Сообщение от redman:
Умыл всех, молодца. Прав полностью. А еще ценник должен быть с печатью торгующей организации (если я не ошибаюсь). С точки зрения покупателя, в Рете аж бесит товар без ценников (может уже исправили?).
а там, кажется написано, что "образцы с витрины не продаются"
или я путаю...
[Ответ]
Странник 78 12:53 24.05.2006
Сообщение от борух:
а там, кажется написано, что "образцы с витрины не продаются"
или я путаю...
Вы путаете витрину как "рекламную часть", например инсталляции в витринах магазинов готовой одежды и выкладку в зале. В витрине и названий не должно быть :-). Товар с витрины не продается, но это должна быть именно витрина. То есть в бухгалтерии предприятия весь этот товар должен быть соответствующим образом оформлен. Короче говоря, в Питере за такие штучки контроллирующие органы раздевают в момент и до нитки :-). Но я полагаю, что покупателям это все не интересно, а продавцам бессмысленно убеждать друг друга в преимуществах своей модели бизнеса и взаимодействия с контроллирующими органами.
[Ответ]
Fox McCHIPER 15:31 24.05.2006
А вот я везде слышу: там-то покупать нечего, там-то ничего не работает, а в рете к клиентам наплевательски относятся (типа всеравно у нас купят), а теперь у людей появилась альтернатива, поэтому они и идут в КЕЙ, и мы им всегда рады !!!
[Ответ]
halfelven 15:40 24.05.2006
Сообщение от Fox McCHIPER:
А вот я везде слышу: там-то покупать нечего, там-то ничего не работает, а в рете к клиентам наплевательски относятся (типа всеравно у нас купят), а теперь у людей появилась альтернатива, поэтому они и идут в КЕЙ, и мы им всегда рады !!!
Или нет. Официальными представителями Кея на форуме являются Оконечников и Странник78 (Вайнберг) и Игорь Шур. Г. Fox McCHIPER рекомендуется подойти к своему администратору и перечитать распоряжения по фирме. От имени руководства фирмы и от себя лично приношу извинения фирме РЕТ за необоснованный наезд и глупость своего сотрудника.
[Ответ]
vorobiov 16:37 24.05.2006
Сообщение от redman:
Умыл всех, молодца. Прав полностью. А еще ценник должен быть с печатью торгующей организации (если я не ошибаюсь). С точки зрения покупателя, в Рете аж бесит товар без ценников (может уже исправили?).
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998г№55
п. 19. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
[Ответ]
Оконечников И. 16:51 24.05.2006
ZETT,
Сообщение от ZETT:
7800 gs 11400 что это за такое
везде макс 9***
Не очень понял вопрос.
Если везде есть за 9***, то в чём проблема?
[Ответ]
maximumx 22:22 24.05.2006
Хотелось бы один камешек и в огород КЕЙ кинуть.
Вот, делать было нечего, пошёл аплловскую клаву смотреть, ну и на ноуты.
Вообщем увиденное меня просто празило. Пыльные ноутбуки на витрине, причём не просто пыльные, как будто их измазали в грязи. Хрен его знает, но осадок остался, что там с ними делали, юзали на природе работники наверное..
Как дошло до витрыны с соньками, так вообще выпал. Я как раз определялся с матрицей в то время. Вообщем стояли 3 или 4 модели подряд. И у той модели, которую хотел, была криво настроенна, то ли пожжена матрица. В углах муар, серость, сам экран незаметно мерцает.. вообщем ****ец.
[Ответ]
kulish 10:21 25.05.2006
Заходил с другом, хотел купить контроллер IEEE 1394. После минут пяти поиска, сказали, что такого нет. Как так нет??? стали искать вместе (я мой друг и консультант)... нашли. Ощущение было такое, что консультант просто незнает, что такое существует. Контроллер таки купили. В РЕТе, там знали что это такое.
Вот ещё история. Правда, я не был участником, но человеку можно верить. Далее с его слов:
"Подхожу к консультанту, спрашиваю, есть switch стоимостью до 500, сказали, что нет причём сказали сразу. Пока стояли и глазели на витрину, подбегает, говорит есть. Но я брать отказался, со словами "Всё, клиент ушёл.".
