что там про HD слышно? когда стбешник менять? [Ответ]

Добрый день!

логин vanptouh
дом. тел 553661(аппарат выкл из розетки для связи есть моб. тел его можно узнать из пары заявок оставленных в службе поддержки и скинут в ЛС VadK)

Проблема в следующем - после обновления прошивки 26.10.2010 перестали показывать каналы...уходя с утра на работу всё было прекрасно...по возвращении увидел чёрный экран вместо изображения(уходя не выключал приставку)...выкл а затем вкл приставку увидел новую заставку а после непродолжительной загрузки увидел привычный экран меню с новостью о обновлении прошивки...дождавшись загрузки(окончанием загрузки посчитал момент когда индикатор перестал мигать а стал просто гореть)ничего не изменилось...повторные выкл/вкл не изменили ситуации...при выкл с пульта(нажатием красной кнопки) в окне меню прорываются 1-2 звука в самом начале...а один раз даже появилось изначально застывшее изображение...может кто помочь с данной проблемой???
ОЧЕНЬ хочется снова смотреть IPTV!!!!!!!! [Ответ]

дыня в мармеладе, пройдите заново авторизацию (сбросьте куки на STB): для удаления cookies с STB необходимо на сцене домашней страницы (первая страница SUI появляющаяся на экране при загрузке STB или нажатии кнопки Home на ПДУ) нажать следующую комбинацию клавиш – два раза синюю кнопку, жёлтую, зелёную, два раза красную и снова синюю – в результате STB должна будет перезапросить ввод учётных данных.
Если не поможет - звоните 8-800-450-0-150 [Ответ]

Логина, пароля нету так как еще не абонент.
Вопрос такой: сейчас думаю, подключать или не стоит, знакомые говорили что качество иногда отличное а иногда хоть на обычную антенну переключайся, хотелось бы узнать, так ли это. (вопрос в первую очередь к пользователям) [Ответ]

Качество за год пользования ни разу не ухудшилось, правда и не улучшилось ))))
Юзай нормальный модем типа Зухеля АШ ТЭ. У меня нет и тв по телефонке к зухелю, от зухеля на стбешник, с стбешника на плазму 42". Не цифра конечно , но и не антена или кабельное. Качество сравнимо со спутником. Иностранные каналы субъективно выглядят лучше (хотя возможно качество сигнала забугорных каналов и действительно лучше)
Думаю качество будет также зависеть от телефонной АТС (если и-нет по телефонке). Если АТС старая, вполне возможны зависания и прочие баги.


VadK, КОГДА 720p???????????????? [Ответ]

все таки напомню, что я есть) [Ответ]

sarOFF, присоединяюсь к оценке Домолинк ТВ вашими знакомыми. Иногда при просмотре требуется рестарт STB или модема. Возможно будущее и за IPTV, но только через технологию FTTx.

zaratustra2, касаемо HD IPTV, то для Домолинк UNO оно вообще не достижимо. Поэтому Вам потребуется не только HD STB, но и Домолинк NEO. [Ответ]

Домолинк ТВ сегодня демонстрирует низкое качество ряда программ!
В настоящий момент наблюдаю проблему с каналами ТВ Центр, ТВ3, Звезда, 555 …: рассыпание на квадраты и размытость изображения, а так же торможение изображения и звука. [Ответ]

Сообщение от MaJLou:
В настоящий момент наблюдаю проблему с каналами ТВ Центр, ТВ3, Звезда, 555 …: рассыпание на квадраты и размытость изображения, а так же тормо жение изображения и звука.

У меня все нормально. Скорее всего проблемы с Вашим конечным оборудованием. Модем, STB. [Ответ]

Мое сообщение, о низком качестве, подтверждают еще три пользователя подключенные к разным DSLAM. Заявка ушла на № 150. Жду(ждем) результата!
[Ответ]

Да, домолинк ТВ рулит:-) У меня все то, что идет с вышки нормуль, а то, что с сателита - висит и тормозит. Похоже праздники его совсем подкасили.... [Ответ]

MaJLou. Это теперь только после праздников посмотрят. [Ответ]

anton_1024, моя жалоба видимо дошла до адресата.
Выше указанные каналы в настоящий момент идут в надлежащем качестве. [Ответ]

У меня вчера тоже затыки были. Картинка сыпалась. Сегодня еще не смотрел. [Ответ]

Опять Домолинк ТВ на ручнике! Да когда же у него тормозные колодки сотрутся? [Ответ]

Сообщение от MaJLou:
Поэтому Вам потребуется не только HD STB, но и Домолинк NEO.

