Большой Воронежский Форум Mobile

Сообщение от Жентос:
Блин, неужели всей семьёй на что-то другое придется сваливать?! У кого такая же фигня?

У меня три телефона в семье , все в Воронеже, работают нормально, правда все перевели принудительно в режим только GSM. [Ответ]

Сообщение от NikIv:
У меня три телефона в семье , все в Воронеже, работают нормально, правда все перевели принудительно в режим только GSM

к сожалению, мне от этой информации ни холодно, ни жарко. Моя связь лучше не стала. Техподдержка разводит руками: "на вашем номере никаких ограничений нет".
Ещё отцу понаподключали услуг на 25 рублей платы в день. 100 рублей за 3 дня при минимуме разговоров. Вчера отключил через оператора. На остальных номерах какая-нить мелочь наверняка подключена "добровольно-принудительно". И еще жив в памяти случай, когда я сдуру ответил на смс про лотерею билайн. После этого задолбали десятками смс в день, вторая ответная смс уже стоила мне 30 рублей (внезапно). Короче, пипец полный. И на всё готовы отписки в договоре и на сайте - знаю изнутри, больше года работал в салоне связи. Но похоже ситуация достигла предела, отписки - хорошо, пока клиент доволен. [Ответ]

Жентос,я не знаю что вам посоветовать, у меня ничего подобного ни у меня ни у моих детей нет, никаких списаний в день кроме тарифных нет да и не было на Билайне, по поводу смс стоит запрет всех информационных сообщений. [Ответ]

Сообщение от NikIv:
никаких списаний в день кроме тарифных нет да и не было на Билайне

даже за услуги "Привет"? Это гудок вместо звонка. Насколько я знаю, всем абонентам по умолчанию подключили, сначала на пробный период, а кто вовремя не отключил (неподключенную услугу!), у тех на постоянку оставили. Потом оповещения о нахождении собеседника в сети тоже платные, и тоже автоматом.
Новая фишка, звоню жене, теперь она недоступна, и следом та же смс "абонент снова в сети".
P.S. только не надо говорить "а вдруг она телефон перезагружала?". Это не так. [Ответ]

Опять звоню жене, опять недоступна, опять следом смс, что доступна. Где там у билайна офис? [Ответ]

Сообщение от Жентос:
даже за услуги "Привет"? Это гудок вместо звонка. Насколько я знаю, всем абонентам по умолчанию подключили,

Ничего не подключали даже на пробный период ни привет ни чего либо подобного. [Ответ]

Сообщение от NikIv:
Ничего не подключали даже на пробный период ни привет ни чего либо подобного.

и хотел бы поверить, но хочется сказать: "счастье в неведении". Одна радость - остался дилерский тариф, ито наверное придется отказаться. Или как вариант - кину симку в запасной телефон до осени, может скоро можно будет перейти с сохранением номера... [Ответ]

Сообщение от Жентос:
Опять звоню жене, опять недоступна, опять следом смс, что доступна. Где там у билайна офис?

та же хрень и у меня. Один в один.

офис у них на Студенческой. Но маловероятно что вам там помогут. Из 100% сотрудников - 99.9% в этом вопросе будут деревянными как буратины. А попадете вы на свой 0.1%, здесь вам уже, как повезет. В основном там люд сиди для решения вопросов, которые возникают у бабушек. Как включить телефон, как вставить сим карточку, поменять симку, не более. [Ответ]

Сообщение от Жентос:
Или как вариант - кину симку в запасной телефон до осени, может скоро можно будет перейти с сохранением номера...

В этом году точно не перейти, не успевают доработать законы по переходу, сегодня прошла информация. [Ответ]

Сообщение от Жентос:
и хотел бы поверить, но хочется сказать: "счастье в неведении". Одна радость - остался дилерский тариф, ито наверное придется отказаться. Или как вариант - кину симку в запасной телефон до осени, может скоро можно будет перейти с сохранением номера...

Можно вставить в телефон симку другого оператора и таким образом проверить билайн, как вариант! [Ответ]

Жентос, у вас все телефоны, которые глючат, на андроиде?

Если да, то гляните какая на них установлена версия?

Есть подозрение что только на ведроидах 2.3.6 и выше появляются такие глюки, а на версиях ранее 2.3.6, например 2.2.xxx? такого не наблюдалось. [Ответ]

maximpn, только на 1 андроид (4.1), остальные - простые звонилки [Ответ]

Сообщение от Жентос:
maximpn, только на 1 андроид (4.1), остальные - простые звонилки

Похоже что проблема в ОПССосе. И чаще наблюдается в пределах зоны действия одной базовой станции. У меня это как правило район ул. Транспортной. Воевать с опсосами тяжко. Хуже их у нас в стране только страховщики. И делают они только то, что хотят. На остальное забивают. Легче сменить оператора, чем его уговорить. Просто массововости таких проблем пока нет. Это плохо. Поэтому остается с этим мириться либо переходить к другому. Мне например, менять телефон ради билайна просто тошно до рвоты, поскольку эта житромудрая пчела в последнее время на деньгах вообще помешалась. Хуже за последние 13 лет Билайна не припоминаю. Одни махинации с короткими номера чего стоят.