к чему я всё это, КЦ большой красивый...товара много, всё по полкам расставленно и подключенно, но персонал неквалифицирован. Я для себя определил отношение к этому магазину: Зайти посмотреть, как выглядит тот или иной девайс, пощупать и понюхать (выбор большой).. определится с выбором, и потом купить, где подешевле.
[Ответ]
A_Lexx 10:25 25.05.2006
Сообщение от kulish:
Но я брать отказался, со словами "Всё, клиент ушёл.".
Сообщение от kulish:
Заходил с другом, хотел купить контроллер IEEE 1394. После минут пяти поиска, сказали, что такого нет. Как так нет??? стали искать вместе (я мой друг и консультант)... нашли. Ощущение было такое, что консультант просто незнает, что такое существует...
Во всяком случае, тебе удалось поговорить с консультантом? Не ждать полчаса, пока кто-нибудь соизволит на тебя обратить внимание? Не кричать "эй, кто-нибудь есть???" Не услышать ответ "все консультанты заняты, зайдите позже"?
Мне начинает нравиться Кей!
Сообщение от :
...Зайти посмотреть, как выглядит тот или иной девайс, пощупать и понюхать (выбор большой).. определится с выбором, и потом купить, где подешевле.
По секрету скажу: дешевле на "толпе"!
PS To StrannikS: я ж тебе говорил - никому на фиг не нужно КАЧЕСТВО! Все хотят ДЕШЕВЛЕ! ДЕШЕВЛЕ! ДЕШЕВЛЕ [Ответ]
kulish 11:00 25.05.2006
A_Lexx, Работать надо. На четко сформулированный вопрос, должен быть такой же ответ.
[Ответ]
soundlover 11:11 25.05.2006
Сообщение от maximumx:
Как дошло до витрыны с соньками, так вообще выпал. Я как раз определялся с матрицей в то время. Вообщем стояли 3 или 4 модели подряд. И у той модели, которую хотел, была криво настроенна, то ли пожжена матрица. В углах муар, серость, сам экран незаметно мерцает.. вообщем ****ец.
Скорее всего мониторы подключены через сплитер, из-за этого качество картинки теряется.
[Ответ]
A_Lexx 11:14 25.05.2006
kulish, у каждого есть право на ошибку. ну ошибся парень, бывает. извинился. что же он у тебя отсосать должен, чтобы ты изволил отдать 10 баксов за контроллер? чай не бентли оптом берешь.
[Ответ]
metallic 11:20 25.05.2006
Ды вобще блин, накинулись, начали придираться, назоваите магазин, где лучше?
[Ответ]
kulish 11:22 25.05.2006
Mecenat, Есть дешевле и дешевле, и между ними есть разница. Согласен можно купить и у наркоманов. А можно привезти на заказ.
Смысл тратить лишние деньги. Просто в том же РЕТе товара на витрине может и не быть, а на складе есть, но пока дождёшься....
[Ответ]
Mecenat 11:38 25.05.2006
Сообщение от A_Lexx: kulish...что же он у тебя отсосать должен, чтобы ты изволил отдать 10 баксов за контроллер? чай не бентли оптом берешь.
А вот ни хрена не согласен!
Какая разница, на какую сумму берет клиент??? Сейчас это 500 рублей, а через месяц, если в этой конторе не понравилось, от нее ушла штука зелени. Я уж не говорю про людскую молву, которая еще ничего не купила, а уже знает, где покупать НЕ НАДО.
[Ответ]
kulish 11:42 25.05.2006
A_Lexx, Ну-ну, не надо грубостей. Как говорится инцендент улажен, а осадок остался. Дело не в сумме покупки, а в общей некомпетентности.
[Ответ]
A_Lexx 11:43 25.05.2006
Mecenat, в целом согласен. я осуждаю его гнилое колочение понтов - ах, мол, вы оскорбили остатки моей чести и достоинства - я не буду больше покупать у вас. ну право же, ребячество.
[Ответ]
halfelven 11:56 25.05.2006
Ну если вы читали мой пост про покупку видюшки в Ke'e, скажу: таки купил. Правда не без приключений.
