Большой Воронежский Форум Mobile

Сообщение от BAS05:
А представленные "преимущества" являются объективными? Некоторые ваши авторизации являются абсолютно мертвыми (много винтов IBM починили?, да и сами хоть видели фирменный гарантийный талон IBM в живую?). По моей статистике (согласен субъективной), как минимум 50% струйных принтеров Canon отфуболиваются вашими специалистами как негарантийный случай. Позвольте такой вопрос, вам что платят за снятие с гарантии больше чем если вы почините его? Не понимаю аргументацию просто.
Про космонавтов: хотелось бы еще и цену сразу видеть, а ходить с прайсом (вашим огромным прайсом, талмудом целым) и искать в нем позицию приглянувщуюся на выставке несколько неудобно. Об этом многое писалось уже в этом форуме, но воз и поныне там.
Как говорится "сам себя не пропиариш, ктож тебя тада отпиарит"

1. По поводу принтеров: статистика действительно Ваша, да и статистикой, это трудно назвать. Скорее ничем не подтвержденные домыслы, работника конкурирующей фирмы.

2. Про филиал на космонавтов: прежде чем утверждать, что воз и поныне там, неплохо было бы проверить, а не вводить в заблуждение. Все товары, находящиеся на выставке, давно снабжены ценниками.

Сообщение от wl:
Мало того, что твоя статистика субъективна.
Она еще и неправильна.

Такое можно написать про любую фирму - приведи примеры отказов Эти факты, во-первых, объективные, а во-вторых важные в первую очередь для клиентов.

У вас есть статистика? Предъявите пожалуйста. Я не притендовал на истину, а говорил о моей субъективной статистике.

Сообщение от wl:
Что мешает конкурентам указывать свои объективные преимущества?
Отсутствие?

А что мешает Вам отвечать на все замечания? Невозможность или нежелание их решать? Так как там на счет ценников? :o

Сообщение от wl:
А то, что если у клиента друг работает в фирме и ему удобно с ним работать - кто ж спорит.
Только это преимущество исключительно для него.

А я про это вообче ничего не говорил

Сообщение от BAS05:
У вас есть статистика? Предъявите пожалуйста. Я не притендовал на истину, а говорил о моей субъективной статистике.

А что мешает Вам отвечать на все замечания? Невозможность или нежелание их решать? Так как там на счет ценников? :o

А я про это вообче ничего не говорил

1. По моему, логично что доказательства своих "утверждений", предъявляет тот кто их делает.

2. На замечания мы отвечаем реальными действиями. Приходите на экскурсию, и убедитесь сами в наличии ценников.

Сообщение от Ivan G:
1. По поводу принтеров: статистика действительно Ваша, да и статистикой, это трудно назвать. Скорее ничем не подтвержденные домыслы, работника конкурирующей фирмы.

2. Про филиал на космонавтов: прежде чем утверждать, что воз и поныне там, неплохо было бы проверить, а не вводить в заблуждение. Все товары, находящиеся на выставке, давно снабжены ценниками.

К первому вопросу забыли добавить что они направлены на подрыв имиджа всеми любимой фирмы пет. Вы ребят уж будте объективны, я хоть и из конкурирующей фирмы, но писал про вас всяко, и хорошо и плохо. Так будте тогда объективны до конца, пишите , что я и хорошее про вас неправильно говорю т. к. конкурент. Если не нравиться мое мнение, так оно мое и я не пытаюсь её вам навязывать (для чего кстати и указал в скобках что статистика субъктивная. Объективная есть только у Вас, и Вы нам наверное предоставите ? ).

