Большой Воронежский Форум Mobile

Сообщение от riga12:
Как обещал привожу текст досудебной претензии, которую я отвез в Билайн. Один экземпляр оставил им, а на втором они расписались. что приняли и печать поставили и я его забрал.

Претензия

.....................................

дата подпись

совершенно согласен, с такими услугами нужно бороться. А что без претензии отказали?? Или принципиально Вы решили ее написАть?

а по поводу хамства их (Би) сотрудников, то есть там "дамочка" которая считает что знает больше всех, а на самом деле ... даже не в курсе информации на сайте... НО есть и очень хорошие специалисты..! [Ответ]

Еще, думаю не лишним будет в претензии перечислить конкретные даты и суммы списаний из детализации и вывести конкретную сумму. [Ответ]

Сообщение от FLYING:
совершенно согласен, с такими услугами нужно бороться. А что без претензии отказали?? Или принципиально Вы решили ее написАть?

Да. Без претензии отказали. Эта девочка мне сама так и сказала - пишите претензию. [Ответ]

Сообщение от Витя:
Еще, думаю не лишним будет в претензии перечислить конкретные даты и суммы списаний из детализации и вывести конкретную сумму.

Я претензию здесь на форуме обезличил , а в оригинале я все данные привел. [Ответ]

Ну что. Сообщаю. Вчера Билайн вернул мне деньги (правда без процентов).
И прислали смску такого содержания.

Уважаемый Клиент!
По Вашему обращению проведена проверка.
Баланс увеличен на ..... руб.
Приносим извинения за доставленные неудобства. [Ответ]

riga12, поздравляю! [Ответ]

Сообщение от Alay1984:
У меня теле2 и таких косяков никогда не было...

а потому что теле2 не наша компания а шведская,а ин. компании привыкли вести бизнес честно и в случае подобных косяков сразу головы представительства в РФ полетят. [Ответ]

Спасибо. Предлагаю всем кто пострадал от аналогичных действий отписываться здесь.
Какие действия предпринимались и каков результат.

Будем обмениваться опытом и помогать друг другу.
А самое главное народ поймет,
что это не безнадежное дело и стоит бороться за свои кровные.

У меня сегодня знакомая, которая так же попала с МТС
и не собиралась возвращать деньги, узнав, что я вернул свои деньги, решила тоже написать претензию. [Ответ]

Сообщение от Fight:
а потому что теле2 не наша компания а шведская,а ин. компании привыкли вести бизнес честно

Ну другие операторы тоже не совсем Российские.
Вот например Билайн.

ВымпелКом — российская телекоммуникационная компания, с 2009 года входящая в международную группу VimpelCom.
Состав акционеров компании VimpelCom:
• Telenor (39,5 % голосующих акций);
• Altimo (25 % голосующих акций);
• Weather Investments II Нагиба Савириса (18,3 % голосующих акций);
• Bertofan Investments Ltd. Виктора Пинчука (6 % голосующих акций);
• миноритарные акционеры (11,2 % голосующих акций).
В 2011 году произошло слияние VimpelCom Ltd. с телекоммуникационной империей египетского миллиардера Нагиба Савириса Wind Telecom.

Сообщение от Fight:
и в случае подобных косяков сразу головы представительства в РФ полетят.

Не факт. У нашего правительства и от более крупных косяков головы не летят.
А как пример найди в инете информацию о коррупционном скандале в IKEA при открытии Меги в Питере (связано с Ленэнерго). Так вот после этого скандала руководство ИКЕИ отправило в отставку двух своих топ-менеджеров. А вот чтобы кто-то из наших чиновников ответил за это - не слышно. [Ответ]

Сообщение от riga12:
В 2011 году произошло слияние VimpelCom Ltd. с телекоммуникационной империей египетского миллиардера Нагиба Савириса Wind Telecom.

Насколько мне известно вымпелком купил, как раз-таки Винду.

