Большой Воронежский Форум Mobile

Сообщение от maximn:
поясню. продолжение:
- девушка, гигабайт - это название
- а-а-а-а-а

Продолжаю защищать девушку... пообщавшись весь день с людьми, называющими системник процессором, о его характеристиках говорящих фразами "какой-какой - черный" или "Пентиум 4 атлон 80 гигабайт" или "Джыфорс 512".... она запросто могла принять Вас за еще одного такого же, желающего получить 7900 с гигом памяти. Ведь на слух разницы между единицей измерения размера памяти и названием известной фирмы никакого нет. :-)

Сообщение от Mecenat:
На спор?

Охотно верю :-).
Хотите, встречный спор: Вы называете ЛЮБУЮ комп фирму Воронежа, я звоню в нее и "закабаниваю" (вчера словечко услышал - понравилось :-)) первую попавшуюся секретаршу какой-нибудь железякой из их ассортимента. А знающего человека у них также на месте не окажется. А?
Дык вот, "если нет разницы..."(с) о чем тогда спор-то? [Ответ]

А при чем тут секретари вообще? Долго и упорно все пытаются их опустить. Дык в их обязанности не должно входить отвечать Вам на такие вопросы, может ей Вам и комп полностью собрать? Максимум она должна переключить Вас на так называемого менеджера, который уже и должен давать консультации подобного рода, или по крайней мере должна не секретарем называться, а консультантом.
Или Вы не туда звоните, или в Рете штатную структуру не правильно составили. [Ответ]

Сообщение от Rojo Sangre:
А при чем тут секретари вообще? Долго и упорно все пытаются их опустить. Дык в их обязанности не должно входить отвечать Вам на такие вопросы, может ей Вам и комп полностью собрать? Максимум она должна переключить Вас на так называемого менеджера, который уже и должен давать консультации подобного рода, или по крайней мере должна не секретарем называться, а консультантом.
Или Вы не туда звоните, или в Рете штатную структуру не правильно составили.

Золотые слова! [Ответ]

1. Первичные консультации осуществляют секретари. (наличие
оборудования и цены)
2. Остальные консультации менеджеры. [Ответ]

Все развлечения для клиента! Звоните и "кабаньте" секретарей!

Блин, нашли над кем глумиться... Для экономии своего же времени было бы целесообразней сразу просить переключить на манагеров. [Ответ]

Katrin_II, Вот, защищаешь их, а они... (обиделся)
А для экономии своего времени уже давно звоню _сразу_ менеджеру - зачем секретарей отвлекать от оформление счетов-фактур, договоров, накладных ... (c)nibble :-) [Ответ]

AleksandrD, вот, видно опытного клиента)) [Ответ]

Не, там правда наитупейший персонал. Продали мне картрижди для цветного принтера. В итоге принтер был в ремонте с 12 ноября по 2 апреля. В жизни больше в РЕТ не пойду. А ведь все из-за этих овец тупых. [Ответ]

2All
самое очевидное решение проблемы "секретарей": сделать наконец прайс, который будет соответствовать действительности [Ответ]

ггыы...после поста о том, что Павел работает в санях он тут же замолк....гыгыгы [Ответ]

Jonny, ты еще про минет не застал.. [Ответ]

Panter, сколько ж в тебе йаду... Ты картриджи у секретарей покупала что ли? И куда ты смотрела, когда запихивала в принтер неподходящие картриджи? Принтер от этого сломался? [Ответ]

Еще раз выскажу свое мнение по поводу такого рода жалоб:

Достаточно давно я на этом форуме в частности веду эту ветку, поэтому жалобы встречал разные. Практически всегда ставлю себя на место клиента и понимаю его позицию, но жалобы подобного рода ... я не пойму никогда. Такое впечатление, особенно учитывая место работы автора этой темы, что круг стандартных претензий, которые можно нам было раньше предъявить уже не актуальны, поэтому в ход идут и подобные.
Поэтому достаточно долго не вступал в дискуссию. Кстати адекватных людей оказалось достаточно много. [Ответ]

Сервисцентр обкакали, манагеров опустили, добрались до секретарей, давайте еще на дворника ихнего наедем и на уборщиц. [Ответ]

Сообщение от Katrin_II:
Для экономии своего же времени было бы целесообразней сразу просить переключить на манагеров...

