muha, как только мне скажут type и s/n с ноутбука я скажу чё за зверь...
muha 10:35 20.03.2006
NetStalker, не понял, ты работаешь в сц или туда просто сдавал бук?
И пробив по серийнику, можно увидеть остаточную гарантию IBM, а она насколько помню, начинается вовсе не с момента покупки клиентом в магазине, а скажем так несколько раньше. И ремонт в СЦ ,будет осуществлятся по этой цифре или я ошибаюсь и что-то поменялось за последние два года (последнее мое столкновение с ремонтом IBM)
А винда лицензионная, определяется вовсе не наличие, сд диска и расположением на винте,, главное в этом деле, такая маленькая наклеечка от микрософт, а так при такой наклейке, формально не главное с какого диска поставлена, сломана она и тп.
WEL 12:37 20.03.2006
Не знаю как сейчас - но раньше было так - либо по гарантийке чинилось,
либо без неё но тогда брался по парт номеру и серийнику срок производства + пол года от него - так и считался срок гарнатии. иногда так получалось больший срок чем по гарантии. чинилось обычно на 2е сутки т.е. принесли бук - заказали на него запчасти на следующее утро они курьерской службой в офисе - к вечеру клиент с рабочей машиной.
если запчасти редкие то 4 дня... если модель старая и запчасти совсем редкие то до 2х недель. но это на раритеты 3х летней давности. всё это
относится только к официальным представителям IBM. список которых есть на сайте. к сетям ремонтным которые чинят всё подряд это не относится - т.к. у сетей авторизован только московский офис - и они туда возят железки или ждут запчасти оттуда.
кстати большинство брендов за ремонт платят конторе которая чинит так
что чинится как правило всё очень быстро.
WEL 12:41 20.03.2006
да ещё... на тему винтов "IBM"
были винты произведенные IBM для хитачи.
и соответсвенно народ пытался их приносить. эти винты сделаны для OEM
и их продажная цена была существенно ниже. соответсвенно IBM тут не причем. они даже не имели правильный номеров. кстати винт с гарантией от IBM может быть и WD и тошиба например - главное чтоб на нем были парт номера. и он был сделан под контролем IBM. тогда он при малейших подозрениях меняется на новый и всё. были случае когда вместо 10 выдавались новые 40ки.
NetStalker 22:24 20.03.2006
Сообщение от muha: NetStalker, не понял, ты работаешь в сц или туда просто сдавал бук?
И пробив по серийнику, можно увидеть остаточную гарантию IBM, а она насколько помню, начинается вовсе не с момента покупки клиентом в магазине, а скажем так несколько раньше. И ремонт в СЦ ,будет осуществлятся по этой цифре или я ошибаюсь и что-то поменялось за последние два года (последнее мое столкновение с ремонтом IBM)
А винда лицензионная, определяется вовсе не наличие, сд диска и расположением на винте,, главное в этом деле, такая маленькая наклеечка от микрософт, а так при такой наклейке, формально не главное с какого диска поставлена, сломана она и тп.
Да, я работаю в СЦ и занимаюсь непосредственно ремонтом. Потому и превлекла интересная гарантия 1 год на T серию(чего я ни разу не видел).
Гарантийный талон нужен если дата в базе уже истекла, но на гарантийнике выданным партнёром IBM стоит другая дата.
Совершенно верно что OEM лицензия подразумевает наклечку, но она так же подразумевает предустановленную винду если она идёт вместе с компом. Не вижу надобности в левом/ломанном диске если можно по f11 сделать за 20 мин рабочую машину.
NetStalker 07:46 21.03.2006
WEL, подтверждаю именно так всё и осталось, ПО сроком ремонта обезать 1-2 дня никто не может всё зависит ни от нас, а от IBM и ещё больше курьерской службы. На остнове статистики наиболее часто ломающиеся запчасти привозятся на склад в Москве. Если запчасть уже лежит на складе в Москве, то срок ремонта как правило не больше недели. Можно так же взять пакет расширенной гарантии.
