мы не в курсе, мы вообще ничего не знаем”
- “Начальника охраны позвать не можем”
- “Директора нет и звонить не будем”

P.P.S: Готов подписаться под каждым своим словом [Ответ]

Вымогательство в Леруа Мерлен.

11 января в 19.30 я, мой сотрудник Андрей и его девушка Татьяна поехали на закупку инструментов и расходных материалов в Леруа Мерлен. Мы торопились, так как время было ограничено и нужно было купить достаточно много вещей по списку. Мне необходимо было замерить диаметр канализационной трубы, для чего я взял рулетку на полках магазина, измерил что хотел и отдал ее Андрею. Около нас постоянно терся какой-то мужик, заглядывал в тележку и лез перед нами на полки...
Короче вечер перестал быть томным, мы решили закончить на сегодня и пойти на кассу. Пробили на кассе товара на 4000 рублей и начали двигаться по направлению к выходу. Навстречу нам вышли два сотрудника охраны и предложили пройти с ними. Пререкаться особо не хотелось, да и повода нас задерживать мы не видели. В итоге согласились пройти с ними в комнату охраны, думая, что это всего лишь обычная проверка.
В комнате охраны нам предложили выложить все из карманов. Сначала вещи начал выкладывать Андрей и обнаружил у себя в кармане эту пресловутую рулетку, которую я взял в магазине и отдал ему.

Тут необходимо сделать небольшое отступление. Клептоманией никто из нас двоих не страдает, просто когда работаешь на объекте инструменты кладешь в карман или в разгрузку (тут работает правило - бросил, значит потерял), а дома или в машине потом все это из карманов вытряхиваешь. Да и уровень дохода позволяет купить себе любую рулетку....

Товарищи из охраны посмотрели наши вещи и предоставили нам замусоленный листок, с распечаткой статьи 7.27 о хищении чужого имущества, где был прописан штраф: пять стоимостей укаденной вещи, но не менее 1000 рублей. Стоимость рулетки - 99 рублей.
Штраф мы согласились оплатить сразу, так как я спешил на день рождения, да и вообще разговаривать о чем-то со службой охраны желания не было.
Товарищи из охраны достали оторванные упаковки от товаров со штрих-кодами и сказали, что единственный способ договориться и оплатить штраф - это оплатить стоимость ворованного из их магазина товара на 1000 рублей. Причем самостоятельно пройдя на кассу и пробив их там.

У меня отпала челюсть. Так как заплатить штраф путем внесения денег или покупки какого-либо товара - это одно, но вешать на себя чужие кражи в мои жизненные планы как-то входит - и это совсем другая тема.

Я положил на стол 1000 рублей и сказал что они могут сделать сами и попросил объяснить сотрудников охраны, чем обоснован столь странный способ оплаты штрафа, может быть он у них даже в уставе прописан.

И тут началось самое интересное. Сотрудники охраны ответили, что естественно все прописано в уставе. Что они в руки деньги брать не могут.
Я сказал что если они положат передо мной лист устава с подписью и печатью фирмы на котором написано, что я должен оплатить штраф путем оплаты краденного товара, то я пойду и оплачу.
Ответ был следующего плана: “Устав у директора, директора нет”.
Я попросил начальника охраны: “Он дома, звонить не будем”.
Ну и: “Если вы не согласитесь оплатить, мы вызываем милицию”.

Дальше расскажу самую суть, так как с нашей стороны было много безуспешных попыток договориться.
Одно я не рассчитал, что заявление они будут писать на того, у кого они нашли рулетку.
Сотрудники охраны вызвали милицию.
Ждали милицию мы около часа, оказалось что Мерлен приписан к Рамонскому Ровд, то есть милиция ехала из Рамони. В итоге Андрея забрала милиция и повезла в Рамонь. А я поехал следом.
В Рамонском Ровд сказали что на ночь его не отпустят и он будет ждать суда в камере до 9 часов утра.
Ну что можно сказать, камера в рамонском Ровд одна для всех - для пьяных водителей, зеков, которых отправят по этапу в ближайшем будущем и тех кто забыл выложить рулетку из кармана. И она холодная, темная, грязная, вонючая, тут можно написать много прилагательных...
Утром состоялся суд по Административному правонарушению и Андрею дали …. арест на 1 сутки. Что само по себе нонсенс. По моим подсчетам государство за эти сутки ареста в себестоимости бензина, чтобы забрать его из леруа, обеда и бумажек потратило около 500 руб. Есть ли смысл говорить о логике? И после этого человеку дали сутки. Причем судья даже слушать не стала: “Протокол есть, значит украл”.