Сообщение от riga12:
• Telenor (39,5 % голосующих акций);
• Altimo (25 % голосующих акций);
• Weather Investments II Нагиба Савириса (18,3 % голосующих акций);

Откуда такие данные? Насколько мне известно наибольший процент акций принадлежит Альфа групп контролирующей Альтимо. А Альфа групп контролируют наши олигархи. причем не секрет, что они сильно кусаются с норвежцами теленора, причем примирял их последний раз по слухам аж сам ВВП. [Ответ]

Данные из интернета. Конкретно эти из wiki [Ответ]

Сообщение от riga12:
Данные из интернета. Конкретно эти из wiki

Из какой вики? Я в подтверждение своих вики открывал и там все данные которые я привел.
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%...86%D0%B8%D0%B8 и то эти данные сталетней давности. основу держат наши олигархфренды [Ответ]

А дальше про VimpelCom Ltd. Там указано пр акционеров.

http://ru.wikipedia.org/wiki/VimpelCom_Ltd. [Ответ]

Сообщение от Fight:
а ин. компании привыкли вести бизнес честно

у бизнеса таких привычек не бывает.... Это не собаки дрессированные...
Как только что-то основополагающее изменится, сразу станут другими...
имх....

P.S. На счет бымпелкома, щас точно не знаю, а немногим раньше, после кризиса, ВВП давал в долг, рассчитаться с дойче банком, кругленькую сумму, под залог акций...
Если не рассчитались еще, предполагайте у кого акции... [Ответ]

Скандальная правда о компании Билайн
http://www.youtube.com/watch?v=5uagW...eature=related [Ответ]

riga12, типичная рекламная заказуха, главное подходит под любого провайдера из БТ, рассчитана на недалеких ушлепков. [Ответ]

Я не указал, что это был перепост [Ответ]

Кстати в продолжение своей темы. В прошлый четверг мне позвонили из Билайна и спросили - вернули мне деньги. Я ответил, что да, но я в претензии указал, что бы мне прислали письменный ответ на адрес с ответами на поставленные мной вопросы. Девочка сказала - подготовим и вышлем. [Ответ]

Сообщение от riga12:
вернули мне деньги. Я ответил, что да, но я в претензии указал, что бы мне прислали письменный ответ на адрес с ответами на поставленные мной вопросы. Девочка сказала - подготовим и вышлем.

Замечательно. [Ответ]

Подпишусь [Ответ]

Мне наконец-то пришло письмо от Билайна.

Я понял его так:
Мы тебя конечно уважаем, как клиента, но ты сам дурак, что подписался на услуги РМ-Инвест.
Изображения

Нажмите на изображение для увеличения
Название: бил.jpg
Просмотров: 39
Размер: 527.7 Кб
ID: 1929479

[Ответ]

riga12, а что в письме не так? [Ответ]

Сообщение от NikIv:
riga12, а что в письме не так?

Я не просил (не письменно, не устно) Билайн оказывать мне доп. услуги с коротких номеров [Ответ]

Сообщение от riga12:
Я не просил (не письменно, не устно) Билайн оказывать мне доп. услуги с коротких номеров

А он и не оказывал, судя в ответе по письму. [Ответ]

Сообщение от NikIv:
А он и не оказывал, судя в ответе по письму.

Вот именно - услуги не оказывали, но по 20 р. в день снимали. [Ответ]

Сообщение от riga12:
Вот именно - услуги не оказывали, но по 20 р. в день снимали.

Странно почему с меня никто не снимает, хотя я тоже никого и никогда не просил ни под каким видом, в билайне около 5 лет... [Ответ]

Сообщение от NikIv:
Странно почему с меня никто не снимает, хотя я тоже никого и никогда не просил ни под каким видом, в билайне около 5 лет...

Я Билайне с 2000 г. Так что от стажа это не зависит. [Ответ]

Сообщение от riga12:
Я Билайне с 2000 г. Так что от стажа это не зависит.

Сомневаюсь конечно в вашей правде.
Но тем не менее вот я и говорю что зависит от пользователя, просто так ничего не происходит, подключение услуги нужно инициировать.
Слишком активно и беспорядочно пользуетесь интернетом. не обращая внимания где и куда вы заходите всего навсего.Естественно потом виноват провайдер который вам подключил (подписал) платную услугу, а вы конечно ни в коем случае ни причем. [Ответ]