Мы купили недавно в Линии-1 рыбный рулет "Черепашка". Попробовали - ну и гадость, он либо начал портиться, либо его изготовили из подпорченной рыбы. Так и выкинули [Ответ]

Kliv, Зря выкинули... с чеком и на возврат. [Ответ]

Так ведь жешь северную линию исшо перваго апреля закрыли, досками забили, ставни закрыли, собак выпустили, колючей проволкой обмотали, вышки по периметру поставили (с крупнокалиберными пулеметами и ПТУРами). Завтра тяжелую боевую технику пригонят... [Ответ]

Тссс. Не говори никому, а то ещё придут и здание по запчастям разберут. [Ответ]

купил горбушу под пиво, 3 дня назад, в вак. уп. Выпущено 30 марта, годен до мая. позавчера открыл - вонища на весь дом... Чек ес-сно уже в помойке. Так что даже упаковка и свежая дата выпуска не панацея. Одного убей не пойму - КАК надо было хранить продукт неделю, чтобы он сдох напрочь в вакуумной упаковке??? Через полчаса после выкидывания купил такую же в зел. острове, такой же даты выпуска - все нормально.
Позабавило нежелание взвесить упаковку орехов и наклеить стикер - отмаз - не знаю кода, надо идти смотреть, а мне некогда (8 утра). При этом рядом стоят и обсуждают жизненные проблемы еще 2 продавца из того же отдела..
В общем, все как обычно, хотя справедливости ради отмечу, что до ФудБейсика Линии еще далеко - откровенное гнилье не продают и тележки бесплатно. [Ответ]

Сообщение от RN3QTB:
Kliv, Зря выкинули... с чеком и на возврат.

Далеко мы от неё живём... Из-за 100рублей переться из центра в северный чтобы потрепать нервы требованием о возврате испорченного товара не было желания. [Ответ]

Шниперсон И.А., Я неоднократно просил, пожалуйста, указывайте, в какой именно линии Вы купили товар. Выкинули чек - не беда - попытайтесь вспомнить дату, время и номер кассы (приблезительно) когда Вы сделали покупку. Далеко ехать - отправьте Ваше предложение или жалобу на электронку, так же указав дату и полное название товара (производитель, срок годности, дату изготовления, баркод) [Ответ]

21 апреля примерно в 11 часов вечера я пошёл за покупками в Линию-2, приобрёл там колбасу и т.д.

Дома обнаружил как в линии умело переклеили на колбасе срок годности

ЗЫ а еслибы я купил эту же колбасу 20 мая?)) сделайте фасовщику Подлесных взыскание
Изображения
  [Ответ]

$_W_@_T, Действительно, неприятный случай, приносим свои извинения, обязательно разберёмся. Вообще срок хранения вареной колбасы 45 дней. [Ответ]

Лёся, можно в машине оставлять. [Ответ]

В северной линии детские машинки почти все сломаны - к разговору о том что возят детей в тележках. Поставьте маленьких тележек под рост ребёнка, как в пятёрочке - снизит остроту проблемы с детьми.
Девушку с ресепшена жалко конечно, но тут работа сама по себе стрессовая - ничего не поделаеш.
Наклейку с продлёнными сроками годности в линии часто встречаю на курином филе. [Ответ]

Сообщение от Лёся:
.я вообще-то туда деньги приезжаю тратить

потеря 1 клиента не играет роли для линии. [Ответ]

Лёся, Подскажу, это стандартная комплектация гипермаркетов. Если Ваш ребенок приехал в коляске, Вас могут пропустить с ней, но в этом случае Вам придется показать ее содержимое (продуктовое) на выходе. Ребёнка можно оставлять и дома, но когда он рядом - проще. Мы будем решать эту проблему, если будет возможность, мы возьмем ещё машинок. Кстати их не 5 а 9
Сажать детей непосредственно в тележки запрещено законом РФ по сан. нормам и правилам, т.к. корзина, телега, и т.п. емкость соприкосается непосредственно с продукцией, не важно, какой бы она не была. Телеги постоянно моются и обрабатываются.

