Я до сих пор борюс с неправильным КБМ жены... пришло нам предписание с ЦБ, где все расписано, кто "нагадил", цепочка - Росгосстрах - IBG - Росгострах. ЦБ написал, что направил письмо в РГС, что мол внесли они в АИС РСА полиса с 2010 по 2012 год, мол смотрите. и вуяля и правда - КБМ на конец 12-го года = 0.6. Далее стоял IBG, позвонил, объяснил, хорошо - приходите с реквизитами, письмом из ЦБ, все исправим. Сходили, выщла девушка, взяла документы, проверила, и говорит - смотрите завтра базу АИС РСА по полисам 13 и 14 года, на след. день - КБМ по 13-му году = 0.55, по 14 - му пока = 0,95. Еще раз позвонил, попросил проверить, вежливо сказала, хорошо, через день КБМ по полису 14-го года = 0.5. Почти победа!!! Через неделю вернули деньги почти 2 тысячи, т.к. полис 14-года был досрочно прекращен, в связи с продажей Авто. Респект IBG!!!
Теперь противник посерьезнее, РГС. Написали им через сайт, сходили в офис к секретарю на второй Этаж, написали заявления, отдали письма из ЦБ и РСА.
3-12 пришел ответ на мое интернет обращение от 12-11. след. содержания:
------------------------------------
Уважаемый клиент!
Настоящим сообщаем, что ООО «Росгосстрах» осуществил проверку по Вашему обращению №7149489 от 12.11.2015 по вопросу соответствия данных, указанных Страхователем по договору обязательного страхования серия ССС номер 0329571687, сведениям о страховании, содержащимся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования, созданной в соответствии со статьей 30 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
По результатам проведённой проверки в автоматизированную информационную систему обязательного страхования внесены необходимые изменения, обновлённая информация будет доступна для использования через 5 (пять) рабочих дней.
В случае наличия необходимости внесения изменений в полис, просим обратиться с оригиналом данного письма в ближайший офис ООО «Росгосстрах».
Просьба при ответе на данное сообщение не удалять исходный текст!
Кто имел дело с этими уродами? Это просто отписка или подождать недельку, внесут верный КБМ?
[Ответ]
Pashok 13:52 05.12.2015
п.с. писал еще одно интернет обращение. где отсканировал письма от ЦБ и РСА. их полис и скриншот базы АИС РСА на дату начала полиса РГС. с КБМ = 0.5.
отправил, пришло на почту следущее:
----------------------------------------------------
Уважаемый клиент!
Настоящим сообщаем, что ООО «Росгосстрах» осуществил проверку по Вашему обращению №7370215 от 24.11.2015 по вопросу соответствия данных, указанных Страхователем по договору обязательного страхования серия ССС номер 0681152260, сведениям о страховании, содержащимся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования, созданной в соответствии со статьей 30 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
В результате проведенной проверки было выявлено, что указанные данные соответствует данным, содержащимся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования:
∙ Данные по договорам обязательного страхования совпадают с данными АИС РСА на момент заключения договора обязательного страхования
∙ Информация об убытках соответствует заявлениям на страховое возмещение, поступившим в адрес ООО «Росгосстрах»
∙ Применённый КБМ соответствует нормативно-правовым актам Российской федерации и установленным правилам РСА
В этой связи просим Вас повторно ознакомиться с порядком определения и применения КБМ при заключении договоров обязательного страхования. В том случае, если по итогам ознакомления у Вас останутся вопросы относительно применённого КБМ, просим обратиться в РСА.
Просьба при ответе на данное сообщение не удалять исходный текст!
Pashok, скриншот был на начало первого или на начало текущего полиса?
если второе, то подаешь досудебную претензию, повторяющую твое заявление,
с указанием даты подачи заявления и отказа по нему.
или исправят сами или через суд.
[Ответ]
Pashok 11:30 06.12.2015
DimYch, скриншот был на дату 01-07-2014, т.е. база давала исправленный IBG КБМ.
01-07-2014 был куплен полис РГС на полгода, с надеждой вернуться в IBG. Там же люди ставили палатки и по ночам записывались в очередь, пришлось продлять полис РГС на год. в Базе АИС РСА номер полиса РГС, который делался на полгода, потом соответственно продлялся.
[Ответ]
Pashok 12:24 06.12.2015
дополнения по полисам IBG - был полис c 14 по 15 год, по нему КБМ тоже исправили, просто супруга его расторгла 7-10-2014, в связи с продажей авто, т.к. 30-06-2014 была куплена новая машина, полисов в IBG не было, пришлось новое авто страховать в РГС, т.к. без полиса авто не поставишь на учет, вот в такую ловушку мы и много людей попали с РГС. Как думаете? РГС просто отписал стандартную отмашку, или же сделают что-то в течении 5 дней с 3-12-2015?
