Ростелеком>VDSL2 модем ZTE ZXDSL 931WII - решение проблем
agava 15:52 17.02.2018
Сообщение от gdv:
товарищи ученые! у меня в подвале подземный стук!
давай логи, трейсы, dns lookup
Хорошо. А где их взять? И что конкретно нужно? Сейчас все работает нормально, это происходит только при первом включении, утром, потом в течении дня проблем не возникает. Значок сети показывает, что интернет есть, виндоус пишет ошибок нет. Телевидение, и андроид через вайфай, тоже не работают.
[Ответ]
gdv 19:53 17.02.2018
Сообщение от agava: Хорошо. А где их взять? И что конкретно нужно? Сейчас все работает нормально, это происходит только при первом включении, утром, потом в течении дня проблем не возникает. Значок сети показывает, что интернет есть, виндоус пишет ошибок нет. Телевидение, и андроид через вайфай, тоже не работают.
ping.exe 8.8.8.8
tracert.exe 8.8.8.8
nslookup.exe ya.ru
в самом модеме - Мanagement - System log
[Ответ]
agava 22:44 17.02.2018
Сообщение от gdv:
ping.exe 8.8.8.8
tracert.exe 8.8.8.8
nslookup.exe ya.ru
в самом модеме - Мanagement - System log
Спасибо.
Завтра утром если будет опять проблема, все это сделаю. Отправить в личку? Проблемы с и-том в течении дня нет, только утром, уже несколько дней, сегодня утром, раз пять перегружал модем. Сейчас все подключается и работает нормально. Может и не критичная проблема, но не приятно.
Мanagement - System log - настройки по умолчанию?
[Ответ]
gdv 23:12 17.02.2018
Сообщение от agava:
Спасибо.
Завтра утром если будет опять проблема, все это сделаю. Отправить в личку? Проблемы с и-том в течении дня нет, только утром, уже несколько дней, сегодня утром, раз пять перегружал модем. Сейчас все подключается и работает нормально. Может и не критичная проблема, но не приятно.
Мanagement - System log - настройки по умолчанию?
а зачем его выключаете?
в личку не надо, кидайте сюда.
у меня более или менее стабильно инет стал после того как я DHCP на другой роутер перенес. но все равно иногда не понятно почему HTTP не работает, при рабочем пинге и DNS, лечится перезагрузкой. все-таки единственно правильным вариантом будет использование этого уродца в качестве бриджа. imho.
[Ответ]
agava 00:31 18.02.2018
Сообщение от gdv:
а зачем его выключаете?
в личку не надо, кидайте сюда.
у меня более или менее стабильно инет стал после того как я DHCP на другой роутер перенес. но все равно иногда не понятно почему HTTP не работает, при рабочем пинге и DNS, лечится перезагрузкой. все-таки единственно правильным вариантом будет использование этого уродца в качестве бриджа. imho.
Выключаю на ночь все, (на одном выключателе) .У меня все работало стабильно, и практически без нареканий, уже наверное больше года, а вот последнее время начались проблемы не смертельные, но не приятные, утром время ограниченно на работу бежать надо а тут, почту не проверить...Перезагрузка помогает, но если бы один раз, а то 3-4... Самое главное было все нормально,.... Хотелось бы понять в чем проблема, может на линии провода окислились, или в настройках что-то поменять..
Бридж для меня не вариант, у меня много подключений, и хлопотно..
Иногда возникает мысль о смене провайдера, но тут тоже есть нюансы...
[Ответ]
gdv 10:34 18.02.2018
Сообщение от agava:
Бридж для меня не вариант, у меня много подключений, и хлопотно..
за 500р на авито бэушный кинетик - и будет счастье
[Ответ]
agava 11:18 18.02.2018
Сообщение от gdv:
за 500р на авито бэушный кинетик - и будет счастье
Сегодня, с утра, специально перегрузил несколько раз и все нормально. Посмотрим что дальше будет, интересно то, что в течении дня проблем не возникает, только по утрам последнюю неделю.
Из-за нерегулярных таких сбоев, не хочется городить лишние устройства. Так все устраивает.
[Ответ]
gdv 12:13 18.02.2018
Сообщение от agava: Сегодня, с утра, специально перегрузил несколько раз и все нормально. Посмотрим что дальше будет, интересно то, что в течении дня проблем не возникает, только по утрам последнюю неделю.
