Здравствуйте! у меня сейчас есть интернет и телевединеие, так вот, можно ли через провод, который заведен в квартиру, переподключиться на дом.ру?
[Ответ]
Drakoniha 14:56 30.07.2014
Сообщение от NikIv:
Drakoniha,разве форум является официальным от компании домру?
По телефону поддержки не пробовали уточнить?
Тема: "Вопросы и предложения", вот вопрос и задаю =) и какая разница официальный он или нет )
[Ответ]
tonizerski 09:26 31.07.2014
Сообщение от Drakoniha:
Планирую переезжать. Новый адрес: Минская 69. Можно переоформить туда подключение? обязательно ли приезжать в офис?
Добрый день! Вам всего лишь достатчоно позвонить по номеру 2-509-100 и оставить заявку! Всё остальное за Вас сделаем мы!
[Ответ]
tonizerski 09:28 31.07.2014
Сообщение от NikIv: Drakoniha,разве форум является официальным от компании домру?
По телефону поддержки не пробовали уточнить?
В данном разделе форума мы также поддерживаем наших абонентов! Официальный представитель компании Дом.ru всегда готов ответить на ваши вопросы.
[Ответ]
tonizerski 09:30 31.07.2014
Сообщение от anonimn:
Здравствуйте! у меня сейчас есть интернет и телевединеие, так вот, можно ли через провод, который заведен в квартиру, переподключиться на дом.ру?
Добрый день! Я так понимаю, что не являетесь нашим абонентом, поэтому для начала нам нужно выяснить подключен ли ваш дом к нашим услугам! Подскажите, пожалуйста, ваш адрес?
[Ответ]
NikIv 09:34 31.07.2014
Сообщение от Drakoniha:
Тема: "Вопросы и предложения", вот вопрос и задаю =) и какая разница официальный он или нет )
Да лично мне все равно , но логичнее и правильнее и оперативнее работать в интерактивном общении напрямую со специалистами ТП.
[Ответ]
Top_Sales 15:58 19.08.2014
Можно ли подключить только телефон по тарифу 200р\мес абонентка и 0,2р\ минута? Если да, то что для этого нужно? Купить шлюз voip или вы предоставляете свой?
[Ответ]
.IP. 09:13 24.08.2014
Вопрос к абонентам цифры. Можете посмотреть, работает ли у вас звук на HD каналах? (у меня что-то пропал почти везде, где звук 5-ти канальный, вот думаю телевизор тупит или не в нем дело). Для проверки можно включить 402 канал DiscoveryHD
З.ы. звук появился. Видимо все таки не у меня косяк был.
[Ответ]
юрий56 22:17 06.11.2014
Когда в кабельном тв от дом ру появится кабельный канал Губерния,производства ООО Губерния? по моему это единственный Городской канал с собственным 24 часовым вещанием в Воронеже [Ответ]
tonizerski 11:54 11.11.2014
Сообщение от юрий56: Когда в кабельном тв от дом ру появится кабельный канал Губерния,производства ООО Губерния? по моему это единственный Городской канал с собственным 24 часовым вещанием в Воронеже
Добрый день, к сожалению, пока не могу дать Вам ответ на этот вопрос! Как только так сразу узнаем об этом)
[Ответ]
jikop 21:28 07.12.2014
почему провайдером дом.ру заблокирован сайт aliexpress.com/
[Ответ]
tonizerski 10:34 15.12.2014
Сообщение от jikop:
почему провайдером дом.ру заблокирован сайт aliexpress.com/
Добрый день! Проверьте возможность доступа к этому сайту еще раз! Вроде всё работает!
[Ответ]
мЫкола 09:43 16.12.2014
Здравствуйте. Существуют ли для ваших постоянных клиентов (комплексное предложение DOMRU.60) какие-нибудь гуманные тарифы на подключение второго телевизора в квартире к цифровому ТВ?
Дело в том, что при отсутствующем CAM-модуле ВНЕЗАПНО выясняется, что найденные бесплатные цифровые каналы не дублируют те же бесплатные аналоговые.
Я не говорю про HD-каналы, с ними всё ясно. Или про SD-каналы, которые в бесплатной аналоговой сетке отсутствуют.
Но вот если взять канал TiJi, например. В бесплатной аналоговой сетке вещания он есть. А в бесплатной цифровой сетке он уже не показывает - требует CAM-модуль.
То есть чтобы смотреть предоставляемую вами бесплатную сетку аналоговых каналов только в цифре, нужно либо сканировать и аналоговые и цифровые каналы вместе, а потом убирать из найденного повторяющиеся аналоговые.
Либо получается, что подключаться к вашему Дом.ру-ТВ второй раз? На этот случай какая-нибудь скидка на абонентскую плату предусмотрена?
P.S. По хорошему, конечно, хорошо бы вам сделать, чтобы бесплатная сетка в цифре как минимум дублировала бесплатную сетку в аналоге. Плюс дополнительные каналы за дополнительные деньги.[Ответ]
юрий56 20:00 10.09.2015
Минкомсвязь России публикует новый перечень бесплатных общедоступных телеканалов 4 сентября 2015 12:29
Заместитель министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Алексей Волин провел совещание с представителями медиа-индустрии, посвященное вопросам применения Федерального закона Российской Федерации от 13 июля 2015 года № 257-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации “О средствах массовой информации” и Федеральный закон Российской Федерации “О связи”».
Документ предусматривает распространение обязательных общедоступных телеканалов, входящих в первый и второй мультиплексы, во всех средах вещания без взимания платы с телезрителей. К ним относятся общероссийские обязательные общедоступные телеканалы, а также телеканалы, получившие право на осуществление эфирного цифрового наземного вещания с использованием позиций в мультиплексах на всей территории РФ. Закон направлен на сохранение и обеспечение единого информационного пространства в России.
