Заключил договор на обслуживание с данной конторой (Ростелеком - совок совком) 25 августа 2011 года, причем заранее звонил в данную контору и девушка оператор подтверждала, что мой дом подключен к Домолинку по адресу улица 45 стрелковой дивизии 247е. Через неделю приехала бригада из двух мужчины, провели кабель из щитка в квартиру и тут начался цирк: интернета нету ни на моем ноутбуке, ни на их ноутбуке, бригада звонить кому-то в свою контору и сообщают, что коммутируемого соединения нету и сейчас его подключат - в итоге написали в акте нету коммутируемого соединения и они сказали звонить в поддержку или попробовать через час самому выйти в интернет. Через час, ясное дело, интернета нету, звоню в, так называемую, поддержку, где мне обещают выслать бригаду для создания коммутируемого соединения - и радуют, что по регламенту бригада приедет в 5-дневный срок. Хорошо через неделю приезжает новая бригада - два молодых типа с расширенными зрачками. Два типа с изумлением узнают, что им нужно подключить коммутируемое соединение в доме, чтоб на моем ноутбуке был интернет. Изумленные до глубины души данным фактом данные типы уезжают себе в свою контору за ключом на технический этаж и клятвенно обещают быть через час. Через три часа звоню в так называемую техническую поддержку, где заявляют, что не знают куда исчезла их бригада и предложили перезвонить на следующий день. На следующий день опять звоню в так называемую техническую поддержку и выясняю, что во всем виноват Я - бригада сообщила, что Я не предоставил им ключ от технического этажа, и поэтому они не могут подключить в доме по ул. 45 стрелковой дивизии 247е коммутируемое соединение для всего дома и виноват в этом Я - оказывается я должен проводить для всего дома коммутируемое соединение, так как я являюсь первым клиентом данной конторы в доме по ул. 45 стрелковой дивизии 247е

Слава богу в доме есть еще FreeDOM - надеюсь с этими проблем не будет

Не понимаю, зачем нужен домолинк, есть есть фридом?

Сообщение от inFINity.11:
Не понимаю, зачем нужен домолинк, есть есть фридом?

знал бы прикуп жил бы в Сочи

duduli, Отзывы надо читать, друзейтоварищей опросить. Сдел 3 года, ни одной притензии. Скорость всегда была стабильной, чего не скажешь о домолинке, хотя сейчас всего теряется от 2 до 5 мбит вечерами. Прогресс.

Сообщение от inFINity.11:
duduli, Отзывы надо читать, друзейтоварищей опросить. Сдел 3 года, ни одной притензии. Скорость всегда была стабильной, чего не скажешь о домолинке, хотя сейчас всего теряется от 2 до 5 мбит вечерами. Прогресс.

живу в этом городе всего лишь 3 месяца, а FREEDOM провели только 2 сентября 2011 года, надеюсь все разъяснил

только что звонили из Ростелекома - оказывается сегодня опять приезжала бригада и попросили проверить интернет - усе работает пока, читают что ли этот форум, посмотрим как они работать будут хехехехе

duduli, инфа тебе на будущее: техэтаж (или тамбур, подъезд, подвал и т.д.) - это твоя коллективная с соседями собственность! Провайдер никак не имеет право ни замки срезать, не дверь взломать без уголовного преследования.
Так что ростелеком абсолютно прав - если ТСЖ ключи не дает - это уже проблемы жителя, это ведь ТВОЕ ТСЖ, не телекома.
У моего сокурсника к примеру выгорела дотла квартира, потому что сосед поставил под домом ворота от угла до мусорки для тачки своей и свои замки повесил, пожарники так к балкону и не смогли подъехать заливать из-за этого. А тут всего лишь доступ к объекту связи перекрыт жильцами...

Сообщение от Hugest:
duduli, инфа тебе на будущее: техэтаж (или тамбур, подъезд, подвал и т.д.) - это твоя коллективная с соседями собственность! Провайдер никак не имеет право ни замки срезать, не дверь взломать без уголовного преследования.
Так что ростелеком абсолютно прав - если ТСЖ ключи не дает - это уже проблемы жителя, это ведь ТВОЕ ТСЖ, не телекома.
У моего сокурсника к примеру выгорела дотла квартира, потому что сосед поставил под домом ворота от угла до мусорки для тачки своей и свои замки повесил, пожарники так к балкону и не смогли подъехать заливать из-за этого. А тут всего лишь доступ к объекту связи перекрыт жильцами...

зачем тогда поддержка Домолинка утверждала, что дом подключен к интернету, если по факту он оказался неподключенным? Кроме того, вторая бригада была уверена, что в офисе у них есть ключи от тех. этажа и сегодня как они попали на тех. этаж, не беспокоя меня? ключи у них были по факту - просто работают через ж....

duduli, первый блин комом? :-)
Следующие клиенты скажут вам спасибо...
(ну типа разрулилась ситуация с тех этажем, провайдер запустил "коммутируемое соединение" (я так понимаю , коммутатор включили в розетку... А по другому,- зачем ему "молотить" в холостую если пока нет клаентофф.. )