P.S.: информация для размышления. Пока нас охрана держала в своей комнатке, Татьяна разговаривала с администратором. Вот фразы администратора, которые, в общем характеризуют данный магазин:
- “Книгу жалоб не дадим, вы должны сначала на словах объяснить что хотите туда написать”
-”Что делает охрана и чем занимается мы не в курсе, мы вообще ничего не знаем”
- “Начальника охраны позвать не можем”
- “Директора нет и звонить не будем”

P.P.S: Готов подписаться под каждым своим словом [Ответ]

сочувствую и не удивляюсь, все по российски , как всегда... [Ответ]

Сообщение от :
Утром состоялся суд по Административному правонарушению

Вас отвозили в рамонский суд?
И сразу состоялось слушание? [Ответ]

Сообщение от antsoft:
Вымогательство в Леруа Мерлен.

11 января в 19.30 я (директор рекламной компании), мой сотрудник Андрей и его девушка Татьяна поехали на закупку инструментов и расходных материалов в Леруа Мерлен. Мы торопились, так как время было ограничено и нужно было купить достаточно много вещей по списку. Мне необходимо было замерить диаметр канализационной трубы, для чего я взял рулетку на полках магазина, измерил что хотел и отдал ее Андрею. Около нас постоянно терся какой-то мужик, заглядывал в тележку и лез перед нами на полки...
Короче вечер перестал быть томным, мы решили закончить на сегодня и пойти на кассу. Пробили на кассе товара на 4000 рублей и начали двигаться по направлению к выходу. Навстречу нам вышли два сотрудника охраны и предложили пройти с ними. Пререкаться особо не хотелось, да и повода нас задерживать мы не видели. В итоге согласились пройти с ними в комнату охраны, думая, что это всего лишь обычная проверка.
В комнате охраны нам предложили выложить все из карманов. Сначала вещи начал выкладывать Андрей и обнаружил у себя в кармане эту пресловутую рулетку, которую я взял в магазине и отдал ему.

Тут необходимо сделать небольшое отступление. Клептоманией никто из нас двоих не страдает, просто когда работаешь на объекте инструменты кладешь в карман или в разгрузку (тут работает правило - бросил, значит потерял), а дома или в машине потом все это из карманов вытряхиваешь. Да и уровень дохода позволяет купить себе любую рулетку....

Товарищи из охраны посмотрели наши вещи и предоставили нам замусоленный листок, с распечаткой статьи 7.27 о хищении чужого имущества, где был прописан штраф: пять стоимостей укаденной вещи, но не менее 1000 рублей. Стоимость рулетки - 99 рублей.
Штраф мы согласились оплатить сразу, так как я спешил на день рождения, да и вообще разговаривать о чем-то со службой охраны желания не было.
Товарищи из охраны достали оторванные упаковки от товаров со штрих-кодами и сказали, что единственный способ договориться и оплатить штраф - это оплатить стоимость ворованного из их магазина товара на 1000 рублей. Причем самостоятельно пройдя на кассу и пробив их там.

У меня отпала челюсть. Так как заплатить штраф путем внесения денег или покупки какого-либо товара - это одно, но вешать на себя чужие кражи в мои жизненные планы как-то входит - и это совсем другая тема.

Я положил на стол 1000 рублей и сказал что они могут сделать сами и попросил объяснить сотрудников охраны, чем обоснован столь странный способ оплаты штрафа, может быть он у них даже в уставе прописан.

И тут началось самое интересное. Сотрудники охраны ответили, что естественно все прописано в уставе. Что они в руки деньги брать не могут.
Я сказал что если они положат передо мной лист устава с подписью и печатью фирмы на котором написано, что я должен оплатить штраф путем оплаты краденного товара, то я пойду и оплачу.
Ответ был следующего плана: “Устав у директора, директора нет”.
Я попросил начальника охраны: “Он дома, звонить не будем”.
Ну и: “Если вы не согласитесь оплатить, мы вызываем милицию”.

