Большой Воронежский Форум Mobile

Сообщение от Пpофессор:
Злой Микки, В смысле галереи чижова?

всмысле в Галерее Чижова халявная теплая парковка, лучше заезжать с нового въезда, там удобнее. Можно и в МП, там 2 часа обойдуться в 40 р., и там теплее

Спасибо!!!! Поеду греться

Алина, а банковские карты принимаете к оплате?

Перед НГ (числа 29-го, 30-го) хотел машинку полностью помыть, звонил вам раз 10 наверное, никто не ответил. В итоге поехал сам, время было около часу ночи - приехал, стучал, в звонок звонил - полный игнор. Пришлось "вломиться" самому. Встретили ваши отрудники с полным принебрежением - как будто денег пришел просить...на вопросы отвечали неохотно, на вопрос о скидке вообще сказали что то вроде (не дословно) "какие скидки??? у вас и так машина меньше некуда!!!". В общем записался на всякий случай на 3 часа ночи (раньше никак), и уже через пол часа помылся в районе инст. Генетики за гораздо меньшую сумму и без очередей и с гораздо более теплым приемом.
В общем при всем моем уважении, как потребитель, хочу сделать вам замечание. И увы, пока не вижу никакого смысла и преимущества вашей конторы, что бы ехать именно к вам.
Вот такая критика получилась...уж извиняйте.
кому интересно, могу закинуть координаты мойки, где помылся, в личку.

Погрелся в МП за 40 р все оттаяло за 1 час 40 мин. Спасибо за совет!!!

Алина, скажите,а у вас на мойке всегда по ночам пылесос и кёрхер "разбирают и сушат" или только сегодня ночью такой тех.перерыв?

_Gamlet_, всегда

det-moroz, все жалобы рассматриваются в течении 3-х дней, 3 года назад когда мойка в аренде была клиентов еще и посылали.....

CrrrazyBear, нет не принимаем

Zeth, рекламу других моек в других темах пожалуйста

Пpофессор, вода горячая есть всегда.

Сообщение от Алина:
_Gamlet_, всегда

т.е. ночью можно даже не пытаться приехать?

Сообщение от Алина:
Zeth, рекламу других моек в других темах пожалуйста

он не мойку рекламировал,а предложил как проще человеку форсунки отморозить)))

Сообщение от Злой Микки:
он не мойку рекламировал,а предложил как проще человеку форсунки отморозить)))

Да, все так

Сообщение от _Gamlet_:
т.е. ночью можно даже не пытаться приехать?

тот-же вопрос интересен...

Злой Микки, _Gamlet_, почему , приезжайте есть другой пылесос...
Злой Микки, значит не правильно поняла,после отпуска-туплю....

Сообщение от Алина:
_Gamlet_, почему , приезжайте есть другой пылесос...

сегодня ночью сказали что не работает ни пылесос,ни мойка. и до этого как то звонил ночью,но уже не помню что мне ответили,но тоже какая то беда там была

Сообщение от _Gamlet_:
т.е. ночью можно даже не пытаться приехать?

только что звонил- уточнял по цене предложили на ночь записать. Позвонить не судьба?

Сообщение от Sigurd:
Позвонить не судьба?

прочитать не судьба что выше написано?

во ты эстонец....

Сообщение от _Gamlet_:
и до этого как то звонил ночью

поэтому и говорю- звони заранее. Позвонил в 10 назначили время- приехал, помыл, уехал и не стонать что мойка и пылесос на профилактике

Сообщение от Sigurd:
поэтому и говорю- звони заранее. Позвонил в 10 назначили время- приехал, помыл, уехал и не стонать что мойка и пылесос на профилактике

да ты нереально крут. ставлю тебе твёрдую четвёрку!

_Gamlet_, на какое время хотели записаться?

Алина, в последнее время я мылся только у Вас и оставлял только положительные отзывы. Но сегодня не могу не вылить ложку дегтя в Вашу бочку меда. Мне очень надо было сегодня помыться и я заранее, утром, записался на 19 часов (автомобиль - ниссан). Приехал в 18 -45. Проехать к мойке не смог, так как ужестояла уже достаточно длинная очередь. Я прошел внутрь и сказал что приехал. Меня попросили подождать до означенного времени. Но заезжали машины из очереди, водители которых, как я понял из разговора - это продавцы авторынка и старые знакомые мойщиц. Я заходил еще пару раз напомнить о себе, когда в последний раз, уже 20 минут восьмого, одна из мойщиц не выдержала и невежливо попросила меня подождать когда они все таки закончат мойку. Извините, но я уехал и больше как то не хочется приезжать на Вашу мойку.

yura_n, провели разъяснительную беседу. надеюсь подобного больше не повториться.....
Извините.

Сообщение от Алина:
yura_n, провели разъяснительную беседу. надеюсь подобного больше не повториться.....
Извините.

извинениями здесь не отделаться,в таких случаях человеку предоставляют бесплатные услуги)))

Сообщение от slim24:
извинениями здесь не отделаться,в таких случаях человеку предоставляют бесплатные услуги)))

да нет, бесплатных услуг не надо, извинения приняты и хорошо, что возможно другие избегут подобного отношения. Что касается меня, то помылся на другой мойке, где остался очень доволен и качеством и обслуживанием и буду мыться там (естественно, не привожу ее название и не рекламирую).

Сообщение от Алина:
det-moroz, все жалобы рассматриваются в течении 3-х дней, 3 года назад когда мойка в аренде была клиентов еще и посылали.....

ну да, в другой теме (про мойки в врн) распинались, что ваша мойка ниипаццо крутая, а в этой теме меня за мое законное замечание образно на куй послали. извините уж что мне не понравилось отношение ваших сотрудников. Или вы уважаете только тех, кто у вас хотя бы раз помылся?

да и не жалоба это вовсе, а личное мнение и адресовано скорее не вам (хотя и вам тоже), а тем потенциальным клиентам, которые глядя как вы искусно рекламируете свой бизнес, купятся и приедут к вам за далеко не самую дешевую цену, которая еще и не всегда подтверждается качеством.

det-moroz, мы уважаем наших клиентов!
и адекватно реагируем на жалобы и критику, но на аркане никого не тянем и свои услуги никому не навязываем!
у каждого свой клиент и свой продавец.....

флаееры, независимо от времени суток ,обмениваются на ДИСКОНТНУЮ карту номиналом 10%
флаеер

http://web.vrn.ru/Dio/Transport/Flayer.jpg

на 1-ой страницы темы пост №4

ДО 1 МАРТА 2011г

мылся у вас 11 февраля в час ночи по записи...до этого никогда притензий не было...но в этот раз машину пеной покрыли максимум процентов на 30....потом из ведра чем то мыли....я подумал ну кончилась пена и хрен с ним...бывает...но тут же приехала другая машина и ее всю пеной облили....странно и обидно....

Hitmansem321, ну из ведра вашу машину мыли ни чем то, а автошампунем....
а пеногенератор был неисправен и работал не стабильно, вчера починили.
девочки и сами с большим удовольствием помоют бесконтактом, чем руками, тк пеной проще....

вообще кода бесконтакт только вошел в обиход-90% просили, чтобы авто не трогали пеной, а теперь наоборот.....

Алина, кстати вот такой еще вопрос. раньше перед тем как керхером грязь сбивать брызгали всю машину из пузырька чем-то. последние два раза - сразу керхер. может это от смены зависит? или технология поменялась?)