Метро - самый худший магазин в городе Воронеже.

Пару лет назад решили брату купить ноутбук. Я посмотрел цены по магазинам и вечером, часов в восемь проезжая мимо метро решил заглянуть. Смотрю стоит ноутбук, по акции цена 11 тыс с копейками (цена уже с НДС соответственно), звоню брату он собирается, примерно к девяти тридцати приезжает. Мы берем ноутбук, подходим на кассу и... "с Вас 13 тысяч столько-то рублей". Я: "Как 13! ведь на ценнике 11 указанно! В общем вызвали продавца, он ни бэ, ни мэ. Вызвали старшего менеджера, то-же самое. Требуем управляющего, - он уже уехал. По ценнику не хотят продавать, "У нас в базу забито" "Да какая разница, у вас акция идет, человек специально приехал купить этот товар". В общем мы развернулись и уехали. Было бы это днем, добился бы продать по цене на ценнике. Я тогда сильно разозлился на них. Каково же было мое удивление, когда в следующее мое посещение Метро на на входе мне сообщают: "Ваша карта клиента заблокирована". Я: "А почему?" Ресепшн: "Мы не знаем". По карте жены мы конечно прошли. И тут до меня доперло почему заблокировали мою. Хотя в тот раз я не скандалил, не ругался, не кричал, не катался по полу, не рыдал, не бился головой, не лез в драку, а совершенно нормальным тоном говорил: "Я требую чтобы вы мне продали товар по той цене, которая указанна на ценнике, в противном случае вы нарушаете закон", "Пригласите ответственного" и прочее. Ну да фиг с ними.

И тут в очередное посещение, как раз в прошлом году, происходит дежавю. Я приехал купит обувь. Может кто знает есть такая фирма Active (одежда для активного отдыха). Смотрю стоят кроссовки 799 рублей. Я беру их и на кассу, а на кассе они сразу становятся дороже на 300 рублей и мне объявляют "с вас 1100". Ну просто дежавю!
- Как же так? На ценнике 799 рублей.
- Вы наверное ошиблись
- Я сейчас принесу вам этот ценник.
Приношу, сверяем название, артикул, штрихкод, наконец. Все сходится, не сходится только цена на ценнике и в компьютере.

Опять же вызываем старшего менеджера, он стоит и тупит как ленивец, потом сказал что сейчас подойдет и свалил минут на двадцать. Больше ждать терпения не хватило и, в обшем только из-за того что Active трудно найти в Воронеже, я беру эти кроссовки за 1100 рублей.

Мы написали жалобу, описали ситуацию, но так с нами и не связались. Ни извинений, ни простейшего внимания. С того последнего момента я зарекся посещать магазин в котором понтов море (карточки), а ответственности ни на грамм. А ведь люди затариваются продуктами и на 10 и на 20 тысяч рублей. И ассортимент товара набирают приличный. То есть каждый раз их "обувают"? Ведь всего не упомнишь, что на ценнике, а что по чеку. В общем более отвратительного отношения я не видел ни в одном магазине города. Метро полное гoвно! [Ответ]

магазин ЭРМИЙ,в переходе у цирка...торгуют всякой техникой и разными безделушками...покупал там приборы 2 раза и 2 раза попадал......про первый раз писать не буду,давно было...а во второй раз они прокололись на мелочи...нужно было срочно купить антенный усилитель...деньги невеликие,но жалко то,что продавец уже точно знал что они у него нерабочие!!!! об этом почему то и я догадывался))))на все мои вопросы про гарантию и работоспособность вещи продавец отвечала с неохотой,чек тоже давала с неохотой...да и то,товарный не дала,сказала что всё нормально будет.....усилитель оказался конечно же нерабочий......пробовался на 3 х разных телевизорах....и так же параллельно вместо него подключался другой,нормальный усилитель,за такие же деньги,только купленный в другом месте-всё работало....к чему я это всё-будьте там бдительны и просите все гарантии на товар....а там это не любят..... [Ответ]

Сообщение от SSSDDD:
об этом почему то и я догадывался))))

... но решил: а вот куплю всё-таки и напишу о них всю правду-матку на БВФ! [Ответ]

Сообщение от СКЕЛЕТ:
... но решил: а вот куплю всё-таки и напишу о них всю правду-матку на БВФ!

страна должна знать героев....... [Ответ]

Сообщение от Armelias:
Метро - самый худший магазин в городе Воронеже.