...у которых хронически занят телефон или которые отсутствуют и которым надо всегда "перезвонить позднее"?
Отличное предложение! [Ответ]

Mecenat, да вы везунчик.) [Ответ]

Сообщение от Panter:
Не, там правда наитупейший персонал. Продали мне картрижди для цветного принтера. В итоге принтер был в ремонте с 12 ноября по 2 апреля. В жизни больше в РЕТ не пойду. А ведь все из-за этих овец тупых.

Что случилось с принтером?
И скажи где такие колхозницы работают :-) [Ответ]

Ребята в чём проблема?Звоните по телефону 25-86-36."Рет Олеко Дундича" там работают парни ,они вам всё и объяснят или подскажут
где и что есть ,а девчёнок оставьте в покое ,не мужское это дело вот так заглаза дам хаить!!! [Ответ]

Ivan G,

Сообщение от Ivan G:
Еще раз выскажу свое мнение

Лучше сервис повысить, от высказываний толку мало. А девочки у вас ничего просто некоторые и правда туповаты. [Ответ]

march,

Сообщение от march:
Ребята в чём проблема?Звоните по телефону 25-86-36."Рет Олеко Дундича" там работают парни ,они вам всё и объяснят или подскажут

Втему анекдот с бородой.
Тянет руку кузнец поднимается и говорит
- А давайте конюха в**бу у нас всеравно два. [Ответ]

Пантерк, правильна, так их. Это чубайс во всем виноват. Унего напряжение неправильное в разетках, вот и паламался принтер. А еще всякие деревенские тупиццы картриджи неправильные так и наровят продать. А пантерка непричем. Пантерка умная, красивая и в шакаладе. [Ответ]

Кстати, РЕТ, ребят, у вас что, единой базы по филиалам нету? Почему в главном офисе не могут сказать, где что есть. Говорят, звоните, мол, сами, выясняйте. Может есть, а может и нету. [Ответ]

Название темы в тему. Расскажу что было со мной звоню спрашиваю заправляете картриджы HP называю номер модель принтера т. д. Девушка щас посмотрит. Потом говорит нет не заправляем, я ей сново говорю соедените с тем кто в этом разбираеться соединяют сново с какой то мадам она говорит тож самое. Разговор окончен. Беру этот картридж иду в РЕТ что в доме моделей , и что оказываеться его заправляют и даже дешевле чем в других конторах. Так какого они все мне ответили что не заправляют данную модель? И так со мной было несколько раз. Господа вы так многих клиентов растеряете. Учитесь у Техностиля там отвечают точно и корректно есть нету и т.д (правда там мужчины на телефоне сидят) [Ответ]

Сообщение от IN-DIGo:
Говорят, звоните, мол, сами, выясняйте. Может есть, а может и нету.

IN-DIGo, кто тебе такое сказал?.. [Ответ]

Сообщение от Katrin_II:
Mecenat, да вы везунчик.)

<шаркая ножкой> Да ладно тебе... Можно подумать, я один такой... Нас - рать! [Ответ]

Сообщение от Brazers:
...Учитесь у Техностиля там отвечают точно и корректно есть нету и т.д...

Значит, там все поменялось к лучшему. Потому что как вспомню, КАК они меня пару раз... э-э-э... накололи с наличием по телефону... [Ответ]

Katrin_II, думаешь один раз чтоли мне такое говорили? [Ответ]

народ, мож я оффтопно скажу, на днях была в рете, утопила мобильник, не могла связаться с челом, работающим в рете.. подошла к секретарям.. милые девушки... спросила у них: мне нужен такой-то товаристч... девушка подняла трубку, обзвонила три отдела, нашла чела и дала трубку... итого - только положительные эмоции от общения с секретарем...

все равно нужно оставаться людьми... девушки, работающие в рете, просто делают свою работу... не думаю, что все тут безупречно начали свою карьеру, и с первого дня выучили все термины компьютерного сленга...

ту Павел: будьте добрее и человечнее... имхо, иногда помогает в жисти.. [Ответ]