Дальше расскажу самую суть, так как с нашей стороны было много безуспешных попыток договориться.
Одно я не рассчитал, что заявление они будут писать на того, у кого они нашли рулетку.
Сотрудники охраны вызвали милицию.
Ждали милицию мы около часа, оказалось что Мерлен приписан к Рамонскому Ровд, то есть милиция ехала из Рамони. В итоге Андрея забрала милиция и повезла в Рамонь. А я поехал следом.
В Рамонском Ровд сказали что на ночь его не отпустят и он будет ждать суда в камере до 9 часов утра.
Ну что можно сказать, камера в рамонском Ровд одна для всех - для пьяных водителей, зеков, которых отправят по этапу в ближайшем будущем и тех кто забыл выложить рулетку из кармана. И она холодная, темная, грязная, вонючая, тут можно написать много прилагательных...
Утром состоялся суд по Административному правонарушению и Андрею дали …. арест на 1 сутки. Что само по себе нонсенс. По моим подсчетам государство за эти сутки ареста в себестоимости бензина, чтобы забрать его из леруа, обеда и бумажек потратило около 500 руб. Есть ли смысл говорить о логике? И после этого человеку дали сутки. Причем судья даже слушать не стала - протокол есть, значит украл.

P.S.: информация для размышления. Пока нас охрана держала в своей комнатке, Татьяна разговаривала с администратором. Вот фразы администратора, которые, в общем характеризуют данный магазин:
- “Книгу жалоб не дадим, вы должны сначала на словах объяснить что хотите туда написать”
-”Что делает охрана и чем занимается мы не в курсе, мы вообще ничего не знаем”
- “Начальника охраны позвать не можем”
- “Директора нет и звонить не будем”

P.P.S: Готов подписаться под каждым своим словом

ну слух. вели ся вы как дебилы вот и огребли. не пойму причем тут Леруй. [Ответ]

Сообщение от vedser:
Вас отвозили в рамонский суд?
И сразу состоялось слушание?

ну да, а как вы думаете по административке судят? быро и по принципу НОНД. [Ответ]

Сообщение от Клим:
ну слух. вели ся вы как дебилы вот и огребли. не пойму причем тут Леруй.

ага, цирк просто. [Ответ]

мдааааа.... можа марка и хранцузская.... но людишки-то наааааши... [Ответ]

Сообщение от olaf77:
мдааааа.... можа марка и хранцузская.... но людишки-то наааааши...

французского только одно название, товар совершенно отличен от тамошнего мерлена. [Ответ]

спорить пока не буду, а как по вашему себя надо было вести? [Ответ]

Отвезли Андрея в Рамонское отделение в 23.30 где-то, а суд по Административному правонарушению утром следующего дня в 9.00 [Ответ]

Сообщение от Клим:
ну слух. вели ся вы как дебилы вот и огребли. не пойму причем тут Леруй.

А вот интересно узнать, в чем Вы лично усмотрели поведение "как дебилы"? В том, что не стали оплачивать через кассу товар, наверняка взятый охраной себе, а захотели оплатить именно штраф?
Вдруг я тоже себя буду вести "как дебил" и меня тоже на сутки упакуют?
Пока я себя вел "как дебил" только когда про себя матерился, дважды ожидая доставки из Леруа Мерлена и оба раза получив ее во время за гранью здравого смысла... Меня тоже за это следующий раз положено "упаковать"? А еще я это описал в жалобе и указанием мобильного телефона, но мне никто не перезвонил! Это попадает под определение "как дебил"?

Хотя совет: за непредоставление книги жалоб жалуйтесь в общество защиты прав потребителей, это нарушение. Причем не на магазин вообще, а на конкретного администратора с фамилией именем и отчеством.
Я понимаю, это мелкое утешение, но хоть что-то...
И второе - опишите эту ситуацию и поведение охраны и отправьте это не в Воронеж - а в Москву, как минимум. Местные прикроют, а вот Москвичам или даже иностранцам - нет никакого смысла. Адрес легко находится по сайту ЛеруаМерлена. Что-то подозрительно выглядит поведение охраны, как минимум, я в плане оплаты штрафа.

ЗЫ: в Кастораме сам себя поймал на попытке положить что-то мелкое в карман, не с целью украсть, а именно по привычке и усталости... Хорошо, до кармана не успел донести... Было-бы неприятно сесть на сутки за 99рублей... [Ответ]