Сообщение от Las Amigos: Asmodian, хм, странно, в евросеть берут абсолютно всех подряд... Даже тех, кто заикается и вообще не умеет общаться с людьми) уж я то знаю. И люди им всегда требуются, потому что там либо работают по много лет (старшие продавцы), либо от 2-х месяцев до года максимум
я не в продавцы шел, и к продажам бы отношения не имел
[Ответ]
Мелкопакостная 13:49 14.08.2009
Всем работающим в Кее теперь фиолетово на всё - им зарпалату не платят.
[Ответ]
jayfrompr 14:02 14.08.2009
Гуша, впервые слышу! серьезно? откуда инфа???
[Ответ]
Мелкопакостная 15:21 14.08.2009
jayfrompr, ну я загнула, конечно, не то чтобы совсем не платят - но то, что платят копейки - это да! Уже писала в этой теме - друг не так давно оттуда уволился. Последний раз ему заплатили 3,5 тыс. Ну и какой нормальный человек будет за эти деньги напрягаться? Только покупателей жалко((((
[Ответ]
Сообщение от Яков: Virt., не имею ни какого отношения к КЕЮ, считаю, что наоборот повезло, из-за того что вовремя не отправили в СЦ, КЕЮ мне пришлось выплатить полную стоимость по чеку, у меня был MP3 плейер, купленый год назад, нынче на те деньги можно уже 3 таких купить. Так что за разгильдяйство и заплатили.
А у меня плеер, купленный в Кее сломался через 20 дней после окончания гарантийного срока. Когда я попросил помощи в СЦ со мной даже разговаривать не стали. Могли бы как нормальны посоветовать куда обратиться. Где я теперь авторизованного ремонтника найду? На сайте производителя нет, в основных мастерских отвечают отказом. Чтож мне теперь каждый год покупать плееры.
[Ответ]
triegos 09:08 19.08.2009
слегка не по теме.. сломался монитор, в Кее купленый. Скоро к ним в сервис понесу. Вопрос: там подмену дадут, или самому заранее озаботиться? Или дадут такую подмену, что лучше самому заранее озаботиться?
[Ответ]
Otmazor 23:26 19.08.2009
лучше озаботиться чтением ЗоЗПП и корректно требовать его выполнения.
По письменному заявлению должны в течении трех дней предоставить технику на время ремонта.
Аналогичную. Правда, с этим возможны различные трактования.
У меня от Кея сложилось такое впечатление, что если знать свои права и корректно требовать их выполнения - на конфликт не идут. Может, ситуация была мелкая - несоответствие цены на ценнике и в базе (наушники, цена вопроса порядка 50 р). Кассир пыталась пролечить про базу, не успевают ценники менять и все такое. После того, как постарался объяснить, что подобные проблемы меня не интересуют и я просто хочу купить товар по обозначенной на ценнике (в том числе на самой коробке с товаром) цене, кассир позвонила КОМУ-ТО и вопрос решился без шума и пыли.
[Ответ]
Предпочту взять в КЕЕ, потому что из 10 с лишним крупных покупок ни разу не было ни одного гарантийного случая (кроме PS3), который решали бы дольше недели. РЕТ раньше был хорошим магазином, а сейчас, простите, стал похож на "Гастроном". С консультантами, сидящими на выдаче и пялящимися в ТВ с одобрительными "гыгыгы" и "ыыыыхыхыыыыы", различными ценами на кассе и на полке, с уже побывавшими (и видел, и учавствовал) в чьем-то пользовании вещами, выставленными как "новые".
[Ответ]
Sidman 11:40 21.08.2009
На самом деле, к Рету, как к магазину ничего не имею против, сам там беру много вещей, последняя покупка оперативка и флешка OCZ, но такая вот "реклама самого себя," как минимум свинство.
[Ответ]
Life 12:08 21.08.2009
Сообщение от Sidman:
На самом деле, к Рету, как к магазину ничего не имею против, сам там беру много вещей, последняя покупка оперативка и флешка OCZ, но такая вот "реклама самого себя," как минимум свинство.
а тебя то что напрягает ?
ты же готов пераплатить 500 р. :-)
[Ответ]
Sidman 22:10 21.08.2009
Life Я да, готов, а собственно, твой пост к чему? По-моему не о чем, а я просто высказал свое мнение.
[Ответ]
Jedi 15:10 25.08.2009
на ноутбуки и правда цены иногда завышены на 20-30%, даже по сравнению с мвидео.
[Ответ]
DonVitaly 13:55 01.09.2009
Leon1975, с учетом того, что я приду в Кей и БЕЗ ПРОБЛЕМ поменяю любую вещь, то я готов заплатить чуть дороже. В Рете, чтобы что-то сдвинулось с мертвой точки, нужно жаловаться начальству (Гребенникову в первую очередь).
[Ответ]
Ivan G 15:06 01.09.2009
DonVitaly,
Претензий к нашему "СЦ РЕТ" минимум и в этом можно убедится в ветке рет отдел качества. Я не спорю что некоторые проблемы со сроками ремонта/замены были у нас несколько лет назад.