Из-за нерегулярных таких сбоев, не хочется городить лишние устройства. Так все устраивает.
а нет ли затруднения попасть в web интерфейс модема с первого раза,особенно когда нет интернет?
[Ответ]
agava 09:41 19.02.2018
Сообщение от gdv:
пароль-то на суперадмина поменян?
Поменян но несложный, на это я не думаю.
Это, какой-то глюк был на той неделе, второй день все нормально. Такое бывало изредка, я и не обращал внимание, но на прошлой неделе, когда стало каждый день, я заволновался.
Как не странно, вот написал здесь и все прошло Буду надеяться, что не повторится. Теперь знаю, что проверить, посмотрим.
Спасибо.
Сообщение от mishel13:
а нет ли затруднения попасть в web интерфейс модема с первого раза,особенно когда нет интернет?
В модем захожу без проблем, (перегружал- reboot the router), и все лампочки мигали правильно, а вот посмотреть на какой скорости он подключался в это время я не додумался С утра, голова плохо варит [Ответ]
gdv 10:03 19.02.2018
Сообщение от agava:
В модем захожу без проблем, (перегружал- reboot the router), и все лампочки мигали правильно, а вот посмотреть на какой скорости он подключался в это время я не додумался С утра, голова плохо варит
диагностика по лампочкам - никуда не годится
[Ответ]
agava 10:38 19.02.2018
Сообщение от gdv:
диагностика по лампочкам - никуда не годится
Согласен,
но после того, как выяснил, куда и что смотреть, проблема исчезла. Надеюсь что больше не проявится. Столько времени все хорошо работало, что я и забыл где и что смотреть С утра всю неделю на работу, некогда.., думал в выходные займусь, а выходные проблемы не стало.
Когда ADSL был, там были постоянные проблемы - сейчас все забылось...
[Ответ]
mishel13 15:59 19.02.2018
Сообщение от agava:
а вот посмотреть на какой скорости он подключался
ага,интересно глянуть и сравнить,утро-вечер.
я в свой иногда раза с 5-10 попадаю,при чём разницы нет по wi fi или lan
[Ответ]
agava 18:44 19.02.2018
Сообщение от mishel13:
ага,интересно глянуть и сравнить,утро-вечер.
я в свой иногда раза с 5-10 попадаю,при чём разницы нет по wi fi или lan
У меня с этим проблем нет, захожу без проблем (по wi fi не пробовал), даже когда нет интернета. я и не помню, когда туда заглядывал...
Примерно всегда так:
B0 Line Rate - Upstream (Kbps): 4926
B0 Line Rate - Downstream (Kbps): 37581
[Ответ]
gdv 20:39 19.02.2018
Сообщение от agava:
У меня с этим проблем нет, захожу без проблем (по wi fi не пробовал), даже когда нет интернета. я и не помню, когда туда заглядывал...
Примерно всегда так:
B0 Line Rate - Upstream (Kbps): 4926
B0 Line Rate - Downstream (Kbps): 37581
у меня раздача получше
B0 Line Rate - Upstream (Kbps): 8777
B0 Line Rate - Downstream (Kbps): 32933
[Ответ]
agava 08:32 20.02.2018
Сообщение от gdv:
ping.exe 8.8.8.8
tracert.exe 8.8.8.8
nslookup.exe ya.ru
в самом модеме - Мanagement - System log
Сегодня с утра опять не было интернета, появился после 3 перезагрузок модема.
Я думаю это связанно со временем, ведутся какие то работы на серверах или перезагрузки, днем такого не бывает.Только примерно с 7,30 до 9 утра.
Что интересно закачки с торрента работали:
Microsoft Windows [Version 10.0.16299.248]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены.
C:\ >ping.exe 8.8.8.8
Обмен пакетами с 8.8.8.8 по с 32 байтами данных:
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=50мс TTL=57
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=49мс TTL=57
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=50мс TTL=57
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=49мс TTL=57
Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 49мсек, Максимальное = 50 мсек, Среднее = 49 мсек
C:\ >tracert.exe 8.8.8.8
Трассировка маршрута к 8.8.8.8 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 26 ms 26 ms 26 ms 77.45.160.1
3 25 ms 25 ms 25 ms 213.59.232.204
4 50 ms 49 ms 49 ms 87.226.183.85
5 44 ms 44 ms 44 ms 72.14.215.196
6 50 ms 50 ms 49 ms 108.170.250.33
7 44 ms 45 ms 45 ms 216.239.50.85
8 50 ms 50 ms 50 ms 8.8.8.8
Трассировка завершена.