По второму вопросу. Увы расположен он неудачно, поэтому попасть туда для меня проблематично. Если не прав приношу свои извинения. Но только в среду был у вас на куколкина , ценников не было. Допустил , что и на космонавтов та же пестня. Еще раз звиняйте за необоснованный вывод.
ЗЫ Был в доме моделей, а кака там улица чего та подзабыл.... :o

Сообщение от AleksandrD:
BAS05
Госспыдя.... да не работаю я в Рете. И если Вы лично с ними что-то не поделили - то это Ваши и их проблемы.
Я спрашиваю как покупатель, коим я и являюсь.
Не хотите официальную выражать - скажите "типа от себя"

А я Вас в этом и не подозревал Хотите мое мнение , извольте. Асортимент повышать , да еще эксклюзива не очень умно (ИМХО повторяю). Эксклюзивные вещи, в компьютерной сфере, достаточно дороги и быстро дешевеют с течением времени. Думаю любой продавец попытается до последнего держать на сей продукт высокую цену (ибо купил дорого). А переплачивать только за то что ты получиш эту весчь сейчас а не через неделю (как покупатель я имею ввиду), это кому как, но я думаю не многие здравомыслящие люди на это пойдут.

Сообщение от AleksandrD:
Насчет Вашей статистики принтеров - не знаю, я ТАК часто принтеры не чиню, но буквально на прошлой неделе привозил лазерник HP на Космонавтов в Рет. Поломка.... спорная - порвалась термопленка, правда лично видел, что в лотке были чистые листы качественной сухой бумаги, без скрепок и прочего.
Там приемщик попытался с ходу принять его "условно", на что я ... не согласился и не стал расписываться в акте в том, что "согласен произвести осмотр без меня", предложил назначить время осмотра и приехать. В общем .... разобрали при мне, не нашли ничего постороннего, что могло бы повредить пленку..... заменили по гарантии.

Так что.... в моем конкретном случае я остался... ну почти доволен, т.к. инженеры явно хотели просто от меня избавится. Ну... для меня главное - результат :-)

Скажу вам по секрету фирма НР не предъявляет претензии к порваной термопленки, и не расматривает это как не гарантийный случай. Даже если там воткнута скрепка, инженер мог бы её удалить и отослать печку в НР для замены. Вот мне и не понятно почему инженеры ПЕТа предпочитают ругаться с клиентом, чем просто помочь человеку. Повторяю, они делают это не за свой счет. Если они откажут вам в ремонте, то поимеют геморой в виде злого и недовольного клиента (не факт , что он захочит чинить за деньги тут же), если починят то им НР заплатит бабасики. Что за логика у людей???

Сообщение от wl:
Ну вот уже школа-инфо и до прямого обмана покупателей докатилась.

Могу с уверенностью сказать, что брака у принтеров Canon ничуть не больше, чем у HP.

А вот, кстати, у HP были некачественные модели струйников, которые ломались пачками.

Эт вы где про обман та прочитали???

Брака может и не больше а вот с ремонтом в единственном сервисном центре принтеров Canon есть по моему опыту большие проблемы. И не надо видеть в этом происки конкурентов. Попробуйте лучше решить проблему. Нам тогда нечего будет предъявить, вы будете довольны, а у нас пропадут проблемы с ремонтом прекрасных принтеров Canon.

И менялись принтера тоже пачками. У всех есть проблемы и у НР и у Сапопа. Вопрос в том как они решаются.

Давайте не будем подымать тему какой производитель лучще :o Вопрос мертвый.

Сообщение от AleksandrD:
BAS05
....Конечно, выгоднее торговать тем, что массово, но... что делать нам, "эксклюзивным" покупателям. ждать неделями, когда привезут ОДНУ штуку чего-нить... а если разонравилось, что тогда?

Скоро придут такие монстры в воронеж из москвы, что на их фоне все поблекнут (в плане ассортимента я имею ввиду).

Сообщение от :
К тому же. в моем случае речь идет вовсе не об эксклюзиве... всего лишь о 19'' LCD мониторе LG 1930B. Посмотрел сегодня - в фирме ХХХХХ - есть В, P, SQ. также посмотрел ШИ, Санрайз, ТС, Сани - только в Санях есть SQ :-( Брать же моник "под заказ" как-то... стремно....вдруг битый пиксел? Или попытаются впарить с формулировкой "это не брак" или... опять ждать неделю?

