Сообщение от Жентос:
За 13 последних дней, исключая вчершний, списали 250 эров.
У нас идет списание по дням, тк на счет допущено класть 50р и сидеть в интернете (необязательно полную сумму сразу). Желательно обратить внимание исключительно на ежедневное списание.
[Ответ]
Жентос 12:06 27.08.2010
Дмитрий П., я в сумме сказал, какие проблемы? Так гораздо нагляднее.
[Ответ]
Жентос 12:10 27.08.2010
Дмитрий П., спасибо за оперативность. Надеюсь, выяснят. Мож мы где обсчитались.
[Ответ]
Дмитрий П. 12:11 27.08.2010
Сообщение от Жентос: Дмитрий П., спасибо за оперативность. Надеюсь, выяснят. Мож мы где обсчитались.
Быстрый-4Мегабит за 420 руб/мес. на скорости до 4Мбит/с.
Быстрый-8Мегабит за 590 руб/мес. на скорости до 8Мбит/с.
Быстрый-20мегабит за 990 руб/мес. на скорости до 20Мбит/с.
[Ответ]
[insane-z] 14:15 27.08.2010
Denis2008, тарифы действительны с 1 сентября 2010 года.
[Ответ]
Sokol Steel 12:04 28.08.2010
эхх, вот гонятся за конкурентами, повышают скорость доступа, лучше б решили проблему с аплинками (дисконнекты)
[Ответ]
Denis2008 20:04 28.08.2010
Sokol Steel, хотя сессия на роутере в 126 часов обратное показывает!Но в каждых районах может быть по разному, спору нет!!!Сейчас наверно увеличение скорости не главный приоритет, а приоритет сейчас в качестве предоставления услуги:Имхо
[Ответ]
Sokol Steel 23:59 28.08.2010
Сообщение от Denis2008: Sokol Steel, хотя сессия на роутере в 126 часов обратное показывает!Но в каждых районах может быть по разному, спору нет!!!Сейчас наверно увеличение скорости не главный приоритет, а приоритет сейчас в качестве предоставления услуги:Имхо
ну вот у меня со знакомым при игре в кс 1.6 несколько раз за день синхронно падает инет на пару минут; живем в разных районах
[Ответ]
g00dw1n 13:32 29.08.2010
У меня сейчас тариф Быстрый Желтый 6 (6 Мбит за 590 руб.). Мне нужно переключаться на новый тариф БЫСТРЫЙ-8Мбит (8 Мбит за 590 руб.) или скорость повысится автоматически?
[Ответ]
Pavel A. <Mr@K> 17:44 29.08.2010
Сообщение от g00dw1n:
У меня сейчас тариф Быстрый Желтый 6 (6 Мбит за 590 руб.). Мне нужно переключаться на новый тариф БЫСТРЫЙ-8Мбит (8 Мбит за 590 руб.) или скорость повысится автоматически?
Нужно, т.к. Быстрый 8Мбит - это новый тарифный план.
[Ответ]
Жентос 23:15 29.08.2010
Сообщение от Pavel A. <Mr@K>:
Нужно, т.к. Быстрый 8Мбит - это новый тарифный план.
И это косяк, ИМХО. По той же причине до сих пор у меня 2 мбит/с
[Ответ]
Bart Simpson 12:33 30.08.2010
Что -то сегодня периодически были дисконекты, и страницы не грузились в районе 12 50-13 00.
У всех так ?Сейчас вроде нормально.
[Ответ]
Дмитрий П. 12:46 30.08.2010
Сообщение от Жентос:
И это косяк, ИМХО. По той же причине до сих пор у меня 2 мбит/с
Что же мешает перейти на более быстрый тариф?)
[Ответ]
Sokol Steel 13:03 30.08.2010
Сообщение от Bart Simpson:
Что -то сегодня периодически были дисконекты, и страницы не грузились в районе 12 50-13 00.
У всех так ?Сейчас вроде нормально.
Дмитрий П., с начала сентября обещали фреш.
Кстати, мне просто тариф назад вернули или абонентку переплаченную тоже обратно зачислили?
P.S. Как-то неправильно: в оплате проявляете гибкость, т.е. абонентка берётся ежедневно. Однако, если переходишь на другой тариф, то только с 1 числа. Ну и опять же могли бы и переводить автоматом на новые тарифы.
[Ответ]
voronkal 13:23 30.08.2010
Сообщение от Жентос: Дмитрий П., с начала сентября обещали фреш.
P.S. Как-то неправильно: в оплате проявляете гибкость, т.е. абонентка берётся ежедневно. Однако, если переходишь на другой тариф, то только с 1 числа. Ну и опять же могли бы и переводить автоматом на новые тарифы.
Это общепровайдерская практика. Так гораздо удобнее провайдеру. Чтобы не было путаницы в расчетах.
[Ответ]
Denis2008 13:30 30.08.2010
Жентос, точно, это же повышение скорости оплата на месте осталась, просто надо клиенту мозг потренировать ФИО, паспортные данные(отпечатки пальцев).Написал в ЛК- техподдержку о смене тарифа, пока тишина
[Ответ]
Жентос 13:36 30.08.2010
Сообщение от voronkal:
Это общепровайдерская практика. Так гораздо удобнее провайдеру. Чтобы не было путаницы в расчетах.
Denis2008, у меня в жизни забот хватает, чтобы забивать голову переходами с тарифа на тариф. Точно знаю - так не везде.
[Ответ]
[insane-z] 16:44 30.08.2010
Жентос, самый просто способ смены тарифного плана - через раздел "Техподдержка" в Личном кабинете. В сообщении указываете ФИО, паспортные данные, адрес подключения и желаемый тариф.
[Ответ]
Жентос 06:59 31.08.2010
[insane-z], пока без надобности, сентябрь посижу на фреше
[Ответ]
Жентос 16:02 31.08.2010
Дмитрий П., повторюсь, отпишите плиз, вернули ли переплаченные деньги на счёт? Можно в личку.
[Ответ]
Дмитрий П. 17:08 31.08.2010
Сообщение от Жентос: Дмитрий П., повторюсь, отпишите плиз, вернули ли переплаченные деньги на счёт? Можно в личку.
Естественно всё должно быть нормализованно у вас.
[Ответ]