Не советую обращаться в ШКОЛУ-ИНФо на ЛИзюкова.
У подруги компьютер на гарантии.Что-то сломалось, вызвала из фирмы, комп забрали. Через 3 дня вернули с той же поломкой.Звонит снова.
Сначала не хотели забирать, потом опять приехали.
Вчера звонит в фирму узнать про комп, а ей там заявляют что компьютера у них нет и не было, ничего у нее не забирали. Какой то п****к обхамил, типа, чего вы сюда звоните вообще, не звоните и не ищите, оставьте в покое и т. д
В общем, компьютер нашли только после того, как она позвонила директору фирмы.
Так что "туда ходить не надо"

Taksi
Может подруга эта... номером телефона ошиблась?
А то помню, как бухгалтерия у нас страдала, когда на МОСКОВСКОМ каком-то радио был телефон, отличающийся от нашего на лишний ноль к конце. И была у них передача "час песен по заявкам". Так весь этот час толпы воронежских идиотов набирали этот номер, попадали к нам и с ходу требовали песен. Как только бухгалтера не ругались, что только не придумывали. Последнее, что помню: вежливым, спокойным голосом принимали заявку и начинали ОРАТЬ эту песню в трубку :-)

Сообщение от AleksandrD:
Может подруга эта... номером телефона ошиблась?

Нет, не ошиблась. Она же туда не первый и не последний раз звонила.
Я описала реальную ситуацию=- невнимательное, хамское отношение к клиенту.

To Taksi
То есть подруга позвонила, чел на той стороне сказал: "Здравствуйте, фирма Ш-И, Иванов Иван. А ПОШЛА ТЫ НА ... СО СВОИМ КОМПОМ!!!!" Так?

Честно говоря, я бы даже за себя не был бы так уверен, а вы за подругу... Дело в том, что тоже как-то попал (давно правда) в такую ситуацию: обзванивал комп. фирмы, интересовался наличием железки. А у некоторых воронежских обыгрывается сочетание "3" и "9" в последних трех цифрах. Ну и, видимо, промахнулся по клавишам... выслушал ИМЕННО в тех выражениях, которые описали вы:"нет, не было никогда, мы уже закрылись насовсем, больше сюда не звоните, пошел на..." :-) Так что... хотя наличие хамов нельзя исключать НИГДЕ :-)

Она позвонила в Ш-И не первый раз!До этого оттуда приехали и забрали комп.Звонит чтобы узнать его судьбу, по тому же телефону а ей говорят , что накладной с таким номером у них нет.Ее комп в другом сервисном центре. И произносят фразу типа, чего звоните, вашего компа нет, ищите где хотите. Но потом он находится именно там.

To Taksi
О-о-о... что-то уже проясняется ... раньше же было Какой то п****к обхамил, типа, чего вы сюда звоните вообще, не звоните и не ищите, оставьте в покое и т. д :-). Я бы (если бы хотел разобраться в ситуации) попросил бы ее ДОСЛОВНО передать содержание разговора, а не "типа". Представился ли человек и т.д. А то жизнь приучила не верить на слово даже вроде бы хорошо знакомым людям. Уже сколько раз было, придут, рассказывают: "обидели, обхамили, обманули, гады, уроды"... идешь, разбираешься.... в конце концов оказывается он, чего-то не поняв, стал хамить первым, ему тоже за словом в карман не полезли... и вот... конфликт налицо. Многие люди весьма странно понимают расхожую фразу "клиент всегда прав"; для них она означает "я тут приду купить на копейку, а вы все, вплоть до директоров выстоились у входа и кланяйтесь мне в пояс. Кассир должна руку поцеловать, кладовщик - донести до квартиры. И ШОБ все улыбались мля..."

П.Ц. Ни в коем случае не оправдываю хамов в СЦ, в торговом зале или еще где.

Да ну их всех на...
Нет ничего лучше самопального компа

или Мультимедиа.там и манибэк и гарантия.Менеджеры прада разные-один толковый, а другой-слова не вытянешь.И так все. Но последнее время стало лучше-там и пасусь))

sercam, данная фирма отстой, потому как цены ихние меня, честно говоря, пугают иногда.

еврокомп - это где нездоровые цены, наглые ссыкухи-продавщицы и все остальное такое красивое?
почтим...

"ВРОКОМП нравится. Люди там проверенные работают, все ещё с ФОРМОЗы ":так это и есть формоза...только её терь обозвали другим ругательством....
но..как контору не называй....suxx=SuXX

Сообщение от IN-DIGo:
sercam цены ихние меня, честно говоря, пугают иногда.

Расскажи, пожалуйста у кого они сильно отличаются?!
Может открою для себя какую-нибудь новую фирму и перестану ходить в "ЕВРОКОМП". Поделись с народом информацией!!!