Помятуя обещание менеджера, что мол если подьехать ближе к половине
девятого вечера - мне видюшку смогут протестировать при покупке. Приехал. Подхожу менеджеру
- мол видюху хочу: 6600GT AGP, 128mb. Что есть в наличии? Менеджер подошёл к компу.
Тыкнул в самую дешевую - типа Спаркл есть. Я говорю: а что ещё, окромя спаркла есть? Менеджер,
опасливо начал двигатся вниз по списку нечего не предлагая. Я говорю: "Вот например Гигабайт",
он: "Ну да..." - 4370 руб. Тут менеджер всё же решил порекомендовать XFX ! Нутоже читал видюха
вроде неплохая. Тут я изьявляю о своём желании протестировать при покупке, "менеджер зависает".
Я объясняю, что мол, звонил позавчера, мне сказали что можно (про определённых условиях).
М: "Кто сказал?", Я: "Не знаю, имя не запоминал?".
Менеджер опять завис... через несколько минут - он всё же догадался позвонить в Сервис Центр.
Выяснил, что можно проверить. Ы...
М:"Ну что?"
Я: "Gigabyte"
М:"Только он OEM, в пакетике, а XFX - retail!!!"
Я: "И что большая разница в комплектации?"
М: "Огромная!".
Я: "Давайте XFX, черт с ним.
М: "А не хотите 256метровый?"
Я: "Не хочу, я с самого начала сказал что хочу 128мб".
М: "Точно не хотите 256?"
Я: "Точно!"
Идём в ЦС.
Я обхожу с "клиентской зоны", он внутри сервис центра - по звукам начинает вскрывать коробку
Инженер выставляет системник начинает его подключать, менеджер даёт ему видюху, на видюхе
оказывается два DVI выхода, т.е. для подключения по обычному VGA-кабелю требуется переходник.
И: "Дай переходник."
М: "Зачем."
И: "Нужен."
[ Тут я осведомляюсь - есть ли он в комплекте, менеджер городо говорит: "Это Retail - здесь всё
есть!"]
М: "А у тебя своего нет?"
И: "Ну есть - но ты вроде видюху будешь продавать с коннектором, дабы клиент потом жаловаться не
пришёл, о том что "не работает"
[Тут менеджер решил приколотся, то ли надо мной то ли над собой ибо:]
М: "Не работает что? Переходник между стулом и компом?" [дружный смех всех троих]
[Тут менеджер даёт инженеру разветлитель molex->molex*2]
И: "Давай переходник!"
М: "Я тебе его уже дал!"
И: "Где!"
М: "Вот и гордо тыкает пальцем в разветлитель."
И: [скрипя зубами отбрает у него из рук коробку и вынимает нужный переходник, подключает -
включает]
[Монитор включается и показывает свою фирменную заставку]
М: [радостно] Вот видете - работает!
Я: Ждём, это ещё нечего не значит.
[Заставка монитора исчезает и наконец-то идёт P.O.S.T]
М: [ещё радостнее!] Вот видете - работает!
Я: Хочу увидеть картинку и в графическом режиме... давайте подождём загрузки винды!
М: [серьёзно] Она не загрузится...
[В это время винда как не странно загружается].
М: [Инженеру ->] А ты что кабель питания подключил? [Типа он теперь умный стал]
И: Да.
Вообщем я удовлетворённый иду платить. Подхожу к выдаче - менеджер приносит видяху, часть книжек
из коробки лежат отдельно, и говорит работнику выдачи, и мол переуложи, а то у меня не запихалось.
На что получает вполне адекватный ответ - нафиг было запихивать частично, ежели мне всё равно
перекладывать. Кто-то рядом дал совет: "А ты типа всё в большой пакет накидай, и так отдай".
Работник выдачи говорит гениальную фразу: "Да, продавцы из 3-го отдела отличаются умом и
сообразительностью". И начинает всё по нормальному укладовать в коробочку, пока он укладывал,
мы разговорились, он очень удивлялся реакции менеджера на просьбу протестить комплектуху
при покупке - говорит это вполне нормальное требование. Ну я заявляю, ну мол
"... умом и сообразительностью?" Он говорит: "Не это был второй отдел." (Мне стало страшно - это
выходит не один отдел такой, а уже как минимум два). В это время уже обьявляют о закрытии магазина.
