Здравствуйте,давно уже подключен к ростелекому,как то давно по акции согласился на 50 за 500 и иптв,так вот,сколько не писал в поддержку ничего поменять или изменить не могут или лазейки какой(3 месяца по договору осталось сидеть).Все оборудование есть в том числе и коробки от него.Можно как то тариф сейчас будет поменять хотя бы,не хочу совсем уходить от вас пока что.
[Ответ]
Kunileps 09:38 28.02.2018
А когда РТ заинтересуется улицей Плехановская?
[Ответ]
mishel13 13:01 28.02.2018
Сообщение от SmokeJee:
Можно как то тариф сейчас будет поменять хотя бы,не хочу совсем уходить от вас пока что.
попробуй суппорту заявить о расторжение договора,посмотри ,не будет ли штрафных санкций за расторжения тарифа который по акции(бывают,у меня знакомая платила ещё 2 года,хотя по идее могла бы родителям перенести услугу,они без инета до сих пор,вернее,не РТ ), а потом думай.
[Ответ]
SmokeJee 21:37 28.02.2018
Сообщение от mishel13:
попробуй суппорту заявить о расторжение договора,посмотри ,не будет ли штрафных санкций за расторжения тарифа который по акции(бывают,у меня знакомая платила ещё 2 года,хотя по идее могла бы родителям перенести услугу,они без инета до сих пор,вернее,не РТ ), а потом думай.
да вот спрашивал,говорили что за 4 месяца должен буду выплатить вперед и оборудование отдать(ну или сохранить) и только потом можно будет перейти на другой тариф(это при расторжении).Вот и спрашиваю,вроде не долго осталось и сумма там не очень большая,можно как то поспасобствовать сейчас тариф поменять.
[Ответ]
NikIv 07:27 01.03.2018
Сообщение от SmokeJee:
Вот и спрашиваю,вроде не долго осталось и сумма там не очень большая,можно как то поспасобствовать сейчас тариф поменять.
Естественно нет, в договоре все прописано по этому поводу и вы давали свое согласие когда переходили на этот тариф.
[Ответ]
mishel13 09:12 01.03.2018
Сообщение от SmokeJee:
можно как то поспасобствовать сейчас тариф поменять.
Сообщение от NikIv:
Естественно нет, в договоре все прописано по этому поводу и вы давали свое согласие когда переходили на этот тариф.
если вы спрашивали у суппорта,что вы здесь хотите услышать от простых пользователей?
тогда только разрывать договор,оплачивать и заключать новый
[Ответ]
huliganov 09:53 13.03.2018
Сообщение от RT_Official: huliganov, добрый день! Прислать точный адрес с описанием проблемы и фото инсталляции можно либо мне в личные сообщения, либо на эл. адрес [email protected].
А тут стесняетесь, на всеобщее обозрение?
Хорошо, пришлю из пары подъездов, где я хожу. Специально ходить по чужим подъездам и искать не буду, думаю найти много можно если походить...
[Ответ]
huliganov 19:03 14.03.2018
Давайте хоть один пример выложу без адреса местонахождения?
Жаль я не успел, уже люди подшаманили, подмазали дыру в штукатурке и подкрасили красочкой. А то была совсем красота.
Изображения
Сообщение от RT_Official:
Добрый день! данный тариф предоставляется по технологии Джипон. тариф 500 Мбит за 500 руб.в месяц, доступен как для новых, так и для действующих абонентов.
Добрый день. Как вы советовали, написал в обратную связь о переключении тарифного плана. Вот такую отписку мне прислали:
Сообщение от :
Ваше обращение в службу поддержки № хххх рассмотрено
Уважаемый клиент!
Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки ПАО «Ростелеком»!
Игорь Владимирович, для смены тарифного плана услуги "Домашний интернет/телефон" необходимо в главном меню, в окне услуги перейти в раздел "Управлять услугой", далее, нажать на кнопку "Сменить тарифный план". Откроется список доступных тарифов, необходимо поставить отметку напротив тарифа, на который желаете перейти, и нажать "Продолжить".
Смена тарифного плана производится с 1 числа месяца. (кроме тарифного плана "Игровой" и "Безлимитная Россия").
Конечно же в ЛК такого тарифа нет ни у кого. Нас, вероятно, за идиотов держат.
[Ответ]
RT_Official 11:27 16.05.2018
Xumepa, добрый день! Для более подробного уточнения информации сообщите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер Вашего л/счета и к/телефон для связи. Будем рады помочь!
[Ответ]
Sib 07:36 08.06.2018
По wi-fi на скриншоте.
По витой паре 490-500, исходящая под 1000 мбит\с.