Пару лет назад решили брату купить ноутбук. Я посмотрел цены по магазинам и вечером, часов в восемь проезжая мимо метро решил заглянуть. Смотрю стоит ноутбук, по акции цена 11 тыс с копейками (цена уже с НДС соответственно), звоню брату он собирается, примерно к девяти тридцати приезжает. Мы берем ноутбук, подходим на кассу и... "с Вас 13 тысяч столько-то рублей". Я: "Как 13! ведь на ценнике 11 указанно! В общем вызвали продавца, он ни бэ, ни мэ. Вызвали старшего менеджера, то-же самое. Требуем управляющего, - он уже уехал. По ценнику не хотят продавать, "У нас в базу забито" "Да какая разница, у вас акция идет, человек специально приехал купить этот товар". В общем мы развернулись и уехали. Было бы это днем, добился бы продать по цене на ценнике. Я тогда сильно разозлился на них. Каково же было мое удивление, когда в следующее мое посещение Метро на на входе мне сообщают: "Ваша карта клиента заблокирована". Я: "А почему?" Ресепшн: "Мы не знаем". По карте жены мы конечно прошли. И тут до меня доперло почему заблокировали мою. Хотя в тот раз я не скандалил, не ругался, не кричал, не катался по полу, не рыдал, не бился головой, не лез в драку, а совершенно нормальным тоном говорил: "Я требую чтобы вы мне продали товар по той цене, которая указанна на ценнике, в противном случае вы нарушаете закон", "Пригласите ответственного" и прочее. Ну да фиг с ними.

И тут в очередное посещение, как раз в прошлом году, происходит дежавю. Я приехал купит обувь. Может кто знает есть такая фирма Active (одежда для активного отдыха). Смотрю стоят кроссовки 799 рублей. Я беру их и на кассу, а на кассе они сразу становятся дороже на 300 рублей и мне объявляют "с вас 1100". Ну просто дежавю!
- Как же так? На ценнике 799 рублей.
- Вы наверное ошиблись
- Я сейчас принесу вам этот ценник.
Приношу, сверяем название, артикул, штрихкод, наконец. Все сходится, не сходится только цена на ценнике и в компьютере.

Опять же вызываем старшего менеджера, он стоит и тупит как ленивец, потом сказал что сейчас подойдет и свалил минут на двадцать. Больше ждать терпения не хватило и, в обшем только из-за того что Active трудно найти в Воронеже, я беру эти кроссовки за 1100 рублей.

Мы написали жалобу, описали ситуацию, но так с нами и не связались. Ни извинений, ни простейшего внимания. С того последнего момента я зарекся посещать магазин в котором понтов море (карточки), а ответственности ни на грамм. А ведь люди затариваются продуктами и на 10 и на 20 тысяч рублей. И ассортимент товара набирают приличный. То есть каждый раз их "обувают"? Ведь всего не упомнишь, что на ценнике, а что по чеку. В общем более отвратительного отношения я не видел ни в одном магазине города. Метро полное гoвно!

Могли бы соврать,что ценник не успели поменять,в конце концов))) [Ответ]

Супермаркет Росинка, Брусилова 3 - помимо постоянной продажи просроченных товаров (даже детского питания) имеется не совсем адекватная управляющая, которая когда обращаешь её внимание на просрочку, хамским тоном отвечает, что это их дело, а не покупателей, и они они разберутся сами. Это вообще нормально??? Кто таких управляющих на работу берёт? Не покупайте там ничего!!! [Ответ]

Tatyana M, какие проблемы? "Роспотребнадзор" вам в помощь, пару неожиданных проверок и управляющая откроет для себя несколько новых способов секса на работе. [Ответ]

Сообщение от prinz444:
Могли бы соврать,что ценник не успели поменять,в конце концов)))

мне один раз так соврали. тока я еще больше разозлилась. потом они краснели и продавали обувь по цене ценника.
как говорится, "плакали, но продолжали есть кактус" ©
а вапще, я против такой гражданской позиции, что, мол, я подождал-подождал и купил дороже, чо делать..
из-за таких товарищей продавцы думают, что уйти на 20 минут - это решение вопроса..
необходимо отстаивать свою правоту! иначе барыг не перевоспитать в приличных бизнесменов =)) [Ответ]

В магазине Идея меня подвергли коллективному стыжению ))) за то, что сдала товар - мол что ж в не подумали кк следует, преждем чем покупать ))) Их оказывается ругают за возврат товара! А я типа должна 200 руб на ненужную вещь потратить. Жалко, хорший магазин по ассортименту, но продавцы полный совок!!! [Ответ]

А еще кто подскажет - куда можно капнуть или как поругаться, если в магазине надпись - с колясками вход воспрещен? мне туда с коляской и не надо, но яжемать! [Ответ]

ИП Федорченко Константин Николаевич (магазин «Белорусская мебель», Донбасская ул., 5). "Купили" мебель называется - заключили договор, внесли предоплату 50%. Сроки вышли - ни мебели, ни предоплаты.
ЗЫ: вернули деньги после частых звонков и походов в магазин с требованием вернуть деньги. Но жалоба в РПН по ВО всё-таки отправлена. [Ответ]

Очень не рекомендую магазин "Автотеатр" (ИП Баранов С.П.), что напротив въезда на площадку ГИБДД на ул. Обручева

Купили видеорегистратор, тот поработал и через 2 месяца перестал включатся, обратился в продавцу с просьбой заменить на такой же либо вернуть деньги, направили в тех.центр, оттуда снова обратился к продавцу, но уже с актом о том, что товар подлежит гарантийному обслуживанию.

Многого о себе узнал, также ребята объяснили мне, что я имею право только на гарантийный ремонт.....

