Есть не молодой ноут. В нем сетевуха на 1000 Мбит/с. Почему на спидтесте скорость не выше 170-180?
Здравствуйте, предоставьте Лицевой счет для проверки подключения и контактный телефон для связи.
[Ответ]
mishel13 14:38 19.12.2017
msw07, может вы не через провод меряете, а по ви фи?
[Ответ]
msw07 19:21 19.12.2017
Сообщение от RT_Support:
Здравствуйте, предоставьте Лицевой счет для проверки подключения и контактный телефон для связи.
Сообщение от mishel13: msw07, может вы не через провод меряете, а по ви фи?
Стоп стоп стоп. На основном компе всё нормально, 500 и больше. Правда если выбрать не Ростелекомовский сервер редко выше 200 бывает.
Я спросил про ноутбук.
[Ответ]
Zexes[LT] 21:04 04.01.2018
Больше не выкладывается актуальный список подключенных домов?)
[Ответ]
RT_Official, Здравствуйте. Сегодня подал заявку на подключение интернета по технологии GPON на скорости 500 Мбит/сек, на которую получил ответ, что этот тариф закрыт и максимально доступная скорость теперь - 200 Мбит за 500 рублей. Прошу прокомментировать данное заявление, действительно ли подключение на тариф со скоростью 500 Мбит/сек больше не производится? На сайте воронежского филиала данный тариф значится, техническая возможность подключения имеется.
[Ответ]
mishel13 08:29 18.01.2018
Сообщение от Reaver:
на которую получил ответ, что этот тариф закрыт и максимально доступная скорость теперь - 200 Мбит за 500 рублей.
mishel13, вот не поленился и пошёл на сайт. Написано "акция" [Ответ]
RT_Official 11:59 18.01.2018
Reaver, здравствуйте!
Акция на тариф 500 Мбит/сек за 500 руб. действовала до 31.12.2017 г. Но в ближайшее время планируется ее продление. Попробуйте обратиться за подключением через неделю.
[Ответ]
mishel13 18:06 18.01.2018
KOT_ V_ SAPOGAX, так я про что и говорю,чего на форуме не профильном правду искать,есть суппорт для таких вопросов,там всё по полочкам разложат.
[Ответ]
RT_Official 16:36 24.01.2018
Reaver, добрый день! Тариф 500 Мбит/с. за 500 руб./мес. снова доступен для подключения.
[Ответ]
RT_Official 16:39 24.01.2018
Предлагаем актуальный список домов, подключенных к сети GPON.
Изображения
Сообщение от RT_Official: Reaver, добрый день! Тариф 500 Мбит/с. за 500 руб./мес. снова доступен для подключения.
Какие гарантии скорости по договору? Реально скорость какая, как правило?
[Ответ]
RT_Official 10:30 02.02.2018
huliganov, здравствуйте!
В тарифном плане указано верхнее ограничение по скорости. Фактическая скорость зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения, маршрута и текущей загрузки каналов. Все параметры являются переменными и не гарантируются ПАО "Ростелеком" за пределами своей сети.
Это правило касается всех технологий, но на технологии GPON воздействие внешних сил на скорость и качество доступа минимально, т.к. оптика заходит непосредственно в вашу квартиру, и расстояние, на котором возможно внешнее воздействие максимально мало.
Сообщение от huliganov:
Какие гарантии скорости по договору? Реально скорость какая, как правило?
а у вас сейчас какая скорость и какая гарантия если не секрет, почему вы решили что заявленной скорости(500мбс) не будет?
[Ответ]
huliganov 09:31 12.02.2018
Сообщение от mishel13: а у вас сейчас какая скорость и какая гарантия если не секрет, почему вы решили что заявленной скорости(500мбс) не будет?
Я так не решил, я спрашиваю.
Просто если на 100Мбит можно себе позволить погрешность в 20% и это будет 80Мбит, то кто сказал что на 500Мбит эти же 20% не выльются в 400Мбит вместо заявленных маркетологами 500.
В любом случае интересно.
Останавливает пока ужаснейшее исполнение прокладки оптики по лестничной клетке в квартиру. Делают страшно, уродуют стены.
[Ответ]
mishel13 15:14 12.02.2018
Сообщение от huliganov:
то кто сказал что на 500Мбит эти же 20% не выльются в 400Мбит вместо заявленных маркетологами 500.
и что для вас критичного будет в скорости 400 мбс за 500 р ?
[Ответ]
RT_Official 09:09 13.02.2018
Сообщение от huliganov:
Останавливает пока ужаснейшее исполнение прокладки оптики по лестничной клетке в квартиру. Делают страшно, уродуют стены.
huliganov, добрый день!
Мы будем Вам очень благодарны, если Вы пришлете в личные сообщения точный адрес (дом, подъезд, этаж), где некачественно выполнена прокладка кабеля, описать, что именно Вам не понравилось и желательно приложить фото.
Это необходимо для проведения проверки и улучшения качества работы наших инсталляторов. Спасибо!
