Большой Воронежский Форум Mobile

Добрый день!
Несколько слов про автосервис, который находится в отрожке после виадука справа (если ехать из центра).
Два года назад по совету знакомых чинился там, никаких претензий по качеству работы и оплате не было. Все сделали отлично и в оговоренные сроки. (Авто - Нива 21214)
Но вот недели три назад по старой памяти решили отогнать туда машину для замены масла, проверить зарядку аккумулятора (разряжается периодически), подтянуть ручник, вытащить саморез из левого переднего колеса, с электрикой сзади помудрить (не работал дворник задний и оторвался стоп-сигнал на заднем стекле), дырки от зеркал заделать (менял зеркала – остались дырки), сиденье водительское попробовать подшаманить (беда с регулировками).
Позвонили – договорились на четверг, с утра авто отогнали – поставили. Через некоторое время позвонили – сказали, что ручник не получится подтянуть, т.к. колодки тормозные стерты. На что была резонная просьба поменять колодки. Ок.
В субботу собирались ехать за грибами, поэтому в пятницу после работы поехал за машиной. В это время сотрудник автосервиса дозаделывал дырки от зеркал.
Результаты:
- кресло не починилось – в принципе ожидаемо – тут уж ничего не поделаешь.
- дырки от зеркал заделаны, но шпатлевки и краски нужной нет, поэтому доделка перенесена на след.неделю – ну да фиг с ним.
- масло поменяли – правда залили вроде как 4 литра – но оказалось ниже минимума (хотя раньше еще чуток оставалось даже) – докупил еще литр – дозалили.
- саморез вытащили
- ручник в старой поре, т.к. колодки поменять времени не было. «На след.неделе поменяем».
- на вопрос про аккумулятор – сказали – отлично заряжен (ну еще бы – только вчера с зарядного устройства снял). По вопросу что там с генератором – не проверяли… Фигово.
- задний стоп-сигнал так и валялся в багажнике – ну не страшно.
- На вопрос что с задним «дворником» - вышел из строя движок… Подключали напрямую – мертвый совсем – заказали – на след.неделе поставим – ОК.
Вобщем итог – замена масла, заделаны 4 дырки и вынут саморез из колеса за два дня…
Ну как-то впечатление не сильно хорошее осталось. На самом деле ничего такого, ради чего возникло бы желание написать в эту тему не произошло.
Хуже было в субботу – поехали за грибами. За рулем жена. В багажнике полторашечка пивка. Погодка отличная, настроение соответствующее. По дороге вдруг заработал «мертвый» дворник. Улыбнуло.
Перед одной из ямок по дороге к Маклоку торможение (скорость где-то 20 км/ч) – машина колом становится. Я уж полкана спустить хочу: «Етить-колотить. Нафига так тормозить?». Вобщем заблокировалось переднее левое колесо. Крантец. Звонок в сервис – ответ «Мы ничего не делали» (ну в смысле ничего такого, что могло бы вызвать данную неприятность). Заклинило наглухо стертую колодку – проскочила между диском и суппортом (выбивали часа 2). Понимание того что моей семье сегодня исключительно ОФИГЕННО ПОВЕЗЛО пришло некоторое время спустя. Будь это на хорошей скорости и где-нибудь на трассе… С опозданием прошу прощения у тех автолюбителей, которые проезжали в это время мимо (может и форумцы тоже были). Стояли мы действительно очень коряво и объехать было проблематично (звуки зацепов днищем об асфальт были очень неприятны). Но сдвинуть авто с места не было возможности. Большое спасибо друзьям и товарищу на шансе – выручили.
Ну а по автосервису, собственно… Ребят, если у вас нет времени (желания или еще чего-то) поменять убитые колодки (с учетом того что именно это колесо снималось для шиномонтажа) в течение 2 дней и вы выпускаете аварийную машину, то я буду проезжать мимо. Советовать другим ничего не буду, возможно мне просто немного не повезло.

P.S. В автомобилях чайник. Знаю, что сам виноват в том, что вовремя не поменял тормозные колодки, и что весь перечень работ, которые я описал можно сделать самому, но руки не оттуда растут. Но вины с автосервиса не снимаю. Примечательно, что колодки, за которыми товарищ поехал во время починок были куплены именно в том автосервисе [Ответ]

San San, Нисколько не оправдываю работяг из сервиса... То что они "смогли" сделать за два дня - делается за пару часов с большими перекурами. Но вешать на них то, о чем ты не просил - в корне неверно! [Ответ]

В том то и дело, что когда тянули ручник оказалось что стерты колодки, на что была просьба поменять ВСЕ колодки. Т.е. просьба то была. Если бы это не было озвучено то и писать тут смысла не было. [Ответ]

Сообщение от San San:
на что была просьба поменять ВСЕ колодки.