C:\ >nslookup.exe ya.ru
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
╤хЁтхЁ: UnKnown
Address: 192.168.1.1
Не заслуживающий доверия ответ:
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
╚ь : ya.ru
Address: 20.20.20.20
C:\ >ping.exe yandex.ru
Обмен пакетами с yandex.ru [20.20.20.20] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Date/Time Facility Severity Message
Jan 1 00:00:11 user crit kernel: eth0 Link UP 10 mbps half duplex
Jan 1 00:00:13 user crit kernel: Line 0: xDSL G.994 training
Jan 1 00:00:19 user crit kernel: Line 0: VDSL G.993 started
Jan 1 00:00:29 user crit kernel: Line 0: VDSL2 link up, Path 0, us=4926, ds=37489
Jan 1 00:00:29 user crit kernel: eth0 Link DOWN.
Jan 1 00:00:31 user crit kernel: eth0 Link UP 100 mbps full duplex
Jan 1 00:00:31 daemon crit syslog: PPP server detected.
Jan 1 00:00:31 daemon crit syslog: PPP session established.
Jan 1 00:00:31 daemon crit syslog: PPP LCP UP.
Изображения
Сообщение от agava:
C:\ >nslookup.exe ya.ru
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
╤хЁтхЁ: UnKnown
Address: 192.168.1.1
Не заслуживающий доверия ответ:
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
╚ь : ya.ru
Address: 20.20.20.20
C:\ >ping.exe yandex.ru
Обмен пакетами с yandex.ru [20.20.20.20] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
ну вот эта известная бага DHCP, вместо нормального DNS он подсовывает левый адрес 20.20.20.20. можно прописать в настройках сетевого соединения принудительно ростелекомовский DNS, но если интернет-девайсов много, то это не очень приятный вариант. я просто переселил DNS на другой роутер.
[Ответ]
agava 15:17 20.02.2018
Сообщение от gdv:
ну вот эта известная бага DHCP, вместо нормального DNS он подсовывает левый адрес 20.20.20.20. можно прописать в настройках сетевого соединения принудительно ростелекомовский DNS, но если интернет-девайсов много, то это не очень приятный вариант. я просто переселил DNS на другой роутер.
Пробовал, до этого, в сетевых параметрах IP v4 ставил от Гугла: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 - все равно были такие случаи, что перезагружал модем, потом долго все было нормально и вот опять. Самое главное если я позже включаю модем все нормально, и днем пробовал перезагружать, тоже никаких проблем.
Я думаю еще попробовать пораньше включать модем.
,
[Ответ]
gdv 15:43 20.02.2018
Сообщение от agava:
Пробовал, до этого, в сетевых параметрах IP v4 ставил от Гугла: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 - все равно были такие случаи, что перезагружал модем, потом долго все было нормально и вот опять. Самое главное если я позже включаю модем все нормально, и днем пробовал перезагружать, тоже никаких проблем.
Я думаю еще попробовать пораньше включать модем.
,
а у Вас модем в аренде или выкуплен? может попробовать сервисдеск ростелекома потамагочить, вдруг у них есть решение? хотя, шансов мало
[Ответ]
agava 16:08 20.02.2018
Сообщение от gdv:
а у Вас модем в аренде или выкуплен? может попробовать сервисдеск ростелекома потамагочить, вдруг у них есть решение? хотя, шансов мало
Модем выкуплен, но опыт общения с ростелекомом есть, шансов, что помогут мало хотя попробовать наверное стоит, если бы проблема была не по утрам ...
А нет проблемы что звонить.. днем такой проблемы нет, только утром, когда на работу торопишься [Ответ]
mishel13 17:00 20.02.2018
Сообщение от agava:
А нет проблемы что звонить.. днем такой проблемы нет, только утром, когда на работу торопишься
замечал и я такое, в районе 8 утра,скорее чуть раньше,внимание не придавал,так как само проходило.