[Ответ]
Prizer 20:47 14.02.2018
Сообщение от huliganov:
Останавливает пока ужаснейшее исполнение прокладки оптики по лестничной клетке в квартиру. Делают страшно, уродуют стены.
Т.е. скорость это не главное? Вас останавливает внешний вид проводки по подъезду?
Так к то вам мешает встретить ваших инсталяторов, объяснить, показать, помочь им сделать так как лучше? Всё в ваших руках, дерзайте! И не забывайте, что стены в наших домах принадлежат нам (собственникам жилья). Мы сами должны следить за порядком в своих домах..
P.S>
Вы, кстати, не перепутали оптику с обычной витухой? (оптика, прокладывается в узеньком коробе(кабель/канале))
[Ответ]
Zhelezniy_Felix 01:31 16.02.2018
RT_Official, в доме будет капитальный ремонт. реально ли срезать в подъездах везде давно отключенные линии лапши, радио и коллективной антенны?
[Ответ]
NikIv 07:17 16.02.2018
Сообщение от Zhelezniy_Felix:
реально ли срезать в подъездах везде давно отключенные линии лапши, радио и коллективной антенны?
Конечно реально, только кто будет РТ выписывать наряд на проведение работ?
[Ответ]
Prizer 08:57 16.02.2018
Сообщение от Zhelezniy_Felix:
в доме будет капитальный ремонт. реально ли срезать в подъездах везде давно отключенные линии лапши, радио и коллективной антенны?
Реально! Все вопросы в ТСЖ.. Дом ваш? УК дожна заниматься этим, по определению.. (Следить за порядком именно сетевой инфраструктуры) И совместно с операторами наводить порядок, или новые прокладки кабелей санкционировать(Контролировать)
Сообщение от NikIv:
Конечно реально, только кто будет РТ выписывать наряд на проведение работ?
Причем тут РТ? Проводов полно от всех....
P.S.
Кстати, можете спросить свою УК, есть ли у них договоры на размещение оборудования и проводов с компаниями связи.. И если есть, то денежки за это капают.. Как и можно повоздействовать на компанию что бы убрала лишние неиспользуемые провода..
Удачи! ; )
[Ответ]
RT_Official 09:08 16.02.2018
Zhelezniy_Felix, здравствуйте! Речь идет о том же адресе по ул. Героев Стратосферы, по которому Вы обращались в 2015 году?
[Ответ]
NikIv 09:43 16.02.2018
Сообщение от Prizer:
Причем тут РТ?
Вопрос задан именно РТ и именно касаемо инфраструктуры РТ.
[Ответ]
Zhelezniy_Felix 11:59 18.02.2018
Сообщение от RT_Official: Zhelezniy_Felix, здравствуйте! Речь идет о том же адресе по ул. Героев Стратосферы, по которому Вы обращались в 2015 году?
да о нем, с мая начнется активная стадия прокладки электропроводки. И как бы чего не оторвали лишнего, самим же потом будет искать проблема.
[Ответ]
RT_Official 09:18 19.02.2018
Zhelezniy_Felix, добрый день! По этому вопросу с Вами свяжутся наши сотрудники.
Если контактный телефон поменялся, пришлите его, пожалуйста, мне в личные сообщения.
[Ответ]
huliganov 11:26 26.02.2018
Сообщение от RT_Official: huliganov, добрый день!
Мы будем Вам очень благодарны, если Вы пришлете в личные сообщения точный адрес (дом, подъезд, этаж), где некачественно выполнена прокладка кабеля, описать, что именно Вам не понравилось и желательно приложить фото.
Хорошо, сделаем.
Куда слать?
Там не "не качественно", там "руко*описто", понимаете? :-) Можно сделать аккуратно и красиво, а можно чтобы было.
Сообщение от Prizer:
Вы, кстати, не перепутали оптику с обычной витухой? (оптика, прокладывается в узеньком коробе(кабель/канале))
Да да, такие кабельканалы уродские, внутрь которых ещё оптику в гофре дополнительно кладут, а потом на высоте в 1 метр от пола засверливают отверстие и заводят туда гофру.
Хотя, к слову, это исключения редкие. В основном - более-менее аккуратно.
[Ответ]
RT_Official 11:41 27.02.2018
Сообщение от huliganov:
Хорошо, сделаем.
Куда слать?
huliganov, добрый день! Прислать точный адрес с описанием проблемы и фото инсталляции можно либо мне в личные сообщения, либо на эл. адрес [email protected].
[Ответ]
SmokeJee 00:42 28.02.2018
Здравствуйте,давно уже подключен к ростелекому,как то давно по акции согласился на 50 за 500 и иптв,так вот,сколько не писал в поддержку ничего поменять или изменить не могут или лазейки какой(3 месяца по договору осталось сидеть).Все оборудование есть в том числе и коробки от него.Можно как то тариф сейчас будет поменять хотя бы,не хочу совсем уходить от вас пока что.
[Ответ]