Кроме того, подписаны приказы Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, детально разъясняющие положения данного закона.
Минкомсвязь России публикует перечень обязательных общедоступных телеканалов, подлежащих распространению без взимания планы за их просмотр:
1.Первый канал
2.Телеканал «Россия» («Россия-1»)
3.Телеканал «Россия-2» (после 1 ноября 2015 года — телеканал «Матч ТВ»)
4.Телекомпания НТВ
5.Петербург — 5 канал
6.Телеканал «Россия — Культура» («Россия-К»)
7.Российский информационный канал «Россия-24» («Россия-24»)
Хочется узнать, почему в Дом ру свой частотный план?
или Вас не касается
Федеральный закон Российской Федерации от 13 июля 2015 года №257-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации “О средствах массовой информации” и Федеральный закон Российской Федерации “О связи”»,подписанный Президентом В.В.Путиным
В соответствии с законодательством РФ обязательные общедоступные телеканалы должны быть расположены на позициях (кнопках) с первой по двадцатую.[Ответ]
юрий56 15:34 27.09.2015
Операторам неэфирного телевидения
В соответствии с изменениями в Федеральный закон «О связи», вступившими в силу 24 июля 2015 года, РТРС при наличии технической возможности обеспечивает присоединение к своей сети наземного цифрового эфирного вещания, сетей связи операторов, оказывающих услуги в неэфирных средах (кабельное, спутниковое, IPTV, ОТТ, мобильное и т.п.).
При трансляции обязательных общедоступных телеканалов в неэфирных средах необходимо обеспечить последовательность передачи сигнала телеканалов 1-го и 2-го мультиплексов, таким образом, чтобы на ТВ-приёмниках абонентов в результате автонастройки телеканалы размещались в определённой последовательности.
Последовательность телеканалов 1-го мультиплекса определена Указом Президента Российской Федерации от 24 июня 2009 г. № 715 «Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах».
Последовательность телеканалов 2-го мультиплекса определена решением Федеральной конкурсной комиссии по телерадиовещанию от 14 декабря 2012 года (протокол № 158), с учётом изменений, связанных с переходом телеканала «ТВ Центр» в состав 1-го мультиплекса и включением в состав 2-го мультиплекса телеканалов «Спас» и «ТВ-3».
Во исполнение норм закона «О связи», касающихся вопросов передачи сигналов обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов на технические средства «неэфирных» операторов связи, РТРС издал приказ «О тарифах на услугу по присоединению к сети цифрового вещания РТРС».
Общая последовательность обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов
Телеканалы
1 Первый канал
2 Россия-1
3 Матч-ТВ
4 НТВ
5 Петербург – 5 канал
6 Россия-К
7 Россия-24
8 Карусель
9 ОТР
10 ТВ Центр
11 Рен-ТВ
12 Спас
13 СТС
14 Домашний
15ТВ-3
16 Спорт-Плюс
17 Звезда
18 Мир
19 ТНТ
20 Муз-ТВ
Добрый день, Юрий! Сроки по исполнению данного приказа еще не были установлены, поэтому мы имеем право в данный момент решать этот вопрос. В ближайшее время мы планиурем изменить наш частотный план в соответствии с законом.
[Ответ]
юрий56 00:33 03.10.2015
tonizerski, Большое спасибо!
Изменения в частотном плане кабельного аналогового телевидения Дом.ru в Воронеже
произойдут 13 октября 2015 г
еще вопрос -
кабельный канал Губерния ,когда появится в Дом ру?
[Ответ]
alvahtin 12:13 14.12.2015
Может здесь мне подскажите, ничего не понимаю с этими расчетами тарифов.
Когда подключал интернет+ТВ+Телефон мне говорили, что у меня будет 650 руб/мес, в личном кабинете написано - 700 руб/мес и ниже: "С учетом доп. услуг 117.66 ₽ /мес расчёт стоимости", так сколько мне платить в месяц? Онлайн консультант ничего вразумительного не сказал, кроме того, что в этом и следующем месяце мне платить не нужно, но если и есть скидки по акции, то до какого числа они будут? Да и говорили, что телефон с безлимитной оплатой по городу, а в личном кабинете указано - повременная оплата. Одни загадки какие-то.
[Ответ]
tonizerski 16:59 14.12.2015
Сообщение от юрий56:
еще вопрос -
кабельный канал Губерния ,когда появится в Дом ру?
Юрий, добрый день! Мы в самое ближайшее время уже планируем включить ТНТ-Губерния! Об этом сразу будут проинформированы наши абоненты.
[Ответ]
tonizerski 17:01 14.12.2015
Сообщение от alvahtin:
Может здесь мне подскажите, ничего не понимаю с этими расчетами тарифов.
Когда подключал интернет+ТВ+Телефон мне говорили, что у меня будет 650 руб/мес, в личном кабинете написано - 700 руб/мес и ниже: "С учетом доп. услуг 117.66 ₽ /мес расчёт стоимости", так сколько мне платить в месяц? Онлайн консультант ничего вразумительного не сказал, кроме того, что в этом и следующем месяце мне платить не нужно, но если и есть скидки по акции, то до какого числа они будут? Да и говорили, что телефон с безлимитной оплатой по городу, а в личном кабинете указано - повременная оплата. Одни загадки какие-то.
Добрый день! Я представитель компании! Подскажите мне номер вашего договора и контактный номер? Я лично всё уточню и проинформирую Вас!
[Ответ]