В общем, пока неутешительно :-(

Видел по городу плакаты "М-Видео скоро в воронеже" вот тада вы и развернетесь Вопрос ждать или нет сугубо личный. Увы не избалован наш покупатель большим ассортиментом. Может оно и к лучшему :o

Сообщение от :
Т.е. раздолбанный скрепкой термовал - гарантийный случай? Не знал... а у Вас СЦ по принтерам есть? А то буду носить Вам :-)

Заодно вопрос представителям Рета - по термопленке правда где? Или это "происки конкурентов"?

Заносите. Адреса известны. Школа-Инфо

Сообщение от AleksandrD:
BAS05
Избалован, правда только в одной фирме, догадываетесь в какой? А Вы удивляетесь, почему туда люди идут. Товар должен быть - это ПЕРВОЕ, с чего начинается торговля. :-)

Да я и не удивлялся, идут ну и слава богу, я даже рад за них несколько (работуют там несколько знакомых ребят). А вы наверное не видели большого магазина компьютерной техники. Съездийте на досуге в столицу или питер, побродите по компьютерным фирмам, будете немного удивлены. Я поразился когда увидел в одном зале сразу 14 плотеров разных моделей и производителей формат А1 и А0. Выглядит эффектно. Не помню как магазин называется, но находился (дело было в 2002 году) во дворах напротив Павелецкого вокзала.
А в фирме глубоко вами и мною уважаемой тоже достаточно позиций отсутствующих на складе. Где второй в мире производитель материнских плат ECS? Где в конце концов X-box?. Да не реально иметь на складе весь ассортимент производимой сейчас техники, склада не хватит

ЗЫ Кстати , идея для wl , рекламный слоган "у нас есть всё".
ЗЫ ЗЫ Не не так. "У нас самый большой, самый лучший да к тому же есть все"

Сообщение от BAS05:
Брака может и не больше а вот с ремонтом в единственном сервисном центре принтеров Canon есть по моему опыту большие проблемы.

Нет никаких проблем с качеством и сервисным обслуживанием Canon, а вот с ремонтом струйников hp были большие проблемы

Сообщение от :
И не надо видеть в этом происки конкурентов.

Ты работаешь в конкурирующей фирме и обвиняешь СЦ РЕТ в плохом ремонте техники Canon, причем не указал ни единого реального факта.
По-моему, это и есть происки конкурентов.

Сообщение от :
Попробуйте лучше решить проблему. Нам тогда нечего будет предъявить, вы будете довольны, а у нас пропадут проблемы с ремонтом прекрасных принтеров Canon.

На данный момент ни одной проблемы не указано.

Сообщение от :
И менялись принтера тоже пачками. У всех есть проблемы и у НР и у Сапопа. Вопрос в том как они решаются.

Давайте не будем подымать тему какой производитель лучще :o Вопрос мертвый.

У Canon'ов бракованных моделей не было.
Я понимаю ваше желание продавать технику hp, но не надо ради этого обвинять других производителей - это и есть обман.

Сообщение от BAS05:
А в фирме глубоко вами и мною уважаемой тоже достаточно позиций отсутствующих на складе. Где второй в мире производитель материнских плат ECS?

Не устраивает качество товаров этого производителя

Сообщение от :
Где в конце концов X-box?.

Будет на след. неделе, кстати, как и sony psx

Сообщение от :
Да не реально иметь на складе весь ассортимент производимой сейчас техники, склада не хватит

Все иметь не реально, но много - можно.

По примерным прикидкам ассортимент РЕТ больше ассортимента школы-инфо раза в 2.

А по элитным позициям, типа, ноутбуков, цифровых фотоаппаратов, раза в 3-4.