ну ничего, роспотребнадзор уже к ним выехал, заявление в суде, скоро первое заседание
Изображения
  [Ответ]

Магазин "Мегафон-Ритейл" в Максимире на Ленинском пр-те. Купил телефон. Сломался-гарантийный ремонт, опять сломался-иду в магазин с мыслью вернуть кровные. Продавец-делайте экспертизу и (я чуть не упал) готовьте упаковку! Я говорю: один момент и через 30 мин приношу ей свою претензию на бумаге в 2-х экз. Она-не возьму, не подпишусь... Я-воля ваша, сейчас приведу свидетелей, составлю акт передачи претензии и телегу в Роспотребнадзор на тебя накатаю. Она- хоть 20 свидетелей, хоть куда пишите... Короче, через полчаса захожу в магазин со свидетелями, та барышня пропала, осталась вторая продавщица. Я к ней: претензию брать будем? Да. конечно.Прошли установленные 10 дней. Мегафон-Ритейл молчит. завтра понесу иск мировым судьям. Вообщем, не советую [Ответ]

Сообщение от OLV:
я чуть не упал) готовьте упаковку!

а что не так-то? Они вам её подарить должны, что-ли? [Ответ]

Покупатели не обязаны хранить упаковку и для данной претензии она не нужна. Вот если нужно вернуть в 14-дневный срок после покупки - тогда да. [Ответ]

Да, упаковку нужно отдавать, когда сдаешь товар надлежащего качества в течении 14 дней. А я хотел вернуть деньги за товар ненадлежащего качества в гарантийный период. [Ответ]

OLV, ааааа, вона чо. Если не ошибаюсь, сотовые магазы требуют весь комплект (за исключением МТС). [Ответ]

В продолжении истории о моем сломанном телефоне...Написал исковое заявление мировому судье. По дороге к нему захожу в магазин. Продавщице:что будем делать? Вот исковое, готов судиться или возвращайте деньги без морального, неустойки и т.д.. Она: сейчас позвоню, через 10 мин - я им телефон с полной комплектацией(без упаковки), она мне деньги, уплаченные за телефон. Вообщем, очередной раз убедился: установка продавцам всех салонов связи (не только Мегафона) - до последнего упираться с возвратом денег или заменой на аналогичный некачественного телефона до того момента, пока не будет письменная претензия и подготовленные бумаги в суд. [Ответ]

OLV, эхх, а мог бы подождать полгодика и два телефона бы купил плюс на моралку тыщи две-три, ну и за составление иска и т.д. [Ответ]

Есть у нас традиция, когда в коллективе у сотрудника ДР он покупает тортики а мы собираемся ему на подарок.
Пришел я в столовую выбрал в холодильнике один из тортиков..... открываю а там!
Думаю по фото понятно где, что и как.
К сожалению кто-то успел съесть пару кусочков и не заметить.
Изображения
   

   

   

  [Ответ]

Вот жеж урроды. Прдставляю, как неприятно было перед коллегами. [Ответ]

Покупал не я, но торт на голову им стоит одеть. [Ответ]

Сообщение от Жентос:
Вот жеж урроды.

других слов, право нет [Ответ]

хоть я не успела поесть [Ответ]

есть люди, которые скупают просроченные торты и переклеивают этикетки со сроком годности, а потом продают в магазины. По словам очевидцев. такие персонажи живут в моем подъезде, только я этого доказать не могу [Ответ]

Сообщение от BIgor:
Есть у нас традиция, когда в коллективе у сотрудника ДР он покупает тортики а мы собираемся ему на подарок.
Пришел я в столовую выбрал в холодильнике один из тортиков..... открываю а там!
Думаю по фото понятно где, что и как.
К сожалению кто-то успел съесть пару кусочков и не заметить.

пару-тройку лет назад там покупали окорочка, чтобы съесть их на рыбалке - на этикетке срок годности был в норме, но когда раскрыли упаковку от туда повеяло тухлятиной. Времени на возврат не было (т.к. и так сильно опаздывали) поэтому это "добро" взяли с собой в надежде на поимку раков - ни одного не выловили, даже им не понравилось [Ответ]

BIgor, на лицо подлог. Торт наверное производитель дня три назад изготовил, дату изготовления поставил 28.09.11. Не могла плесень за 1,5 часа вырасти.

Так что тут не только вопрос к продавцу, но и к производителю. [Ответ]

Наклейка продавца! Не думаю, что они добросовестно выкидывают их, просто переклеивают на свежие каждый раз. [Ответ]

В Карусели акция бессрочная: нашёл продукт ненадлежащего качества - на кассе вызываешь директора магазина и он возвращает деньги за товар и в качестве подарка дарит аналогичный товар надлежащего качества. Пользуйтесь! Надо было торт отнести обратно и получить свежий торт совершенно бесплатно! [Ответ]

Сообщение от Руслан Алексеев:
В Карусели акция бессрочная: нашёл продукт ненадлежащего качества - на кассе вызываешь директора магазина и он возвращает деньги за товар и в качестве подарка дарит аналогичный товар надлежащего качества. Пользуйтесь! Надо было торт отнести обратно и получить свежий торт совершенно бесплатно!

это не акция, а своего рода могарыч, за то чтобы вы промолчали (не пошли жаловаться на них)... [Ответ]