а еще они активно призывают поддержать их и проголосовать в конкурсе Золотая вилка!!! просто смех!!!))))))))))))))) [Ответ]

Дааа, давненько я так не попадал) Ну по порядку:
1) Почему я должен искать вход в это ИльТокио? Где вывеска, кроме банера по фасаду здания?
2) Заходишь в вестибюль на первом этаже и куда идти? Где хоть указатель какой-то?
3) Лифт. К кнопке "8" грязным скотчем прилеплено "ИльТокио" ))) Жмем)
4) На 8 этаже две девушки, на вопрос "заказать столик на веранде" - смятение на лицах))
5) Идем по стремному коридору, по разбитой плитке...На веранде вроде ничетак..
6) Договорились вроде, обещали перезвонить, перезвонили , подтвердили стол.
7) Мы пришли ровно ко времени , к 7. При нас хостес спрашивает у хостеса : "А стол там чистый?" Пожимают плечами. Девушка-хостес молча берет 2 меню (нас четверо) и молча куда-то уходит...оказалось что надо было за ней идти, идем)
8) Девушка проходит мимо стола, потом делает просветленное лицо и возвращается к какому-то столу...
9) Мы садимся на белые диваны, которые усыпаны черными волосами...стрем.
10) Жара 500 градусов,девушка не подняла зонтик и молча ушла. Сидим.
11) Стол жутко грязный,в пепельнице жвачка.
12) Сидим минут 15 - ни кого. Бежит какая-то официантка, пытаемся ее позвать - хрен там, она презрительно бросает :"Это не мой стол". Мы в ахуе)
13) Чуть не силой заставили кого-то протереть стол - протерла там, куда достала рукой) до середины, жвачка осталась на месте.
14) Пора валить....минут 25 потеряно...встали и ушли.
15) На выходе стоит хостес,я говорю - "мы уходим". Ответ с кривой усмешкой :"К вам официант разве не подошел?"
16) Ужасающий отстой) И кто-то ведь в это деньги вложил))) [Ответ]

Да, с обслуживанием в данном заведении явно какие-то проблемы...
У нас всё началось с заказа столика на сальса-вечеринку. Позвонил, заказал столик, при этом сообщив, что заказываю именно для посещения вечеринки. В итоге заказанное место, куда нас отвела администратор, оказалось... точно с обратной стороны веранды от места проведения patry! На мое ссобщение о том, что мы перейдем поближе, администратор скукожила совершенно недовольную мину и, как описывают многие форумчане, проборомтала что-то невнятное.
Официанта мы ждали минут 50! При этом на просьбу принять заказ девочки в черных платьицах, находившиеся в районе бара, сказали, что скоро подойдут (а на лице читалось - делать нам больше нечего, к вам подходить), пара офицантов отнекались, что эти столики обслуживают другие официанты. Слава богу, наше ожидание прервалось с появлением официантки Анны, за что ей огромное человеческое спасибо! Всё приносилось достаточно быстро, только кальцоне принесли минут через 20 - но это вполне нормально. Но вот очень хотелось видеть на лице Анны лучезарную улыбку, но лишь хмурая сосредоточенность "украшала" милое девичье личико...
На вкус всё понравилось, правда, кальцоне малость солоновата была - но это как раз под пиво
Вывод: приятно и удобно там посидеть, подышать свежим воздухом, поглазеть на город со бокалом коктейля в руке, который берется лично в баре. Во избежание порчи настроения лучше ничего не заказывать, хотя кто не рискует, то и не поест [Ответ]

Сообщение от Волочкова:
Уж лучше в Макдоналдс сходить

Вон оно для чего все затевалось... [Ответ]

Сообщение от rеdmаn:
Вон оно для чего все затевалось...

ты не самое главное выделил из текста [Ответ]

Отвратительное обслуживание и пофигизм персонала. За неделю до мероприятия был зарезервирован столик, причем звонилось не 1 раз, что придем. В итоге в день мероприятия там свадьба, а нас вежливо послали. Вот и думайте сами, народ, надо туда ходить или нет? я в шоке! [Ответ]

как только заведение открылось - было нормальное впечатление, интерьер, вместо бумажных меню планшетник, хороший кальян, столик с видом у окна можно было спокойно заказать (в начале крыша еще не работала), но спустя буквально месяца 3, это просто кошмар - официанты нулевые, девушки администраторы не могут посадить за нормальный стол компанию при этом зал полупустой, ссылаются на то, что все заказано, хотя табличка стояла только на одном столе с видом на город, хотя в итоге, когда напоминили про желание клиента, то нас пересадили) на крышу попасть проблематично - даже в будние дни все занято. в целом все стало обшарпано, туалет помимо того, что не оч чистый еще какой-то покоцанный. двери ободранные по краям, в общем обычное среднестатистическое заведение. а плюс важный момент - внимательнее смотрите счет, два раза нам включали помимо нашего заказа левые позиции....естественно потом официант извиняется, но осадок остается) [Ответ]

м-да, прочитав отзывы, не хочется туда даже идти....... [Ответ]

судя по отзывам ничего не изменилось(( были в начале октября...хотели годовщину отметить! позитива ноль( нам надо было сначала отзывы почитать [Ответ]

Переодически хожу в данное заведение. Старшая хостес знакомая девушка. Может поэтому ко мне сразу подходит официант, заказы приносят быстро, вежливо общаются. Прочитал отзывы и не поверил, я обычно вижу другое! [Ответ]

dima-lun, НУ ЕСТЕСТВЕННО)))) А ВЫ ДУМАЛИ ТАМ КО ВСЕМ ТАК ОТНОСЯТСЯ))))) [Ответ]