To Secam

А где эти цены Еврокомповские можно посмотреть? В магазине прайса не нашел... только в Интернете, да? Тогда вот она, схема развода лохов:
Если пришел человек знающий, задает конкретные вопросы про конкретный товар - они назовут свои, вполне конкурентноспособные цены. Купил... доволен.
Другое дело, когда приходит человек "нужон компьютер для дочи тысяч за 20". А таких большинство. Вот тут иначинается... менеджер сидит, ПИШЕТ НА БУМАЖКЕ чего-то, что читает с монитора. На этой бумажке чаще всего нет ни модели железки, ни производителя, типа "DIMM 256MB", "Samsung 80GB" и т.д. В конце выводит некую сумму, округляет ее вниз до ближайшей сотни со словами "ну вот вам скидка".... человек оплачивает и берет хрен пойми что. Про цены в этом случае... лучше умолчать.

П.Ц. Рассказываю про то, чему был не раз свидетелем год-полтора назад в Формозе на Плехановской..., но ведь кроме вывески ничего не поменялось, не так ли? :-)
Также вижу, что популярен развод, про который diver_13 написал.... у меня один знакомый точно также заапгрейдил Athlon 1000 + мать VIA KT133+256 DIMM+geforce MX400 на AXP 2000+ KT600+512DIMM+Radeon9200. В общем цифры щас уже точно не помню, но, пересчитав по прайсу другой конторы получилось, что все свое железо он как бы отдал за 1000 руб. Круто? Т.е. либо цены у них... не те, либо...upgrade не тот...

sercam, посмотри в санрайзе, к примеру. А вообще, обычно выбираю где дешевле из фирм, где есть скидки(благо есть из чего выбрать).

Если вы не против то выскажусь по пунктам:

1. Во-первых, насильно никого не заставляют идти в какую то конкретную фирму. Благо в Воронеже конкуренция выше чем в любом другом городе центрального черноземья и различных фирм и контор - на "всякий цвет и вкус". :rulez:

2. Во-вторых, как сказано "не уверен - не обгоняй" - не знаешь фирму, что туда поперся? Как там у Сектора...., - "Не шныряй в незнакомых местах". Покупать надо у знакомых, или , по крайней мере, в проверенной фирме (опросите друзей и знакомых). А то я читал выше : "Ай-яй-яй, пришел, лицо честное, а мне подешевле втулили всякий хлам". А как же! Без лоха и жизнь плоха! Или вы думали там альтруисты сидят, ждут не дождуться - когда же придёт Вася Пупкин, что бы мы ему забомбили классный комп по ценам ниже "входных" (оптовых), или приняли в апгрейд по ценам когда он его в прошлом веке купил. Нет ребята, времена развитого социализма и комсомольских строек давно закончились - приходя в магазин помните, там хотят получить ваши бабки, а не удовлетворить ваши , зачастую бредовые, потребности.

3. В третьих: Каждая фирма города Воронежа занимает свою специфическую нишу, кто по корпоративным клиентам, кто специализируется на копировальной технике, кто по ширпотребу. Так что ищите что вам надо и идите.

4. По поводу обслуживания: тут всем фирмам - до нормального уровня - как до китайской пасхи верхом на пьяной черепахе. Ну в Совке мы все живем, что тут поделаешь - родину не выбирают. Да, надо работать - но это произойдет со сменой менталитета (примерно когда перестанем окурки мимо урн бросать и бегать поссать в подворотню). А так - по купцу и товар! :spy:

5. А вы себя со стороны видели когда-нибудь? Когда в магазин приходите? Персанаж для комикса! Нос до потолка от гордости за знания, почерпнутые с наспех прочитанной обложки "Хакера" или "Upgrade"а, сленг супер - как из рога изобилия, чё не слово - то кошмар. Ко мне вчера один "кул_хацкер-оверклокер" подкатил и с гордым видом потребовал предоставить к "Его Святейшему Осмотру" (далее почти дословно) : "....контроллеры отслеживающие температуру и подключаемые к шине PCI или SM-BUS". Я сдержался - не рассмеялся, и с серьёзным видом обЪяснил как можно его проблему решить более простым и дешевым методом - в глазах его стояло презрение к ламеру. Так встаньте на место менеджера, и пообщайтесь недельку с подобными Наполеонами компьютерных дел. Психушка или тюрьма (за нанесение ТТП) вам обеспечены! :yaya:

P.S. Уважаемый AlexandrD! Я понимаю что вы работаете в одной из комп. фирм, и считаю неэтичным (это касается и Wl) рекламу своей конторы и обливание грязью других, особенно если это откровенное вранье. Я часто бываю по работе в Еврокомпе (раньше в Формозе) и замечу: вы если врете - то хоть узнайте про фирму немного (цитата: "Ну, слева, где была акустика, теперь, по крайней мере, в начале все заставлено комп. столами... может акустика дальше...") в Формозе слева от входа ВСЕГДА была только мебель, далее:цитата "К третьему столу подходит еще одна девушка, начинает возить мышой по экрану. Спрашиваю:
- А у Вас можно поинтересоваться наличием... " - насколько я знаю, на протяжении последних 2-3 лет там из менеджеров только ОДНА девушка! Остальные менеджеры мужского полла. :gig2: Неувязочка.....