скриншоты прилагаю
Изображения
Pashok, значит на момент покупки осаго на новую машину должен действовать кбм
который образовался после окончания http://bvf.ru/forum/attachment.php?a...7&d=1449393844
0.5
полис который действовал до 7-10-14 в данном случае не причем.
как думаешь ргс смог по твоему заявлению разобраться в ситуации и что с чем проверять?
[Ответ]
Pashok 10:47 07.12.2015
DimYch, не хрена они похоже не хотят разбираться
по идее после окончания полиса РГС по любому должен быть 0.5
[Ответ]
freegn 14:09 07.12.2015
Сообщение от Pashok:
п.с. писал еще одно интернет обращение. где отсканировал письма от ЦБ и РСА. их полис и скриншот базы АИС РСА на дату начала полиса РГС. с КБМ = 0.5.
отправил, пришло на почту следущее:
----------------------------------------------------
Уважаемый клиент!
Настоящим сообщаем, что ООО «Росгосстрах» осуществил проверку по Вашему обращению №7370215 от 24.11.2015 по вопросу соответствия данных, указанных Страхователем по договору обязательного страхования серия ССС номер 0681152260, сведениям о страховании, содержащимся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования, созданной в соответствии со статьей 30 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
В результате проведенной проверки было выявлено, что указанные данные соответствует данным, содержащимся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования:
∙ Данные по договорам обязательного страхования совпадают с данными АИС РСА на момент заключения договора обязательного страхования
∙ Информация об убытках соответствует заявлениям на страховое возмещение, поступившим в адрес ООО «Росгосстрах»
∙ Применённый КБМ соответствует нормативно-правовым актам Российской федерации и установленным правилам РСА
В этой связи просим Вас повторно ознакомиться с порядком определения и применения КБМ при заключении договоров обязательного страхования. В том случае, если по итогам ознакомления у Вас останутся вопросы относительно применённого КБМ, просим обратиться в РСА.
Просьба при ответе на данное сообщение не удалять исходный текст!
я хренею.... и позвонить им по-местному некуда - везде Москва и КЦ ничего не знает.
Ждать??? или ??? прошу совета
Лол, я оставил жалобу в субботу на сайте РГС чтобы изменили КБМ. Позвонил, сказали что рассмотрение обращения до 30 рабочий дней, к 25 января получу подобное письмо, мне кажется.
[Ответ]
kometa36 18:45 07.12.2015
подскажите такой вопрос кбм 060--это я так понимаю 06 правильно?
[Ответ]
voronezh2008 19:03 07.12.2015
Форумцы помогайте.Сираховая ВСК была смена ВУ, в полис внесли изменения еще в августе.Но теперь кбм с 0,5 стал КЛАСС 3 КБМ 1.ВСК утверждает что это все РСА мы подали сведения но они не внесли, приходите в марте когда полис закончиться внесем.Звонил в РСА, говорят что ВСК нагло врет.Пояснили что нужно вручить им лично либо почтой заявление об изменение КБМ, если в течении 5 дней не исправят.Пишите к нам в РСА.
Помогите если есть у кого список что нужно им по почте заслать и как правильно составить заявление. Спасибо.
[Ответ]
freegn 09:11 08.12.2015
Сообщение от voronezh2008:
Форумцы помогайте.Сираховая ВСК была смена ВУ, в полис внесли изменения еще в августе.Но теперь кбм с 0,5 стал КЛАСС 3 КБМ 1.ВСК утверждает что это все РСА мы подали сведения но они не внесли, приходите в марте когда полис закончиться внесем.Звонил в РСА, говорят что ВСК нагло врет.Пояснили что нужно вручить им лично либо почтой заявление об изменение КБМ, если в течении 5 дней не исправят.Пишите к нам в РСА.
Помогите если есть у кого список что нужно им по почте заслать и как правильно составить заявление. Спасибо.
Так и есть, врёт. Как мне врали, АСКО, Росгосстрах.
Надо идти в СК и писать заявление в свободной форме на изменение КБМ в БД РСА по причине ... указываете причину, можете приложить ксерокопию предыдущего полиса, где указан коэффициент, и письменно в заявлении отметьте, что копию прикладываю к заявлению.
И в РСА подать жалобу стоит.
Не знаю как у других, я подавал в июне 2015, письменный ответ получил в декабре 2015.
[Ответ]
DimYch 10:40 08.12.2015
Сообщение от voronezh2008:
Пояснили что нужно вручить им лично либо почтой заявление об изменение КБМ, если в течении 5 дней не исправят.
да все так, в самом заявлении можно написать:
В случае не удовлетворения указанных требований в течении 5 дней, жалоба на нарушения будет подана в центробанк.
Сейчас как раз центробанк разбирает работу ВСК, думаю они все исправят очень быстро.
Если нет, у меня 10 числа с ними встреча, могу поинтересоваться о причинах.
[Ответ]
FERRARI55 14:46 08.12.2015
Вск есть очереди скажите плиз? и где это находится, иногс мира 4 очереди по 25 чел.