Спасибо Жентос за информацию. А то с большим трудом сдерживал желание разбить свой гарантийный телефон об стену. Гавно компания Вымпел коммуникации этого не стоит. [Ответ]

maximpn, у меня кстати квартира именно в районе транспортной [Ответ]

Сообщение от Жентос:
maximpn, у меня кстати квартира именно в районе транспортной

Попробовал c ЕЛЕ-2. Все работает четко. А вставляю симкарту ЕЛЕ-2 опять наблюдавется та же хрень. Проблема в связи, не в телефоне., однозначно.

Попробую заменить сим карту, как вариант. Хотя думаю что пролема не в ней.

По этому поводу оставил безнадежную заявку техникам Билайн. [Ответ]

странно, в семье 4 номера Би (+1 у меня в коммуникаторе) ни на одном проблем нет кроме тех случаев когда у них сбои, особенно памятные несколько недель назад .. о них здесь указывалось... по всей Центр. РФ связь нормальная. Особенно качество передачи звука... Хотя с "лотереей 2013" они уже достали полностью да и с рекламными смс, хотя у других не меньше.. [Ответ]

maximpn,
Жентос,

все тоже самое - в семье 5 номеров билайн + у меня 2.
такая же ерунда творится по городу, про Медовку и Рамонь вообще не говорю - оставлю заявку в тех.поддержке - была какая-то авария сказали.

все равно лучше не стало. В прошлому году с этими же телефонными аппаратами и номерами в той же Медовке вообще проблем не было. А в этом - постоянно недоступен.

в районе ул. Транспортной по симке Билайна Интернета практически нет...
Я не знаю что они там творят, но то, что клиентов они потеряют - это ТОЧНО!. Хотя им на это наплевать [Ответ]

ViTor_ViTor, может, коллективно сходим отключимся, чтобы хоть понимали масштабы риска? [Ответ]

у матери и товарища билайн-всегда дозванивался,про услугу "Привет" слышу впервые",видимо проблема с оборудованием и затрагивает только конкретные номера. [Ответ]

Сообщение от persick:
у матери и товарища билайн-всегда дозванивался,про услугу "Привет" слышу впервые",видимо проблема с оборудованием и затрагивает только конкретные номера.

при дозвоне на эти номера музыка играет? [Ответ]

Сообщение от ViTor_ViTor:
maximpn,
Жентос,

все тоже самое - в семье 5 номеров билайн + у меня 2.
такая же ерунда творится по городу, про Медовку и Рамонь вообще не говорю - оставлю заявку в тех.поддержке - была какая-то авария сказали.

все равно лучше не стало. В прошлому году с этими же телефонными аппаратами и номерами в той же Медовке вообще проблем не было. А в этом - постоянно недоступен.

в районе ул. Транспортной по симке Билайна Интернета практически нет...
Я не знаю что они там творят, но то, что клиентов они потеряют - это ТОЧНО!. Хотя им на это наплевать

Оставется только по 0611 оставлять им заявки и как можно больше и чаще В противном случае эти полосатые пчелы даже шевелится не будут. [Ответ]

Сообщение от Жентос:
ViTor_ViTor, может, коллективно сходим отключимся, чтобы хоть понимали масштабы риска?

бесполезно, 10 человек ничего не изменят [Ответ]

Сообщение от ViTor_ViTor:
бесполезно, 10 человек ничего не изменят

и 1 человек изменит, главное - захотеть и грамотно "осветить" [Ответ]

Сообщение от maximpn:
Оставется только по 0611 оставлять им заявки и как можно больше и чаще

Абсолютно верно, неоднократное обращение от разных абонентов по одинаковой проблеме имеет шанс сделать проблему глобальной. а она в таком случае решается конкретно. [Ответ]

NikIv, она не решается [Ответ]

Сообщение от Жентос:
NikIv, она не решается

Конкретно пример отказа в вашем обращении. [Ответ]

Сообщение от NikIv:
Абсолютно верно, неоднократное обращение от разных абонентов по одинаковой проблеме имеет шанс сделать проблему глобальной. а она в таком случае решается конкретно.

Именно так. Еще лучше будет когда обратиться например не менее 100 абонентов. При таком количестве обращений билайну трудно будет свалить на техническую неисправность телефона. [Ответ]

Сообщение от NikIv:
Конкретно пример отказа в вашем обращении.

Например мой пример: Позвонил техспециалист Билайн и сказал что это типа проблема моя, а у них там в билайне все гут. Да никто кроме меня не обращался. Посоветовали по этому поводу звонить в самсунг, производителю телефона и не морочить голову оператору. Вот как то так.

Через день я опять оставил заявку. Мотив: с симкартой ЕЛЕ-2 у меня проблем нет. А с Билайном есть, плюс появились дополнительные, когда набираю номер, завершается вызов. Поэтому набирать приходиться с 20-го раза. Представляете как меня это напрягает.

Ждем звонка о любозного Билайна. Пусть думают.

Щас вот позвоню с телефона сына. Тоже оставлю заявку. Здесь нужна массовость. [Ответ]