Тогда надо так и писать, а то по умолчанию этого не было понятно [Ответ]

Не знаю, писали ли про автосервис "АКПП-Сервис", который находится на Витрука 3. Всё же, напишу краткую правдивую историю...
С первого взгляда солидный сервис, хороший сайт, с виду профессиональные мастера. Насторожило, что сразу же взялись за ремонт коробки моего автомобиля... А что было дальше не иначе, как издевательством не назовешь. 2 недели авто простояло без дела вообще под предлогом закупки запчастей. Я не спорю, запчасти зачастую надо ждать, но не 2 недели же.... они же не из японии едут... При это постоянно называли мне определенные даты, когда всё будет готово. Вот и представьте, ждешь ты, что через пару дней сядешь за руль, а тут бамц, оказывается ещё и запчасти даже не нашли.... В итоге спустя 3 недели вроде запчасти пришли... Теперь, казалось бы, собирай коробку, ставь и все счастливы... Ан нет. Продолжились "завтраки". Сказали, что будет готово в одну дату. Затем перенесли на другую по непонятным причинам. Не удивлюсь, что и дальше будут постоянно сдвигать дату... Итог - потраченные нервы и месяц (пока) езды на транспорте. В плане общения, кстати, хочу, отметить, ни разу не нахомили, вели себя образцово. Здесь, пожалуй, им плюс. В остальном, имхо, можно "попасть"..... [Ответ]

Сообщение от Андреас:
В итоге спустя 3 недели вроде запчасти пришли.

никого не оправдываю, но на иномарки невостребованные запчасти (внутренности кпп относятся к таковым) сроки доставки бывают до 1 месяца. [Ответ]

Сообщение от Pozitron32:
никого не оправдываю, но на иномарки невостребованные запчасти (внутренности кпп относятся к таковым) сроки доставки бывают до 1 месяца.

При этом заказы поставщики бывают снимают без обоснования причин или "утеря"-"утилизация" именно в ожидаемый срок доставки.
Не только наши поставщики,но и москвичи этим грешат. [Ответ]

Profi, экзист в этом плане уёп! Стабильно срезает заказы(((( [Ответ]

Кто посоветует хороший сервис! Желательно моторист по иномаркам ) [Ответ]

89507639165 звони поможем чем сможем [Ответ]

фишка в том что сколько будет стоить удовольствие? [Ответ]

чоб назвать цену за удовольствие нужно знать что делать придется [Ответ]

Андреас, поддерживаю.
Год назад пытался починить у них свой вариатор. Оказалось, что в Воронеже только они ими и занимаются. Назвали мне примерные сроки, примерную стоимость. Я со всем согласился, оставил машину, взял акт и уехал на поезде со спокойной душой ждать звонка. В течении полутора недель, как было договорено ранее, мне никто не позвонил. Когда я сам позвонил, мастер сказал, что ещё чуть-чуть и всё будет известно и готово...
Дальше в течении месяца мне так ни разу никто не звонил - всегда звонил я с промежутками неделя-две. Мастер постоянно оттягивал срок и не говорил ничего конкретного: вот-вот всё будет готово, ушли специалисты подождите, опять вот-вот будет готово...). В конце-концов он вообще перестал брать трубку. Дозвониться с первого раза удалось только с другого телефона - немножко поорали. Приехал с человеком к ним на сервис - двери закрыты, трубку не берёт. С первого раза другой человек дозванивается с третьего номера. Второй раз у него уже не получилось дозвониться.
В результате всей этой карусели с телефонами и закрытыми дверями машину мне собрали, ничего с ней не сделали (ни хорошего, ни, вроде, плохого). Денег, которые с меня хотели стребовать, я не отдал, машину забрал.
В итоге потратил полтора месяца, нервы и рабочее время на ознакомление с текущим законодательством. Денег не потратил. Купил контрактный вариатор - пока езжу.
Данные для сведения:
Название: АКПП-сервис, Сервис АКПП, Форсаж
Сайт: http://akppforsaj.ru/ [Ответ]

Ну что ж и я отмечусь... Всю тему конечно не прочтешь,так что не знаю про наш "шикарнейший " сервис писали или нет...
Итак, автосервис Шинторг (Пр-т Революции 1). Приехали заменить масляный насос... Мастер сперва так деловито отнесся, что захотелось ему поверить. В процессе ремонта возникли трудности с электрикой, да так что перестала заводиться машина....Но естесственно мастер за определенную сумму денег обязался всё исправить. Вроде с электрикой закончил - сказал что движок отлично заводится. Как оказалось позже весь ремонт заключался в том, что был снят сапун и выдергут проводок датчика распредвала. Затем приступил к насосу...правда к этому времени прошел уже месяц... ну думаем, вот...ещё неделька и мы счастливые поедем домой...Оказалось рановато, тут у мастера начались проблемы дома и нас начали кормить завтраками. Но наконец (уже спустя 2 месяца) насос был установлен и мастер сообщает нам, что машину можно забрать. Радости нашей не было предела, пока не пришли в сервис...Оказалось что на холостых движок трясет. Мы попросили перепроверить метки ГРМ, т.к. замена маслянного насоса предполагала и демонтаж/монтаж ГРМ. На что мастер предложил заплатить ему ещё денег за перепроверку. Да, метки ГРМ в Шинторге проверяют на 3 оборота, хотя насколько я в курсе, нормальные механики проверяют на четное количество оборотов (2,4,6).... Обратились к Управляющему Дмитрию, но теперь понимаем зря. Может он и может управлять толпой народа, но в автомобилях неграмотен (по его собственному признанию), о том, что "клиент всегда прав" а тем более за его деньги даже не слышал. ну и плюсом принимает на веру всю ту лапшу, что вешают простые механики, которые в свою очередь пытаются намахать с деньгами и сервис (как организацию) и клиентов (т,к, чека нет-не было и работ). В конечном итоге забрали машину в таком состоянии, т.к. нет там специалистов и никто нашей крошкой не занимается... Будем разбираться с сервисом в другом порядке.
К слову, мастера нашего уволили "за обход кассы". Поэтому хочу предостеречь всех вас, дабы он думаю устроится в другой сервис и будет намахивать добропорядочных граждан и дальше. Евгений Линковский - вот этот гений! Обходите стороной. [Ответ]

