Большой Воронежский Форум Mobile

Сообщение от :
Я потратила много часов, чтобы прочитать форумы и законы, подковалась знанием, уверенностью в своей правоте и передо мной вдруг распахнулись все двери, которые и не должны были закрываться.

Вот я про тоже.
Байт, прости, если нужно выпиша бан.
Пока ты тупой баран, с тебя будут стричь бабки, но как только ты изучил закон провайдей будет тебе тапочки в зубах приносить. А вот попробуй на форуме высказать свое мнение - так сразу хорошо выдрессированый сотрудник компании начнет говорить, какой ты мелочный, показывая другим пользователям, как делать нестоит, иначе дрессированый сотрудники будут натравливать на тебя всех форумцем, получая за дезинформацию деньги.
vicmb, тебе отдельный превет . И конечно-же я не про тебя писал, а так, мысли вслух.

VRN.AKiNO, спасибо за ссылку. [Ответ]

И знаете, даже если действительно хочешь сделать людям что-то хорошее и правильное то обязательно найдется один, который непременно будет искать во всех твоих словах подвохи, в любом твоем действии какие-то наезды и орать на каждом углу что все врут, все обманывают и вообще у всех просто цель в жизни сделать ему плохо. Еще и непременно обвинит тебя в получении каких-то неведомых денег, неведомо от кого, но это же и неважно, правда? Главное создать ореол великомученика и борца за идеи. Даже и не знаю из-за чего это так бывает. Но вот ведь. Бывает.

1Kb, ага. И вам привет. Ну я разумеется я тоже не про вас пишу. Так. По опыту так сказать.

А бан это хорошо. Наверное так и нужно сделать. Другого выхода что-то не видно. [Ответ]

К нашему дому подводят кабель ГТ. Кто н ибудь может толком объяснить мне почему я должен уходить на ГТ с домолинка Хотя у меня тут тоже анлим. А судя по вашим постам у вас на ГТ сплошной негатив. [Ответ]

Сообщение от Brag:
... толком объяснить мне почему я должен уходить на ГТ с домолинка Хотя у меня тут тоже анлим...

Да уж, бывают и такие. [Ответ]

Банить никого не буду, только предупрежу. Я верю, что все адекватные взрослые люди, и в дальнейшем будут адекватно общаться [Ответ]

Сообщение от Brag:
К нашему дому подводят кабель ГТ. Кто н ибудь может толком объяснить мне почему я должен уходить на ГТ с домолинка Хотя у меня тут тоже анлим. А судя по вашим постам у вас на ГТ сплошной негатив.

1. Выше скорость локалки.
2. Качество предоставление тех поддержки несравнимо выше (хотя есть куда расти) - покрайне мере туда можно дозвониться любое время суток (когда на линии сбой у всех не всчет - там все звонят)
3. ГТ уже часть Билайна, а Центртелеком нервно курит в сторонке, если Билайн не забросит эту ветку.
5. Тут вон как весело!!! )))
6. Модем можно продать, а деньги пропить (купив много томатного сока).
7. У меня телефонная линия с домолинком глюченно работала, а сейчас все ок.
Почему не стоит уходить: трекер по сравнению с домолинковским просто мизерный, хотя при наличии анлима .... не такой уж большой минус. [Ответ]

Внимательно наблюдаю. Пока вижу только скорость внутренней сетки - единственный плюс.
Про качество саппорта посмешило. Если все работает, на кой черт саппорт с его качеством. А если идет разговор о качестве саппорта, значит сбоит. [Ответ]

Сообщение от vorkuta:
Внимательно наблюдаю. Пока вижу только скорость внутренней сетки - единственный плюс.
Про качество саппорта посмешило. Если все работает, на кой черт саппорт с его качеством. А если идет разговор о качестве саппорта, значит сбоит.

Страная у вас позиция,тех.поддержка не отвечает только за сбой и неполадки оборудования.Она может помочь начинающим настроить соединение,активировать карту оплаты или просто дать консультацию.А многим эта информация необходима,не все же компьютерные гении! [Ответ]

1. Соединение она ДОЛЖНА настроить, а не помочь настроить.
2. Если активация карты - процесс сложный, значит саппорт тут точно ни при чем.
3. Консультацию - да, естественно. Но тут, как мне кажется, ситуация с недозвоном - дикость. Это просто дело чести провайдера. [Ответ]

Сообщение от vorkuta:
1. Соединение она ДОЛЖНА настроить, а не помочь настроить.
2. Если активация карты - процесс сложный, значит саппорт тут точно ни при чем.
3. Консультацию - да, естественно. Но тут, как мне кажется, ситуация с недозвоном - дикость. Это просто дело чести провайдера.

