Большой Воронежский Форум
Страница 49 из 90
« Первая < 3943444546474849 50515253545559 > Последняя »
Ростелеком>ТВ Домолинк
vedser 10:16 30.03.2010

Сообщение от VadK:
Планируется, в скором времени.

Стоимость будет аналогична? [Ответ]
VadK 13:06 30.03.2010
Пока нет информации. [Ответ]
9gramm 16:26 30.03.2010
Такой вопрос. Если подключить IPTV ( DL: 8092 UL: 872, редкие дисконнекты имеют место быть ), то есть ли риск увеличения количества дисконнектов? ( Или падения скорости интернета )

Upstream noise margin:
noise margin upstream: 10 db
output power downstream: 18 db
attenuation upstream: 11 db

Downstream noise margin:
noise margin downstream: 17 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 21 db [Ответ]
VadK 18:42 30.03.2010
Если дисконекты не связаны с работой самого модема (перегрев), то не увеличатся.
Скорость интернета при включенном STB будет до 3 мбит. [Ответ]
det-moroz 21:35 30.03.2010

Сообщение от VadK:
Скорость интернета при включенном STB будет до 3 мбит.

то есть, если у меня коннект 9500/1900, то при включенной приставке нет будет пахать примерно на 4,5 мбита? Кстати, а сколько она скорости аплоада кушает? [Ответ]
VadK 09:59 31.03.2010
Да, примерно так.
US очень мало, практически не заметно. [Ответ]
Vital_N 10:10 31.03.2010
По опыту - при включенных торрентах и ТВ подтормаживает именно ТВ, тормоза правда ощущаются не всегда, видимо от состояния линии зависит. [Ответ]
VadK 10:27 31.03.2010
Vital_N, нет, не от линии, а от того, насколько ваш модем справляется с таким количеством одновременных задач и соединений - купите нормальный модем с большой памятью, нормальной сборкой и мощным процессором и ничего тормозить не будет (Zyxel P660HT например). [Ответ]
Vital_N 10:38 31.03.2010
VadK, гм, думаете от модема?
Почему же иногда при загрузке торрентов с общей скоростью 200кб/c ТВ тупит
а иногда торенты качаются с общей скростью 400 кб/с а тормозов нет
я на состояние линии грешу

модем конечно старенький у меня P-660RU [Ответ]
VadK 10:43 31.03.2010
Vital_N, ТВ по приоритету забирает полосу, а то что остается отводится на остальное, поэтому по определению не может при нормально работающем P2P тормозить ТВ по причине линии. [Ответ]
lion_sergey 11:22 01.04.2010
Недели три назад, подал заявку на смену тарифа. Позавчера звонили обещали сменить тариф. Наступило 1-е апреля, но тариф остался прежним. Теперь мне, что, придется ждать до 1 мая, ведь смена тарифного плана происходит с 1-го числа? [Ответ]
VadK 11:41 01.04.2010
lion_sergey, какого тарифа? какого логина? вы уверены что в том разделе отпостились? [Ответ]
BATISKAF 20:45 01.04.2010
VadK, на лето можно будет с оптимального на более дешёвый перейти? [Ответ]
lion_sergey 09:43 02.04.2010

Сообщение от VadK:
lion_sergey, какого тарифа? какого логина? вы уверены что в том разделе отпостились?

Немного поясню. Хочу поменять тарифный план IP-TV с "Оптимальный" на "Базовый". Логин для доступа в интернет danv89p. Заявление на смену тарифного плана подавал в начале марта и до сих пор ожидаю подключение. [Ответ]
VadK 10:39 02.04.2010
lion_sergey, вот теперь понятно.
Наряда на смену ТП на ваше имя из ЦРК не поступало к нам, соответственно вам нужно уточнить в абонотделе Нововоронежа, где подали заявление, почему они его до сих пор не отработали.
Руководство узла в том же здании. [Ответ]
lion_sergey 11:17 02.04.2010
VadK, спасибо за информацию. Придется опять идти в ЦРК. Снова операторы что-то напутали. Я у них первый на смену тарифа. Когда пришел писать заявление у них даже бланков не было, пришлось писать на "коленке". (Так же как и подключался к IP, тоже первый, так что на мне откатываются технологи). И еще один момент, стоит ли мне надеяться на смену тарифа в этом месяце или придется ждать до мая? [Ответ]
lion_sergey 13:55 02.04.2010
Посетил сегодня ЦРК. Женщина-оператор ничего вразумительного не ответила. Сказала, что наряды закрыла 31-м числом и не может дозвониться до человека в Воронеже, который занимается подключением. Складывается впечатление, что взаимодействия с регионами нет никакого. Что тогда делать обычному пользователю? Ждать следующего месяца? А если опять наряды не дойдут? Можно прождать вечно. Получается настоящее интерАКТИВНОЕ телевидение, пока не побегаешь, ничего ни чего не получишь.
VadK, если есть возможность, свяжитесь пожалуйста с Нововоронежским филиалом. [Ответ]
VadK 19:40 02.04.2010
lion_sergey, у того человека в Воронеже, про которого шла речь нововоронежского оператора ЦРК, нет наряда на внесение тарифа. Если она там не знает, как сгенерировать в "старте" наряд, то пусть свяжется с воронежским ЦРК и они ей проведут техучебу. По телефону наряды техспециалисты не исполняют, не для того были куплены дорогие онлайн-системы работы с клиентами, что бы все делать, как вы пишите, "на коленке". [Ответ]
BATISKAF 20:42 02.04.2010

Сообщение от BATISKAF:
VadK, на лето можно будет с оптимального на более дешёвый перейти?