Учитывая количество обращений в наш СЦ, я физически не смог бы разруливать все ситуации с гарантией. На данный момент мы являемся крупнейшим СЦ в ЦЧО и имеем практически все авторизации на ремонт по гарантии от крупнейших вендоров.
К нам грузовой техникой на гарантийное обслуживание поступает техника от Шанс, М-видео, Техносила, Сани, Техностиль, КЕЙ итд...
Авторизованы на ремонт различной техники начиная от мышек и заканчивая ноутбуками и цифровыми фото-видеокамерами.
[Ответ]
Life 15:22 01.09.2009
Сообщение от DonVitaly: Leon1975, с учетом того, что я приду в Кей и БЕЗ ПРОБЛЕМ поменяю любую вещь, то я готов заплатить чуть дороже. В Рете, чтобы что-то сдвинулось с мертвой точки, нужно жаловаться начальству (Гребенникову в первую очередь).
Интересная тема.
Вы еще сравните цены на Кеевские, Ретовские флешки с аналогичными в "подвальчике" в арке.
Там в 1000р разница. (на 16 гб)
[Ответ]
alexdirkin 08:37 03.09.2009
а я вот в кее купил недавно 2 регулятора скорости титан по 35 руб штука...а аналогичные в рете стоят 100-150 рублей))))
[Ответ]
wl 12:15 03.09.2009
Сообщение от alexdirkin:
а я вот в кее купил недавно 2 регулятора скорости титан по 35 руб штука...а аналогичные в рете стоят 100-150 рублей))))
китайские "аналоги" mercedes'ов стоят раз в 10 дешевле :-)
[Ответ]
BIgor 12:28 03.09.2009
Сообщение от -=Jey=-:
Интересная тема.
Вы еще сравните цены на Кеевские, Ретовские флешки с аналогичными в "подвальчике" в арке.
Там в 1000р разница. (на 16 гб)
А выйдет она из строя куда вы ее понесете? Хотя может вы себе можете позволить ее выкинуть и купить новую. У нас на большенство флэшек гарантия 2 года!
[Ответ]
Life 12:35 03.09.2009
Сообщение от -=Jey=-:
Интересная тема.
Вы еще сравните цены на Кеевские, Ретовские флешки с аналогичными в "подвальчике" в арке.
Там в 1000р разница. (на 16 гб)
можно примеры моделей, на которые разница с РЕТ 1000 р. ?
[Ответ]
в кее флехи если и имеют гарантию 2-5-10 лет, то магазин берет ее полностью на себя.
а рет на большинство товаров хитрожопит с гарантией. меньше установленной ->
"...обращайтесь не к нам, а в сервис-центры"
противно.
[Ответ]
AleksandrD 18:17 03.09.2009
Сообщение от Ivan G:
Я не спорю что некоторые проблемы со сроками ремонта/замены были у нас несколько лет назад.
А песня все та же?
Последний пример - купили 06.07 железку, сразу не проверили...из-за специфики... не заработала, 23.07 сдали в ремонт. С тех пор ни слуху, ни духу.... ах да, она же по партнерке куплена, так что 40 дней ремонта - не срок. А то что она была уже бракованной продана, что была срочно нужна (специально просил ускорить ремонт, если возможно) - дык из магазина вынесли - до свиданья.
Ругаться уже надоело. Да, номер, если не верите 80663562
[Ответ]
Pilot777 22:11 03.09.2009
Сообщение от bazz:
в кее флехи если и имеют гарантию 2-5-10 лет, то магазин берет ее полностью на себя.
а рет на большинство товаров хитрожопит с гарантией. меньше установленной ->
"...обращайтесь не к нам, а в сервис-центры"
противно.
противно читать такое вранье
во-первых, все флехи обслуживаются продавцами, нет по ним СЦ
а, во-вторых, РЕТ сам является авторизованным СЦ почти по всем товарам, которые продает
[Ответ]
bazz 23:03 03.09.2009
продавцами рета обслуживается, если не ошибаюсь, 1 год.
а дальше кукуй сам как хочешь.
бумажонки и авторизации эти на детей впечатление производят.
по случаю рассказали как и кому они у нас выдаются.
по уменьшению сроков лучше б так волновались
[Ответ]
Ivan G 08:44 04.09.2009
AleksandrD,
Вы прекрасно осведомлены об условиях дилерской гарантии. Я хорошо помню что данную тему мы именно с Вами уже обсуждали в ветке "Рет" - отдел качества. Не очень понятно что у Вас вызывает удивление? Вы не осведомлены что товары приобретенные по дилерской цене не меняются сразу? ЗОПП ограничевает срок гарантийного ремонта 45 днями и это для РОЗНИЧНЫХ клиентов. Ваш ИБП будет отремонтирован 08.09.2009 г. в срок установленный для ремонта товаров приобретенных РОЗНИЧНЫМИ клиентами.
[Ответ]