MaJLou, есть дежурные администраторы, на столе которых круглосуточно ведется мониторинг системы (в том числе включен постоянно STB на LCD), плюс по обращениям клиентов в службу 050. Да и у большинства техспециалистов дома есть эта услуга (у меня например), смотрим, анализируем.
[Ответ]
Skorpi 09:24 11.01.2010
Сообщение от VadK:
oleg_vrn2008,
Skorpi,
и другие с похожими проблемами,
помимо описания вопроса, полезнее всего, помимо АТС, указывать еще и логин доступа или, если нет интернета, а только IPTV, то MAC-адрес STB.
Нужно сначала определить географию проблемы, т.к. в большинстве районов города и области нет такой проблемы.
Ну вот Домолинк ТВ опять рулит! Наверное Хатабыча вызывали с его волшебной бородой.
[Ответ]
oleg_vrn2008 19:02 11.01.2010
VadK, ну что там? проверили? что то разницы не заметно...тормозит как всегда!..!
п.с. зачем предоставлять услуги связи, если качество никакое?
[Ответ]
MaJLou 20:42 11.01.2010
oleg_vrn2008,
позвоните в службу поддержки (050), предъявите претензию по качеству IPTV. Назовите конкретный канал или группу каналов, в случае подтверждения проблемы Вашу заявку передадут, администратору IPTV (Хатабычу).
В противном случае Вам к Коньку-Горбунку (Служба 08), со всеми вытекающими последствиями, типа чего монтера вызывали мы в модемах и STB вообще ничего не понимаем, и ударят Вас волшебной трубкой (все входящие и исходящие бесплатно) по голове.
Современные технологии требуют жертв!
[Ответ]
oleg_vrn2008 20:56 11.01.2010
MaJLou, спасибо...я уже неоднократно звонил в 050...- бесполезно....просто с февраля перейду на шару...)))надоело...детсад РОМАШКА блин!
[Ответ]
MaJLou 22:58 11.01.2010
oleg_vrn2008,
извините за навязчивость, но мне право интересно в глазах службы 050, вы были когда ни будь правы, или они Вам говорили, снимите стерео очки это же IPTV.
А по поводу качества: IPTV ~ 2 - 3 из 5
спутниковое 4+ из 5.
При таком соотношении качества, IPTV должно быть в два раза дешевле, а при условии Интернет плюс IPTV последняя услуга должна быть бесплатной.
P.S. Одно из самых больших разочарований 2007 года - IP телефония (до нас еще и не дошла), а 2009 сами знаете...
[Ответ]
Pros 09:08 12.01.2010
MaJLou, а в чём разочарование в IP телефонии, если не секрет
просто у меня на работе стоят шлюзы, и все довольны. Экономия хорошая [Ответ]
pvv 09:43 12.01.2010
Выложите пожалуйста кто-нибудь скриншоты, как выглядит меню на экране телевизора, программа передач (EPG). Хочется оценить удобство перед подключением, в и-нете нигде не нашёл.
[Ответ]
Pros 09:57 12.01.2010
pvv, сходите лучше в центртелеком. Там и качество каналов посмотрите, и на программу и на VOD.
[Ответ]
pvv 10:13 12.01.2010
Сообщение от Pros: pvv, сходите лучше в центртелеком. Там и качество каналов посмотрите, и на программу и на VOD.
Я не могу туда сходить, т. к. живу в другом городе. Хочу дистанционно оценить, прежде чем советовать родителям переключаться с Телесервиса.
[Ответ]
za_ra_2_st_ra 10:25 12.01.2010
вчера вроде получша стало
культура и звезда перестала тормозить
и имхо, качество картинки по всем каналам улучшилась.
но, если у вас телик 42 и больша - то лучше спутник попробовать. 576 IPTV не хватает для больших экранов. дали б хоть 720. но возможно я и ошибаюсь: скока строк на спутнике?
[Ответ]
Подскажите пожалуйста:
1. Можно ли сортировать каналы по списку, как мне удобно?
2. Можно ли удалить из списка каналы, на которые я не подписан?
3. Нужно ли при включении вводить имя и пароль, если STB и модем были отключены на два-три дня из сети 220 В?
[Ответ]
MaJLou 10:57 12.01.2010
Pvv, думаю так:
1. нет;
2. нет;
3. нет/да – ну очень редко (злостный неплательщик или сбой).
[Ответ]
Skorpi 11:17 12.01.2010
Сообщение от zaratustra2:
вчера вроде получша стало
культура и звезда перестала тормозить
Сообщение от MaJLou:
oleg_vrn2008,
извините за навязчивость, но мне право интересно в глазах службы 050, вы были когда ни будь правы, или они Вам говорили, снимите стерео очки это же IPTV.
А по поводу качества: IPTV ~ 2 - 3 из 5
спутниковое 4+ из 5.
При таком соотношении качества, IPTV должно быть в два раза дешевле, а при условии Интернет плюс IPTV последняя услуга должна быть бесплатной.
P.S. Одно из самых больших разочарований 2007 года - IP телефония (до нас еще и не дошла), а 2009 сами знаете...
Домолинк ТВ - 24 часа полет нормальный.
VadK отключил свой STB и все заработало.
[Ответ]
pvv 12:44 13.01.2010
Сегодня я поговорил с оператором ЦРК, в момент, когда подключались мои родственники. Девушка сказала, что пакет "Оптимальный" включает в себя 23 + 8 каналов, а не 39, как указано на сайте (тестируемые Дискавери в счёт не беру). И как понимать, где правда? Сколько каналов всё-таки???[Ответ]
Pros 12:47 13.01.2010
pvv, тут этот вопрос неоднократно поднимался... Девушки не в курсе могут быть, в этой теме есть список, а еще на сайте ЦТК
[Ответ]
Сообщение от MaJLou: Pvv,
На сегодня:
Стартовый – 29;
Оптимальный – 52;
Премиум – 55;
Оптимальный+ – 60.
…
Спасибо большое! Хорошо, что хоть кому-то не влом написать актуальную инфу, вместо того, чтобы писать "тема уже обсуждалась"
[Ответ]
Pros 14:58 13.01.2010
Извечный русский подход, мне впадлу а вы мне сделайте. Не в обиду будет сказано
[Ответ]
Skorpi 17:02 13.01.2010
VadK, Если не трудно, отпишись по результатам, т.к. у меня по состоянию на сегодня утро все без изменений. Часть каналов тормозит дико
[Ответ]
VadK 18:05 13.01.2010
Skorpi, в понедельник тема была передана админу по IPTV. Постараюсь завтра уточнить ситуацию.
На будущее: для более надежного выхода на админов, указывайте проблемы по IPTV в этом разделе, который нужные люди читают каждый день и без моей подачи. БВФ не все регулярно посещают.
[Ответ]
pvv 21:02 13.01.2010
Сколько стоит вызвать мастера для настройки модема перед тестированием линии на возможность предоставления ТВ?
[Ответ]
VadK 22:14 13.01.2010
pvv, а зачем вызывать мастера перед тестированием? Тарифы.
[Ответ]
pvv 22:19 13.01.2010
Я подключаю услугу (точнее, направляю действия владельца телефона для этого) в родительском доме, находясь не в Воронеже. Перед тестированием линии нужно настроить модем и включить его в сеть и телефонную линию (как сказала девушка из ЦРК), поэтому нужна помощь специалиста.
[Ответ]
VadK 22:57 13.01.2010
pvv, понятно, но есть бесплатная услуга в ЦРК по выделению на период теста и настройке там же модема, т.е. можно не тратиться.
[Ответ]
