с контейнером прокинули, корма (конкретно те что мы едим, остальные не знаю) подорожали, с карточками тоже не понятно, Главнора молчит...

объяснит и разъяснит - это хорошо, но ситуацию не исправит...

ВСЕМ! ВСЕМ!
Списки наших постоянных и любимых клиентов сформированы, начинаем потихоньку вручать контейнеры для корма.Первые клиенты уже получили.ИЗВИНИТЕ, хотелось начать вручение контейнеров 12 апреля, но российская действительность такова, что заказанное и проплаченное сделали только к 20 апреля . Надеюсь все наши форумчане обязательно попадут в списки и до 1 мая будут с контейнерами!!!!!!

Сообщение от O-la-la:
ГлавНОРА, за одно разъясните систему скидок по карточкам в ваших магазинах. Изначально мне дали карточку - 3%, затем заменили ее на карточку - 3%, а последний раз меняя карточку устроили допрос о личных данных, только не спросили где деньги лежат и дали карточку .......- 3%, на работе все посмеялись и предположили, что при замене карточек все предыдущие накопления вы просто сбрасывали......

Если вы могли заметить то первые карточки, выдаваемые в магазине были безномерные, то есть провести накопление на конкретного клиента просто не было возможности, при замене карточки на карточку с номером у Вас спрашивают анкетные данные и заносят в компьютер прежде всего для того , чтобы Ваши заказы оставались на Вашем счету, и при заказе в интернет-магазине можно было сравнить анкеты и поставить в накопление конкретному человеку. Тем более 3% карточку Вам обменяли на 3%, так в чем вопрос? При единовременной покупке свыше 3 000 рублей выдается карточка, при накоплении 20 000 рублей меняется на 5%, при накоплении свыше 45 000 рублей замена 5% карточки на 10%. А для того чтобы отследить данные накопления мы проводим анкетирование покупателей и меняем старые карточки на новые.

Сообщение от кайса:
ГлавНОРА, почему не предупредили, что корма подорожают, а скидки отменят?
Мы думали, что мы - друзья

Предъявили нам претензии партнеры(ROYAL CANIN) что цены ниже рекомендованных, пришлось чуть поднять, чтобы не снижать скидку.

ГлавНОРА, так ведь и про план подорожал, или мне показалось?

ГлавНОРА, так 15% в интернет-магазине осталось или скидки теперь персональные (сколько покупали - столько и % скидка)?

Сообщение от кайса:
ГлавНОРА, так 15% в интернет-магазине осталось или скидки теперь персональные (сколько покупали - столько и % скидка)?

Скидки в интернет магазине так и остались 15%, их никто не менял, только мы Ваши заказы теперь относим на Ваше накопление

Кстати, может выложить списки(Ф.И.О.), имеющих самое большое накопление?
Или Вы не хотите, чтобы Ваши данные были обнародованы?

Каким образом теперь учитывается скидка 15% в интернет-магазине если на сайте осталась одна цена товара?

А я добавлю ложку меда
Вчера были в самом магазине. Очень много товара, тесновато, зато продавцы - видно - разбираются во всем и вежливы со всеми.
Купили суперрулетку таксу и заводную мышь Плюше.

Сообщение от kuguar:
Каким образом теперь учитывается скидка 15% в интернет-магазине если на сайте осталась одна цена товара?

Друзья!
Мы пытаемся учесть ваши пожелания-одним из них было условие одной цены на сайте уже с учетом скидки, а цены в интернет-магазине и в магазине не всегда совпадают, потому что в магазине по согласованию с партнерами могут проводиться различные акции, влияющие на цену, а на склад интернет магазина это не распространяется....

ГлавНора, было бы чудно, если бы весь ассортимент товаров был представлен на САЙТЕ!!!!! с ценами...
а то вот надо купить, а ты гадаеш есть-неть или звонишь в магазин - все это очень сложно, и иногда проще купить подороже, но без головника..
И ответьте мне пж-ста наконец, вы собираетесь привозить Стоморжил? я бы с удовольствием в аптечку бы взяла упаковочку..

Сообщение от Island Julapp:
И ответьте мне пж-ста наконец, вы собираетесь привозить Стоморжил? я бы с удовольствием в аптечку бы взяла упаковочку..

Заказали, ждем на следующей неделе

Сообщение от Island Julapp:
а ты гадаеш есть-неть или звонишь в магазин - все это очень сложно,

Мы когда получаем Ваш заказ всегда отзваниваемся по наличию, если чего нет
, то стараемся предложить альтернативную замену

Спасибо, буду ждать инфу по Стоморждилу. Напишите, плиз, здесь, когда придет.

Сообщение от Island Julapp:
буду ждать инфу по Стоморждилу

Обязательно напишем