КотЛеопольд, простите а что за автомоиль то у вас возможно я смогу помочь 89507639165 [Ответ]

Я два - три раза обращался в сервис, и почти всегда возникают проблемы, и здесь писал и морду бил мастерам, и вот на данный момент я научился ремонтировать АКПП, мотор, кузов, ходовую))) за два года я с помощью интернета и книг все научился делать сам, я конечно понимаю, что это трата своего дорогого времени, но качественно и грамотно сделать возможно только самому...

И вот недавно отогнал Ауди, так как работа - времени нет, и вот жду уже месяц и не важно в какой сервис, неважно что там они делают, но завтраки за..бали уже, и прихожу к выводу, прочитав посты выше, что лучший сервис - это когда делаешь сам... [Ответ]

Сообщение от supersanek:
И вот недавно отогнал Ауди, так как работа - времени нет, и вот жду уже месяц и не важно в какой сервис, неважно что там они делают, но завтраки за..бали уже, и прихожу к выводу, прочитав посты выше, что лучший сервис - это когда делаешь сам...

Какие-то у вас странные сервисы... я когда обращался - всегда говорили когда приехать и когда забирать, ибо накуй она там не нужна мешаться.
Но это давно было, года 3 назад последний раз. [Ответ]

Сообщение от supersanek:
прочитав посты выше, что лучший сервис - это когда делаешь сам...

ага, в такой мороз, без инструмента, навыков, гаража, ямы ))) [Ответ]

Сообщение от dobrjak30:
ага, в такой мороз, без инструмента, навыков, гаража, ямы )))

Без инструмента и гаража ремонт делать не стоит. Результат обычно не впечтляет... ну кроме каких-то мелочей. [Ответ]

так у меня любой инструмент и гараж с хорошей ямой, а как вы хотели??? За 2 года накопил на все, и купил ради своего хобби...

С неба ничего не сыпется)))) [Ответ]

Сообщение от supersanek:
так у меня любой инструмент и гараж с хорошей ямой, а как вы хотели??? За 2 года накопил на все, и купил ради своего хобби...

С неба ничего не сыпется))))

+100 сам такой)) [Ответ]

Хотелось бы оставить сугубо личное мнение о сервисе "орбита", который находится на 9-е января за училищем.
Дело было 3 недели назад, появился жуткий гул при езде по ровной дороге со стороны передних колес( ваз 10ка), сам я в машинах не очень, но допер, что это подшипник ступицы, для полного подтверждения попросил проехаться знакомого бывшего автомеханика , который так же свалил сие гул на подшипник. На следующий день позвонил в Орбиту, записался на замену подшипника, назвали цену(1200), акуел, но всё таки записался. Но пропив часть денег на замену подшипника)))), не стал отменять запись и приехал к ребятам сделать диагностику подвески( давно пора), заплатил 350рублей мастер-фломастер долго и упорно ковырялся в днище моей ластички *...пропустим весь наш с ним разговор...*, нашел мноооого чего, а точнее :2 шаровые, 2 тяги стабилизаторов, 1 ступичный подшипник, 2 стойки, 2 опорных подшипника, 2 отбойника, 2 пыльника(последние согласились поставить на халяву , всё вместе с менеджером записали на листочке, и цену в том числе (~6тр работа), акуев я отправился домой и ради интереса заехал в ещё один сервис, так сказать для подтверждения орбитовской диагностики иии вуаля с подвеской полный порядок( ну не считая подшипника который гудел и рулевых наконечников, про которые орбита ничего не сказала). На следующий день ради интереса заехал ещё в один сервис...сказали что с подвеской полный ОК. Понятия не имею зачем орбита так поступила, но факт на лицо. Пару дней назад позвонила девушка с этого сервиса, попросив оценить работу сервиса...я оценил
Единственный плюс я могу поставить менеджеру Алексею, который вечно вежливый. [Ответ]