Охранники выпускают меня из магазина, долго-долго открывая уже вконец запечатанную дверь. С
возгласом: "Свобода!", сопровождаемым улыбками со стороных бравых секьюрити я покидаю магазин.
Общий фон ясен. Комментировать дополнительно не буду...
[Ответ]
Странник 78 13:47 25.05.2006
Сообщение от halfelven:
Ну если вы читали мой пост про покупку видюшки в Ke'e, скажу: таки купил. Правда не без приключений. Общий фон ясен. Комментировать дополнительно не буду...
Спасибо. Классно описано, четко понятно над чем работать. Очень приятно получать такую обратную связь :-).
[Ответ]
maximumx 05:27 28.05.2006
Сообщение от soundlover:
Скорее всего мониторы подключены через сплитер, из-за этого качество картинки теряется.
Почитать внимательно было лень, да? Говорилось про матрицы ноутов.
[Ответ]
DonVitaly 19:34 28.05.2006
Скажу только то, что они реально пересмотрели цены на флэшки. Я хотел купить Флэш-накопитель USB2.0 512M PQI Cool Drive, но он стоил более 1000 рублей (в один из первых дней после открытия), а в РЕТе - 849, и то - в Губкине.
В пятницу вечером купил его за 683 рубля, вернее даже модель USB2.0 512M PQI Cool Drive PRO, которая имеет скорость записи-чтения на уровне Кингстон ДатаТревелер Элит (17/25 Мб/сек).
P.S. мне моя старая Флэшка 128M PQI Cool Drive флэшка (синяя) больше нравится по цвету, а так - я купил то, что хотел в последние пару месяцев (128 метров катастрофически не хватало)... Кстати, очень приятная на ощупь фактура (металл), и выглядит хорошо, многие отмечают... http://www.pqi.com.tw/eu/index.asp[Ответ]
Отож :-)
Насчет цен на флешки... походу от конкретного экземпляра зависит. Вот, хочу взять Flash Drive 1Gb Transcend JetFlash 120
Смотрим Кей - 989 руб + некий подарок :-)
Смотрим Рет - 931 руб. С учетом того, что в Рете я возму его за... сильно меньше чем 900 :-) разница в цене - более 10%.... неслабо так.
Остается подарок, но оно мне надо?
[Ответ]
Sidman 13:59 29.05.2006
А мне магазин не очень понравился. Цены вобщем выше, чем в Рете. Товара конечно же больше, но Рет большинство всего этого может без проблем привести под заказ и дешевле выйдет. А по поводу размером моё мнение, если бы они витрины ставили не через 3 метра каждую, а с кажем через метр или вплотную или ещё как-то по-другому, то на весь Кей хватило бы и 1/4 Детского мира. Короче вобщем магазин не плохой, но я уже привык к Рету и Полярису. Вот. Ничего категорично плохого , против Кея не имею.
[Ответ]
x_san 16:56 29.05.2006
Сообщение от ИВ:
По нашему опыту работы с сервис-центрами производителей в СПб кроме сроков поставки зап.частей у клиентов сервис-центров возникают и другие проблемы:
-неуважительное отношение персонала СЦ к клиентам,
-некомфортные бытовые условия,
-неквалифицированные диагностика и ремонт, что приводит к повторению неисправности,
-неподтверждение неисправности, тогда как наш персонал неисправность подтверждает,
-ссылки на сомнительные механические повреждения,
-отсутствие доставки в ремонт и обратно.
Вот тут мы и пользуемся рычагами Очень хорошо, если от вышеперечисленных неприятностей клиенты Воронежа избавлены хорошим сервисом!
Клиенты Воронежа от вышеперечисленныз неприятностей далеко не избавлены ))
[Ответ]
Vini-puh 21:04 29.05.2006
Магазин конечно просторный, свободно в нём дышется, но цены - жуть...
Сегодня с другом ходили принтер и колонки покупать..
Epson R300 купили на 500 рублей дешевле, а колонки Соло3 - на 700 рублей дешевле чем в Кее....
[Ответ]