почитал тут ваших постов и вспомнил что инет, ещё диалап, подключал в 2005 году,решил проводку освежить на свою голову, ну и на 10 ку скорости прибавилось после пайки , правда щас поставил ТП-Линк TD-9970 , он поменьше на 5 мбс скорость кажет чем ZTE с настроенным профилем .
Изображения
Сообщение от agava: Хорошо. А где их взять? И что конкретно нужно? Сейчас все работает нормально, это происходит только при первом включении, утром, потом в течении дня проблем не возникает. Значок сети показывает, что интернет есть, виндоус пишет ошибок нет. Телевидение, и андроид через вайфай, тоже не работают.
Доброе утро, для проверки в полном объеме услуг со строны РТК прошу предоставить л/с по Договору или конт. телефон для проведения дистанционной проверки.
[Ответ]
agava 09:38 21.02.2018
Сообщение от RT_Support:
Доброе утро, для проверки в полном объеме услуг со строны РТК прошу предоставить л/с по Договору или конт. телефон для проведения дистанционной проверки.
проблема с подключением к интернету бывает между 8 и 9 утра, наверное это связанно с какими-то профилактическими работами, сегодня проверил, если включить раньше то все нормально.
Я сразу и не сообразил, что до этого я всегда включал модем раньше, и все было нормально.
Ничего наверное тут не сделаешь. Буду вставать раньше, пока не разобрали весь интернет, или позже когда подвезут свежий
Спасибо всем!
[Ответ]
mishel13 16:21 21.02.2018
Сообщение от agava:
проблема с подключением к интернету бывает между 8 и 9 утра
а если попробовать на ночь модем не выключить,будет интернет или нет?
[Ответ]
agava 19:53 21.02.2018
Сообщение от mishel13:
а если попробовать на ночь модем не выключить,будет интернет или нет?
Сегодня проверил, встал пораньше, и-нет включился с первого раза, потом не пропадает все работает нормально, в 8:30 специально выключил, включился только после второй перезагрузки. Я думаю если на ночь не отключать то проблем не будет. Так совпало, что прошлую неделю я его включал в 8:10- 8:30, были проблемы, я и заволновался...в другое время все работает нормально. Как я уже писал, не критично -буду вставать раньше, пока не разобрали весь интернет, или позже когда подвезут свежий.. [Ответ]
mishel13 08:29 22.02.2018
Сообщение от agava:
Я думаю если на ночь не отключать то проблем не будет.
должны быть,его принудительно раз в сутки надо перезагружать,иначе висит и нет инета,по ви фи не подключается, уменя два знакомых махнулись на adsl,благо у них он не вытягивал из-за расстояния скорость вдэсэльную.
вот он в "разрезе", интересные заглушенные отверстия,похоже что у кого то там USB
Изображения
Оказалось все просто: сбросил настройки модема, обновил прошивку, (та же которая была), сменил пароль админа, настроил, и вот уже неделю все работает отлично .
Не знаю может вирус, а может просто сбились настройки.
Спасибо сотруднику техподдержки, все проверил ничего не нашлось.. Смущало то, что только утром возникает эта проблема, днем все нормально, я думал что связанно с какими то мероприятиями на серверах....
[Ответ]
Вопрос, на модеме нужно создать лишь один bridged профиль или что то еще докручивать?
[Ответ]
mishel13 09:03 25.04.2018
Сообщение от Cancel:
Вопрос, на модеме нужно создать лишь один bridged профиль или что то еще докручивать?
для IP TV да,если для интернет на нём настроен РРРоЕ.
[Ответ]
Cancel 15:59 25.04.2018
Сообщение от mishel13:
для IP TV да,если для интернет на нём настроен РРРоЕ.
До появления iptv модем был в bridged, PPPoE поднималось на mikrotik. Пока не удалось настроить так чтобы на Iptv приставке работало вещание каналов в случае если она подключена в Mikrotik (настраивался по гайдам iptv+mikrotik+rostelecom) (контент в меню iptv приставки грузится нормально).
Пока mikrotik убрал, все работает на zte(bridged+routing)
Хочется mikrotik вернуть, но хочу понять, если вернуть Mikrotik, на zte нужен только один Bridge и больше ничего? Или нужно что то еще докрутить?
[Ответ]