VadK, в меню STB видел т.н. тестовый. Но на офф. сайте такого нет. Возможно на него перейти? [Ответ]
lion_sergey 21:38 02.04.2010

Сообщение от VadK:
lion_sergey, у того человека в Воронеже, про которого шла речь нововоронежского оператора ЦРК, нет наряда на внесение тарифа. Если она там не знает, как сгенерировать в "старте" наряд, то пусть свяжется с воронежским ЦРК и они ей проведут техучебу. По телефону наряды техспециалисты не исполняют, не для того были куплены дорогие онлайн-системы работы с клиентами, что бы все делать, как вы пишите, "на коленке".

VadK, а мне что прикажете делать? Бегать за оператором и проводить ей техучебу или рекомендовать ей связаться с вами? Или ждать несколько месяцев когда ваши операторы научаться пользоваться компьютерной техникой и соизволят поменять тариф? Неужели вы не можете разобраться с вашим персоналом? Несерьезно это все. Я просто хочу получать качественные услуги и причем не бесплатно. [Ответ]
VadK 00:09 03.04.2010
Я к ЦРК и к руководству узлов не имею никакого отношения. Поэтому со мной операторам связываться бесполезно. Я подсказал, что нужно делать, больше мне помочь кроме совета в этом вопросе не чем. Или вы думаете, что каждый техработник ЦТК в ответе за ситуацию на местах в районах? [Ответ]
BATISKAF 11:39 03.04.2010
VadK, вы меня игнорируете? [Ответ]
VadK 11:57 03.04.2010
BATISKAF, я уже отвечал на подобные вопросы, но могу еще раз:

Сообщение от BATISKAF:
VadK, в меню STB видел т.н. тестовый. Но на офф. сайте такого нет. Возможно на него перейти?

Нет. На текущий момент (и думаю на долгое будущее) к подписке доступен только "базовый" и эротика с футбольным каналом, поэтому "оптимальный" на сегодня самый дешевый вариант. [Ответ]
BATISKAF 16:41 03.04.2010
VadK, спасибо. [Ответ]
RSoftware 20:01 04.04.2010
VadK, интересный вопрос: ходил менять тариф, в 20-х числах прошлого месяца. Тариф с апреля не поменяли. Женщина в окошке предупреждала, что заявки только до 20 (!!!!) обрабатывают. Ладно, я мож не понимаю что там две недели делать надо, фиг с ним, с мая так с мая. А вот интересно - квиток мне придет за какой ТП? А то я в мае кому буду что доказывать что мне ТП не поменяли? [Ответ]
VadK 20:16 04.04.2010
RSoftware, если ТП нарядом не оформлен, то и абонентка будет старая. [Ответ]
RSoftware 20:51 04.04.2010
VadK, я пришел в ЦРК на Лизюкова, написал заяву. Я ОБЯЗАН знать внутренние распорядки и методы движения документов в ЦРК? Я сделал то, что должен сделать абонент. Я НЕ ЗНАЮ кого там в ЦРК надо пинать и почему в ЦТК всё должно делаться через НЕОДНОКРАТНЫЕ походы абонента.
Теперь я уже не уверен что с мая у меня будет новый ТП. Почему так? Какую мне нужно дать информацию, чтобы вы посмотрели наряды или что там ещё? Я помню свою эпопею с подключением. Почему мне или владельцу телефона никто не позвонил и не сказал, что есть проблема? Спасибо вам, разобрались. А так сколько бы я ждал у моря погоды?
Опять же, у вас там отделы практически не связаны. Заявление на смену ТП написано в марте, соответственно "умные" расчётчики (которым не нужно пару недель на раскачку) вкатают мне в квиток новый ТП. Мне полтинник не жалко, мне непонятно почему в реале не смогли переключить ТП? Не думаю, что для этого нужна бригада программистов-электриков в течение двух недель Вообще, по-людски переключать ТП должно быть можно через меню STB (где, кстати, такие пункты имеются), а не через походы в ЦРК.

PS. Ни в коем случае не имею претензий лично к вам, совсем наоборот, очень благодарен. Но необходимость в деталях знать принципы работы и внутреннего распорядка ЦТК (а также умелое их использование) - напрягают
[Ответ]
VadK 21:32 04.04.2010
Наряд на смену ТП оператор может сгенерировать в системе "старт" сразу за 5 минут, далее наряд попадает админу IPTV, который актуализирует его в течении суток по регламенту (может сразу, может в конце суток, в зависимости от общей загрузки).
Поэтому, если пакет каналов еще старый, то наряд на админа просто не приходил, т.е. оператор его не отправил.
Имеете право подать претензию в ЦРК, виновные будут наказаны. [Ответ]
RSoftware 21:53 04.04.2010
Та не надо никого наказывать, я не умру если с мая подключат - просто уверенности нет. Заявление потеряется, или нет? Или всё-таки надо каким-либо образом контролировать? Идти в ЦРК желания нет, но если надо.... [Ответ]
lion_sergey 14:57 05.04.2010
RSoftware, поддерживаю. Вопрос в том, подключат ли нам с мая? С таким подходом я не уверен. И почему собственно нельзя подключить сейчас? [Ответ]
Страница 49 из 90
« Первая < 3943444546474849 50515253545559 > Последняя »
Вверх