1.Некоторые провайдеры,а точнее их поддержка не должны настраивать,они просто распечатывают листок с настройками и отдают клиенту,считая,что pppoe создать не так и сложно.
2. Активация - процесс несложный,но некоторые даже не умеют ввести адрес или пройти по ссылке.
3. Дикость - это,может быть,в развитых странах,а в Воронеже - это реальность:что 050,что 39-10-10.
А про дело чести,это я с Вами согласна.Поэтому в Goldene круглосуточная тех.поддержка! [Ответ]

На главном узле связи был сбой питания около 20 минут. Сейчас все восстановилось. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. [Ответ]

Не всё. НЕ могу получить IP адрес на АДСЛ!!! [Ответ]

[Ариец], сдается мне вы его и раньше не могли получить? Или нет? Где-то я в соседней теме видел. Или это только что началось? [Ответ]

vicmb, минут 20-30 назад началось. До этого были другие проблемы. [Ответ]

Да. Еще не все починили. Но уже скоро. [Ответ]

ADSL у всех сейчас неработает или только у меня? З.Ы:В техподдержку уже час не могу дозвониться:-( [Ответ]

Сообщение от vicmb:
На главном узле связи был сбой питания около 20 минут. Сейчас все восстановилось. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

А мне по тел. 611201 сказали, что это плановые работы.
Главное сейчас работает. И не долго было отключение. [Ответ]

Вот. Теперь все. [Ответ]

1Kb, ну должны же они что-то говорить Мы если честно их и предупредить-то не успели. Все как-то слишком внезапно произошло. [Ответ]

Мда...Дозвонился в техподдержку(время было 16:30),вообщем они там чего-то 15-20 минут проверяли,потом выяснилось,что проблема в том,что "мой модем не отсылает имя",я спросил как это можно исправить?Мне сказли,что это очень долго делать и попросили перезвонить в понедельник, т.к. их рабочий день закончен.Просто отличная поддержка. [Ответ]

Смог дозвониться только в 17 часов. Грустная женьщина как обычно попыталась всё свалить на мой модем. Типа его нужно перегрузить. А после перезагрузки сказала что рабочий день закончился и идите все в жoпу. 15 минут выяснял как может быть такое что даже у интеркона есть дежурный админ, а у ГТ нету. Жесть. Буду писать в москву чтоб разобрались с этой хeрнёй. [Ответ]

Сообщение от РЎР°Рј:
Буду писать в москву чтоб разобрались с этой хeрнёй.

лежу пад стулом [Ответ]

кто тут про саппорт круглосуточный заикнулся? [Ответ]

ДА весело тут у вас. Все решил перехожу к вам. А то у меня на Домо ни одного долгого обрыва за полтора года. Скукотища-а-а!!! [Ответ]

Сообщение от :
А мне по тел. 611201 сказали, что это плановые работы.
Главное сейчас работает. И не долго было отключение.

Сообщение от :
ну должны же они что-то говорить Мы если честно их и предупредить-то не успели. Все как-то слишком внезапно произошло.

т.е. для саппорта вешать лапшу на уши пользователям это нормально? [Ответ]

Для пользователей FTTB саппорт именно круглосуточный. Для пользователей ADSL к сожалению нет.
Они не вешают лапшу, а что они в данной ситуации могли сказать? Как только мы им сообщили, что случилось и каковы сроки решения проблемы, то они сразу начали говорить то что нужно. [Ответ]

Почему я на все ресурсы, которые связаны с ОАО «ЦентрТелеком» ( например: play.vsi.ru и oflife.ru) захожу через Стокгольм, а на всё остальное через Москву?

Трассировка маршрута к play.vsi.ru [80.82.32.14]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс 172.16.144.21
2 1 ms 1 ms 1 ms 194.186.60.73
3 35 ms 30 ms 30 ms cat01.Stockholm.gldn.net [194.186.157.62]
4 31 ms 32 ms 30 ms cat01.Stockholm.gldn.net [194.186.157.62]
5 34 ms 36 ms 33 ms po51.445.ar1.ARN3.gblx.net [64.208.170.101]
6 60 ms 61 ms 60 ms RETN-LTDStockholm.TenGigabitEthernet8-4.ar1.ARN3
.gblx.net [64.212.109.134]
7 80 ms 82 ms 80 ms ae2-9.RT.V10.MSK.RU.retn.net [87.245.233.13]
8 84 ms 82 ms 82 ms 77.51.255.38
9 49 ms 48 ms 48 ms 77.51.253.17
10 48 ms 48 ms 52 ms 77.51.253.93
11 57 ms 48 ms 50 ms 77.51.253.95
12 49 ms 52 ms 51 ms 77.51.253.69
13 50 ms 49 ms 52 ms 77.51.253.164
14 55 ms 48 ms 49 ms ne40e-1-a53-crs2.vsi.ru [80.82.56.254]
15 48 ms 49 ms 51 ms gsr-a77-world-gw-hsrp.vsi.ru [80.82.33.36]
16 49 ms 48 ms 48 ms services.vsi.ru [80.82.32.14]
Трассировка завершена.

На oflife.ru - тоже самое....
Пинг огромный - играть некомфортно. Раньше такого не было. [Ответ]

Сообщение от vicmb:
а что они в данной ситуации могли сказать?

хотя-бы так: "приносим свои извинения за доставленные неудобства, наша бригада выясняет причины отказа в работе сети" [Ответ]

1Kb, ну мы же с вами не присутствовали при этом разговоре, правда? Я не думаю, что они в грубой форме жутко врали пользователям. И когда им было сообщено об аварии, то они наверняка вежливо об этом сообщали. Не придирайтесь. [Ответ]