Изображения
Сообщение от Sib:
По wi-fi на скриншоте.
По витой паре 490-500, исходящая под 1000 мбит\с.
Вы хоть посмотрите между чем измерения делаете
[Ответ]
NikIv 07:59 10.06.2018
Сообщение от msw07:
Вы хоть посмотрите между чем измерения делаете
Измеритель сам выбирает наилучший сервер однако, а если выбрать сервер в Коннектикуте то естественно не будет заявленной скорости, но она гарантируется как правило в пределах ресурсов своей инфраструктуры.
[Ответ]
mishel13 09:09 10.06.2018
Сообщение от NikIv:
а если выбрать сервер в Коннектикуте то естественно не будет заявленной скорости,
для интереса может Sib согласился бы замониторить не локальный ресурс, а лучше не один ,для общего развития так сказать.
.\
[Ответ]
Xenon 09:50 10.06.2018
Ну США далековато, а вот между Воронежем и СПб ещё должны быть нормальная скорость и пинг.
[Ответ]
mishel13 16:50 10.06.2018
Сообщение от Xenon:
Ну США далековато, а вот между Воронежем и СПб ещё должны быть нормальная скорость и пинг.
Пожалуйста
Торентики по витой паре качаются в среднем 45-50 мбайт\с, но для моего ноута это уже сложно, нагрузка на цп подскакивает под 70-80 % , поэтому вряд ли это объективные результаты.
+ жена смотрит ip tv в HD качестве, сын играет в ps4 и запущено онлайн радио, так же к роутеру подключены 3 смартфона живущие своей жизнью, думаю нормальный результат.
PS Хотелось бы спросить у представителей РТ, неужели контора настолько нищая что подключают только 4-ех жильную витую пару ?
Изображения
тогда не понятно,то ли это 4 жилы не у ТС, или как тогда он имеет на 4 жилы такую скорость?
[Ответ]
NikIv 08:24 13.06.2018
Сообщение от mishel13:
тогда не понятно,то ли это 4 жилы не у ТС, или как тогда он имеет на 4 жилы такую скорость?
Надо не только не 4 жилы но и гигабитный порт у роутера .
[Ответ]
mishel13 14:17 13.06.2018
Сообщение от NikIv:
Надо не только не 4 жилы но и гигабитный порт у роутера
об этом я не подумал....,ну можно в сетевуху компа,бука воткнуть провод,но разговор у ТС зашёл за жадность РТ с 4мя проводами,вот что интересно , у него их четыре или у кого то?
[Ответ]
Sib 14:30 13.06.2018
Сообщение от mishel13:
об этом я не подумал....,ну можно в сетевуху компа,бука воткнуть провод,но разговор у ТС зашёл за жадность РТ с 4мя проводами,вот что интересно , у него их четыре или у кого то?
Да, по словам монтажника у РТ только четырехжильная витая пара (пришлось отказаться от их "шнурка") )))
Собсно был куплен патч корт. У терминала что ставит РТ все порты гигабитные.
[Ответ]
Sib 18:59 13.06.2018
Скорость по витой паре
Второй более удачный скрин+скорость до Питера
Изображения
Сообщение от Sib:
Да, по словам монтажника у РТ только четырехжильная витая пара (пришлось отказаться от их "шнурка")
странные монтажники ...,с таким шнурком ходить.
[Ответ]
Woin 00:24 15.06.2018
На звание магистра не пойду, но с умничаю, обычно в обиходе витую пару по количество пар расшифровывают. У товарища со скриншотами спидтеста явно на лицо 4 парный кабель и гигабитный порт. А то «4х жильный, 8 жильный» немного подбешивало. «Шнур» вообще забудьте это слово. Если это только не Серега Шнур )))
[Ответ]
В.В.Путин 09:26 16.06.2018
Сообщение от mishel13:
странные монтажники ...,с таким шнурком ходить.
Монтажники ходят с тем, что на складе выдали)) В чём же их странность?
[Ответ]
mishel13 21:33 17.06.2018
Сообщение от В.В.Путин:
Монтажники ходят с тем, что на складе выдали)) В чём же их странность?
ну если у кого то из сотрудников,участвующих в системе заключения договора и установки оборудования абоненту ,закрадётся шальная мысль,как 4х проводным шнурком обеспечить абоненту скорость по тарифу больше 100 мбс.
[Ответ]
msw07 09:00 18.06.2018
Сообщение от mishel13:
ну если у кого то из сотрудников,участвующих в системе заключения договора и установки оборудования абоненту ,закрадётся шальная мысль,как 4х проводным шнурком обеспечить абоненту скорость по тарифу больше 100 мбс.