Сообщение от wl:
Нет никаких проблем с качеством и сервисным обслуживанием Canon, а вот с ремонтом струйников hp были большие проблемы Ты работаешь в конкурирующей фирме и обвиняешь СЦ РЕТ в плохом ремонте техники Canon, причем не указал ни единого реального факта.
По-моему, это и есть происки конкурентов. На данный момент ни одной проблемы не указано. У Canon'ов бракованных моделей не было.
Я понимаю ваше желание продавать технику hp, но не надо ради этого обвинять других производителей - это и есть обман.

Нет, обвиняете как раз Вы. Я Вас не в чем не обвинял, а высказал свое мнение. Если вы думаете , что оно предвзятое, Ваше право. Я не намерен Вас в чем либо переубеждать. Просто как клиента вашего СЦ, меня не устраивает обслуживание. Если Вы не хотите этого увидеть, уже не тока ваши проблемы но и мои. Все принтера из неуудачной серии (попрошу заметить поломка была механическая) были заменены по гарантии. Не было ни одного случая отказа в гарантии из за мех повреждений. Все принтера проданные нами были обменены в течении 20 дня. Дабы вы не обвиняли нас в нечестном ремонте (чинили сначало свое а потом конкурентовское оборудование), опишу технологию.
1. Принтер приходит на замену под конкретный принтер (струйные принтера НР не чинятся а меняются полностью, кроме картриджей и бп). Мы не могли, даже если бы захотели, заменить принтер проданный нами а ваш оставить на потом.
2. Если принтер на подмену не приходил в течении 20 дней (НР допускает сроки до 6 недель), нашему клиенту выдавался новый принтер со склада (опять же за исключением комплекта)
Поймите, мне лично наговаривать на вас нет никакого смысла, мне за это не платят. К работе я отношусь как к работе, и не имею ничего против вашей либо какой нить еще фирмы. Понимаю ваше желание оскарбить конкурентам, но это по моему некрасиво Да , и скажу вам по секрету, для НР модели разрабатывает Сапоп, и уже очень давно. А других производителей никто и не обвинял. Я где то говорил , что принтера НР лучше Сапоп??? Надеюсь после этого разговора принтера Сапоп будут чинится лучше, хотя бы в пиаровских целях, чтобы злобный конкурент (я тобиш) не мог вас обидеть, и написать пакость. А статистику отказов нашей фирме в ремонте по гарантии струйных принтеров Сапоп можете посмотреть у себя в базе.

Сообщение от wl:
Не устраивает качество товаров этого производителя

:confused: А DFI, Epox , GA и MSI устраивает???? Вас по моему неверно информируют. Из личного опыта сборки и ремонта компов, MB ECS гораздо качественней и отказоустойчивей всех вышеназванных. Может я чего не понимаю?

Сообщение от wl:
Будет на след. неделе, кстати, как и sony psx

Да мне нинадо, это просто для примера было сказано

Сообщение от wl:
Все иметь не реально, но много - можно.

По примерным прикидкам ассортимент РЕТ больше ассортимента школы-инфо раза в 2.

А по элитным позициям, типа, ноутбуков, цифровых фотоаппаратов, раза в 3-4.

Дык а по стульям вы вообще маладца. Да не спорит никто с вами, что у вас больше

Сообщение от К.Е.Н.:
Я б тут добавлю.... А у них что-есть на складе??? :o

Стульев нема, звиняйте

Сообщение от AleksandrD:
BAS05
Да никто не спорит. ВСЕГО ассортимента нет НИГДЕ :-). Но я-то про воронежские фирмы и про сравнимый ассортимент спрашиваю..... пока без ответа... в смысле обнадеживающего.

......

А какого ждете? И от кого самое главное

Сообщение от AleksandrD:
BAS05
Дык эта... положительного жду, типа "завтра фирма УУУУУУ открывает в Врн новый магазин на ZZZZZ кв.метров с ассортиментом в ММММ раз больше, чем в фирме XXXXX". Типа мечты.....
...

Да вы батенька максималист и БОЛЬШОЙ АПтимист