[Ответ]
DimYch 17:40 08.12.2015
FERRARI55, вск 20 лет октября напротив дома быта.
[Ответ]
voronezh2008 19:18 08.12.2015
Сообщение от DimYch:
да все так, в самом заявлении можно написать:
В случае не удовлетворения указанных требований в течении 5 дней, жалоба на нарушения будет подана в центробанк.
Сейчас как раз центробанк разбирает работу ВСК, думаю они все исправят очень быстро.
Если нет, у меня 10 числа с ними встреча, могу поинтересоваться о причинах.
До 10 не успею им завести заявление...работа...Хочу им заслать по почте с уведомлением. Где можно узнать их их точный адрес и фио директора? Спасибо.
[Ответ]
voronezh2008 19:30 08.12.2015
Сообщение от DimYch:
да все так, в самом заявлении можно написать:
В случае не удовлетворения указанных требований в течении 5 дней, жалоба на нарушения будет подана в центробанк.
Сейчас как раз центробанк разбирает работу ВСК, думаю они все исправят очень быстро.
Если нет, у меня 10 числа с ними встреча, могу поинтересоваться о причинах.
Если заказным письмом отправлять что нужно вложить в письмо кроме заявления, ? Спасибо.
[Ответ]
DimYch 22:28 08.12.2015
voronezh2008, все доказательства неправильного кбм
полис, данные базы, ответ рса если есть.
[Ответ]
Pashok 12:25 09.12.2015
DimYch, до сих пор моей жене РГС не поправил КБМ, 3-12-2015 прислали отписку и тишина, но там 5 рабочих дней, мол ждите, они как я понимаю истекают завтра. Если ничего не изменится, писать в ЦБ ? или есть какие то волшебные телефоны РГС, по которым смогут прояснить ситуацию ?
[Ответ]
Pashok 14:53 10.12.2015
написал второе письмо в ЦБ, на бездействие Росгосстраха. Интересно их вообще кто-нибудь может пропистонить? или управы на них вообще нет?
[Ответ]
freegn 16:25 10.12.2015
Сообщение от Pashok:
написал второе письмо в ЦБ, на бездействие Росгосстраха. Интересно их вообще кто-нибудь может пропистонить? или управы на них вообще нет?
ЦБ = ЦентроБанк?
Управы нет я считаю, да и к тому же не все доводят до конца свои жалобы, вот и результаты.
[Ответ]
Mad83 21:29 10.12.2015
Та же фигня КБМ. ВСК похерили КБМ отца. В августе написал жалобу в РСА потом в сентябре повторил. Потом написал жалобу в ЦБ. Никаких результатов. Цб отписался, что передали мою жалобу в Орловское подразделение и все. Тишина. Кому надо еще написать, чтоб эти *****и исправили. С 2003 года ни одной аварии, а эти уроды в один миг уничтожили все скидки.
И они еще удивляются, а чего это народ страховаться не хочет. Да нахрен оно надо с таким отношением, бегай за ними чтоб им свои же денеги отдать. С нового года по левому полису езжу хрен им, а не денег.
Стаж с 2002 года. Ни одной аварии. Езжу каждый день город/трасса.
[Ответ]
Zeth 22:23 10.12.2015
Сообщение от Mad83:
С нового года по левому полису езжу хрен им, а не денег.
Стаж с 2002 года. Ни одной аварии. Езжу каждый день город/трасса.
Ну еще немного поезди и кбм станет 1. И уже не вернешь.
[Ответ]
Бот Таргитaя 22:39 10.12.2015
Сообщение от Zeth:
Ну еще немного поезди и кбм станет 1. И уже не вернешь.
Ну, левый полис не выход конечно же. Да и выйти может очень дорого в итоге. Если к тебе отнеслись по-свински- не повод самому уподобляться. Читайте форум. Тут много дельных советов дают. Например- .Всё разжёвывает- читайте внимательно.[Ответ]
imov2009 08:00 11.12.2015
Например не получилось. Хотел написать- DimYch.
Страхую 2 машины. Ни разу не платил никаких допов, чего и вам желаю. Одну в СОГАЗе 30 ноября. Хотел сделать Е-осаго, здесь совет спрашивал. Но. как оказалось, не делают у них и не собираются- спрашивал. Жаль. Приехал к офису без машины в половине девятого-просрочил полис. Был шестым в очереди- один не стал дожидаться. Машину на осмотр не требуют. Техосмотр надо привозить свой-у них не дают- и правильно. Оформляет одна девушка примерно по 30 минут каждого- вот это неправильно. Есть ещё две, но они страхуют без очереди с доп. страховкой жизни за тысячу, ну или квартиру. Оплачивал карточкой. Вот как-то так.
PS- вторую машину весной страховать в Ингосстрахе. Там обязательно сделаю по электронке.
[Ответ]
mulder44 09:13 11.12.2015
Сообщение от Zeth:
Ну еще немного поезди и кбм станет 1
если год ездишь без страховки, то КБМ "обнуляется"?
[Ответ]