$_W_@_T, Цитата: потеря 1 клиента не играет роли для линии. Не правда

Мы дорожим каждым клиентом, пытаемся разбираться по каждому мелкому или крупному конфликту, пытаемся помочь, например, по Вашей претензии сегодня было нехилое разбирательство. [Ответ]

Сообщение от RN3QTB:
Лёся, Подскажу, это стандартная комплектация гипермаркетов. Если Ваш ребенок приехал в коляске, Вас могут пропустить с ней, но в этом случае Вам придется показать ее содержимое (продуктовое) на выходе. Ребёнка можно оставлять и дома, но когда он рядом - проще. Мы будем решать эту проблему, если будет возможность, мы возьмем ещё машинок. Кстати их не 5 а 9
Сажать детей непосредственно в тележки запрещено законом РФ по сан. нормам и правилам, т.к. корзина, телега, и т.п. емкость соприкосается непосредственно с продукцией, не важно, какой бы она не была. Телеги постоянно моются и обрабатываются.
$_W_@_T, Цитата: потеря 1 клиента не играет роли для линии. Не правда
Мы дорожим каждым клиентом, пытаемся разбираться по каждому мелкому или крупному конфликту, пытаемся помочь, например, по Вашей претензии сегодня было нехилое разбирательство.

Когда уже в Линии будут переносные корзинки, а то как дурак с пустой тележкой хожу по залу? [Ответ]

AIM-9M, Читайте выше в этой теме, этот вопрос уже обсуждался - никогда. [Ответ]

RN3QTB,
клиентами дорожите, а машинок больше не становиться )) в идеале надо делать децкую зону ) ну эт мечты..

Сообщение от AIM-9M:
Когда уже в Линии будут переносные корзинки, а то как дурак с пустой тележкой хожу по залу?

я когда до 5 покупок, в руках всё унести могу )) ну или в карманы xD

Сообщение от RN3QTB:
по Вашей претензии сегодня было нехилое разбирательство.

спасибо ) за селёдкой сходить что ли. [Ответ]

У меня весьма положительное отношение к линии - пару косяков конечно было и у друга пиво разбавленное попадалось, но в общем притензий нет. Хотя персонал могли и по приветливей подобрать) [Ответ]

Сообщение от RN3QTB:
например, по Вашей претензии сегодня было нехилое разбирательство.

Наказали упаковщицу за то, что она забыла снять старый стикер? [Ответ]

berya80,
видимо, если уж переклеивать ценники, то штоб без палева, а то я расстраиваюсь( [Ответ]

berya80, у нас по мимо фасовщиц ещё и мерчендайзеры фасуют, поэтому не уследишь за всеми. [Ответ]

$_W_@_T, Провели разъяснительную работу, всем еще раз объяснили. Спасибо огромное за столь насыщенную информацией претензию! Ваше фото теперь весит на доске "Так делать низя" )) [Ответ]

RN3QTB, вопрос: делать так безусловно нельзя, а почему же было сделано? мне интересно как фасофщик Подлесных объяснил(а) свой поступок. [Ответ]

Какая разница как оправдывалась?
Один фиг 10% зарплаты за это она лишилась махом. [Ответ]

sercam, мне интересно. [Ответ]

Ispanka, Я ещё раз повторяю - фамилия фасовщика - формальность, это не обязательно она стояла и лично заворачивала Вам колбаску. Это старший фасовщик смены. Интересно - приходите к нам работать, устраивайтесь, косячьте и Вы узнаете как у нас за это наказывают. [Ответ]

RN3QTB, спасибо за ответ. В работе не нуждаюсь. И не раздражайтесь)) [Ответ]

Мдя... сто пудова мерч накосячил, емуж за возврат по горбу настучат в конторе, решил на дуру прокатить. они частенько фигней такой занимаются, асобливо с копченкой... [Ответ]

Ну копченую колбаску в Линии по утрам сотрудники с ведрами и тряпками моют. Как-то увидел и офигел, правда это около года назад было. [Ответ]

RN3QTB, а какое законное основание вы имеете на то чтобы досматривать личные вещи покупателей? Или заставлять его здать сумки в камеру хранения? Или не пускать в зал без тележки? Можете объяснить внятно??? Я вот живу около Линии, которая на Левом берегу. И всякий раз, когда меня хотели проверить я задавал вопрос: "На каком основании?". Знаете никто еще ни разу не ответил, да и не проверил. Всегда вызывали милицию, только она может Законно досмотреть вас и ваши вещи. Да, и еще молитесь, чтобы у тех кого вы фотографируете и потом вывешиваете на стенде не оказалось хорошего знакомого юриста. Вы такую сумму за это отвалите, что мама не горюй. А вообще в вашем магазине с недавних пор больше ничего не покупаю. Везде сплошником замена скроков годности - это типа честный бизнес. Мне лучше прокатиться до Зеленого острова пять остановок и там купить все свежее, не мытое, и охранники там культурные, сидят и смотрят в телек, который к камерам видеонаблюдения привязан, видимо у вас они(камеры) для понта повешены. [Ответ]

Гы гы гы гы, старая болезнь всех Линий, нифига не лечится... [Ответ]