безпроблем - дайте тока цыфру

Сообщение от MaJLou:
В настоящий момент наблюдаю проблему с каналами ТВ Центр, ТВ3, Звезда, 555 …

ТВ3 - тормозит, согласен. После перегруза СТБ - тормоза не исчезли. Мож все кинулись смотреть телек на выходных - не выдержал домолинк такой нагрузки. [Ответ]

После сегодняшнего сбоя в домолинке, интернет заработал, а тв нет. Программу показывает, а картинки и звука нету [Ответ]

Сообщение от Евгений Маслов:
После сегодняшнего сбоя в домолинке, интернет заработал, а тв нет. Программу показывает, а картинки и звука нету

заработало [Ответ]

Сообщение от Евгений Маслов:
. Программу показывает, а картинки и звука нету

Вчера такая же фигня. Хотел фильмец посмотреть - ан нет - жопа.

Вот хочецо спросить: господа поставщики услуг, вы в счете за услуги пересчет сделаете за нерабочие часы? а то как платить - так потребители, а как отвечать за испорченный вечер, так "это не мы - это оборудование виновато".
Как будете возмещать моральный ущерб за пропущенную серию? [Ответ]

думаю деньгами
перерасчет делается на основании заявления абонента в письменном виде в ЦРК [Ответ]

мне интересно - какова выгода будет от перерасчета за несколько часов - пара рублей? [Ответ]

Сообщение от m782:
мне интересно - какова выгода будет от перерасчета за несколько часов - пара рублей?

Простая математика:
пусть вы платите 1000 рублей в месяц. В месяце 30 дней.
Один день не работающей услуги стоит 33.33 рубля.
Соответственно один час - 1.38 рубля. [Ответ]

Для IP TV на тарифе МАКСИМА 199р 6.63рубля день. Вчера не было часов 10. Т.е. можно пойти в ЦРК и Вам вернут 3 рубля. [Ответ]

вот и я про тоже - многие кричат про перерасчет - а стоит ли он того чтоб перется в црк писать заявление и стоять в очереди - если живешь далеко то на проезд больше уйдет. я понимаю если его там небыло дня 3(ну даж хотяб 2) - 100 рублей лишними не будут [Ответ]

В ближайшем будущем предполагается обновление программной составляющей услуги "Домолинк-ТВ" и графического интерфейса пользователя (SUI), позволяющее обеспечить:
• Более быстрый и удобный интерфейс пользователя;
• Более высокую надежность;
• Перспективы расширения спектра сервисов;
• Новые сервисы, такие как: курсы валют, прогноз погоды, игры и др.

Ознакомится с руководством пользователя нового функционала можно здесь. [Ответ]

Сообщение от VadK:
В ближайшем будущем предполагается обновление программной составляющей услуги "Домолинк-ТВ" и графического интерфейса пользователя (SUI), ...

Первое впечатление положительное! Ждем реального продукта в натуре!

«С 1 июня 2010 года рады предложить Вам новые услуги,…»

Мы рады с 1 июня получить новые услуги!?
Хотели как лучше, а …

Попрыгунья Стрекоза Лето красное пропела; Оглянуться не успела, Как зима катит в глаза. [Ответ]

MaJLou, в ЦТК 15 филиалов, думаете во всех всегда все одновременно внедряется? Кому то повезло еще летом. Воронежскому филиалу повезет в этом плане зимой. [Ответ]

Сообщение от VadK:
... Воронежскому филиалу повезет в этом плане зимой.

Мне кажется, что Воронежский филиал в ожидании этого события не одинок. Что же, будем ждать! А пока …

Мне холодной зимой
Мерещится жаркое лето…
Зелень травы, что поёт
Под весёлым дождём.
Ангел ты мой, мы с тобой
Долетим до рассвета,
Сбудется всё - загадай
И очи закрой... [Ответ]

В понедельник, 15.11.2010 с 09:00 до 10:00 будут проводиться работы на оборудовании. Во время проведения работ будет перерыв в вещании телеканала 24 Техно до 5 минут.


В среду, 17.11.2010 с 12:00 до 13:00 будут проводиться работы на оборудовании. Во время проведения работ возможны кратковременные (до 5-ти минут) перерывы в вещании следующих теле- и радиоканалов:

SyFy Universal
Universal
Diva Universal
A-one
ManTV
CartoonNetwork/TCM
Bridge TV
Боец
Русская ночь
MCM Top

Эхо Москвы
Relax FM
Энергия
Авто радио
Радио Алла
Юмор FM [Ответ]

Во вторник, 23.11.2010 с 12:00 до 13:00 будут проводиться работы на приемном спутниковом оборудовании контент провайдера. Во время работ возможны кратковременные (до 5-ти минут) перерывы в вещании следующих теле- и радиоканалов:

Nickelodeon
Discovery Chanel
Animal Planet
SET
AXN Sci-Fi
Russia today
Татарстан Новый Век (ТНВ)
Disney
РБК ТВ
Мир
Мать и Дитя
National Geographic

Дорожное Радио
Радио Новая Жизнь [Ответ]