Проблема в следующем живу я в Воронеже на улице Ржевской все соседние дома подключены к сети билайн я же живу в 3 этажке соседнюю 3 этажку подключили уже давно а нас ка сторной обошли звоню в коллцент отвечают ой ой ожидайте подключения дома через 2-3 месяца и так продолжается уже 2 года даже за собственные деньги хотел се в квартиру провести интернет но отказали какая то прям не справедливость приходится сидеть на адсл и 3г хотя вокруг цивилизация и оптоволкно подскажите чё делать и как быть может можно всё таки как то за собственные деньги се провести?
[Ответ]
MAKTUB 09:57 12.07.2011
Children, напишите мне в личку номер Вашего дома,постараюсь выяснить,почему Ваш дом не подключили.
[Ответ]
Children 13:53 12.07.2011
Отослал адрес... Раньше мне в каждом провайдере твердили мол 3х этажки не подключаем а тут соседний дом оказался подключёным :9 я просто с год назад все пороги провайдеров по об бивал и все отказали :9 вобщем чую без связей шиш мне маслянный а не интернет [Ответ]
Sure84 16:18 12.07.2011
MAKTUB, а вот эта фраза "Подключение ожидается через 3 месяца" - это развод????? Они твердят это всем, я так понимаю!
[Ответ]
MAKTUB 16:37 12.07.2011
Sure84, кол-центр работает исключительно по инструкции(по положению),шаг вправо или влево - бООООльшой минус из з/п.
[Ответ]
Sure84 00:08 13.07.2011
расскажите про пл Ленина 4, реальная ситуация, т.ж про Комиссаржевской 6а
[Ответ]
Alex Danger 05:47 13.07.2011
Сообщение от Sure84: MAKTUB, а вот эта фраза "Подключение ожидается через 3 месяца" - это развод????? Они твердят это всем, я так понимаю!
Аналогично, дом Студенческая 12а, друг там живет. Дом новый, этажей 10-12 (не помню уже), а никого в нем нет. Звонили в Билайн - у них один ответ - 3 месяца. А как на самом деле дело обстоит? неужели нет возможности дотянуться туда и взять дом в "монополию"?
[Ответ]
MAKTUB 09:26 13.07.2011
Alex Danger, в центре со стройкой все сложно,поэтому никаких сроков озвучить не могу,увы.
[Ответ]
Sure84 11:55 13.07.2011
MAKTUB, Скажите, что-же тогда за коробка "Билайн" висит прям под окном дома 4 по пл. Ленина? Может как то можно ускорить процесс? И почему тогда операторы в ЗЦ обманывают по срокам?
[Ответ]
MAKTUB 12:14 13.07.2011
Sure84, коробка,которую Вы сфотографировали никакого отношения к оптике не имеет.
Операторы не обманывают,они называют приблизительные сроки,которые прописаны у них в инструкции.
[Ответ]
Sure84 12:59 13.07.2011
MAKTUB, они сообщают, что подключение дома произойдет через 3 месяца - ни фига себе ориентирчики! Они же не говорят, что ваш дом не заплпнирован, абонент надеется на то, что оператор говорит правду и планирует через 3 мес подключиться, а ему через 3 мес еще раз скажут через 3? Эт ж бред и вранье!
[Ответ]
MAKTUB 13:28 13.07.2011
Sure84, таково положение, оператор должен назвать срок 3-6 месяцев.
[Ответ]
Sure84 08:53 14.07.2011
MAKTUB, а реально ли то время, которое называет оператор??????
[Ответ]
Children 21:50 14.07.2011
Так блин собрал подписи почти со всех жильцов мол мы не против подключения дома к билайну чё терь делать кому эту бумажку идти показывать и прва качать?
[Ответ]
Sure84, последует. Иногда это время,действительно,реально,а иногда нет.Но,увы,это приказ,которому мы только подчиняемся.Исправить его не в наших силах.
[Ответ]
MAKTUB 13:55 15.07.2011
Children, если Вам не сложно,принесите,пожалуйста,эти подписи на пр-т Революции д.29В,3 эт. первый кабинет,мы передадим в отдел строительства.Вот только молниеносного подключения я не обещаю.Так как дом должен пройти согласование с Москвой.Бюррократия,понимаете ли(((
[Ответ]
Sure84 17:19 16.07.2011
MAKTUB, Вы можете реально сообщить - когда появится возможность подключить дома 6а 4 под. по Комиссаржевской и 4 по Площади Ленина?
[Ответ]
MAKTUB, Извините, но люди планируют жизнь, ждут назначенных сроков, а они не реальны - какая может быть лояльность к Би со стороны этих ожидающих?
[Ответ]
MAKTUB 00:26 17.07.2011
Sure84, Вы как-то интересно рассуждаете,каких сроков Вы от меня требуете?Ведь даже если Билайн будет планировать подключение,например,на август,это не факт,что в августе Вас подключат,так это зависит от множества причин:
1. Пустит ли ТСЖ или УК;
2. Сдаст ли подрядчик вовремя объект;
3. Будет ли финансирование и т.д.
P.S. даже дома в долевке сдают не в обещанный срок.
[Ответ]
Sure84 13:43 17.07.2011
MAKTUB, нет, я имею ввиду - те сроки, которые говорят в ЗЦ - они говорятся всем, хотя я сомневаюсь, что все дома одновременно запустят или хотябы в течение полугода - это не реально, вот поэтому хотелось бы знать - реально ли то, что дома, указанные выше, подключат в сроки, заявленные в ЗЦ или через 5 лет тоже будут говорить - запланировано через 3-6 мес??????
[Ответ]
MAKTUB 15:54 17.07.2011
Sure84, говорить всегда будут одно и тоже,еще раз повторяю-это ИНСТРУКЦИЯ и не мы ее придумали.Я в понедельник попробую узнать у отдела строительства,планируются ли Ваши дома вообще.
[Ответ]